短视频热门教程快手女装主播“老板娘原创设计”发现自己在双11的表现超出预期。
她策划的“快手双11羊绒节·濮院毛衣溯源精选”专场直播 11月8日单场GMV达3200万，创下历史单日销售峰值。 单款游戏曝光量高达5300万，较今年巅峰游戏增长35%。 %，单直播卖出了13个GMV过百万的单品链接。
快手也超出了预期。 说白了，平台赚了很多钱。 当商家和专家超出预期时，平台也将超出预期。
11月21日，快手科技发布2023年第三季度业绩，总营收同比增长20.8%至279.5亿元。 其中，网络营销服务收入146.9亿元，同比增长26.7%，直播收入97.2亿元，同比增长8.6%，其他服务（含电商） ）收入35.4亿元，同比增长36.6%。
在主营业务强劲增长的同时，快手的盈利能力也大幅提升。 第三季度，快手不仅实现国际会计准则下集团级净利润21.8亿元，调整后净利润也较上季度增长至31.7亿元，增幅显着。 超过彭博社一致预估的26.6亿元人民币。
其中，电商业务是快手业绩高增长的驱动力之一。 在低价商品、优质内容、贴心服务三大策略的引领下，快手商第三季度GMV达到2902亿元，实现同比增长30.4%。 其中，品牌及泛货架产品表现较为抢眼。 第三季度，快牌等品牌产品GMV占比进一步同比提升。
显然，快手商内部正在发生一些变化。 除了电商本身业绩“暴涨”外，一大批中小达人、商家也走上了陡峭的增长曲线。 这从今年第三季度刚过的双11促销就可以看出：双11全周期的订单量增长了近50%，而中小商户的GMV同比增长了75%——年。 由此可以推断，中小商户增速较高。 比更广泛的市场。
而且，据媒体报道，在快手双11全周期订单量增长近50%的同时，根据第三方平台飞瓜的数据分析，超级专家心选家族的GMV却下降了22%。
在互联网或者商业中，存在着“马太效应”或者“28号效应”。 大品牌或超级达人拥有品牌光环、庞大的粉丝基础和供应链优势，可以获得源源不断的自然流量。 因此，中小企业、商家和专家长期处于竞争劣势。 前者既缺乏流量又缺乏渠道，后者既缺乏流量又缺乏供应链。
2022年，快手推出“传流计划”，打通商家自播和明星分销的底层生态，提高客群触达、粉丝积累和流量复用效率以促进入店和复购，降低获客成本。 今年9月，快手发布“福耀计划”，优化大型场馆（指重点直播直播）的商家和专家机制，在场前、场中、场后提供更多流量助推，带动大场馆GMV增长的同时，日曝光量和大秀后的GMV也随之提升。
这些政策显然是为了改善生态结构，其核心目的是解决中腰上大的冷启动难和交通焦虑问题。
快手商“持续”，超级商达“不再唯一”。 在这个老铁文化塑造的生态系统中，每个商人、每个老铁都有自己的机会。
既便宜又好东西
如果要确定当今消费者的一个核心心态，那就一定是低价。 2023年以来，这个判断已经成为所有电商平台的共识，包括已经走完消费升级之路的电商平台，都开始回头，开始强调价格力。
毫无疑问，电商行业变得更加复杂，因为低价是一个相对的概念。 当公众的价格敏感度提高时，只有制定最低价格才能俘获消费者的心。
这就是为什么大家都以iPhone的价格作为基准。 产品都是一样的，就看谁卖的便宜。 11月初，《什么值得买》上有一篇帖子，对比了各电商平台上iPhone 15 Pro Max的价格。 该博主发现，快手价格是最低的，而且与一些电商平台不同的是，它设计了复杂的定价政策。 在快手，消费者直接存入定金并支付余款即可获得全网最便宜的手机。 “快手呀，”他说。
当然，如果只打iPhone价格战，那么低价就会成为平台的一个噱头。 对于消费者来说，真正的低价不是一部iPhone便宜500元，而是一件国产羽绒服便宜500元。 还是便宜了50元。
你不妨把注意力集中一点，你会发现快手的商家和品牌端也在发生结构性变化。 在快手跑赢整个电商市场的同时，中小商户的表现也跑赢快手 市场的。
值得注意的是，很多中小企业和品牌都是国产品牌、快品牌。 它们在这个生态系统中扎根或发展。 他们的价格优惠，品质不比品牌溢价高的国际品牌差。 它们以其高性价比逐渐赢得了用户的青睐。 。
因此，今年双11，快手的热销产品榜显得非常特别。 在一些电商平台上，由于头部品牌已经积累了巨大的潜力，而中端品牌的竞争力尚未上升，头部品牌仍然是国际大品牌，但快手不同。
以服装鞋帽为例，快手品牌雅舒曼夺得冠军，国产品牌丫丫排名第二，季军则为贵创夺回街头。 美容护肤品牌榜单上，排名前三的分别是欧诗曼、灵博士、谷雨，也都是国产品牌。
客观地说，这些中腰品牌的崛起并不容易。 它需要非常顺畅的业务流程。 过去，中腰上大的核心痛点是商家自播不火。 ，师傅找不到货了。 这就是连接商家自播和专家分发的串流计划诞生的背景。 快手创始人兼CEO程一晓表示：“只要达人分销品牌商的低价商品，算法就能识别出哪些达人购买并喜欢这些商品，然后向他们推荐品牌商的自播内容。”品牌商家。”
双11期间，川流计划推出了新的政策玩法。 根据商家完成“分发”任务的程度，快手向其发放不同程度的流量、直播曝光度等奖励。
在川流计划的支持下，10月23日至10月31日，雅鹿家居内衣旗舰店通过自流、升级托盘、扩大配送等方式，获得超过220万次川流计划曝光，其中川流计划曝光占比超过30% ，由此带来的增量GMV也接近30%。
鸭绿登上快手双11热销榜。
超级头不再是超级牛逼
在内容平台上，人们常常将流量比作水。 超级领导者往往能达到最高水位，从而转化最大的商业利益。 这显然不是一个健康的生态结构。 各电商平台纷纷行动并努力这样做。 调整，从过去的金字塔结构过渡到橄榄形结构，让流量和商业利益流动起来。
但要形成橄榄型生态结构，平台需要克服思想惰性和组织惰性。 超级龙头自带流量，供应链端也有商家在门口排队等待陷阱。 该平台几乎不费吹灰之力就能获得巨大的收益。 流量和 GMV。
但然后呢？ 长期被流量喂养的超级头经常忘记他们是从哪里开始的。 比如，李佳琪说，“哪里贵了？你需要反思一下自己是否努力了，工资有没有增加。”
这种上帝视角一旦被揭露，明星与粉丝、平台与用户之间的信任就会被撕裂。
因此，要让交通真正畅通。
从三季报的数据来看，快手达人的流动性更强。
我们持续关注平台腰级、长尾专家的成长，对专家进行分级运营，提供流量支持，完善分发库。 快手第三季度，腰级及以下达人占达人整体GMV的比例从21年初的20%+逐渐提升至本季度的近50%。
“Boss Lady Original Design”是典型的中腰专家。 在快手上，“Boss Lady原创设计”的粉丝数为680万，这个数字虽然不少，但肯定不是顶级的。 随后，她总结出实现超预期双11的秘诀有3个：从事服装行业十余年、充分利用濮院羊绒优势产品、深度参与源头产业皮带选型、连接濮院政府和针织协会； 协助全国降温； 最重要、最关键的，就是福耀计划的帮助。
据了解快手全网最低价下单平台，在福耀计划中，对尚达的流量拉动将贯穿整个场馆舞台，包括赛前、活动前、预热短视频拉动账号，带来更多曝光和预订。 会场期间，直接将直播间升温，推送更精准的用户。 大事过后，福耀计划将继续努力吸引回头客，带动日播量持续增长。
市场数据显示，快手双11期间，超过1000家商户通过福耀计划突破峰值，近800名主播通过福耀计划实现级别跳跃。 每日直播的平均曝光量也增长了10%以上。
这些数据背后，快手通过全场景的流量分配和运营管控，调整生态内专家和商家的“流量”和“阳光”。 解决了过度依赖顶级主播的问题，摆脱了对顶级主播的依赖。 这是快手商平台生态优化的“阶段性成果”。
泛货架，更可持续的业务
然而，对于电商平台来说，仅仅改善直播间的经营环境和经营效率是不够的，因为放眼整个电商市场，大量的交易仍然发生在直播间之外。 这也是为什么所有内容电商都在重点建设货架电商，尤其是后者的“人找货”模式，这也指向了复购。
目前，没有一个电商平台不注重重复购买。 无论是网民规模还是整体电商消费规模都已接近天花板。 要想获得更高的GMV，他们只能从重复购买开始。
2022年，快手推出货架电商平台快手商城，开辟了直播电商之外的新战场。 快手的泛货架电商由快手商城、推荐、搜索等多个场景组成。
值得注意的是，快手泛货架定位是直播业务的补充。 在消费者需求未知的情况下，上架推出一些在非直播时段也有销售的产品，让商家在非直播时段也能有一定的用户粘性，增加生意。 前额。
程一晓曾表示，泛货架的核心是拥有能够24/7满足消费者的悬挂物品，而不依赖于直播时间。
事实证明，泛货架正在成为快手全球化经营战略下新的增长极。 随着泛货架电商的快速发展，包括618大促在内，快手第三季度的GMV甚至超过了第二季度。
程一晓在财报电话会议上进一步介绍，第三季度，快手泛货架整体GMV占比接近20%。 在泛货架领域，搜索规模不断扩大。 本季度，日均搜索有电商意向的用户峰值数环比增长25%，突破1亿，搜索GMV同比增长约70%。
客观地说，内容电商成为货架电商并不容易。 目前，除了快手之外，取得显着成果的并不多。 由于其所需要的能力与内容电商有较大不同，在需求衡量上，货架电商需要用户对平台有认知度和信任度，以树立电商形象； 在供给端，要求平台具备配送商品的能力。 前者是头脑，后者是基础设施。
信任是快手的基石，也是快手电商最有力的武器。 如果老手信任快手快手全网最低价下单平台，他们自然会愿意去商城购物、认可推荐，甚至主动搜索产品。 快手不敢辜负信任，会把好产品低价卖。
今年8月，快手商宣布正式上线核心品牌补贴频道“大品牌大补”。 该频道以“大品牌正品、低价好货”为核心运营，在商城频道、买家首页、搜索、推荐等场景进行布局。 ，每日促销。 与此同时，快手商在2023年第三季度投入近亿元现金补贴大品牌的产品。
本次双11，快手继续“大品牌、大品牌”，根据用户需求筛选补贴产品，对广受用户欢迎的品牌品类产品进行集中补贴。 通过“全球运营”大促网站设计，让更多品牌实现业务可持续增长。
从大品牌的专属保障渠道、额外赔付，到双11的正品保险，快手商不断建立对老铁的信任。
事实上，除了通过更具竞争力的“低价商品”吸引消费者，快手不断提升泛货架电商能力，也为商家在直播间之外的非内容场景竞争提供了固定的阵地。直播间 经营企业，抓住消费机会，做好产品和服务，可持续做生意，让快手用户买得起商品。 一分钱一分货，生活才可持续。
这也是快手商持续快速增长的关键。
程一笑非常重视用户对快手的信任。 他在财报电话会议上表示，“虽然公众获得的信息相对有限，但他们对品质生活和低价商品的追求一直存在，消费者忠诚度较高。 快手
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