短视频热门教程抖音试水外卖业务后不久，小红书也发出进军本地生活领域的信号。 小红书本地生活公众号“吐波书”近日发布了多项“十里发店计划”、“探照灯计划”相关信息，吸引餐饮商家入驻，从用户浏览小红书笔记到种草小红书业务下单，开创一片新天地。 单团购折扣扫除杂草的交易闭环。 这也被网友认为是大众点评等本土生活平台的新竞争对手。
本地生活方式领域的线上渗透率持续提升。 新京报记者注意到，今年当地生活竞争非常激烈。 首先，抖音试点外卖业务引起广泛关注。 与此同时，叮咚买菜、物美等商家在抖音推出“小时送达”服务，随后美团外卖试水直播模式，小红书欲切入当地餐饮生活这块蛋糕，越来越多的餐饮品牌纷纷打造自己的外卖平台，以迎合市场发展。
目前，现有的团购和外卖平台模式已经比较成熟。 为什么小红书、抖音等流量平台还在试水本地生活业务？ 零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅向新京报记者分析，餐饮团购业务线上市场渗透率还有很大提升空间。 团购方式是用来测试本地生活的，对平台的运营要求不是那么高。 高的。
不过，不少业内人士和券商机构认为，新玩家仍处于探索阶段，暂时不会阻碍竞争格局。 本地生活中的龙头企业和新晋企业在商业模式上存在根本差异。 新玩家可以利用流量灌溉，让商户资源实现GMV（总交易额）的快速增长。 但配送业务业绩壁垒较高，龙头企业的优势在于培养商家对平台的直接长期粘性。 “从消费者角度来看，外卖的需求是高频次、选择性强的，‘人找货’的商业模式更适合这种场景。短视频热门团购的推送模式很难形成消费者群体。”固定的消费心态。” 证券分析师认为。
新入局者考验团购业务
本地生活线上渗透率持续加速，线上平台下单已成为日常消费方式之一。 在此背景下，各网络平台纷纷尝试提供本地生活服务。
今年2月，“短视频平台抖音将在全国范围内开展外卖业务”的话题一度成为热门话题。 抖音随后否认了该消息，称将在北京、上海、成都试点“团购配送”，并考虑逐步扩大试点城市。 当时，抖音并未透露是否会组建完整的外卖团队和配送团队。 不过，新京报记者注意到，抖音进入当地生活的尝试正在不断扩大。 近期，叮咚买菜、物美等都在抖音平台推出了“小时配送”。 目前，这些服务仅在深圳等部分地区提供。
生活社交分享平台小红书也在悄然布局本地生活服务项目。 在小红书App上标注为小红书本地生活公众号的“土地博书”在介绍中提到“不仅可以在小红书长草餐厅购物，还可以通过下单购买团购套餐和优惠券”通过笔记。” 还介绍了餐饮商家如何入驻小红书以及如何发布产品备注，实现团购和流量转化。 据该账号发布的“十里发店计划”中提到了商户入驻店的支持政策，包括0佣金、0押金等，注册期限至2023年5月31日。
小红书本地服务号吐波书发布了“十里发店计划”等内容。小红书截图
5月27日，新京报记者注意到，部分商家在小红书上推出了团购套餐。 其中，淘淘居餐厅账号发布的备注中包含团购折扣链接。 当我点击链接时小红书业务下单，发现目前只有一个团购套餐，选项很少，而且有一定的价格折扣。 可用门店覆盖北京、上海、广州、厦门等。购买须知注明团购套餐仅限堂食，不提供外卖。 带来。 此外，cococean椰子水等茶饮品牌也在小红书上推出了团购产品。 当前页面没有具体显示订单量。
目前，现有的团购和外卖平台模式已经比较成熟。 是什么原因让小红书、抖音等流量平台仍在试水本地生活？
5月29日，零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅向新京报记者分析，餐饮团购线上市场渗透率仍有很大提升空间业务方面，餐饮门店的洗牌也提供了第三方服务。 企业拓展线下商户带来更多机会。 “用团购试水本地生活，并不需要那么高的平台运营要求，这也是拥有流量优势的平台布局本地生活的一个起点。”
小红书推出的团购活动和商户结算支持还会继续吗？ 5月29日，小红书客服人员回应称，目前对商户的支持期已于5月31日结束，未来是否继续，尚未接到通知。
现有玩家探索新场景
纵观本地生活的发展历程，大众点评进入人们视线是在2003年，随后几年，美团、拉手、窝窝团等众多团购平台密集涌现。 从2010年到2012年，团购网站一直在争夺头把交椅。 统计显示，这一时期团购网站的数量从最多的5000多家逐渐减少到200多家。饿了么于2013年上线，随后经历了美团和大众点评的合并，阿里巴巴重启了口碑网。 ，阿里巴巴投资了饿了么，饿了么收购了百度外卖，阿里全资收购了饿了么。 2018年之后，美团和饿了么两大巨头的对抗基本稳定。
2003年以来的20年间，当地生活场景不断数字化。 线上线下连接打通后，服务内容也从早期的店内场景——实现线上产品和服务链接，逐步过渡到家庭场景——上门洗车、外卖服务。 如今，本地生活服务场景已经实现了从外卖到一切。 移动餐厅点餐、无人货架、无人智慧餐厅等新零售场景已经渗透到人们日常生活的方方面面。
本地生活的线上化正在改变人们的生活习惯，也给实体经济带来更多的消费机会。 然而，随着新玩家不断崛起，现有玩家也在探索并尝试开辟新场景，提高用户留存，坚守阵地。
日前，消费者小杨无意间看到了美团上一场“抢优惠券”活动直播。 大量的折扣促使她赶紧分享给朋友。 据了解，美团将于4月18日推出首个“神券节”外卖直播，在直播间出售外卖券。 5月18日，“神券节”第二场直播开启。 据报道，美团试水后，计划将直播作为平台固定部分长期运营。
5月29日，新京报在美团App搜索“外卖直播”发现，既有美团各分站的直播间，也有多家餐饮品牌的店内直播间。 其中，美团外卖“北京神手直播间”主要提供不同餐饮品牌优惠餐包的外卖兑换券，包括御食湖、麦当劳、醉面等，配送时间和外卖配送费用根据实际距离确定等由发货商家决定。
此外，美团招聘网站还显示，自5月起，不少直播相关岗位正在招聘，如直播运营岗位、外卖-直播内容运营岗位、渠道经理（直播方向）、外卖直播运营专家等。 （直播间）运营方向）等
美团在最近发布的今年一季度财报中还提到，美团外卖将把直播商品优惠券与商家货架销售打通。 用户在取消商品优惠券的同时可以购买其他商品，从而带动商家整体销售额的增长。 据统计，平均一张直播商品券核销产生的订单交易额是商品券价值的1.5倍。
与此同时，饿了么也在尝试玩法创新，开辟新的消费场景，包括2022年8月与抖音达成深度合作，推出“即看、即点、即达”的新服务模式现在”。 今年2月，饿了么还重新推出了“猜答案送”趣味营销活动，刺激消费复苏。
错位竞争短期或将持续
前瞻产业研究院数据显示，2021年我国互联网本地生活服务业线上市场规模将达2.6万亿元，预计2021年中国互联网本地生活服务业市场规模将达4万亿元。 2025年，第三方机构QuestMobile发布的《2023本地生活服务行业洞察》显示，2023年4月，本地生活行业综合服务月活跃用户接近5亿，月活跃用户数接近5亿。外卖服务规模近2亿。
一方面，本土市场潜力巨大，另一方面，线上平台的流量持续成为业务转型和变现的有力工具。 “内容分享+团购配送”的结合，为企业实现营销销售开辟了新途径。 不过，不少研究机构认为，新玩家仍处于探索阶段，暂时不会阻碍竞争格局。
国信证券分析认为，短期内，新进入者将在现有格局中与龙头企业正面竞争，但也呈现出错位竞争的局面。 其中，抖音布局本地生活业务有平衡生态和提高长期变现效率的双重考虑。 比如，在平台流量的灌溉下，可以快速吸引全国范围内的用户，快速推广新品牌产品。 以查拜多为例。 2022年5月，推出当季新品与热销单品的组合。 连续3天直播3场，累计销售额突破5200万元。
虽然新进入者提供了市场渗透率的提升，能够起到平衡整体商业生态的作用，但从长期来看，美团、饿了么等外卖的竞争壁垒是稳定的。 “从消费者角度来看，外卖的需求是高频次、选择性强的，‘人找货’的商业模式更适合这种场景。短视频热门团购的推送模式很难形成消费者群体。”固定的消费心态。” 开元证券分析认为。
接下来平台之间的竞争将集中在哪些领域？ 在庄帅看来，现阶段本地生活服务平台之间的竞争，一方面是如何在新技术下提升用户体验和服务创新，另一方面是如何让平台和商家更好地实现盈利。 “竞争可以推动行业以更好的服务和新技术满足消费者体验，同时也带来效率提升、运营成本降低等效益。”他还坦言，未来的竞争仍将以技术创新为主，包括无人配送、无人配送等。智能AI技术的应用，但模式创新可能两三年内不会有重大突破。
新京报记者 秦胜男
朱凤兰编辑
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