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制作者 | 电子商务新闻专业作者| 电商君
GMV达到5300万，单游戏GMV突破2300万，3000元左右的单品持续售空……这些都是作业邦在今年双11“快手真新日”活动中取得的销售成绩。
快手官方数据显示，快手双11购物狂欢节（10月31日-11月11日）期间，近亿快手消费者、超过100万商家和达人参与了本次促销活动。 整个双11周期订单量增长近50%。
垂直赛道品类中，消费电子家居行业品牌表现尤为出色，GMV同比增长624%。 消费电子家居行业在快手商城最大促销前GMV增长12倍，泛货架场景GMV同比增长340%。
“今年双11，快手商整体表现这么好，5月份重力大会发布的重新推进品牌全球运营的策略，快手庞大的电商用户基数，两轮驱动大播和自播的发展、营销领域和平台的政策拉动与多个因素密切相关。”快手消费电子家居运营中心总经理李浩表示。
近日，《电商报》对话硬件业务营销负责人程峰与快手电子家居运营中心总经理李浩分别从目标群体、产品选择策略、内容创作、人才合作。 这是一次超出预期的合作。
复习功课助力双11“快手振新日”：
5300万GMV背后的运营逻辑
事实上，这并不是作业帮第一次在快手上大做文章。
《电商报》获悉，作业邦与快手商的正式合作始于今年5月快手重力大会。 随后，双方在618期间进行了尝试合作； 今年9月，双方合作进一步深化。 “快手超级省钱日”期间，作业帮一举斩获5600万GMV。
加上本次双11的出色表现，合作半年多以来，作业帮在快手商取得了爆发式的销量。
“经过几次合作，效果都不错，甚至超出了预期。”程峰说。
通过与程峰、李浩的深入交流，《电商报》不仅了解了众多行业领先品牌在快手商实现突破性增长的真实案例，还了解了品牌如何通过快手电商实现新的业务增长。快手商的支持。 必要的逻辑。
首先，选择正确的营销节点可以事半功倍。
据了解，快手商作业帮的第一次大爆发发生在今年9月的“快手超级省钱日”期间。 那是在暑假期间，开学前。 “这个时候，家长的需求更加明显，那个时间点是一个相对合适的点，突破这个点之后，旅途就会更加顺利。”程峰说。
接下来，作业帮与快手沟通后，决定抓住双11大促节点，再接再厉。 “毕竟，在很多消费者眼中，双11是一年中最重要的电商节点，也是家长在过年前重点为孩子更新装备的时期。因此，趁着“双11狂欢节，我们推出相应的产品活动，非常符合消费者自身的需求。”程峰说。
其次，提升内容运营能力，步入快手商直播快车道。
程峰告诉电商报，作业邦作为深耕教育领域的资深品牌，本身就有自己的线上线下渠道，目前还是以线上为主。 近年来，随着短视频和直播的兴起，不少品牌通过内容布局和直播找到了品牌的第二条增长曲线。 程峰表示：“作业帮也希望抓住内容红利和直播。 增长机会，然后我们和快手有一些深度的合作。”
为此，经过与快手多次深入交流，作业帮组建了专门针对快手平台的直播电商团队。 在快手商的建议下，加大内容建设，同时采用自播和大博两轮驱动的方式，开展直播带货。 到了今年双11，“快手是我们的单渠道或者单平台，也是双11节点产出较高的渠道。”
李浩还从品牌运营理念拓展的角度阐释了短视频种植的必要性：“学生是作业邦学习机产品的主要消费者，但30-40岁的女性家长才是购买决策者。通过短视频，我们能够更好地击中决策者的痛点。”
李浩还举了一个例子：此前，快手博主拉丁女孩巧巧发布的一条短视频内容曝光量超过300万次。 这个短视频的最大卖点在于，有效呈现了作业帮学习机的AI作业批改和问题讲授功能的优势，有效解决了家长不会辅导、没有时间的问题用于家庭作业辅导。 “突然之间，许多家长也有同样的感觉，并为该产品赢得了更多关注。”
在短视频培育方面，作业帮也经历了一个循序渐进的过程：9月份开学季期间，作业帮还没有跟上自己的内容运营，主要依靠包括“米米老师”在内的专家。 《童装王》内容拉动销售； 今年双11期间，经过一段时间的运营，品牌自播能力有了明显提升。 包括学习机在内的产品已经自播，品牌也根据用户需求制作了相关内容。 让产品的特性被更多的用户感知。
而且，只有真正满足用户需求的产品才有可能流行起来。
作为一家在教育科技领域深耕近十年的公司，作业邦的产品非常出色，在学习机等产品上建立了自己的行业优势。
程峰提到，“作业邦的理念是让优质教育触手可及，所以我们做任何一个产品，在品质、配置、内容等方面都做到了极致。”
“当我们创造一个卖点时快手怎么买东西便宜，根本原因一定是客户对这个卖点有强烈的需求。这种强烈的需求必须体现在他自己在过去的历史过程中的一些主动行为中。比如，基于用户强烈的作业批改需求，作业邦学习机的作业批改功能是业内最好的。”程峰说。
找准营销机会、抓住内容红利、加码产品支撑，这就是作业帮在“快手真新日”取得5300万GMV背后的逻辑。
半年售空，快手商给作业帮带来了什么？
短短半年时间，作业帮在快手商实现了爆发式销售，作业帮对快手生态的理解也逐渐加深。
程峰表示，作业邦的秒秒打印机有100多元到1000元不等的不同价位。 当他第一次接触快手时，他判断这个产品更适合快手。 积累了一定的用户量后，我开始尝试单价较高的学习机，发现用户的接受度也很高。
“当时我的期望并没有那么高，但做了之后，我发现实际的结果远远超出了我们对这件事的预期。”程峰说。
对于此次合作的成功，“MiMi童装王老师”从资深主播的角度进行了解读。 她发现，这些年来快手用户的需求，或者说他们的购买心态一直在发生变化。 他们以前喜欢寻找特价的东西，但现在他们发现真正有用的东西。 同样，对于与儿童教育相关的产品，快手上的家长也没有理由为孩子购买一次性的、低价的东西。 在第一次与作业帮合作直播之前，她就和作业帮做了充分的准备，清楚地了解了产品的功能，并在直播间里把产品解释清楚。
截至目前，随着双方合作不断深入，“米米童装师王”作为快手教育的明星推手，已为作业帮带来了超过5000万的GMV。
这次合作也让程峰明白，客户对好产品的需求很高，价格只是一方面。 价格与品牌提供的产品质量和内容密切相关。 客户认可你的品质和内容，这个产品性价比很高。
正是这次合作，让作业帮认识到布局快手商的重要性以及区别于其他平台的独特优势。
李浩从三个方面总结了平台的差异。
首先，快手商最大的优势是人群优势。
一个品牌想要在快手商中生存和发展，首先需要解决的问题是人群识别和产品匹配。
李浩在采访中表示，作业邦的产品针对的是青少年、初中生和高中生，但这群人背后的购买者大多是妈妈们。 快手的6.7亿用户中，大多数年龄在30岁至40岁之间。 女性是一个非常重要的客户群体，其中很大一部分居住在低线城市。
李浩还指出，在一二线城市，其实并不缺少各种教育产品。 在这些地方，用户有很多选择； 但在大众市场，优质教育资源相对不足，而作业邦提供了非常好的产品。 “我们希望通过作业邦的产品，帮助30-40岁的大众市场妈妈解决孩子的教育问题。”
程峰对此表示认同：大众市场消费者对教育和教育智能硬件的认知有限。 这时，通过专家种草、直播等方式，可以让用户快速熟悉、认可、接受作业邦的产品。
其次，基于人群优势，快手商依然是品牌值得探索的红利赛道。
程峰透露，作业帮刚进入快手商时，并不知道如何自播。 这时，平台会用“贴身服务”的方式，向品牌推荐一些了解快手运营的服务商，指导他们如何制作适合快手人群的内容，帮助作业帮做好品牌自营工作。 ——播出，让品牌及时跟上。 活活快手内容赛道的红利。
此外，在大众市场，需求始终存在，但供应却严重不足。
正如李浩所说，在大众市场，一些高端品牌不愿意进入，用户只能选择功能相似但价格便宜的产品作为替代品。 这说明大众市场对高端品牌的消费需求并未得到满足。 这也给了包括作业邦在内的行业领先品牌快速发展的机会。
“从8月份到现在，作业帮在我们的平台上取得了很好的成绩，远远超出了我们的预期。”李浩感慨道。
当然，对于双方来说，目前取得的成绩仅仅是一个开始。 正如李浩所说：“在快手的6.7亿用户中，我们才刚刚起步；未来，品牌在快手商中将有更多的机会。” 渗透空间巨大。 教育是每个家长最重要的事业，每个家长都愿意投入。 我们觉得未来是充满希望的。”
品牌成长的确定性路径
作业帮在快手商的爆发式销售，是快手商品牌战略在过去一年不断推进的缩影。
“除了作业邦，格力、海尔、美的等高端品牌在快手商都发展得很好。”李浩说。
单独绽放的花朵不是春天。 不少头部品牌在快手商上实现了新的业务增长。 它们背后一定有一个通用的方法论。
李浩在采访中指出，今年5月的引力大会上，快手商决定重做品牌战略时，总结了“5S方法论”。
5S方法论包括三个重要的业务领域：充足分销、自营、店铺，以及两个运营能力：低价商品和优质内容。 在李浩看来，这三项业务运作是一个有机的整体。 如果商家只经营其中一项，效率不会高。 例如，如果只是选秀节目，商家支付的佣金率会相对较高； 如果只是自播网站，品牌的收入可能比较稳定，但销量可能不会很大； 如果只是一个营销网站，那就不太有利了。 打造品牌力。
除了以上三个商务网站外，对于快手来说，商品和内容的同步发展也非常重要。 李浩表示：“在内容电商的赛道上，供给等于商品，但商品只是其中的一半。另一部分是内容。商家只会生产出好的产品，但如果不基于内容去挖掘内容，好的产品和潜在人群的痛点，就像少了一条腿。”
在快手商中，如果品牌在上述领域做得好，运营效率就会得到提升快手怎么买东西便宜，未来快手商将会有更多的机会。 快手商将继续利用串流计划等政策，帮助更多品牌在快手商实现确定性增长。
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