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专访丨小聚餐新媒体记者王艳露若琳
撰稿丨小饭桌新媒体主编祥德记者王艳
中关村启迪科技大厦22楼,一家门口没有招牌的公司里,一群刻板的工程师正在埋头工作。
三位面试官走进了一间很小、略显简陋的房间。 摆在他们面前的话题很有趣:
如果你是一名雇员,开着车,拉着面包穿越乡村,一群农民来抢,你会把面包给他们吗?
标题上面写着一句标语:城里陷阱多,回农村去吧!
我说,这是互联网公司的面试题吗?
答案更是荒谬。 这确实是一个快速成长的中国互联网公司的招聘问题。 而且,这家公司拥有超过3亿用户,日活跃寿命在3000万左右,估值超过10亿美元。
这家神秘而知名的公司叫做快手。 也许你已经用过它了。
隐藏在中关村腹地,这支不到百人的团队只用了三年时间,撬动了广大农村、三四线城市乃至一二线城市的亿万年轻人。
快手入驻中关村启迪科技大厦
其用户中,不乏卖歌的残疾人、黑帮服装的纹身师、贫困失业青年、同性恋者……他们个个身怀绝技,身怀绝技,从素描到画作,无所不能。吃生食。 “不顾自身安危”的过度用力表演和自虐,短视频像病毒一样传播,在社交网络上爆发。
2015年6月,快手用户突破1亿,短短8个月后,快手用户突破3亿。 目前已经成为可以与陌陌、新浪微博等入门级产品同场竞技的玩家。
据接近快手的人士透露,快手今年已完成数亿元C轮融资,但创始人程一笑和宿华一直保持低调。 两人都有着远大的野心,但并不轻易表现出来。 他们担心外界的误解,但又不愿意过度解释。
两个“好朋友”开着一家陌生的公司,狂奔,却又想保守秘密。 那么,快手是如何爆发的,又创造了一个什么样的互联网世界呢?
复活
快手发展到现在,拥有超过3亿用户,朝着巨头的目标奔跑,充满戏剧性。 如果不是程一笑和苏华相遇,如果不是他们及时变身,GIF快手可能早就消失了。
快手CEO宿华是一个技术人,甚至可以说是一个宅男。 在街上遇见他,你很难想象他是一家拥有3亿用户的互联网公司的创始人。
作为一名理科生,苏华非常低调,很少在公共场合发言。 唯一一次是今年6月在母校清华大学软件学院给学弟学妹做的分享,题为《在宇宙中心15年——宅男工程师的转变》。 从主题中,我们可以看到宿华创业八年来对自己的认识,从工程师到企业领袖的转变,他的痛苦,以及他对产品的理解。
他总结自己这些年的创业或者说成功经验时说了一句话:“尽量把最简单的事情做得最好”。
苏华的履历非常可观。 清华大学毕业后,曾在谷歌、百度从事机器学习技术研究。 后来他开始创业,但直到2013年才成功。
当时的情况和苏华有些相似。 快手的另一位合伙人程一笑正在天通苑带领四人制作一款名为“GIF”快手的工具,可以将短视频、照片转换为GIF动画。 尽管它拥有数十万用户,并获得数十万美元的投资,但一直无法突破瓶颈。
2016年6月,快手APP总使用时长排名第七,超过暴风视频和土豆网。
晨兴资本合伙人刘勤透露,2012年他们向快手投资了30万美元,最初只有产品形态,没有用户基础。 “一年多后,公司遇到了瓶颈期,日活跃用户徘徊在50万左右。 我们继续增加两轮,把它当作A轮公司。 经分析,该公司缺乏技术和实际操作。 表面上看是市场份额的问题,本质上是企业家能力模型的缺陷。”
意识到这个问题后,晨兴资本开始为程一笑寻找合作伙伴,正在进行第三次创业的苏华进入了他们的视线。 据说,2013年夏天的一个晚上,宿华和程羿潇相识,聊到凌晨两点。
于是,两家公司决定合并,共同合作,苏华担任新公司的首席执行官。 刘勤透露,合并后,新公司只用了两到三个季度,用户数量就增加了数十倍。 核心原因是程一笑和宿华当年10月将快手从一个工具变成了一个短视频社区。
在这次转型过程中,两位创始人明确确定了两件事。 首先,该产品是面向普通人的短视频生活分享平台。 它的算法支持每个人共享,不分群体或地区。 与大多数以大V为导向的社交平台不同,快手不做任何资源倾斜,而是依靠算法。
其次,产品的使用门槛必须很低,简单易用怎么给快手买双击,想拍照就拍。 只有非常好的用户体验才能吸引更多的人使用它。
时至今日,虽然快手用户从数十万激增至3亿,但这两个原则构成的产品逻辑却没有改变。 它是克制的,不干涉用户,不给用户贴标签,致力于促进“人与人之间的理解”。 ”——让普通人在平台上展现自己的生活。
快手产品特点
没有排行榜,没有官方认可的大V,内敛简洁的交互设计立即吸引了想要通过短视频展示自己的普通人。 随着智能手机和移动互联网的迅速普及,快手进入了一个几乎没有竞争对手的领域。 转型后,其用户在小幅震荡后继续增长。
一位快手投资人告诉小丁主,“在此之前,我从未见过有一款社交应用能够让三四线城市的大量用户活跃起来,快手做到了。”
正因为如此,在与快手团队接触后不久,投资就迅速敲定。 从用户认可到资本认可,快手成功跨过了两道门。
人被快手改变了
程一笑和宿华创办快手的愿景或者初衷是让普通人分享有趣的生活。
但随着用户基数不断上升,当快手逐渐成为拥有3亿人口的“互联网竞技场”和流量入口,当各行各业、各地区、不同身份的人们涌入时,这个平台也开始改变用户群。 生活。
虽然快手官方并没有大V定位,但每一个希望在快手上获得关注的用户都有着强烈的粉丝追捧,这就像一个驱动传播链的巨大引擎,让底层的普通人以自己的方式走红。
在快手上,最知名的名人之一是“板砖小伟”。 几个月来,他与MC天佑一起成为经常被提及的名人,粉丝数量从70万猛增至127万。
小伟,本名施慎伟,2011年与初恋情人分手后,经历了人生的第一个低谷。为了走出阴影,小伟开始健身,练了四年。
期间,他随工程团队奔赴东北、陕西等地。 去年3月,小伟第一次接触快手,希望“记录自己的健身过程”。
获得快手软件
“这就像突然进入公众视野一样。” 小伟告诉小饭站。 接下来的日子里,他的作品热门不断被宣传快手,粉丝数量开始激增。 最高时,一天粉丝数增加了6万。
墨竹小伟
人气的上升引起了媒体的广泛关注。 小伟不得不抽出时间接受各家媒体的采访。 “一篇报道让粉丝数增加了2万到3万,另一篇文章发表,粉丝数又增加了。”
各种综艺节目也找上了他的门。 这样的生活让小伟感到不安,他只能尽量拒绝。 “一边锻炼一边工作的生活让我感到很充实。” 到最后,小伟在电话里叹了口气,“这种感觉你不懂。”
巨大的流量让很多普通人以自己的方式获得了关注,快手平台上也开始出现商业涟漪。 有的人只是想被关注,有的人希望在被关注的同时赚钱,还有的人干脆把快手当成一个赚钱的流量入口。
如今,“板砖小微”通过在快手上做快手、开淘宝店、接受广告直播每月可以收入近2万元。 虽然并不富裕,但也基本摆脱了贫困。
小饭追了解到,普通用户直接在快手上进行业务变现主要有两种方式。 一是通过直播购买礼物,二是接收广告。 一般来说,明星都会在主页留下自己的微信或者粉丝群。 大多数明星都会在微信签名上写下一句话:拒绝聊天,商演、广告请直接引用。 例如,明星包哥每天用四部手机处理从快手转来的流量。
在快手,发布广告存在被封禁的风险,但明星也有自己的方法来逃避平台的监管。
小伟的方法比较简单,就是“接受一些,不接受一些”。 比如,他只接受衣服、鞋子的广告,不接受药品、保健品的广告,因为“很容易导致死亡”。
包哥会更熟练地在直播中插入广告,例如一边抽假烟一边向粉丝推荐。 当记者联系到广告商包哥,想让他为一批高仿金项链做广告时,包哥的报价是:5000元3次。 “你想让我说什么我都会说。”
包哥
除了做慈善之外,明星想要快速吸引粉丝,就必须在自己身上找到足够的爆炸头。 有些人愿意表演精心安排的粗俗笑话。 如果你找到村里的花姑娘,或者更简单的方法,直接声明自己是gay,粉丝数量肯定会暴增。
辽宁葫芦岛疯哥靠吃生食迅速出名。 他当了八年兵,被关进看守所。 30岁了,他还没有找到稳定的工作。
疯狂的兄弟
疯哥深谙快手的生存法则。 他了解如何快速增加关注者并确保他们不会取消关注。 他并不是唯一一个在快手上玩生食的人。 为了增加粉丝,他只能比别人吃得更猛。
在快手,您的作品热门是我们最大的荣幸。 就像淘宝上的“琴”一样,快手上的明星更喜欢称呼自己的粉丝为“老铁”。 “我没有错,双击666”已经成为与粉丝互动的标准方式。 双击赞越多,成为热门机会就越大。
想要在快手快手,明星需要平衡好与粉丝之间的微妙关系,无论是真粉丝还是负粉丝。
粉丝可以通过首页微信添加好友,疯哥会定期在粉丝群里发红包、抽奖品,一次价值1万元。 他还承认粉丝是他的面包和黄油,他开始越来越频繁直播来赚钱。
在他超过100万的快手粉丝中,马奇自己估计自己有两万名黑粉,每天都有黑粉通过各种渠道谩骂、攻击他,但他并不介意,“一切的火爆都是黑粉的功劳。 “因为无论他走到哪里,总会有人认出他,无论是欣赏还是谩骂。”我很享受这种快手带来的气场。 我正在用我的生命赚钱。”
第三扇门
在城乡差距巨大的中国,在价值观日益凸显的中国,从来没有像快手这样的产品能够如此大范围地折叠这些不同的人群并产生化学反应。各种各样的。
按照两位合作伙伴的初衷,这应该是一款非功利性的产品,用户可以通过短视频分享自己的真实生活、互相认识、社交。
在某种程度上,他们成功了。 据中国联通统计,快手用户每月消耗流量高达195MB,是美拍的10倍。 如果平均每个视频大小为15M,则每个用户每月至少观看13个视频。
作为技术团队,鲜为人知的是快手每天上传数百万条视频。 事实上,每个用户看到的短视频都是不同的。 快手算法团队设计了个性化推荐机制,根据不同人的喜好进行推荐。 内容不同,“但我们做产品非常克制,推荐这些偏好,并且隐藏得很好,让你感觉不到。”
然而,随着快手名气越来越大、用户越来越多,在闯过用户体验和资本认可的两道闸门后,现在开始面临第三道闸门的压力和挑战。
我们认为,这第三道门有两个主要风险点。
第一,如何巧妙地控制和引导快手自发的经营行为,或者说追求名利。 如果快手过早地成为名利场、微商聚集地、营销号泛滥的社交门户,其价值和前景就会被压缩。
事实上,快手对于这种倾向一直非常警惕。 以前直接投放广告会很快被屏蔽,但现在似乎有所放松。 一方面,可能会因为用户太多而导致审核困难; 另一方面,快手官方可能会发现单纯禁止并不是解决问题的办法,广告本身的定义也非常模糊。
在入门级的社交平台上,肯定会有自发的商业活动。 这是不可避免的,但它始终讲究控制的艺术。 微信如此,微博亦如此。
快手能否成功地为未来的商业生态制定规则,让这个生态能够健康可持续,甚至为快手自己的商业模式找到可能性,都将是一个考验。
二是如何规避可能出现的外部风险,特别是政策、政治方面的风险。 最初,两位创始人将快手定位为短视频生活分享平台,而不是信息和媒体平台。 这非常关键。
然而,当这个平台拥有超过3亿用户时,在不造成“失控”的情况下,尊重、包容、不干涉用户就显得尤为重要。
为了规避风险,快手对用户上传视频设定了几条红线:不得色情内容、不得以国家领导人为头像和背景、不得出现血腥暴力、不得非法贩卖枪支、枪支、香烟等。
据宿华总结,该平台有三个规则:一是合法合规;二是合法合规。 第二,包容性; 第三,内容真实有趣,不鼓励煽情。
事实上,内容审核确实正在成为快手的一大压力。 据了解,新一轮融资后,快手继续扩大内容审核团队,不仅审核视频,还审核评论,以机器为主、人工为辅。
在这个巨大的互联网舞台上,既要给予用户充分的“自由”,又必须受到约束。 把握这个度是一个考验。
雄心勃勃
说到未来,这是一个充满想象力的话题。
事实上,时至今日,快手瞄准的竞品已不再是美拍、小卡秀,而是微博、陌陌,甚至QQ、微信等入门级社交产品。 短视频摆脱工具属性后,一般会有两条演化路线:基础社区或媒体平台,快手属于前者。
据知情人透露,程一笑和宿华每天都会打开快手后台,关注用户数量。 在他们看来,3亿还不够。 需要更多人了解快手、使用快手分享。
他表示,快手从一开始就将自己定位为一家全球化公司。 不仅在中国,未来,希望全球其他国家的用户也能使用快手进行短视频社交,通过视频将人们联系在一起。 事实上,快手已经在向全球市场扩张,在新加坡设立了技术团队,并在印度尼西亚和印度推出了产品。
此前,有人将快手比作国外的Snapchat,但据说他们将自己定位为Instagram,甚至是中国的Facebook或Youtube。 差不多10年前,优酷刚成立时,曾希望通过UGC做视频,但失败了。 现在,快手做到了这一点。
2016年,一向低调的快手终于在中关村启迪科技大厦B座买下了一块巨幅广告牌怎么给快手买双击,并醒目地标上了“快手”二字。
此前,该广告牌归网易所有。
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