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当地生活的竞争即将爆发。

7月起,拼多多充值中心页面出现“本地生活”入口; 美团推出直播固定入口; 抖音持续改善当地生活生态; 小红书还推出了“官方探店合作中心”,推出“百店探店计划”,各大平台在本地生活领域的商业布局上你追我赶。

近日,贝壳财经记者登录小红书发现,搜索“小红书团购”,即可通过门户进入小红书的“团购小镇”页面。 该板块包括上海、广州、深圳的多个餐饮品牌。 和商店。

今年4月底,小红书启动团购业务内测,此后业务多次推升。 不少商家和探店博主希望拓展新的流量变现渠道。 不过,记者联系了多家已推出小红书团购的门店。 多位负责人表示,到目前为止,还没有消费者拿着小红书团购券上门。 团购店内用户主要通过美团、大众点评下单。 来这里。

接近小红书团购业务的人士郑晨表示,小红书的团购和本地生活业务也在逐步推进,不可能一蹴而就。 “虽然目前使用小红书团购的人还比较少,但随着我们的曝光度增加,我们一定会尝试。”

某大型互联网公司前区域商业化经理岳轩分析,小红书的用户体系比较特殊,与日货、抖音等平台相比,目前“不在一个层次上”,因此美团和抖音不会对短期感兴趣。 威胁。 这个链接能否跑通还需要时间来验证。 上海凡星文化传媒有限公司本地生活版块操盘手钟向东告诉记者,小红书的很多系统还没有完善,实现本地生活还有很多挑战和路要走。

逛店打通变现渠道,放大优质博主优势

“此前,博主逛店变现渠道过于单一,大量逛店博主无法赚钱。餐饮商家仅靠免费餐食无法激发博主创作内容。” 岳轩告诉贝壳财经记者。

在小红书近期推出的一系列本地生活商业相关活动中,“官方探店合作中心”更受关注。 它将之前简单的店铺探索内容延伸到了交易环节。 博主的逛店内容可以链接到商家的团购链接,引导消费者到店消费。 商家将因此获得新的在线流量,博主将获得相应的带货佣金。

“现在小红书的团购佣金分成模式为探店博主和商家打通了变现闭环,鼓励博主努力创作更好的内容。” 月轩认为,未来,有内容创作能力的探店博主的优势将被无限放大,而没有内容创作能力的博主将很快被淘汰。

平台上不少创作者对此非常热衷,不少人在询问操作细节。 记者了解到,商家如果想在小红书上开通团购,需要找到专业的服务商来开通。

考虑到新平台的红利期,不少商家也热情不减。 郑晨表示,一些餐饮商家在曝光的同时,希望实现一些单量的转化。 毕竟他们已经投放了广告。 这时,小红书的相关负责同事首先会完善商家的团购链接技术链接,使其能够在商家首页成功展示,进而在整个平台进行推广。

“我觉得还是蛮有前途的。食品板块一直是小红书的第一、第二品类,但商家做已经有一段时间了,线下门店的引流效果还没有有效的证明。通过团购,培养小红书网上核销意识,就有路可走。” 郑辰说道。

近日,一家小红书服务商推广了该平台的团购业务。 他表示小红书业务下单,一些平台的团购业务竞争激烈,需要付费推广。 有些平台的团购需要短视频,操作起来过于复杂。 小红书团购只需要图片和文字。

不过,月轩也强调,商家在期待的同时也保持一定的谨慎,因为他们不知道这项新业务的效果如何。

上海饭星文化传媒有限公司本地生活版块主要服务抖音商户的团购业务运营。 该板块经营者钟向东告诉记者,他团队服务的商户还没有接触过小红书团购,“1000家店铺里连一家店都没有。”钟向东说。 这些商家也在观望。

小红书业务下单_小红书业务下单平台_下单小红书业务是什么

“每个商家都有不同的想法和需求。”郑晨分析道。

记者注意到,就在“点点合作中心”上线几天后,小红书正式启动“百点点计划”,邀请和鼓励点点爱好者探索身边的美食,并发布探店笔记。

一位小红书服务商表示,百店探索计划没有门槛,参与即可增加流量。 “在更多站内探索变现方式发布之前,大家都可以聚集更多的流量,获得更多的粉丝。”

门口验证的团购券“还没有小红书”

小红书于今年4月底开始在本地生活领域的布局。 当时小红书业务下单,其内部测试了广州、上海商户的团购功能。 官方还推出了“吃货计划”,通过流量激励的方式招募实体商家。

在月轩看来,4月份内部测试的小红书团购业务是1.0版本,通过一些商家和博主测试整合本地生活业务。 今天的“探店合作中心”是2.0版本。

记者在招聘平台上注意到,小红书也在招聘相关岗位,包括商户运营、推荐算法工程师、后端开发等。 岗位涉及“对接服务商/商户、制定投资政策、负责商户体量”、“为小红书本地生活业务提供算法支持等”。

小红书的本地团购是从餐饮领域开始的。 小红书内部人士林颖表示,目前平台上的团购系统并不是官方自己搭建的,而是外包给第三方的,比如美团、享廓等。 这是一家制作收银系统和团购系统的公司。 第三方系统将团购与博主绑定带货。 除了收取佣金外,还绑定商家与其博主合作带货。

林颖强调,“我们只是帮助商家匹配这个功能。 小红书本身的属性和价值还是内容。 不会与美团形成竞争。”

不过,在月轩看来,小红书目前的团购产品与抖音、美团还是有区别的。 “小红书用户也讲究性价比,但性价比是需要品质的。即使我花9块钱,9.如果你买一杯咖啡,品质也一定是可以接受的。”

小红书的团购订购流程与美团、抖音类似,但平台上多家团购店铺可供订购的产品仍然很少。

与此同时,虽然部分商家积极拥抱小红书团购,但销量和线下核销尚未有太大改善。 贝壳财经记者随机联系了杭州、南京、广州等地多家已推出该模块的门店。 多位负责人表示,小红书团购优惠券无法在店内验证,“店内尚未获得验证权限账号”。 有的店家可以核销,但到目前为止还没有消费者拿着小红书团购券上门。

“每天大约有八、九名消费者来店取消美团、大众点评的团购券,但仍然没有顾客取消小红书的团购券。” 不少商家也在小红书上投诉,并在平台上投放团购优惠券。 ,但没有流量。

月轩认为,这个问题主要在于商家的内容创作能力。 “小红书的消费者有不同的想法。 整个平台页面没有单独的团购流量入口,导致终端用户搜索困难。 商家需要创造高质量的内容。 内容越好,用户就越容易接触到。 没有销售的商家要么不发布内容,要么内容的质量普遍不被重视。 ”岳轩分析道,小红书与博主逛店的合作,弥补了大部分商家无法打造优质内容的痛点,从而能够带动团餐业务的增长。

郑晨表示,小红书的团购和本地生活业务也在逐步推进,不可能一蹴而就。 “小红书上的美食分享和店铺探索评价是一个大方向,也是一个非常成熟的趋势。虽然小红书目前用书团购的人还比较少,但一旦曝光量多了就会尝试,而且核销表格并不复杂。”

记者注意到,相关项目本身尚未完成。 以“百店探访计划”为例,不少参与者在评论区反映了系统存在的Bug。 比如,探店笔记已经发布,但系统统计进度卡住、未使用的彩票莫名清空、笔记发布计数出现问题,也有专家“没有参与动力”,因为这很难得到积极的反馈。

“短期内不会对巨头构成威胁”

小红书是知名的种草平台。 但更多时候,他是在利用内容流量“为别人做嫁衣”。 小红书一直在探索如何在平台内形成交易闭环。 此次尝试涉及跨境电商、自营电商、引入第三方商家、直播等多个板块。 但尚未取得实质性突破。

现在它希望在当地生活方式领域开拓新市场。 无论是简单的商业测试,还是真的想在这个市场分得一杯羹,都必须面对现有的行业格局。 艾瑞数据显示,到2025年,我国本地生活服务市场规模将增长至35.3万亿元,本地生活服务线上渗透率也将提升至30.8%。 在这个市场中,美团作为传统龙头,一直占据着主导地位。 近两年,抖音利用流量优势大举进攻。 阿里巴巴已将其所有本地生活到商店业务整合到高德地图门户中。 快手还利用短视频和直播不断增加本地生活,并将本地生活业务单独设立为一级部门。

美团与抖音的攻防战最为引人瞩目。 《2022抖音生活服务数据报告》显示,抖音生活服务过去一年已覆盖370多个城市,合作门店超过100万家; 超过28万家中小商户通过抖音生活服务实现收入增长。 国盛证券预计,2025年抖音到店GTV(核销额)可能达到3000亿,约为美团的一半。

月轩表示,小红书的受众主要是一线和新一线城市的高端白领女性。 其日常活动和抖音等平台目前“不是一个量级”,因此短期内不会对美团和抖音构成威胁。 ”林颖坦言,“小红书在团购和本地生活业务领域只取得了小幅增长。 美团、抖音不屑与我们竞争。 ”

钟向东还分析,小红书的受众主要是优质女性,团购一般只适合西餐厅、咖啡店或者一些饮品。 平台的商业生态也并不完善。 相比之下,他觉得抖音在本土生活方式业务上有更高的可能性和天花板。 “即使你的店没有装修、没有空调、没有门,甚至是温度38摄氏度的大排档,抖音也能做到。 一直玩到队列满为止。”

不过,钟向东也强调,虽然抖音在本地生活领域攻势猛烈,但在外卖领域仍存在重大短板,其配送问题尚未得到解决。 “另外,外卖业务走的是业余电商路线,很多老板没有能力这么做。” 运营和直播能力不具备,所以抖音的外卖目前主要来自品牌商,只适合单价60元以上的客户。”

“在当地的万亿市场,目前真正强大的只有美团和抖音。美团的护城河是它的配送系统。” 在钟向东的观察中,一二线城市的美团团购客户质量普遍较差。 比抖音好,但是抖音在三四线城市很受欢迎。 “在一线城市,美团和大众点评的使用频率更高。 小城市的人便宜就买什么,他们大多用抖音进行团购。” 他还提到,美团团购基本上让头部商家获得了利润,而在抖音上,中小商家有更多机会。 “很多品牌把大部分推广费用都花在了抖音上。”

钟向东还没有准备好进入小红书的本地生活服务市场。 他觉得小红书在这方面的体系还不完善。 “在没有确定盈利模式的情况下,我们不会贸然进入市场。” 他觉得小红书的体系还不够完善。 书籍要改变当地生活,还有很多挑战和路要走。 “和抖音类似,需要专家和服务商,前期必须有大量的人来教育企业。”

郑晨透露,小红书今年的大方向仍将聚焦于闭环电商。 林颖还表示,小红书的主要重点仍然是种草、自有电商和发展直播。 8月22日晚,有媒体报道称,小红书整合电商业务和直播业务,成立新的交易部门,成为与社区部、商务部平行的一级部门。 此前,电子商务业务是社区部下属的二级部门。 这一消息得到了小红书内部人士的证实。

“目前团购并不是平台的重点,小红书整体商业化进度非常缓慢,没有相应的人力、物力快速启动这项业务。但团购也是一门生意,也需要时间培养用户直接在小红书上下单。”林颖说。

(应受访者要求,文中郑晨、林颖均为化名)

新京报贝壳财经记者 孙文轩

徐超编辑

校对刘宝庆

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