短视频热门教程大家好，我是三门课程的联合讲师、领先视频公司的成长负责人可乐。 我有运营过多个用户过亿的项目的经验。
随着互联网的快速发展，购买公域流量的成本急剧增加。 很多人都把目光放在了扩大私域流量上。 如何通过现有用户带来新流量？
这是业内人士都在热烈讨论的热门话题。 今天，我将利用三堂课的平台，回顾和分享我在快手发红包和带新用户的经验，与大家讨论和学习。
红包活动顶层设计
你们什么时候开始发红包吸引新客户的？
适合当产品有一定的初始量积累时，用红包吸引新用户是一种稳定的增长手段； 通过红包吸引新用户通常占新用户的10%左右。
什么样的产品适合红包促销？
我们将市场上的产品分为高决策产品和低决策产品两大类，并根据决策和频率将其分为四个象限。
影响决策的因素主要是频率，然后是单价。
低决策产品是指高频次客单价低的产品和高频次客单价高的产品。 它们主要集中在第一象限和第四象限。 决策性低的产品一般是指资讯、社交、外卖、生活服务……
高决策产品有低频、高客单价和低频、低客单价，主要集中在第二象限和第三象限。 高决策产品一般指二手车、二手房交易。
红包更适合低决策产品。
所以我们看到了行业内比较好的红包案例。 抖音快手春节红包、快手极速版红包、快手海外zynn红包、美团外卖红包、滴滴红包等均属于低决策产品。
但这并不意味着高决策产品完全不适合红包，尤其是高决策第三象限的低频、低决策产品，可以在需求旺盛时期刺激，比如节假日；
发红包时还可以产生场景关联，增加购买意向，比如用优质内容刺激用户需求，然后赠送优惠红包。
本文主要讲的是红包，但可以延伸到与产品相关的奖励机制，比如游戏中经常赠送给新手的道具。
决策成本越高，与选择更相关的奖励机制就越好。
红包吸引新客四要素
要素一：促销势能
如果控制好提升势能的节奏，裂变效率可提高20%-30%。
一般情况下，当获客模式运行平稳快手怎么买流量上热门，处于快速增长期时，可以利用势能快速获客，或者当增长处于瓶颈期时，可以利用势能突破瓶颈。
你在做成长的时候，是否经常遇到这样的问题？
吸引新用户的上限是现有用户的DAU，用户池中迫切需要新用户，因为几乎所有老用户都可以吸引；
促销潜力不仅可以突破现有用户的天花板，还可以利用资源的品牌效应来增加用户对活动的信任度快手怎么买流量上热门，从而提高活动的参与度和分享率，从而形成网络效应。
这些资源一般指明星（周杰伦独家加盟快手）
央视（DAU过亿且品牌知名度高才会合作）和KOL。
也许创业公司的朋友会说：这些资源只有大厂商才有，怎么发挥势能呢？
潜在的能源并不局限于大量资源。 小公司还可以利用小型活动和重要节日作为起点，进行宣传和造势。
比如快手的【周赚金币】【在线教育周邀】快手版也能挖掘热点的潜力，比如双十一、春节、隐秘角落的突发热点等。
伟石也趁着这个热点发问：隐藏在角落里的你是谁？
我们再举一个快手快捷版的例子。 刚上线的时候，快手会给羊毛老板发红包。 羊毛老板还可以带来高价值用户。 当时快手红包的效果是：原计划半年达到3000万用户。 结果翻了一倍，增加了六千万。
但在我们积蓄动力的同时，我们必须记住一件事：
促销潜力是锦上添花，而不是浪费时间。
当我做小程序工具创业时，我利用国安和鲁能的热点，利用工体线下的近5万用户作为冷启动用户观看足球比赛。 我单日获取了40万用户，后续转化率为8.8%。
快手利用势能取得的主要成果
拐点一：在央视支持下，快手2020年春晚红包达3亿DAU，日下载峰值近40万； 缩小了与抖音差距，并将月活跃用户差距缩小至6000万。
转折点二：周杰伦加入快手是为了破圈，而破圈也是吸引新用户的关键点。 比如今年快手想要借助二次元和体育来破圈。
大家也都知道，快手是与央视独家合作的。 快手是第一个直播冬奥会的平台。 这样一来，体育垂直人群也能帮助快手吸引数百万用户。
我们来说说除了快手之外的另一个利用势能的好例子：
正是神州专车趁着电影《寻龙诀》的热度，当时我们也获得了比较好的数据：7万股，每天新增4万股，最大的一次是40万股。
要素2：创意玩法
这是增长中最重要的因素。
从事增长的朋友常常会想到，增长越来越同质化。 增长的突破点是什么？
是精致化还是创意玩法？ 答案当然是创意玩法。
因为精细化肯定比创意影响更广泛的用户，精细化只能影响部分用户，而创新玩法则影响所有用户。
2021年，快手在没有春晚支持的情况下，采用了牛牛团队拔河的创意玩法。 用户下载量和留存量均高于抖音春晚活动；
创新在刚开始使用时效果很好，但随着人们使用时间的延长，效果就会减弱。 这也符合吸引力递减定律。
因此，我们在做活动的时候，始终保持活动本身的核心，不断改变创意玩法。
比如拼多多收红包。 从领100元红包的现金活动，到类似塔防的游戏，先给你100元。
如果在规定的时间内钱没有被老鼠咬到，钱就是你的了。 怎能不被老鼠咬，拼命邀请朋友呢？
读者可以看一下攻略和百元邀请攻略，但是应用的玩法发生了变化。
在增长同质化越来越严重的今天，游戏化的创意玩法是未来新的增长方向。
如何做好游戏化？ 使用的底层模型是“游戏八边形模型”，如下图所示。
要素三：红包策略
红包策略的使命是花最少的钱吸引最多的用户。
我们通常使用样本直方图方法。 以下是快手如何发10亿红包的红包策略流程图。 （数据略有调整）
首先明确发红包的目的是基本目标：建立关系、吸引新客户； 最大化规模； 基本限制：预算； 合理的用户体验和风险控制措施
用户可以获得多少钱是根据用户积分计算的。
用户评分=用户质量评分*用户风控评分
确保小红包初始预算在初始活动规模预计的金额结构内全部用完。
01 首先确定用户候选集
（1）用户质量评分：用户评分主要分为三类用户
第一类：老用户主要从三个方面打分，优质作者、优质读者、新关系链三个指标的加权得分；
类型2和类型3：静默用户和新用户：主要取决于邀请者，根据邀请者分配不同的用户积分。
然后看一下目前平台注册用户的质量得分分布情况。
对如图所示的数据进行处理后，我们可以得出结论：只有达到一定满意度和质量积分的用户才有资格领取大红包。 查看用户的平均值、最小值、最大值和中值。
(2)风控评分：是用户是正常用户的概率。 这主要是风控团队根据规则计算出来的。
02 剩余预算
实际发放红包时，必须按小时查看当期红包额度。 制定每小时预算的目的是为了控制被毛党拿走的意外金额。
类似的还有京东电商。 由于大优惠券设置错误，京东商城可以为美的自营店的烤箱添加200元全品类优惠券，这样一台烤箱只需5.9元运费。 羊毛党的围攻中，50分钟下单24万单，整体损失高达7000万以上。
如果当前红包金额用完，将会向用户发送一张代金券。
为了保证随机性，当用户的红包额度用完时，快手不会发放代金券。 相反，它会在达到一定阈值后开始向某些用户发放代金券。
红包积分：我们根据预期金额随机计算每个小红包的实际金额，确保预期值随机分布。
算法从用户候选集中选出质量得分高于x分的低风险健康用户
（用户S可以通过控制pammer的概率进入大额用户池，其余进入小额红包池。
进入大额用户池的用户将按照概率随机获得8888、666、66.6三个级别的红包。 获得8888红包的用户将被从候选集中移除，不再有资格获得666红包。
03 回顾
当用户收到一定金额且风控无法准确判定其为无风险用户时，将启动人工审核流程。
要素四：风险控制
在从事红包等相关物质奖励活动时，风险控制策略与红包策略同样重要。
比如支付宝的10亿红包就引来了“羊毛大佬”。 据网上流传的截图显示，有的支付宝用户短时间内收到了137.8万元的红包，有的则收到了52.5万元的红包。
当时主要的作弊手段就是找人大量发送营销短信来传播密码。 当时价格在3毛钱到6毛钱之间。 每条短信的成本是几毛钱，换来的赏金可能是几毛钱到几十元。 大多数羊毛党在短短3天内就获利近千元。
风险控制就是以最小的成本避免损害。 便捷性与安全防控是矛盾点； 风险控制的核心思想是不留套利空间。
作弊的用户一般被称为羊毛党。 作弊方式一般有两种：
第一种方法是编写脚本自动频繁完成任务以获得奖励；
方式二采用人肉方式在任务平台发布任务并手动完成。 邀请好友成功后，由发起任务的一方结算任务。
那么我们该如何避免毛茸茸的人呢？ 有两种方法，一种是积极的，一种是消极的。
正向：利用用户旅程来梳理行为，发现异常行为。
反：就是寻找异常用户的行为特征，通常表现为指标过小或过大，即超出统计置信水平。 通过1求倍数，更新风控库。
如果您的公司没有像快手这样的风控团队，您可以考虑对接第三方风控团队。 选择第三方时需要考虑四个主要因素。
要素一：技术能力
主要考核的是风控模型的调用率的准确性，需要研发协助帮助测试。
要素二：服务能力
最主要的是遇到问题时的响应时间。 重大活动期间最好有专门的服务人员或获得第三方支持。
要素三：安全
尤其是海外业务，需要考虑第三方服务公司的数据合规问题。 例如，存储和处理用户数据的服务器是否位于境外，以避免后续的合规风险。
要素 4：价格
大多数风控服务都是按照年调用量来报价，并发量（QPS）是按年报价。 产品需要考虑到业务所需的服务水平和合理的采购要求。
即使你有自己的风控系统，也需要更多地与外部合作来更新风控数据库。 比如接入腾讯风控，这是腾讯提供的一项服务。 原则上是根据用户在微信系统下的行为进行拦截和标记。
要素5：转化率
如果每一个转化触点都做到极致，红包效果也会有一个大飞跃。 组合策略的效果远远大于转化率1*转化率2，从哲学上讲，各个部分有序地组合在一起，整体远大于各个部分的总和。
整体转化率=活动主流程（HVA关键行为）+恢复转化率（如果恢复提示做得好，可以恢复20%到30%的用户，召回未完成活动的用户可以召回另一个30%的用户) ) X 分享转化率 X 提现转化率
红包数据系统建设
监测体系及效果评估体系关键指标：红包成本低于购买成本的新用户二留、三留、七留，见表
我们看一下下表中的数据定义：
CPA=提现金额/用户数
流程指标：好友邀请比例、用户邀请转化漏斗、提现漏斗。
用户邀请转化漏斗
提款转化漏斗
邀请好友比例
让我举个例子来帮助您更好地理解。 假设有 50 人邀请 1 人，20 人邀请 2 人，10 人邀请 3 人。 表中填写如下：
红包预算一般与金钱相关，需要提前做好预算。 一般来说，预算是按月估算的。 具体预算如下表所示。
预算详情
以上内容包括快手红包的顶层设计、数据指标的制定、预算如何制定、活动的关键要素、风险控制的设计等。
在增长越来越同质化的今天，像快手这样的创意游戏是未来的一个主要增长方向。 我们可以通过阿拉丁小游戏排行榜以及小时候玩的QQ游戏、开心网找到灵感和创造力。
希望这篇文章能让大家知道，即使在增长能有40%的良好成功率的今天，增长仍然有突破。 随着快手方法论的解密，增长不再是一堆实验，而是通过系统的数据分析发现的。 聚焦增长，将用户思维与增长结合起来，增长问题就可以轻松解决。
来源 | 三课
作者 | 可乐老师
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