云音网络点赞,小红书业务下单

身边都是强者,小红书该如何突围?

出品| 电商头条作者| 老店

今年的双11已经开始了。 经历了史上最困难的“618”后,各大电商平台和商家普遍将双11视为消费复苏、销售创收的转机。

云音网络点赞,小红书业务下单

作为一个生活方式分享社区,小红书此时依然选择进入双11。 在强者包围下,小红书如何突围,值得我们深入探索。

第14年双11,小红书突围

从2009年首届双11开始,如今已进入第14个年头。 还记得第一届双11开始的时候,只有27个品牌参与,总销售额也只有5000万元左右。 但到了第二年,双11销售额就接近10亿,同比增长近20倍。 此后,双11如燎原之势席卷各大电商平台。

作为最成功的电商IP之一,双11在产品丰富度、供应链稳定性、物流效率、用户消费体验等方面都越来越成熟。 越是完美。

比如双11的先行者天猫就成为了很多消费者的首选。 近年来,京东、拼多多、抖音、快手等平台也在双11战场上取得了不俗的成绩。

从平台竞争来看,今年双11活动异常激烈。 作为一个生活方式分享社区,小红书此时依然选择参加双11。 其意图是什么?

具体来说,小红书从2014年开始打造自己的电商平台,并于2017年首次参加双11。在多个维度评价传统电商方面,小红书尚未给出满意的答案。

不过,值得一提的是,在不断探索电商交易的过程中,小红书平台展现出了一些区别于其他电商平台的独特优势。

首先是小红树高效的种草环境。 作为“种草”模式的高手,每天都有不少用户在小红书上自发生产内容、分享生活。 据小红书官网数据显示,截至2021年11月,小红书月活跃用户已达2亿,其中分享者4300万。

大量热爱分享的用户在小红书上营造了高效的种草环境,第三方机构的数据也证明了这一点。 根据QuestMobile 2020年的数据,小红书的平均直播转化率达到21.4%,而其他内容平台的转化率普遍低于10%。

来源:Questmobile

其次,高效的种草环境背后,小红书平台形成了独特的社区氛围。 在这里,用户不仅可以看到别人分享的美食、健身、学习、穿搭等全方位的生活方式,还能体验到自由分享、表达的社区氛围。

从电商的角度来看,这种真诚分享的氛围给小红书带来了天然的交易基因。 因为小红书上的用户既是博主,又是商家; 粉丝和消费者,用户之间的沟通非常真诚,让种草和拔草的交易过程变得简单高效。

比如,白熊小超市在五线小城市开业。 店主从今年7月份开始就在小红书上更新超市日常营业数据,无论是盈利还是亏损,数字都精确到0.1元。 面对真诚的店主,小红书用户纷纷在评论区提出建议。 在这样一群“云股东”的共同努力下,超市逐渐迎来了更多的增长可能。

类似的例子还有“小番茄包装”。 原本爆红三分钟的店主在众多用户的鼓励下调整了心态,继续经营店铺,并持续带来更多正宗的包装产品。

这种“以诚换真心”的社区氛围,消除了用户与商家之间的传统隔阂。 用户获得更好的消费体验,商家也随之成长。

虽然目前小红书的电商规模还不算大,但小红书“种、拉”的交易闭环已经初见成效。 基于上述独特优势,小红书或可借今年双11的契机,在日益拥挤的电商市场中扩大规模,发出自己的声音。

小红书买买节,跟着它买就对了?

事实上,今年的双11活动已经开始。

10月20日,京东快手率先开启预售,10月24日小红书业务下单,天猫双11也开启预售。 值得注意的是,今年各大平台都升级了双11促销玩法,用更大的折扣力度来争夺消费者的注意力。

小红书今年设定的活动主题是“买买节”,将于10月24日晚上8点开始,11月13日结束。从活动时间来看,与上述平台没有什么不同。

具体来说,小红书结合平台优势,在打造独立交易场所的道路上越走越远。

首先,小红书双11最大的区别就是没有预售。 似乎又回到了原来的双11模式,直接给了消费者最直接的实惠。 这种模式给用户带来了“所见即所得”的消费体验,无需等到预售期结束才支付尾款。

其次,小红书每消费300元满减50元。 据官方消息,用户还可以叠加各种红包和福利,比如新用户专属的99-20元优惠券,新老用户均可领取。 299-30元优惠券等

双11期间,小红书每天都设置特价低价闪购。 6个常规热销品类,以及小红书平台出现的9个热门品类,均可低价直接抢购。 通过这些日常品类商品的特价销售,除了保持销售提高生活品质的商品的趋势外,还尽量满足用户的刚性需求,成为用户日常消费的新选择。

简单总结一下,在折扣方面,小红书的双11规则并不复杂,简洁明了。 除了低价折扣之外,今年小红书还根据平台的社区氛围推出了独特的玩法:“榜单”。

具体来说,小红书在社区发起征集活动,发现300名新品“清单”创造者,邀请他们在各自热爱的领域分享自己的独特见解,形成针对特定场景的购物清单,例如户外装备、潮流单品等。 产品、化妆品、护肤品等

对于用户来说,只需按照这些列表直接购买即可。 通过关注这些熟悉的博主,在自己感兴趣的领域下单,消费者无需担心选品、比价等问题。

从行业角度来看,相比各平台较为复杂的双11折扣策略,小红书的双11仍然保留了一定的“回归自然”意义,折扣满,无预售。 一锤定音、每日更新的低价品类……这些举措,似乎把人们带回了六七年前没有套路、机制复杂的双11。

事实上,在小红书的交易过程中,我们可以发现,从刚创立时的海外导购,到推出自营电商福利俱乐部,再到此次双11推出的“榜单”功能、小红书我们一直在做的就是了解平台的现状,找出平台的优势。

可以说,双11进入第14个年头,小红书仍在努力静下心来探索自己独特的社区专属交易。 借助种草和社区氛围,为用户打造一个简单但真诚的交易场所。

不断转型,小红书电商还有多少种可能?

站在传统电商的角度,我们很难对小红书这几年在电商交易方面的探索得出“巨大成功”的结论。

在业内,小红书电商留下了种草容易拔草难、流量是其他平台的嫁衣、供应链不完善、产品品类不够丰富等刻板印象。 , ETC。

客观地说,这些印象不无道理。

例如,去年下半年,小红书推出了“产品备注”,商家可以直接列出自己的产品和服务,供用户购买。 这可以简化从“种草到拔草”的环节,让商家更贴近用户完成交易。

但在实际实践的过程中,小红书还是不可避免地遇到了困难。 具体来说,纯产品笔记的广告性质会降低粉丝和用户的信任度,完成交易的环节也会被削弱。 用户更有可能信任没有产品标签的笔记内容,然后去第三方平台进行剔除。

值得注意的是,小红书并没有忽视这些问题,而是结合平台自身优势,不断探索更适合小红书的交易路线。

用户对产品笔记的信任问题,实际上来源于纯粹的产品交易与消费者之间天然的“心理落差”。 小红书借助其独特的社区氛围和内容运营找到了一个巧妙的解决方案:把商家当作普通用户来运营。

比如“大理的瑞典爸爸”,来自瑞典的小红书商人,生活了多年,最后定居大理卖有机食品,他把自己当成一个普通的小红书用户,在笔记中分享自己的旅行、农耕等经验丰富,与粉丝平等交流,他也真实分享了自己在小红书开店的故事。

在这个过程中,用户体验到的不是一个冰冷的产品,而是一系列的故事和一个真实的人。 这种“像普通用户一样操作商户”的策略解决了纯产品交易中的信任问题。 ,进一步巩固了社区真诚分享的氛围。

除了这位瑞典老爸,小红书还有书店老板、全职妈妈创业者、“云股东”小超市等无数企业。 在双11的筹备过程中,不少商家展示了他们的幕后准备,让用户有更多参与感。

针对平台商品品类较少、供应链建设不完善等问题,小红书细化了交易定位。 它不是超市式的购物平台,而是生活方式和消费趋势的引领者。

目前,小红书的交易场所主要分为两类。 一是官方自营的“福利俱乐部”。 此类业务专注于美容护理、时尚、家居、生活方式等品类的产品。 他们在专注高端品牌的同时,也探索小众品牌,持续让利用户。

二是更多商家整合门店。 他们不断更新内容,同时掀起新的消费趋势浪潮。

具体来说,小红书目前拥有小众设计师品牌、大气饮品、潮流户外运动装备等电商潮流产品。 今年夏天小红书业务下单,露营热、抢地热、飞盘热等潮流在网络上爆发。 ,很大程度上诞生于小红书社区。

整个过程中,我们看到了小红书交易平台存在的各种问题,也看到了平台在完善小红书过程中的积极探索。

总体而言,目前小红书电商仍处于初步探索阶段,平台在交易量、商品监管、物流体系建设、售后服务等方面仍需继续发力。 但不同于传统电商模式的小红书电商却展现出了独特的潜力和更多的可能性。

退一步来说,尽管小红书的电商探索屡屡遇到阻碍,但基于真诚分享的社区氛围,仍然有更多的新趋势、新品牌、新产品在这里诞生。

目前,在小红书的双11玩法中,我们还没有看到任何其他电商平台的影子。 随着双11盛宴,不少商家开始进军小红书的电商交易领域,将会有更多的用户在小红书上下单。

今年双11是小红书交易市场调整后的第一个大考验。 这对于小红书来说既是挑战,也是机遇。

发表评论