短视频热门教程10月24日，李佳琦开启了今年双十一的首次官方直播。 25日，@大众网微博消息显示，当晚其直播间共上线约400款产品。 根据各商品页面的价格和销量，粗略估算GMV超过95亿。 虽然无法与去年215亿的纪录相提并论快手全网最低价下单平台，但这一成绩依然是其他主播望尘莫及的。
遗憾的是，直播结束后，李佳琪团队还没来得及品尝胜利果实，就陷入了近段时间的第二次舆论危机。
骚乱从24日中午开始。 一名京东采购部员工在微信朋友圈发帖称，他收到了品牌方海氏的律师函，并因某海氏烤箱在京东上的价格低于李佳琪直播间中的价格而被品牌投诉。直播间。 违反了品牌与李佳琦签订的“低价协议”，品牌或面临巨额违约金，指责李佳琦直播间“虚假最低价”。
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紧接着，当晚与李佳琪同时直播@疯狂小杨哥也因他的话登上了直播间热搜。 总体思路是，由于李佳琦的实力，不仅其他主播很难与品牌合作，消费者也被迫承受价格较高的“最低价”。
随后，知名打假人王海表示，阿里巴巴平台李佳琦直播间出售的597元和田玉项链均价在5.5-12元之间，他涉嫌销售假和田玉项链。
三人接连提出的“指责”，可以说是对李佳琦产品价格和品质的双重打击。 一时间，李佳琪的直播间再次走在了最前列。
值得注意的是，近年来，关于李佳琦的争议不断，但过去多是他与品牌之间的“对抗”。 每次李佳琦都受到众多粉丝的“力挺”，最终的结果却总是让品牌方无法接受。 很好。
这一次，被指违背消费者利益的李佳琦还能站稳脚跟吗？
连续三场“炮轰”之后，谁输谁赢？
距离24日已经过去了快一周的时间，三件事又有了很多新的进展。
首先是最早的“京东采销李佳琦”事件。
事实上，此事一开始是海氏与京东之间的斗争，品牌方或许并不想将“战争”带到李佳琪身上。
10月23日，家电品牌海德格尔指责京东方“破价”的言论在部分品牌微信群中流传。 提到，为了实现全网最低价，京东在未与品牌达成协议的情况下，将京东自营店的一款海氏烤箱价格下调了30元。
尽管品牌明确表示抗议，甚至发了律师函，但京东方置之不理，封锁海德格尔后台调价权限，并进一步降价至50%，导致品牌面临违约和巨额赔偿。 的风险.
图片来源@青点财经
此指责后，京东销售人员的朋友圈于24日创建。 其对平台降价操作进行了解释，称“补贴费完全由京东自己支付，牺牲了整个部门的毛利才达到这个价格”。 他还暗指，这种情况的根源在于李佳琪与品牌方之间的“最低价合同”，以及李佳琪的“二选一”行为，损害了品牌方的长远发展，损害了品牌方的基本权益。和消费者的利益，都是出于一己私利。
24日晚18时15分，海石迅速在官方微博发布声明回应。 其表示，双方签署的协议中明确京东无权擅自修改价格。 京东的做法不仅打破了品牌在各平台设定的统一最低价格，也破坏了品牌价格体系。 降价后，每台的损失仍将由海氏承担，而非京东声称的平台补贴。
25日，李佳琦旗下公司ONE也回应称，并未与海氏签署所谓“底价协议”，也没有要求该品牌进行任何“选一”行为。 根据新浪科技获得的合同，条款中提及的条款为“同期最优惠价格”而非“底价协议”。
来源：新浪科技
客观地说，虽然这款烤箱在京东自营店降价了（即京东先从品牌方采购，然后再卖给消费者），但京东公开销售的产品超过了产品的最低销售限额已经损害了品牌的定价能力，而根据海氏电器提供的证据，“自营100%由供应商”的价格变动成本承担方式确实造成了品牌的定价权。品牌方承担经济损失。 目前，海狮电气已向国家市场监管总局举报京东涉嫌滥用市场支配地位，破坏市场竞争秩序。
随后，另一位业内人士表示，京东家电家居相关负责人在微信朋友圈发文称，“我们小家电采购销售部昨天发的微信朋友圈，正是我们业务部每一位员工的表现。”坚持低价维护消费者权益。 就是这个的缩影。 面对一些头部主播为了一己私利剥夺消费者享受真正低价的权利的乱象，我们必须抵制‘全网最低价’协议的霸主条款。”文章重点指出，京东平台力争最低价！价格这一维护消费者权益的立场，并未对海女士的多次指控做出回应。
其次是@疯狂小杨哥直播间给李佳琪的留言。
据了解，当晚直播期间，由于小黄车的多款产品打破了李佳琪直播间的价格，疯狂小秧歌直播间收到了该品牌律师的来信，不得不提前删除部分产品的链接。
结果，杨哥在整个直播中多次提到李佳琦，并表示，“你想要的一些大品牌没货了，都锁起来了，也不给抖音，都被拿走了”就这样。” 他还表示，“如果每个人都能卖掉（某些商品），卷成的价格可能会更低，兄弟们都会受益。” 最后，大阳哥在直播间愤怒地说：“我很快就会向反垄断局举报这件事，因为一个人，搞砸了这么多品牌。”
疯狂杨小哥直播间 来源：东方网
直播结束后，#疯狂小杨哥愤怒批评李佳琪价格垄断、#大阳哥愤怒批评李佳琪劫持商家、#大阳哥影射李佳琪控价控库存等多条词条引发热议微博上。 其中，#大阳哥激怒李佳琦劫持商家的话题一度登上微博热搜榜。
但截至目前，还没有品牌站出来解释当晚直播间透露的“内幕”。 上海市监察局反垄断办公室也回应称，“尚未收到相关举报和线索”。
最后还有李佳琪直播间@王海打击假冒和田玉项链事件。 事件的起因可以追溯到9月份。 有消费者在李佳琪的直播间购买了数十条“鸳鸯金楼”和田玉项链。 但收到货后，所有项链所附的鉴定证书看上去都一模一样，疑似伪造。 。 随后，消费者前往国家珠宝玉石质量监督检验中心重新检验，被告知项链中碳酸盐含量过高，无法出具和田玉鉴定证书。
据澎湃新闻报道，王海在接受采访时表示，自己并不是刻意选择在双十一期间质疑李佳琪。 李佳琪在这起事件中可能是被商家欺骗了。 但李佳琦作为这场直播的核心，拥有定价权，赚取最多利润，对消费者购买起到决定性作用。 但其未尽到审慎检查义务，应当承担主要责任。 王海和消费者已分别向常州和上海市场监管部门举报。
图片来源@王海微博
截至目前，美ONE尚未对此事做出回应，但品牌鸳鸯金楼发布声明称，“部分用户发布虚假防伪视频，通过混淆、误导、误解的方式引导消费者识别鸳鸯金楼和田玉项链产品” ， ETC。” 经检测，该玉石为非和田玉。” 此外，与此事件相关的一名人员也涉嫌巨额敲诈勒索，目前已报警。 所有证据均已移交给警方，以警方后续处理结果为准。
直播行业的“超级领头羊”还能坚持多久？
作为当下直播行业的“超级领军人物”，李佳琦近年来经历了不小的风波。
2021年双十一期间，李佳琦在直播间推出了一款欧莱雅安瓶面膜，号称是“这一年最大的努力”。 不过，有消费者发现，同样的面膜在欧莱雅官方直播间便宜了近200元。 该品牌随后解释称，消费者叠加了“999-200”优惠券，但这一解释并没有平息消费者的愤怒。 李佳琦也在当年11月17日发表声明，表示直播间将暂停与欧莱雅的一切合作，直至此事得到妥善解决。 随后，近半年后，欧莱雅又回到了李佳琪的直播间。
2022年5月16日，李佳琦在拎滴露竞品品牌Velox时，故意提到，“我觉得代言人只是代言一个形象，不要因为代言就加价，真的很烦人。” 看着镜头大喊：“滴露，你看！” 第二天，#李佳瀿滴露#的话题就登上了微博热搜。
图片来源微博
去年6月18日期间，李佳琦因故从直播间消失。 此后，他已经停播近三个月了。 直到去年9月，他才重新回到公众视野。 之后，他在直播间的造型也发生了一定程度的变化。 缩短。
最近发生的事件包括以20元威胁永久禁止兰蔻直播间、当场出售粘锅的不粘锅等。此前，李佳琦与“都是女孩”站在一起在处理这些事件的时候，所以在舆论上，他总是占据上风。
然而，在前不久发生的花西子事件中，李佳琦“与品牌同理心，不与消费者同理心”的态度无疑让不少粉丝心寒，也彻底毁了他的公众形象。
事实上，在24日直播开始之前，李佳琪的直播间就已经引起了一轮争议。 原因是有网友发现花西子在其公众号发布的公告名单中再次出现。
一个半月前，李佳琦在直播间销售花西子眉笔时，回应了网友对价格高的质疑：“为什么这么贵？这么多年都是这个价格了，不”别睁着眼睛乱说，国产品牌很难卖。” ……哪里比较贵？” 接下来的一句“有时候你会找自己的原因，这么多年工资有没有涨，有没有努力”，更是将舆论的愤怒推向了高潮。
来源：微博
尽管李佳琪在争议爆发的第二天就在微博上发表了道歉，甚至在当晚的直播中泪流满面，恳求大家原谅，但网友们并不买账。
时至今日，“花西子币”、“给自己找理由”依然是网络上的热门表情包。 利用当晚李佳琦直播道歉的片段制作的二次视频在哔哩哔哩、抖音等平台上也很受欢迎。 它的浏览量很高。
李佳琦致歉二次创作视频来源@巴圈小梅菜菜草
数据显示，“花西子事件”前，李佳琦微博粉丝数为3043.5万。 截至10月24日晚11点，该账号粉丝数为2874.4万，他的粉丝流失量已超过168万。 截至发稿，他的微博主页显示最新粉丝数为2872.6万，看来该账号还在流失粉丝。
在公众对“花西子事件”的愤怒尚未平息之际，李佳琪却遭到了平台、主播、打假者的接连攻击。 尤其是，他面临着“市场垄断”的指控。 他能否安然度过这场危机，仍是未知数。 。
李佳琪并不是唯一一个陷入“最低价”的人
有趣的是，25日，在直播中，快手头部主播辛巴也从主播的角度表达了对最近李佳琦直播间争议的看法。 与之前演讲中的爆炸气氛不同，辛巴认为，这一次李佳琦实际上已经成为了平台竞争的受害者。
辛巴坦言，即使没有李佳琦，其他主播也拿不到这样的价格和机制。 他的存在不会改变市场竞争的本质，但双十一到来的时候，（其他平台）总是要和他打交道。 同时，他呼吁其他主播努力提高销量，为消费者提供更好的价格，而不是攻击李佳琪。
辛巴就李佳琪事件表达了自己的看法。 图片来源@九派新闻
辛巴的观点不无道理。
其实我们都能感受到，尽管疫情已经过去了近一年的时间快手全网最低价下单平台，但很多老百姓仍然在自觉减少消费，购物欲望也不再像以前那样了。 为了鼓励他们购买、下单，平台需要提供更大的激励。 。
然而，距离2009年首届“电商双十一”已经过去了14年，在此期间，大促销的玩法不断升级，机制也日趋复杂。 此外，各电商平台全年持续推出各类促销活动。 在节日和重大促销期间，利用打折、满折等优惠活动吸引购买。 消费者参与双十一的热情已经大大降低。
对于平台来说，最有力的竞争手段就是“最低价格”。 可以看到，今年双十一，无论是天猫、淘宝、京东、拼多多等传统电商平台，还是抖音、快手等内容电商平台，“低价”还是“低价” “最低价格”被摆在最重要的战略位置。
鼎角报道指出，今年双十一，天猫首次喊出了“双十一，天天低价”的口号。 预计将有超过8000万件产品降价至年内最低价。 桃天集团甚至将“全网最低价”定为核心KPI。
京东不仅加大了百亿补贴力度，近期还直接在直播间对标李佳琦的价格，用“京起价”，并在宣传海报上印上“李佳琦不敢赔”等标语。
京东直播间截图
不用说，拼多多房一直以“低价”着称。 今年双十一还在百亿补贴的基础上增加了即时折扣、消费券等折扣，再次降低了产品价格。
就连抖音、快手等平台也推出了官方补贴、消费券等多种方式来增加平台产品的价格竞争力。
对于主播来说，随着直播日益常态化，大多数直播间的价格已经失去了竞争力，更不用说重大促销期间来自平台的巨大压力。
尤其是对于李佳琪的直播间，曾有传言说商家已经保证给李佳琪最低的价格。 在很多用户心目中，李佳琪的价格大约等于全网最低价，所以李佳琪向品牌提出价格要求也是可以理解的。
当然，本质上来说，在平台价格混战、大主播干涉的情况下，品牌受损最大。 不能得罪平台，不能得罪大主播。
进入潮头直播间曾经是很多品牌的梦想。 已经退休的李佳琪、薇娅曾一手打造过花西子、竹本、Colorkey、新西谜等国内著名小众品牌。 当时，进入各大主播的直播间不仅意味着销量和销量的激增，也是新品牌获得人气、获得更好推荐资源的重要途径。
但当直播电商高速发展的时代过去后，品牌押注于某个主播、某个平台已经不再可行。
如果要押宝主播，对于知名度不够的新兴品牌来说，即使是大主播也不能保证自己能在直播间实现销量和成交量的爆发。 据“虎秀APP”报道，某头部主播团队负责人曾表示，“对于还没有知名度的小品牌来说，今天没有一个主播会承担直播间的销量。” 隐藏的损失风险，加上与大主播合作带来的高额佣金和槽位费，让这些品牌更多地考虑头部主播带来产品。
对于成熟品牌来说，常态化的店内自播、多平台多渠道的全面布局，成为他们“撤离”大主播直播间、将主动权和议价权还给品牌自身的底气。
总体而言，随着京东、快手的不断崛起，以及抖音、快手的强势进入，淘宝、天猫主导的线上电商格局正在不断发生变化。 品牌面临的风险大大增加，获得的机会也超过了过去。
对于品牌来说，谁也无法预测未来还会发生多少李佳琪争议，在哪个直播间，在哪个平台。 只有不断自强不息，坚持多渠道、多平台的全方位布局，始终把底线牢牢掌握在手中，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
至于李佳琦，当然在直播圈里还是有很强的销售力和影响力的。 然而，随着品牌的选择越来越多，“最低价”逐渐淡出直播间，手里的份量只会越来越少。 工作中还是要谨言慎行，尊重用户，与品牌共同成长，用自己的专业能力和强大的电商团队，把直播间越办越好。
本文封面来自李佳琦淘宝直播间截图。
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