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2024年,葡萄酒旅游是第一张时代亮牌。

公众号、快手抖音携程、视频号全媒体

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淄博爆红,哈尔滨爆红,现在全国文旅局纷纷开“书”。 从2023年到现在,从点到点,蛰伏了三年的旅游业终于迎来了全面复苏。 旅游行业发生的这些新现象、新故事最终将成为葡萄酒旅游的新机遇。 没有人愿意在这一罕见的浪潮中落伍。

1月17日,快手与携程联合宣布达成战略合作。 根据合作内容,携程向快手提供产品供应,快手向携程提供渠道协助。

这次合作有点出乎意料。 从行业角度来看,快手虽然一直专注于本地生活赛道,但仍不是领先者。 从用户生态来看,快手老铁下沉更多,而携程更专注高端供给,似乎“格格不入”。

那么,快手到底看中快手什么呢? 快手老铁能为葡萄酒和旅游行业带来什么?

葡萄酒旅行新机遇来自内容的力量

近两年,大量酒旅平台商家入驻快手。 去年9月,同程旅游宣布与快手本地生活合作。 今年元旦刚过,携程也宣布携手快手。

事实上,想要了解快手在酒旅中的价值,首先要了解内容平台的优势。 2024年一开始,葡萄酒和旅游行业就以惊人的势头爆发。

哈尔滨完全是热门。 官方数据显示,仅元旦期间,哈尔滨共接待游客304.79万人次,实现旅游总收入59.14亿元。 游客人数和旅游总收入全面赶上2019年,创历史新高。

短视频上,无数有关哈尔滨旅游的视频火了,带来了大量的交易机会。 最明显的例子就是“哈尔滨冰雪大世界成人票”成为快手本地生活2024年第一款爆款产品,近一周GMV环比增长超过116%。 呼兰河口湿地公园、极地公园等景区门票也在快手上火爆。

消费热点的持续出现,或许意味着蛰伏三年的旅游业已经度过拐点,迎来全面复苏。 文化和旅游部发布的《2023年前三季度国内旅游数据情况》显示,根据国内旅游抽样调查统计结果,2023年前三季度,国内旅游总人数入境人数36.74亿人次,比去年同期增加15.8亿人次,同比增长75.5%。 其中,城镇居民国内出行28.46亿人次,同比增长78.0%; 农村居民国内旅游8.28亿人次,同比增长67.6%。

变化是显而易见的——传统旅游景区开始全面恢复,新疆、云南等热门地国庆假期一再拥堵; 淄博小镇成为2023年新锐打卡地,烧烤疯狂流行后,第一次感受到如此庞大的人流量; 音乐会、音乐节、体育赛事成为拉动旅游消费的新引擎。 为了看演唱会,年轻人涌向冷门城市。 更不用说短途旅行和当地度假,无法去很远的地方,人们都把注意力集中在周边的地方,比如露营、民宿、滑雪,寻求工作之余的放松和休息。

这些旅游行业的新现象、新故事,最终成为当地生活、葡萄酒、旅游的新机遇。 2023年2月,快手酒旅业务在本地生活独立发展。 显然,快手是雄心勃勃的。

快手本地生活酒旅产业总经理姜林浩表示,快手目前正在对酒旅业务进行针对性研发和推广。 产品方面,将打造与酒类、旅游直接相关的团购模板。 在分布方面,会在算法中进行加权。 旅游产品分销的精准性,对于B端商户来说,也将根据酒类和旅游的特点,开发B端工具,强化商户生态的基础设施。

此次与携程的携手,是快手发展酒旅业务的又一重要节点。 在酒旅行业,快手和携程各有优势。 作为领先的内容平台,快手的流量、算法和种草对于传统OTA平台来说是一个新的故事,可以大大提高后者的人货匹配效率。 对于携程来说,其供应链优势和合同履约能力将通过此次合作带来更强的协同效应。 一方面,可以给快手用户带来“即看即买”的购物体验和更安心的出行服务体验。 另一方面,也能为携程商家带来更多的流量转化。 利用快手和携程不同的积累和基因,这次“牵手”或将改写内容平台与交易平台的合作模板。

对于此次合作的具体细节,姜林浩透露,快手酒旅与携程做了非常底层的对接快手全网最低价下单平台,缓解了酒旅行业交易链条长带来的复杂体验。 “可以理解的是,未来快手通过平台层面的合作,将基本​​解决用户点餐体验差的问题。”

您永远不必担心自己的消费能力

旅行是生活的一部分。 来自世界各地的旅行人士一直是一群热爱生活、对生活品质有着较高要求的群体。

在这一点上,快手拥有作为酒旅人的天然优势。 “真实、充满活力的社区”一直是快手内容生态的一大特色。 在短视频高度渗透到生活场景和交易的时代,快手用户仍然接受平台上简单、真诚、纯粹的内容。

所以,一大特点就是快手的用户需求是天生的。 姜林浩分享了一个有趣的现象。 在快手,导游、专家甚至普通用户都会主动分享自己在旅行中遇到的事情、看到的事情。 在大唐不夜城、迪士尼乐园、三亚等大型景区,有的导游甚至用手机进行24小时直播。 而这些出于兴趣而诞生、没有商业干预的内容却激发了大量真实的消费者需求。

在他们的评论中,经常可以看到用户主动询问,这是哪里? 如何去? 好玩吗? 它要花多少钱?

更重要的是,对于商家来说,老铁也是一个增量市场,新客群集中度非常高。 第三方机构QuestMobile公布的最新数据显示,2023年5月,快手主站(高频用户)与抖音的重合度仅为19.67%,同比下降6.3个百分点去年期间; 从年龄属性来看,24岁以下的年轻用户和31-50岁的“骨干”较为突出,占比分别为30.8%和35.2%。

此外,当下的下沉市场不再是酒店业消费能力不足的代名词,而是每个酒旅商家都想争夺的“热蛋糕”,尤其是周边游、自驾游、以及疫情后的郊区出行。 这把火逐渐带动了下沉市场产品品质和溢价的提升。

这也解释了为什么快手的元老往往能够给加盟快手商家带来新的惊喜。 例如,2023年6月,新加入快手的沉阳红河谷漂流就利用短视频+直播双引擎驱动转化。 商播+大播的结合共同驱动转化。 7月总GMV突破800万,其中公众号GMV 140万+。

快手截图

对于一些当地知名的代表性景区来说,老铁也是一股新的消费力量。 2023年国庆期间,清明上河园、东湾园景区、天津欢乐谷快手需求爆发,成为热门景区前三名。

携程此次进军快手快手生活方式业务,正是看中了退伍军人的消费能力。 近年来,携程加快低线城市发展,深化对低线城市商户和用户的拓展。 这一触达老铁的举措,势必会给携程平台商家带来更多想象空间。

至于快手用户为什么想消费、敢消费、能消费? 蒋林浩用一个关键词来解释——信任。

过去,葡萄酒和旅游行业存在一个普遍问题。 订单核销周期长。 尤其是与传统OTA平台相比,用户在流量平台上大多热情消费,交易环节的最后一环存在挑战。

从支付到核销,决定用户是否履约的关键是信任。

而一个细节就足以说明老铁对快手的信任。 不少旅行社反映,同一产品在不同平台销售,快手的最终核销率比其他平台高出20个点左右。

此次与携程的合作也意味着快手平台的旅游产品品质和服务体验保障将进一步提升。 一方面,可以让老铁加深对快手酒旅的信任。 另一方面,也能让携程商家触达更广泛的人群和更新的需求。 在提升转化的同时,或许老铁也会带来旅游产品设计。 、服务创新新惊喜。

私人领域的新可能性

快手CEO程一笑曾将快手的用户生态系统定义为“半熟人社区”:快手的社交关系介于熟人的封闭式社交网络和陌生人的方形社交网络之间。

《2023中国内容生态发展研究》曾指出,随着用户内容消费时长不断增长,基于流量的竞争逐渐转向内容用户粘性的提升。 基于信任和认可,在快手,私域将成为区别于其他内容平台的核心优势之一。

由于客单价较高,酒旅行业获客成本一直居高不下。 在内容平台竞争激烈的前提下,流量的争夺只会越来越激烈。 这也意味着,对于酒旅商家来说,快手私域提供了一种新的可能,通过圈层形成和复购率实现可持续、高性价比的积累,从而帮助商家高效运营。

与其他行业相比,酒旅专家的门槛更高,周期也更长远。 这也意味着葡萄酒旅行者对于私域运营将会有更高的要求。 性价比极高的好产品快手全网最低价下单平台,是获得老铁信任、快速打造私域的一把利剑。

在这个逻辑下,快手本地生活在酒类和旅游品类上也开发出了更多“敢比价”的产品。 “敢比价”延续了快手商“好东西低价”的平台定位。 它不仅是全网价格最低的产品供应渠道,而且是一种特殊的产品标识,可以为品牌产品带来更多的曝光和转化率。 。 好货低价也成为快手酒厂在产品供给端的叙事主题。

以及如何帮助商家更高效地匹配用户? 至此,快手给出了自己的答案。 首先,帮助商家找到适合平台的产品。 传统OTA平台和内容平台的产品逻辑有很大不同。 在内容平台上,经常会爆发一些意想不到的需求,比如去年新疆克鲁格阵营的意外走红。 其次,帮助商家找到适合快手内容格式和运营方式。 这将是很多中小商家赶超的机会。

然而,生态系统长久发展的关键是所有参与者都能持续获得更多价值。 落入本地生活业务,即商家、专家、平台都能赚钱。 也就是说,快手与携程的合作才刚刚开始。 如何利用携程让商业飞轮转得更快、更稳,如何实现从1到10的旅程,才刚刚开始。

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