快手三哥创业说课程被指拉人头骗钱,学员退款无门

消费者提供的三哥创业说宣传图

不少听众反映,自己在快手平台上关注了一个名为“三哥创业说”的视频账号,花99元购买了“快手新人拍短篇热门培训班”,随后通过学员微信群支付998元。线下培训时,学员们被告知,花1.68万元即可加入这个靠短视频年入百万、千万的弟子班。但随后他们只培训了三天,部分学员被派往石家庄乐城国际商贸城“汇盟国际传媒网红一站式培训基地”工作,工作内容是招收新学员,拿佣金。微信转账,没有协议,没有合同。目前,这些学员要求退款,原有导师也全部失联。

近日,有不少听众向《天天315》节目组反映,自己在快手直播上关注了一个名为“三哥创业说”的视频账号。名为“三哥”的人自称是“慧盟传媒创始人”、“电商思维实施指导大师”,还称自己的“快手课堂爆款课程销量第一”。随后,该视频账号又开售了“快手新手拍段子热门款培训课程”。虽然课程售价99元,但付费上课的学员大多都加入了微信群,在微信群里,“导师们”不断“鼓励”学员深入学习,再支付998元即可购买线下培训课程。张先生就是接受线下课堂培训的学员之一。他表示,当“三哥”说要教大家如何用短视频赚钱时,学员们学习热情很高。

快手三哥创业说课程被指拉人头骗钱,学员退款无门

张先生说:“我会告诉你怎么玩快手,教你一年如何赚十万、一百万、一千万元,我在微信群里上过几节课,如果想进一步了解,还有线下课。大家都想赚钱,也看到很多主播赚钱了,所以这对大家很有吸引力。”

张先生介绍,这次为期三天的线下深度学习课程是由一家名为“汇盟国际传媒”的公司举办的,在全国多地进行学员招募,上课时,导师称要带领大家学习年入百万、千万的赚钱方法,只要再花16800元,就能成为弟子班学员,获得快速赚大钱的“秘诀”。

有的学员又交了16800元后,有的选择了回家上网课,有的则选择被派到石家庄乐成国际商贸城的“汇盟国际传媒网红一站式培训基地”和导师一起“干活”,工作内容就是招人继续发展新学员,获得提成。

挣扎了两三个月后,张先生觉得自己浪费了金钱和时间,没有学到所谓的快速赚大钱的方法,还要帮这家“骗子”公司招人,于是回国了。他们开始和其他学员一起维权,想要拿回已经交的学费。不久后,他们发现,之前联系过的导师们一个个都失去了联系。

李女士和张先生有着同样的经历,也想学习通过短视频快速赚大钱的方法,经过快手线下几轮学习,却一无所获。我支付的99元有订单记录,其他付款方式全部通过微信转账给导师,对方没有提供任何书面承诺、协议或合同。

李女士说:“上课前就叫我们赶紧交钱,不然就不让进教室。我们现场交了钱,钱是通过微信转账给个人的,什么都没有,连合同都没有。”

目前,快手上拥有百万以上粉丝的“三哥创业说”ID已被封号。那么,快手平台能否帮助这些学生找到“汇盟国际传媒公司”相关人员挽回损失呢?记者以用户身份致电快手平台短视频内容举报中心,客服人员称,近期快手平台正在严厉打击线下支付行为。如果用户因此遭受损失,可以向快手平台举报,业务专员会尽力协助用户维权。此外,该工作人员还表示快手如何快速涨粉,在播放短视频、直播同时,会滚动播放文字提醒用户不要进行线下支付。

根据学员提供的信息,汇盟国际传媒网红一站式培训基地已被石家庄乐成国际商贸城断电关闭,这家公司是否存在违法行为?快手已经在短视频中使用了滚动字幕,这种情况下,平台是否还应该承担责任?对此,北京天爽律师事务所律师陆云认为,《消费者权益保护法》和《电子商务法》对平台的冲击很大,平台的责任划分很明确,其实在线上平台进行的交易,包括相关的消费和服务快手如何快速涨粉,平台都有相应的责任。但大多数情况下,都是通过平台进行引流,一旦引流到线下,就由平台来处理。总体来说,交易的方式发生了变化,消费者应该重新审视交易的相对人、交易的主体、交易的内容和方式。 如果没有签订合同,又通过网络转账,就没有办法确认对方的身份,也没有证据证明你支付了哪些费用、对方提供了哪些服务,导致消费者维权证据不足,法院在受理和审理此案时都面临困难。

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