作者丨罗森
制片人丨兰溪
今年电商行业38节促销在资源投入上严重超标。 前脚快手商推出10亿消费券、花呗分期超免息; 另一方面,京东推出“百亿补贴”和“买贵双赔”活动,几乎提供双11级别的补贴。 一种观点认为,百亿补贴、免息分期,是电商平台无能为力的体现。
然而,事实并非如此。
以快手为例。 平台进军电商业务时,给出了一个关键词,叫“信任电商”。 今天,我们携手花呗推出超级免息分期,似乎也呼应了“信任”的核心价值主张。 更重要的是,在产品频频“破价”成为行业双刃剑的当下,免息分期的价值内涵有望被重新发掘,成为惠及消费者的潜在发展方向,商家、主播、平台。 。
免息分期能发挥什么作用,能创造什么增量价值? 从快手38节促销的表现中我们可以一窥端倪。
花呗免息分期并不是什么新物种,甚至显得有些“老”了。 然而,这项业务对消费者的吸引力却与日俱增。 尤其是在年轻消费者的决策链中,自己喜欢的产品是否支持免息分期占有很高的权重。
以手机消费为例。 随着移动应用和游戏的快速更新,入门级的“千元机”往往无法满足他们的需求。 比如去年《原神》的更新需要下载13G的资源包,这迫使很多玩家转用大内存手机。 在这种情况下,很多消费者愿意增加预算,一步购买一款旗舰手机,从而大幅提升手机的性能和使用时间。
免息分期的存在,为这种必要的消费升级提供了“助推器”。 通过免息分期付款,消费者可以将短期预算短缺的痛点平均分摊到未来,而无需产生额外费用。 快手38节促销期间,iPhone 14 pro max、vivo X90 Pro+、iQOO 10等支持花呗免息分期的旗舰手机取得了不错的销量,真正为消费者排忧解难。
不仅如此,免息分期还让消费者拥有更多的可支配现金流。 只要正确使用理财工具,就可以创造更多的经济效益,进一步对冲购物成本。
种种迹象表明,消费者对免息分期背后的经济利益有了深刻的认识,并愿意积极接受免息分期作为支付方式。 以免息分期为卖点的新电商营销范式正在重塑“游戏规则”。
免息分期不仅为消费者创造价值,也给商家带来积极的改变。
直播电商风靡行业的这几年,商家对这一创新渠道“又爱又恨”。 “爱”它能快速提升销量、突破市场,“恨”它能频繁破价,伤害品牌力,更难支撑核心产品的价格。 由于头部主播的直播间过度追求“全网最低价”,商家逐渐失去“定价权”,最终利润并不理想。 久而久之,这种破价预期也改变了消费者的购物心态,让不少对品质敏感的用户变成了对价格敏感的“观望党”。
在此背景下,市场迫切需要一种新的营销工具来帮助商家回归高质量增长之路。 免息分期是一个不错的选择。
从品牌力建设的角度来看,免息分期可以为高价产品的更高价格提供支撑,从而为品牌建立稳定的价格体系,增强经销商和合作伙伴的信心快手全网最低价下单平台,稳定“品牌心智” 。
比如,一向厌恶打折促销的苹果,却是免息分期的坚定支持者,也是支付宝分期付款最早的合作伙伴之一。 去年双11,苹果在中国线上销售的一半以上是通过免息分期成功售出的。 不仅保证了高质量的创收,还拥有一批忠诚度高、注重长期产品而非短期折扣的果粉。
再比如,需要与年轻人产生共鸣的新国货品牌,就非常适合通过免息分期的方式“迎合他们的喜好”。 借助免息分期,品牌可以快速获得年轻人的认可,实现销量和品牌力的双重突破。
从GMV增长来看,免息分期具有独立的工具价值,可以与其他营销工具产生协同效应。 对于客单价较高的产品,以及不适合大规模促销补贴的新热门产品,免息分期是一种差异化的营销手段,可以避免价格断裂,提高转化率。 在重大行业促销期间,免息分期可与平台补贴相结合,实现“戴维斯双击”。
目前,快手商通过新增10亿消费券、花呗免息分期等“打折打折”策略,成为38节电商中的一匹黑马。
此次参与免息分期的有Apple、VIVO、Finding Light、Ulike等50个重点品牌,以及品牌下的500款热门产品。 活动期间,这些产品得到充分曝光,有效提升了各自细分领域的市场竞争力。 例如,智能个护品牌AMIRO在快手38大促中通过免息分期贡献了高达61%的GMV。 免息订单占总订单量的98%,配送直播间平均每12秒生成总订单量的61%。 免息订单。
数据显示,今年三十八节期间(3月1-8日),快手订单量同比增长40%,品牌GMV同比增长125%。 全站免息分期实现GMV过亿。 免息分期的推出显着提升了用户的购买力并加速了订购决策。
长期以来,品牌始终面临着与竞争对手的正面竞争:在相似的时间发布具有相似功能和特性的新产品,或者陷入“谁能先打破价格抢占市场”的游戏。
值得庆幸的是,免息分期给商家带来的不仅是营销效果的加持,更是摆脱产品压价、同质化竞争怪圈的新途径。 如果价格被打破,就会带来短期的销售收益,而牺牲长期利益。 那么免息分期计划就是用润物细无声的力量,帮助商家实现“价值回报”,实现从吸引新客、控制价格、冲刺销量的全面赋能。
随着这些优势越来越受到商家的关注和认可,行业必将重回高质量增长道路。
从快手商本身的发展阶段来看,免息分期也是重要的一块拼图。
作为行业后起之秀,快手商需要让尽可能多的用户消费网站上的所有品类,以扩大其基础并增加对品牌和商家的吸引力。 然而,“X亿元补贴”、“消费券”等传统营销模式在“完全竞争市场”中早已遭遇瓶颈。 在此背景下,免息分期这种通过金融创新提高销售转化的“折上折”工具,更适合成为平台的增长“杀手锏”。
与其他支付工具相比,花呗分期显然是快手商的最佳解决方案。 一方面,支付宝内置的信任体系与快手“信任”的价值主张不谋而合。 这是一种自然的概念契合,也可以加强对平台的信任和认可。 另一方面,整个支付宝分期(支持花呗分期、信用购买分期、信用卡分期)在淘宝电商中经过反复打磨,稳定性、用户体验、产品通用性都得到了充分验证。 仅去年双11期间,淘宝电商就有超过1亿件商品使用了支付宝免息分期。
在适配方法上,花呗非常简单。 商户可以自由选择有利息优惠的产品参与免息分期。 在一些特殊时间点,快手透露,快手的电商3.8节免息活动主要分为两种模式。 一种是商户自愿贴息,另一种是商户免息支付。 商家与快手商联合补贴利息。 用户只要在付款时自由选择3期、6期、12期、24期等付款方式,即可享受相应的免息权益。
一旦快手用户形成免息分期粘性,快手商的发展将获得长期的“加速”。
需要注意的是,在快手直播电商生态中,一项新业务的普及度和渗透率取决于带货主播的支持。 支付宝的免息分期恰恰是一项能为广播公司创造价值的服务。
首先,免息分期是主播变道超车的大机会。
直播电商行业发展至今,已形成稳定的金字塔竞争格局。 长尾、腰部主播很难通过低价优势实现“突破”。 支付宝免息分期的加入,让主播不再过度依赖极低价格,而是利用免息分期改变自己的“解决问题思路”,从而与各种不可持续的“断价”形成错配竞争,获得高价。 高质量增长。
其次,免息分期可以为直播间争取优质“新客”。
分期付款拥有非常多的年轻用户,很多购买力高、消费意向高的用户也倾向于使用该服务进行购物。 只要直播间合理利用免息分期付款,就能对接这些优质用户。 数据显示,支付宝分期客户群中超过50%为90后用户,KA普遍有分期付款的习惯。 同时,免息分期也是一种“生活方式”。 在直播电商场景下,可以让主播如虎添翼,用这个社交货币拉近与消费者的距离。
这意味着,通过免息分期,主播更容易与优质年轻用户建立联系。 在快手38节大促期间,多位快手顶级主播为支付宝免息分期“开绿灯”,可见该业务的受欢迎程度。
最后,免息分期大大降低了直播间选品的难度。
有了这项服务快手全网最低价下单平台,主播们不再需要费尽心思与品牌“降价”来推销热门产品。 而是可以通过注册后台获得产品免息分期,丰富了直播间产品选择。
二十年前,支付宝的出现彻底点燃了淘宝电商,让电商场景跨越了“信任壁垒”并蓬勃发展。 如今,支付宝免息分期已成为直播电商时代的“增长杠杆”,助力快手商全产业链实现共赢,也为后续“消费”提供助力。恢复。” 有理由相信,支付宝免息分期将成为普惠电商行业的新趋势,并随着更多参与者的参与,衍生出更多的玩法和价值。
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