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作者/余乐业

在明年春节前实现3亿DAU目标和2019年300亿整体收入目标的推动下,一向主张不参与流量分配的快手开始调整思路。

7月23日,在快手首届光合创作者大会上,快手宣布明年将产生100亿元流量,加速10万优质创作者成长。 对此,快手高级副总裁马洪斌解释称,快手每天有1000万人发布作品。 十万人很难对生态产生这么大的影响。 公平、包容仍然是平台最基本的原则,不会受到影响。 但我们会更加开放地与内容专业机构进行深度合作。

“我们这样做最重要的目的不是为了吸引10万创作者,而是为了与行业形成互动能量。好处是我们以前对法律有偏见,可能有一些点是我们无法关注的。”同时,我们还有很多外部的想法没有得到很好的吸收,需要将它们纳入(通过规划)。”

基于此快手如何快速获得100赞,快手年内将与MCN、媒体、自媒体、服务商等至少2000家机构合作。 100亿元的流量支持将重点关注美食、运动、时尚、游戏、音乐等20+垂直品类,日均流量值3000万。 通过冷启动流量包、成长加速包、热门激励包实现对高潜力创作者、优质创作者、顶尖创作者的全阶段覆盖和支持。

自2018年7月快手开始接入MCN以来,目前已有超过800家MCN机构入驻快手,账号约8000个,覆盖20多个垂直领域,聚集了18.5亿粉丝、2000亿浏览量、64亿点赞。

马洪斌表示,目前快手最大的品类是生活方式品类。 “我们只看日常生活记录,但它们非常感人、真实、有力。” 此外,人民网、央视新闻等媒体也入驻快手。 此前,快手还推出了媒体账号UP计划。 明年,它将为至少1000个媒体账户开放商业模式,并给予媒体全额的广告收入分成。 在原有的内容生态下,快手确实需要更多专业的内容生产机构来丰富内容供给,最终达到撬动内容消费者、增加日常活跃度的目标。

1.

据悉,过去一年快手为创作者带来超过200亿收入,涵盖直播、电商、广告、知识付费等多种形式。 共有超过1600万用户从快手获得收入。

自去年6月试水电商、去年双11销量爆发以来,快手商日渐繁荣。 目前快手商主要有直播间购物车入口、视频页面购物车入口、作者个人页面商店入口。 ,连接淘宝、拼多多、有赞、京东、魔筷子、快手好货等六大平台,并可通过快手小黄车进行跳转。 据快手商负责人白嘉乐介绍,快手目前拥有100万电商作者,粉丝超过10万的电商作者月收入超过5万; 电商内容每天覆盖超过1亿消费者。

在快手上,你可以举出很多电商销售惠民的故事。 其中,粉丝超过1200万的服装主播娃娃,2018年营业额超过4亿,90%的订单来自快手,用户复购率超过75%。 ; 另一位明星龙团胜雪每天通过直播和短视频与大家分享茶艺和茶艺知识。 作为快手排名第一的茶叶卖家,他每个月卖出4万单,大部分来自快手。 快手上,还有一位铁杆卖家,一小时卖出了31个滚筒。

今年,快手的工作重点是保障生态健康繁荣。 快手将通过制定标准和规划,与行业共同实现短视频电商生态共荣。 同时,快手商将打通流量扶持电商创作者,同时通过“迅雷行动”、“商家成长红利”、“放心好货计划”保障消费者利益,让更多人可以在快手上购买老铁,值得信赖的产品推荐。

“我们希望先用内容种草,将更多内容与产品结合起来,参与其中,吸引更多潜在电商用户,实现私密社交,进而实现更好的电商变现。 我们也选择了内容定位来攻克,我们选择了时尚领域。”白嘉乐说道。 此外,快手在打造时尚内容培育基地后,希望通过短视频开辟新的内容电商赛道。

2.

2018年,快手营收超过200亿。 虽然收入结构没有向外界公布,但从外界看来,这200亿大部分来自于直播。 不久前,快手宣布将今年的营销收入目标由原来的100亿提高50%至150亿。

自去年下半年商业化以来,快手已经形成了包括信息流广告、快速接单、作品推广、直播推广、创作者激励计划在内的商业产品矩阵。 在创作者大会上,快手宣布将快手接单升级为“超快接单”,并公布了创作者“双10计划”,创作者可以通过快手接单获得十亿级份额。 与快手相比,超级快手引入了快手代理和销售体系,并对整个交易环节做了很多优化,以及对创作者标签和创作者粉丝画像进行了较高的升级,以提高KOL和广告投放。 主要匹配效率。

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创作者激励计划是基于快手多年的人工智能和数据分析经验。 它对整个视频内容和广告内容进行深入的了解,然后将广告和内容进行深度匹配。 “粉丝看到你的视频后,我们给他们展示什么内容,不仅和你的内容有关,还和用户的兴趣有关。比如你喜欢旅游,我们就会给你投放旅游广告。这是一个非常顺利的过程。”这样,我们就能确保创作者的私域流量和用户体验在整个商业化过程中得到充分的重视和保护。”快手业务副总裁颜强表示。

官方数据显示,快手在一二线城市日活跃用户超过6000万,南方地区日活跃用户超过8000万。 再加上超过2亿的日活跃用户和超过4亿的月活跃用户,快手商业化仍然充满想象空间。

附上快手集体采访摘录:

问:最近有消息称快手已获得腾讯投资,将与腾讯合作打造游戏直播子公司,主攻南方市场?

答:我不知道从哪里得到这个消息。 如果有融资消息,我们会统一沟通和沟通。 我们在南方市场的规模也非常大。 单纯依靠某个品类来冲击某个市场,并不一定那么靠谱。

问:前阶段我们提出了增长50%的商业化目标。 提出这样的目标的底气或依据是什么?

A:商业化是基于强大的数学计算逻辑。 快手一直很在意打扰用户,所以快手在广告方面一直做得比较少。 广告复合率在行业里应该低得吓人,因为我们在不断放大广告复合的过程中吸引了很多用户。 级别优化。 确保这个东西优化到对用户的影响很小,无论是广告的质量还是广告内容的匹配,我们会稍微不那么重视那些比较好的地方。 快手对广告内容的用户体验处理得更好快手如何快速获得100赞,我们会有更多的空间来投放广告,但具体来说我们还是以用户体验为中心。 从内心深处讲,我很关心用户体验。

Q:如何防止快速商业化对用户体验造成负面影响?

答:我们背后有一个非常庞大的团队,每天从数量和质量上密切监控这些信息。 定量监测常用于AB组。 我们实际上会带着高管去各地参加面试,防止他们去关注数字之外没有关注到的点。 这件事尤为重要。 但今天我们已经有更多手段来确保这些事情。 基于此,我们更有信心,可以与业界进行更广泛的沟通和交流。 当你达到这个规模时,你别无选择,只能沟通。 其实这个行业也在你身边做很多事情。 大家最好更公开地一起做这件事。

问:我们之前提到过一个3亿的小目标。 快手现在非常重视垂直品类。 哪些垂直品类增长优势突出? 应采取哪些具体措施?

A:垂直品类是供给端的东西,3亿是消费端的东西。 很难在两者之间建立明确的联系。 垂直物种对日常生活的影响是长期的,而不是短期的。 短期的影响更多的是在C端,就是通过晋升和保留的改进来维持这件事的改进。 对我们来说另一个重要的事情是公司的组织能力需要提高,但Vertex的目标是更长远的发展和更健康的生态。 垂直类别是基础设施建设。 无非就是在垂直品类建设中我们更喜欢哪个垂直品类。 我们正在探索的过程中,但是有了基本的原理和基础,我们就会看到哪个垂直品类在行业中规模更大,哪个垂直品类在行业中更有实力。 它代表了整个社会的利益和方向,这样我们才能更好地加强它。

问:今年电商和广告方面有什么大动作吗?

A:广告最近也提出了一些比较激进的目标,因为我们的用户基础基本可以保证。 直播本身就是一个以用户为导向的产品。 直播在不影响用户体验的情况下带来商业收入。 一个商业产品是否会损害用户体验,就看能做到多少控制。

大家应该能够感受到,去年快手商在行业的影响力比我们想象的要大。 目前我们觉得电商还可以。

问:您能透露一下您对商业化的贡献比例吗?

A:一方面是不方便公开,另一方面是计算逻辑不同。 比如快单就相当于拍摄广告,为创作者提供了广告变现的机会。 还有日常广告和直播收入。 计算口径完全不同。 所以刚才我们比较谦虚地说,我们拨款200亿。 事实上,肯定远不止200亿。

Q:快手目前哪些垂直品类发展较好? 有什么独特的垂直物种吗?

A:快手发展最大快手最好、最独特的品类是与生活相关的,可能看起来很普通。 比如我们平台上有一个在河北沧州开卡车的包哥。 很多人都见过他。 我们试图将他分为不同的类别。 后来我们觉得把他归入生活类比较靠谱,因为他每天都是一边开卡车一边炒菜。 很多人都将他视为卡车司机中的网红。 他驾驶着一辆徐工卡车。 两天前,徐工邀请这对夫妇来到徐工。 这就是平凡的生活。 很多人关注他们很久了,从一万到两万粉丝到今天,他们就像家人一样,这就是所谓的私域流量。 包哥这两天从云南回来了。 两天前,他正拉着一卡车货物从河北前往西藏。 我跟着他去了西藏。 我在某个地方路过唐古拉。 我买氧气了吗? 到达西藏后,我带着他的妻子在布达拉宫一起合影,两天后开车回来,然后分发货物。

私域流量中很重要的一点是,当你在公域流量中看到这个人时,你不一定会有什么感觉。 如果你看到一个人在公域流量里炒菜,你肯定会迫不及待地想看,但因为你关注他很久了,他在粉丝数量不多的时候,点进去做了一个选择。 点击关注后,你觉得这个人的生活很有趣,然后慢慢地、反复地强化它。 所以,如今他在私域的流量还是不错的。 因此,快手很多最大的品类、最独特的品类都与生活方式相关。

问:为了在电商领域获得更大的利润,您有哪些策略?

答:我们没有考虑那么远。 我们现在做的就是保证用户体验。 这是一件特别重要的事情。 我们必须确保我们平台上的用户在购买东西时不会受到伤害。 我曾经在美团外卖工作。 当我决定做送货交易时,最重要的一点就是了解送货时间。 我从来不知道外卖订单从用户下单到发货需要多长时间。 快手一直是一个比较温和的平台。 我们的初衷是希望有更多的数据来支持我们对用户对此事是否满意的判断。 我们特别关注用户体验,希望获得更多的数据。

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问:这一年来,我们有没有总结一些经验,哪些路不可行,哪些路可行?

A:我们走过的路只有那么几条,而且我们还在坚定地走下去。 目前,我们感觉非常好。 因为快手有一个特点,就是每一个决定都需要很长时间的思考。 快手如果做出决定,很大概率已经考虑了行业内可能遇到的所有陷阱。 我们决定与创作者建立更紧密的联系,并且已经考虑了很长时间。 许多机构已经出现在该平台上。 目前我们还是沿着原来的方向,不排除小迭代,但是大方向没有改变。

问:为什么商业化比去年突然加速这么多?

A:因为快手过去的广告比例太低了。 长期以来,我们只有20%到30%的用户能够看到广告,而且这些人的广告量也很低。 虽然广告比例比以前高了一点,但每次提及,都会有扎实的用户体验保证。

问:也就是说,广告收入占整个市场的比例仍然很低。

A:在其他操作平台上可能会出现这种情况,但在快手上则没有关系。 我们坚信这个逻辑。 所以我们每一步都非常谨慎,而且比去年激进很多。

Q:现在用户增长的策略和方式有什么变化吗?

A:快手的用户增长主要是通过自然增长,但从2017年下半年到2018年,他们在应用市场也投入了大量资金,有很多推广。 因为在这个尺寸下,这也是一个非常正常的选择。 立足未来,我们的基本方向还是可以的,总体增长还是围绕着新的一面。 新的方面,我们有更多的渠道拓展,增加新的增长源,同时尝试在产品端做进一步的改变。 快手本身已经很不错了,但我们还是希望有更好的表现。 这是第二个问题的答案。

问:斗鱼上线后,外界将快手与斗鱼进行比较。 快手对于游戏直播有何规划?

A:早些年我们并不是刻意这样做,但是整个游戏行业有一个特点就是文力第一,军力第二。 以前,主播之间经常有交流。 我想主播可能还没有完全习惯其他系统。 他很擅长快手。 凭借自己的实力,他可以在这个平台上相对快速、健康地成长。

因此,快手上成长了很多优秀的主播,他也认可了这个平台的价值。 比赛之间来来回回抢主播的情况也很严重。 过去我们并没有考虑太多这个问题。 事实上,一些锚点已经丢失。 所以出于这个原因,我们围绕这款游戏组建了一个团队,目前正在探索当中。 确实,这个平台很大。

问:快手此前孵化了一款名为点秒的独立产品。 有没有考虑过把它拆分成一个APP?

答:我们目前的总体感受是这样的。 我们已经阻止了点庙。 我认为游戏是整个快手生态中非常重要的一部分,我希望它能够与快手平台融合在一起。 这是第一点。 其次,快手平台上的用户在看比赛的同时还看很多其他的东西,我们希望为他们提供更丰富的内容。 今天我们的先锋大会一个比较重要的特点就是我们需要有更多的思考和理解。 游戏也是其中之一,全行业更深入的交流尤为重要。

问:大家都认为快手的运营团队比较弱。 现在的团队组建和运营思维与之前相比有哪些差异?

A:快手之前的运营团队主要关注的是社区安全,所以我们最近才正式成立了运营团队。 我们必须找到一些有经验的学生,我们已经建立了这样的团队。 一开始,我们并没有任何特定的业务需求来打造一款热门产品。 我们最希望的是大家能够深入了解快手的生态系统。 我没有对这支球队施加直接压力。 他们的压力与成长所面临的压力不同。 那边的压力是根据天空来的。 我们在这里需要有一点耐心,但我们担心太多了。

问:3亿日活跃目标是一个激进的目标吗?

A:我以前在美团做外卖。 当时谁能想到外卖会发展到今天的程度。 一开始,我们每天做20万个订单,当我离开美团时,我们每天做900万个订单。 当时有一句话让我印象深刻:你必须创造自己的未来。 我曾经是一名顾问。 清华大学毕业后,我进入波士顿咨询公司工作了很多年。 我曾经是战略规划系统专业的。 但今天,互联网公司来了之后,尤其是来了西二旗之后,一切就都完了。

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