短视频热门教程引自小红书用户等级
3、电商运营
众所周知，小红书的电商之路颇为坎坷：从跨境电商起步，到推出福利社后盈利能力提升，时常被曝光“假货”和“退款无效”问题。 用户并不完全信任小红书的电商平台。 他们往往通过内容播种，选择淘宝、京东等大平台拔草。 导致小红书的变现能力有些薄弱。
针对这些问题，小红书一直在努力摆脱困境：去年，小红书将电商部门拆分升级为“企业号”和“福利俱乐部”——“企业号”专注于品牌营销和交易、整合品牌，Blogger与普通用户连接以获得广告收入； “福利俱乐部”重点整合商品采购与销售、仓储物流、客户服务的供应链流程。 同时可以发现，很多笔记都打开了淘宝购物链接，可以看到淘宝链接上有小红书标记的评论。
而小红书也没有放弃继续孵化自己的电商品牌：小红书以微信小程序商城的形式存在，试图以价格低、销量高的网红零食进军电商领域。
在疫情刺激下疯狂增长的直播领域，小红书也在尝试。 最近，LV刚刚结束了在小红书的直播，因为它的受众是小红书上精明的白领用户。
资料显示，小红书选择了差异化的直播形式。 直播以核心优势内容笔记为主，以分享、聊天为主。 卖货的氛围更多的是感性而非利益驱动，也会倾向于以私人领域为主——这也从某个方面提高了消费者的真实购买率。 相信未来小红书会在直播领域有更多的动作。
5、产品功能分析
本章主要对最新版本产品的功能及其背后的需求和商业价值进行分析，分析平台功能如何持续优化的思路，并提出应用端交互亮点和优化建议，从而给出一睹小红书产品的未来发展。
1、最新版本产品功能分析
此功能框图显示了 IOS 6.40 版本：
从上面的功能框图可以看出，小红书的核心功能都是围绕核心业务内容来设计的：首页、发布、消息、我四大功能区都是社交媒体内容的属性，是电子化的入口。商业集中在商城页面。
下表从场景、需求、商业价值的角度对三大功能类别（内容传播、社区交流、网络购物）及其包含的功能点进行了详细分析：
如上表所详述，基本需求是小红书最小版内容和电商领域的核心功能。 随着用户数量的增加，将逐渐发现用户的预期需求，并研究和设计令人兴奋的功能并立即推出。 解决大量用户的痛点，或者顺应时代潮流——如果一款应用拥有其中几个优秀的功能，那么它就能成为备受追捧的潮流引领者。
从上面的分析我们可以知道，小红书的亮点功能主要是笔记标签、推荐笔记、社交数据展示、会员体系建设等，而其中蕴含的商业价值就是为用户提供尽可能多的满足平台角度的需求甚至定义。 用户的服务需求，这个需求可能是对信息本身的需求，也可能是对信息呈现形式的需求； 从用户的角度来看，是如何高效地获取有价值的信息。
2、功能优化的思考
基于以上功能现状分析，我从内容和商城两个业务模块提出以下优化思路：
(1)内容模块优化
需求目的：
为了加强小红书在内容领域的影响力，我认为一方面需要加深内容在用户之间的传播，需要鼓励用户在平台上更多地进行社交，丰富社交玩法，发现热门内容。趋势，并沉浸在内容中以增加停留时间。 期间; 另一方面，我们尝试拓展用户群体类型，如男性用户、熟人用户、三四线城市用户等，开发他们的需求，为平台获得更大的活力。
优化建议：
1）增加优质内容奖励功能：小红书上有很多有能力的创作者，但也有很多作者付出了很多，却很难从这些内容中获得同等的回报。
针对这种场景，平台需要建立内容审核评分机制。 对于优质内容，应该给予创作者更直接的方式来证明自己的创作能力，并获得更多的经济激励——打赏功能是读者对创作者最实际的赞赏。 表达。 而且，小红书的核心用户是消费能力较强的群体。 只要内容高质量、符合他们内心的愿望，他们就更有能力为内容付费。
因此，建议在优质内容后添加“打赏”功能。 奖励完成后，会自动跳转到作者详情页面，并弹出“奖励成功”的弹窗提醒，从而为用户提供了快速了解作者内容的途径。
2）增加视频内容的交互功能：如果只是播放视频，用户可能只是过滤视频中传达的内容，看看是否感兴趣。 除非特别感兴趣，否则他们不会点击评论区查看。 如果添加评论气泡弹幕，用户可以在观看评论的同时了解视频内容。 也许评论中的火花会吸引用户，这样可以更好地吸引用户讨论内容本身，鼓励用户发言。
因此，建议在左侧作者头像和视频属性信息上方添加评论气泡弹幕区域（点击右下弹幕按钮切换显示/隐藏），并随着视频播放以轮播方式显示。 同时，保留单击页面，会隐藏创建者的交互、标题、评论等信息，让界面浏览更加干净简洁：
3）搜索栏添加热门标签和个性化推荐：当前搜索结果是推荐和热搜关键词的混合体。 个人认为这个功能是个好主意，但还不够清晰。 因为“Discover”首页已经是算法创建的个性化页面，用户没有地方可以浏览来了解别人在搜索什么，而Search Discovery则提供了一些不太热门的搜索关键词。
因此，建议将热门标签和个性化推荐栏分开。 热门标签直接展示平台每小时搜索次数最多的标签（或主题），重点关注前三名，从而告知用户当前的流行趋势，增加用户粘性。 个性化推荐栏目与原来的标签推荐方式保持一致，以相对简洁的方式为用户提供了更贴心的搜索选项。
4）我关注的是分类细节：follow页面属于私域流量的范畴，虽然这个区域并不是小红书上一些博主运营的重点，因为私域流量运营适合那些高流量的产品复购率，比如价格实惠的美妆、文具、零食等，从而聚集一批忠实用户进行口碑宣传和复利运营。
但我觉得小红书也应该提供这样的功能选项，慢慢培养用户使用小红书分享经验和知识的习惯，而不是仅仅选择微信或微博与熟人社交——因为与熟人社交也是“我的生活” “非常重要的一部分。
因此，建议细化“我的关注”页面的用户分类，根据人与人之间的社交情感由远到近分为博主关注、我的好友和特别关注，并鼓励提高使用小红书的频率熟人之间，间接提升私域流量运营实力。 细节交互方面，熟人好友页面新增首次左滑设置特别关注，第二次左滑取消特别关注； 在关注页面首页，长按以下，弹出分类选项，可以快速选择浏览哪种类型的关注。 人群内容。
5）丰富三四线小城市本地生活服务内容：一线大城市（上海）与三四线小城市（安徽淮北市）本地生活服务页面对比，我们可以发现，上海页面内容场景丰富，内容全面。 用户可以在此功能页面中过滤掉很多与自己更相关、更容易访问的内容； 而淮北小城市页面内容重复，甚至还包括附近城市的推荐，但名称上并没有直接显示城市名称，而是“附近”——我分析主要原因是城市消费水平的差异，导致在三四线小城市，符合“小资文化”的内容载体很少，再加上人们的消费理念和意识不同小红书业务下单，内容产出的质量和数量自然就大打折扣。
针对这一现象，建议小红书深入挖掘三四线小城市用户群体的需求，因为虽然消费水平可能不高，但体量巨大。 在附近页面，设置笔记模式和地图模式的切换按钮。 笔记模式显示本地生活笔记的内容。 地图模式直接显示各个场景分类附近的店铺（可以设置美食、阅读、周边休闲、文具店探索等）地标的地理位置直接标注最近分享笔记的用户头像这个地标，点击用户头像就是这个位置的相关笔记内容。
之所以设置地图模式，是因为小城市的消费区域相对单一、集中。 事实上，方圆方圆几十里之内可能只有一两个商场，所以在地图上可以表达得更清楚。 这样，用户如果想知道自己想要什么信息小红书业务下单，就可以快速、直接地在地图上找到最相关的内容。
如果商场有折扣，可以直接在这里发布，吸引周边居民体验消费。 由于地理空间的限制，小城市的人们彼此熟悉，更喜欢相互比较：同时，设置阿凡达式的地标，鼓励用户发布与位置相关的注释，因为他们的位置附近的所有人都可以看到留言——也许我发布了这条带孩子吃饭的留言，被住在隔壁小区的同事发现了。 顺应潮流，周末我也想带家人去尝试一下。
(2)电商模块优化
需求目的：
为了改变小红书在电商领域的弱势局面，我认为应该从功能角度出发：一方面利用自身的内容优势，实现评论和买家评论，从而强化用户' 对平台产品的信任。 这也将有助于平台筛选掉货架上的劣质产品； 另一方面，应该为某些优质KOL和品牌提供产品链接集中展示的功能，让用户可以从产品而不仅仅是内容的角度购买产品。
针对当前“小红书种草，淘宝除草”的趋势，应允许和控制平台上第三方链接的展示，并注重提高平台产品的性价比。 也许可以通过创造和销售一些受欢迎的产品来拯救小红书。 在电商领域有点名气。
优化建议：
1）实现买家评论和备注的交流
目前，小红书电商的评论都是独立的，大多数产品的评论不多或不精准。 建议评论和备注互联，在商品详情页展示精选的详细评论，以及用户头像。 这样，多个评论就可以利用有限的空间来展示更多的信息。
同时，如果使用笔记系统来写评论，评论图片和信息会更加真实，增加参考价值。 这就是小红书笔记内容本身的优势。 生成评论时，也会自动生成评论备注，让用户可以在个人详情页面快速找到自己购买过的商品——当然，这个功能可以设为可选，让用户可以选择充分保护自己的隐私。
2）新增每月热门商品列表，简化会场入口
简洁的场地页面的目的是让每个活动的入口更加清晰。 它以网格的形式展示，而不是堆叠海报，可以有效区别于轮播广告，以免腰重头轻（当然这是个人意见，中间下图仅提供一种展示格式，最重要的信息需要结合事件本身提供）。
设立每月热门产品排行榜，分为男性和女性用户。 平台会根据热搜标签、销量、口碑等因素评选每月热门单品，为大众提供更权威的参考，同时增加产品的曝光度，带来盈利（注该名单必须尽可能公平和认真，才能具有参考力）。
3）为部分优质博主添加产品展示窗口
直接在博主个人主页添加“产品”栏目，可以将流量引流到平台产品或淘宝产品上。 第一版的产品展示窗口可以设计得简单高效，按时间顺序展示产品、品牌、价格等重要信息。 内部测试效果良好后，可以考虑添加产品筛选、分享等锦上添花的功能。
在规则的制定上，要限制第三方平台的链接，提高链接发布的门槛，自己商城的流量要占据主要地位。 博主应该有严格的筛选机制放权，品牌应该只使用小红书的商城渠道，以确保平台的声誉和用户不会因为过度商业化而受到负面影响，反而感觉会给自己带来负面后果。 带来便利。
3.交互体验分析及优化建议
好的交互应该是用户在使用时不关心，而是感觉舒服的交互。 下面是我在小红书上体验到的一些交互体验，并提出了自己的优化建议，希望能为自己和读者提供一些借鉴的经验。
（一）图片注释
拖动笔记左侧向右滑动返回上一页，拖动笔记右侧向左滑动跳转到作者详情页——整个交互非常流畅，尤其是后面用滑动代替的 和 跳转到详情页。 减少了点击次数，更具创意，同时也为创作者吸引了流量。
双击图片点赞，会弹出红心动画。 要取消点赞，只能点击下面的心形。 我想如果是一种有趣的方式，你可以添加一个令人心碎的动画来双击图片。
针对多图笔记，增加了图片浏览和定位功能，可以让用户快速定位图片，提高信息筛选效率。 同时，为了方便浏览更多评论区，建议在右侧添加下拉滑块。
标签弹出动画从点到气泡对话框。 这些点将添加阴影动画以增强提示。 单击图片将切换显示/隐藏标签。 我觉得小红书这个交互细节很有趣，很舒服。 如下图，点击标签会跳转到影评的H5页面。 我觉得我们可以添加长按标签弹出标签的功能，从而丰富标签的玩法，而不是现在的展示和流量引流的作用。
比如下图所示的标签属性信息（设置标签热门榜，添加标签社交数据，让用户更多地参与标签话题讨论），参与标签讨论（点击弹出发布界面有此topic），并收集标签，以及标签纠错（纠正标签与图像、文字不一致）等功能。
(2)视频笔记
建议增加暂停/播放按钮。 就我个人而言，我认为暂停按钮有点小并且位于角落，因此可能需要单击第二次。
向上或向下滑动将切换到算法推荐的相似视频。 向左滑动即可退出观看。 如果您错误退出，请再次单击以从头开始播放。 建议添加录音功能，从上次播放点重新进入，并在5秒内提醒您是否从头开始播放，更加人性化。
按住可弹出“讨厌”或“阻止”等功能。 这个功能比较隐秘，从创作者的角度可能是产品经理提供的一些保护。
(3) 笔记管理
在“我”页面，可以滑动查看笔记、收藏、点赞的页面，非常方便。 建议在笔记页面所有笔记后添加“+”按钮，添加笔记分类功能，适合个人管理笔记。 同时按住标签可实现笔记标签的编辑功能，包括“修改”和“删除”。
发表评论后，您将自动跳转到“关注”页面，而不是“我”页面。 我理解，设计者的意图可能是创造更多的机会来引导用户访问，增加用户在首页（内容页）的停留时间。
在笔记列表页面，笔记采用错位瀑布流的方式展示。 长按一条笔记，会弹出不感兴趣等功能的标签。 我觉得如果想要提高算法的准确率，就需要用户更多的互动。 不如直接将左栏向左滑动或者将右栏向右剪切，用“撕下来”的效果来提醒算法用户不喜欢这个内容，这样更有利于打造“千人万面”。 ” 下图为撕下右栏标签的动态效果，左栏标签也是如此。
当您阅读厌倦时，只需点击“关注”、“发现”、“附近”选项卡即可自动返回顶部并刷新。 我觉得这个互动细节做得非常好，因为读书的专注是短暂的。 ，快速刷新可以更新用户浏览的零点，增强用户粘性。
(4)瞬时动态释放
有两个入口，一是“我”的“分享朋友圈”按钮，二是首页左上角的图标。 建议在图标上添加提示效果，比如旋转或者扩大缩小，提醒用户这个功能在这里。
(5)商城页面
小红书电商虽然没有淘宝那么大，但是商城的首页还是感觉有点乱。 我分析可能的原因是首页的轮播横幅海报较小，而中间的营销海报相对较大。 多个入口堆叠影响美观。 我建议营销活动的展示模块可以继续优化。 我的优化方案可以参考上一节的商城模块原型图。
对比小红书和淘宝商城首页
点击左上角的更多按钮，顶部会弹出更多对话框，其中包括“X”退出键。 我认为最好使用向上滑动的动作，而不是点击退出键，因为人们总是想省事。 滑动动作比举手点击两次还要糟糕。 这个动作比较方便。
(6)留言页面
在消息对话框中向左滑动表示将其删除。 建议添加向右滑动将消息置顶的功能，这样用户就可以选择置顶自己最关心的人的对话框。
六、未来展望 1、深化内容领域优势
小红书的笔记内容是最吸引用户的模块，但很多人也知道，有时“软文章”横行。 一些创作者为了牟取广告利益，违背初衷，撰写不实或部分虚假甚至违法的内容。 但人们发现，其基本质量较差。 这种情况造成了部分用户的流失。 另一种说法是，一些网红博主在小红书上输出的文化价值观倾向于虚荣、物质主义，总是营造一种浮华、精致的生活，不利于学生群体的认同和发展。
知乎高票问答“为什么卸载小红书？” 各种答案都指出了社区文化传播中的一些扭曲。
不过，小红书仍然是全球最大的社区电商平台。 据易观数据显示，小红书长期稳居iOS下载榜社交类前5名。 今年2月中下旬，疫情最严重的时候，下载量甚至攀升至第一，可见小红书的口碑和号召力。
经过去年的退市整顿，小红书必将继续深化在内容领域的影响力，完善内容审核机制，提高内容传播门槛。 只有正确引导和监督，既不放任，也不过度矫正，才能树立良好的社区文化氛围，才能在竞争中占有一席之地。
2.不要放弃探索电子商务
作为小红书的发家生意，电商依然是小红书DNA的重要组成部分。 虽然小红书很难与淘宝、京东、拼多多等巨头竞争，但利用内容优势与他们合作仍然不失为一个好的策略。 同时，据网上信息显示，小红书自2019年初开始孵化“小红店”项目，利用微信小程序平台，为从网红零食起家的第三方门店提供服务。
据小红书小红店公众号介绍，2019年底推出“带货达人”和“好物分享官”计划，招募喜欢分享、挑好物的达人，挑选热门、热门、好物。 朋友圈的朋友进行推广，小红书提供产品、内容、物流、客服等支持。
这也是基于小红书自身种草拔草优势的升华，但针对的并不是原来的公域流量，而是朋友圈、微信群等私域流量。 这种促销单位规模可能不大，但熟人的口碑效应确实有种草的优势，应该从利弊综合角度考虑。
3、直播模式试用
网上资料显示，在小红书企业号直播需求采集调查问卷中，小红书官方提供了云课堂、云健身、云购物、产品展示、知识分享、电商7个直播内容模块。 商人出售商品和其他。 这也从侧面意味着，小红书的直播不仅仅局限于直播货，还包括与平台本身传播的内容相关的分享。
但与其他直播平台相比，小红书网红众多，却缺少李佳琪、薇娅这样的顶级主播。 小红书的供应链也被诟病，无法给予他们所需要的低价优势——小红书中主播的实际变现能力需要考虑。
这可能是因为小红书直播的发展并非首创，直播模式也只是处于测试阶段，不像抖音、快手已经开始在主界面推送直播。 个人认为小红书可以加深直播内容的分层和推荐，推荐用户感兴趣的直播。比如针对学生，我们推荐更多的英语直播、实惠穿搭、云学习打卡等确保直播文化输出不受限制。 会影响用户体验。
写在最后
我是1995年出生的新手，对产品感兴趣。 平时我很喜欢小红书的内容。 作为一个天天吃垃圾的女孩，希望小红书越来越好。 我写这篇文章是为了总结一下我对小红书的粗略认识。 我只能看到规则范围内的一些东西。 如有不妥之处请留言指教。
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