从以上数据可以看出:
自2018年2月以来,小红书的下载量和在线搜索量大幅增长。
2018年6月11日小红书新版本发布后,将产品类别从购物改为社交。 在社交类产品中排名相当靠前,近一个月排名第一。 这说明,与电商相比,小红书产品团队更注重产品内部的用户互动和内容生产,这是小红书的核心竞争力。
三、用户分析 1、产品定位
小红书是一个集UGC社区和商城功能于一体的生活方式分享平台。 UGC社区涵盖美容、旅游、健身等生活方方面面,为用户提供可消费的内容。 商城提供各国商品,解决用户的购物需求。
2、用户画像
从以上数据可以得出,小红书的用户分布具有以下特点:
综上所述,小红书的主要用户群体是生活在大城市的年轻女性。 他们收入稳定,喜欢追求时尚,对产品品质要求高,注重品牌。
3. 用户故事
1)黛西,女,27岁,广东人,从事金融行业,收入稳定。 吃完午饭,她坐在工位上,感觉有些无聊。 她打开小红书,扫了一眼系统推荐的笔记。 当她看到自己感兴趣的内容时,就点击浏览了。 推荐饲料里有YSL新口红的试色备注。 颜色和质地让她非常兴奋。 看了其他博主发布的这款口红备注后,她决定购买,直接去小红书商城下单。 。
2)夏,女,30岁,江苏人,公务员。 她目前正处于孕晚期,开始准备产妇用品。 由于是第一次怀孕,没有任何经验,而且孕妇用品又太复杂小红书业务下单,她一时不知道,想看看别人的孕妇包里都有什么。 打开小红书,在输入框中搜索“孕妇用品”,点击搜索结果中的备注进行浏览。
3)Dora,女,21岁,浙江大学生。 她的护肤品快用完了小红书业务下单,想换用其他品牌的护肤品,但她不知道哪种产品更划算,更适合她的肤质。 打开小红书,切换到护肤频道,浏览推荐笔记。
四、产品功能分析 1、功能结构图
2.使用流程图
小红书的核心功能包括上传、社区、电商模块。
上传功能为产品提供消耗性笔记内容,是内容生产的源泉。 该功能包括上传照片/视频、编辑照片/视频、编辑文字等。社区内容包括笔记内容的呈现和消费,以及围绕内容产生的关注、点赞、评论等互动行为。 电商功能是产品的盈利功能,实现产品功能闭环。 包含产品展示、产品购买等功能。
接下来我们将从以上三个方面对小红书的核心功能进行拆解和分析。
3.上传功能
在上传功能中,用户可以上传本地照片/视频,也可以即时拍照/视频上传。 选择照片/视频后,可以进行编辑,然后进入编辑文本部分,可以立即发布或保存草稿。 盒子。 整体使用上传功能的过程还是比较顺利的。 毕竟小红书已经是一个相当成熟的产品了。 该功能可以满足用户基本的上传需求。
经过体验,上传功能有以下亮点设计。
点击上传按钮后,首次上传将默认选择拍照功能,非首次上传将自动选择最后一次上传方式。
上传操作时选择标签的步骤是小红书的一个特殊功能,这也是小红书区别于其他产品的地方。 这个功能比较符合产品的使用场景。 小红书的大部分内容都有标签形式的相关产品推荐。 品牌化使读者更容易阅读。
此外,作者还梳理了以下三个可以改进的地方:
(1)进入照片编辑页面时,当前页面仅显示照片,下方提示“编辑此照片以获得更多点赞”。 对于该页面,进入页面时可以直接展开显示下方的筛选详情,可以减少用户的一步操作。 即进入该页面时,会显示如下图:
(2)选择标签时,标签选择页面包括历史标签、地点标签、热门品牌标签。 建议在此基础上添加热门话题标签。 一方面用户可以操作,另一方面也可以带动用户参与热门话题讨论,营造更强的互动氛围。
例如:最近的世界杯相关话题,这是最近人们讨论的热门话题; 例如:小红书运营的一些热门话题,“连头发都是你爱的形状”、“学会用表情包拍照”等等,有官方也有很多KOL发布相关内容来演示如何玩。 这种话题具有很强的激励作用。
(3)最终发布页面,建议添加预览按钮和预览页面。 在编辑文本页面上,有些注释太长,看不清整体布局结构。 添加预览可以让作者从读者的角度预览笔记的效果,优化段落格式等,增加可读性。
2、社区功能
这里的社区功能主要是指笔记内容的展示以及围绕内容产生的评论、收藏等互动行为。 这部分是小红书产品的核心。 小红书是从UGC社区起家的。 从近一年来的新闻稿和产品版本迭代可以看出,小红书已经逐渐回归初心,专注于产品的社区内容。 跨境电商并不是唯一定位。
社区功能设计比较完善,能够满足用户消费内容的基本需求。 产品提供了多种呈现笔记内容的路径,不同类型的用户都可以有快速路径到达笔记详情页面。
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