卡盟快手刷赞_抖音业务下单24小时

本期亮点

天猫App推出3D购物功能

天猫双11直播代理预售销售额同比增长165%

京东联盟将与快手外栏全面恢复合作

抖音电商公布五大支持政策

抖音电商拟新增“以换代修”服务规范

快手将于10月28日起恢复淘宝外链

快手“116快手超级品牌日”明日启动

快手商调整《快手结算规则》

微信视频号公布“11.11狂欢”激励计划

小红书公布双11玩法

B站新增购物区

京东物流公布双11运营措施

顺丰保价服务2.0正式发布

淘宝&天猫

天猫App推出3D购物功能

手机天猫App已升级，启用3D购物功能。 天猫方面表示，天猫App的目标是成为一款简单、省心、轻松购物的购物App，方便未来消费。 从今年双11开始，3D购物将成为天猫App的常态化体验。

据悉，在新版天猫App中，用户无需使用外部设备，只需将首页向下滚动至“二楼”即可进入“3D世界”，消费者可以在这里购物、看展、露营甚至参加活动。音乐会。 可下单的互动3D数字商品系列功能不仅解决了网上购物的一些痛点，还创造了新的消费体验。

天猫双11开业直播代理预售指导

交易量同比增长165%

天猫双11预售以来，腰部主播、新晋主播、直播机构爆发式增长。 新主播预售同比增长近684%，腰部主播预售同比增长365%，直播机构预售也有增长。 交易量同比增长165%。

淘宝直播负责人道方表示，今年以来，淘宝直播打造了以内容为核心的直播场馆。 淘宝内以及刚接触淘宝的优秀内容创业者、专家主播的出席率、粉丝数、交易额都出现了快速增长。 也有越来越多的新主播不断加入。 过去一年已有超过50万其他媒体平台新主播加入淘宝直播，近两个月也有超过100家直播机构加入淘宝直播。

天猫双11将斥资10亿

AAC 成为商家的 AAC

阿里巴巴国内数字业务板块淘宝天猫产业发展运营中心总裁崔雪指出，今年以来，商家、合作伙伴、平台都经历了一个在不确定性中不断寻找确定性的过程，“用户忠诚度”这实际上是最大的确定性。 也正是因为如此，天猫双11希望与商家共同打造“卓越的用户购物旅程”，让消费者在每个品类上都能有更好的消费体验。 通过获得他们的喜爱和认可，用户才能真正成为商家业务增长的长期引擎。

京东

京东联盟将与快手外栏全面恢复合作

京东联盟将全面恢复与快手产品外链合作。 已完成产品灰度测试，将于10月28日逐步开放京东产品在快手直播间的预告功能，预计最快10月29日完成全面恢复。

京东联盟与快手恢复外链合作，意味着快手用户的消费路径有了更加多元化的选择，能够以更加便捷的方式体验京东提供的优质商品和服务。

随着短视频直播电商的快速发展，京东与快手全面恢复合作将有助于双方打造更丰富的线上消费新场景，为用户带来更好的购物体验。 此外，这也将有助于双方进一步加强品牌营销能力的共建，基于快手在短视频、直播等方面的运营经验以及京东对消费者的洞察，提升精准营销能力。趋势。

京东双11预售期

景小智为17.8万商户提供智能客服服务

今年京东双双期间，京东物流将继续扩大预售规模。 全国数百万个SKU将在距离消费者最近的各级仓库进行预购。 消费者支付余款后，京东快递兄弟可以立即进行“最后一公里”配送，并且最快可以实现分钟级配送。 目前，全国200多个城市的消费者只要在京东购买预售产品，就有机会体验最快的分钟级配送体验。

京东云作为京东双11坚实的技术基石，更稳定、更敏捷、更经济，支撑更高效的数字化供应链，让消费者在京东双11拥有“丝滑”的购物体验贯穿整个链条。 依托京东人工智能应用平台燕西的技术能力，京东云智能客服预售期间已累计咨询服务1.95亿次。 京小智为京东17.8万家商户提供智能客服服务。

为了给消费者带来更便捷的刷新体验，京东家电将大家电的预约发货时间从40天升级为90天，满足用户先享受价格后预约收货的特定需求。 预约送货服务还支持消费者二次修改预定的送货上门时间，让用户根据实际情况提前或延迟送货，为家装用户提供更多的时间购买家电，真正帮助用户用户改善他们的购物体验。

抖音、快手

抖音电商公布五大支持政策

协助潜在商家拓展双11业务

抖音电商针对有潜力的中小商户推出双11玩法，以爆品、中心场、内容场、服务商的全场景、全链路玩法，满足真实利益和需求吸引消费者，带动更多中小商户在流量和用户争夺战中脱颖而出。 具体来说，抖音音电商推出了“潮流爆品”玩法，帮助商家打造“爆品制造机”。 入围热门产品的潜在中小商家将获得专家种植、优质曝光资源位、DOU+支持等独家权益。 “跨店满减”是抖音电商今年推出的一款重磅新游戏。 通过每满200立减30折的方式，促进用户一起购买。参与商家将获得商城商品详情页、购物车等全链接曝光资源，提升全场氛围。折扣和销售并引导用户转化。

抖音宣布电商搜索冲刺排位赛

抖音电商近日针对平台各行业推出了“抢占新增量”抖音音电商搜索冲刺排位赛。 10月24日至11月20日，符合行业要求且店铺体验评分≥4.4分的商户即可报名参加活动。 赛事周期以周为单位，资格赛共分为4轮。

“搜索品卡T+7结算GMV”和“搜索浏览后PV”是每轮的考量指标。 单轮排名在品类中奖名额内的商户即可获得“搜索海量千川小惠红包”。 奖励总金额最高可达人民币10,000元以上。 不同行业、不同轮次排名靠前的商户，可重复获得奖励。 2022年4月数据显示，抖音电商搜索日均用户数超过1亿，搜索交易GMV同比增长110%，平均转化率比其他渠道高30%。

抖音音电商计划新增

“以换代修”服务规范

近日，抖音电商发布关于新《换货、维修服务规范》征求意见的通知。 意见征集期限为2022年10月27日至2022年11月3日。

据悉，换修服务：是指消费者在平台上购买带有“换修”标识的商品后，产品主体存在国家“三包”范围内或厂家规定的质量问题。保修服务，同时符合服务绩效标准。 ，商家承诺为消费者提供免费换新服务。 其中，产品主体和配件的区分以产品说明书为准。 该规则适用于在小店平台经营数字家电的商家。

抖音发布生活服务业务治理公告

为维护抖音生活服务平台秩序，保护各方合法权益，抖音生活服务平台在商家专家合作、商家服务商合作、商家治理等方面强化了平台治理行动。根据相关法律、法规及平台规则的规定。 及时预防和处理违法行为，不断完善生态建设，构建公平公正、安全可靠的网络交易环境。

具体来说，在商达合作方面，在与平台商户合作期间，大师不得伪造相关账户数据或伪造资质。 大师发布的视频保证店内拍摄，内容真实可信。 严禁“云视频”。 探店”等违规行为，需要满足平台商家的合理要求。商家与大师确认合作后，在视频拍摄当天，商家和大师均须按照平台商家提供相应服务双方约定，商家无法引导主播“云探店”，将导致主播视频被判定为运输，对主播账号造成不可挽回的损害。

抖音生活服务已覆盖377个城市

交易量增长30倍

近日，抖音生活服务召开首届全国服务商合作伙伴大会。 抖音生活服务首次公布一年多业绩：抖音生活服务目前覆盖全国377个城市，合作门店超过100万家，涉及80多个细分品类。 平台上的移动商户数量增长了22倍，整体交易金额也增长了30多倍。

快手直播间10月29日开启

可直接跳转京东

据业内消息，快手近期正在恢复与外部产品和服务环节的合作。 10月29日起，快手直播间用户将可以直接跳转京东下单购物。 目前，快手与京东的联盟已完成产品灰度测试，正在逐步开放京东产品在快手直播间预告的功能。

快手将于10月28日起恢复淘宝外链

2022年10月28日0时起，淘宝与快手的紧密合作关系重新激活。 天猫双11期间，商家通过淘宝联盟在快手直播间购物车、短视频购物车、商家详情页等模块发布产品和服务链接的功能已逐步恢复，并将于10月份全面恢复31、这次合作不仅仅是为了这次天猫双11，淘宝和快手未来还会继续合作。

淘宝联盟总经理程源表示，双方的恢复合作将帮助商家在天猫双11期间以及未来带来更多的商业确定性和想象力。 截至目前，淘宝联盟推广员数量超过2400万，年服务活跃消费者超6亿，服务商户GMV超1亿，超过360家。 此前，淘宝联盟宣布将在天猫双11期间提供15亿元补贴和技术服务，帮助商家和淘宝客户在天猫双11实现确定性业务增长。

快手“116快手超级品牌日”

将于10月31日开业

10月25日，快手商官方宣布，将于10月31日至11月11日举办“116快手超级品牌日”，活动主题为“加油！新宝”。 iQOO、雪中飞、朵拉朵尚、云南白药、蒙牛、丸美六大品牌将通过潮品日报直播在快手推出新品，打造极致“体验性价比”，推动品牌“种草养草”种草——拔草”“种草”全链路营销产品效率转型。

快手商调整《快手结算规则》

为组长的商店添加了新的托管要求

日前，快手商宣布，为提高平台服务水平，营造健康良好的电商营商环境，平台现对《快手结算规则》进行修订。

据悉，核心调整内容为：增加店铺托管相关结算规则。 团长店铺托管详情如下：

（1）仅支持已添加配库的普通方案和未添加配库的产品设置店铺托管。

（二）普通投资活动和专有活动与托管是相互排斥的。 如果产品参与过普通投资活动或独家投资活动，则该产品不能添加至店铺托管。

(3) 商户专属套餐和定向套餐与托管是互斥的。 如果商品已被商户设置为独享套餐或定向套餐，则该商品无法添加至店铺托管。 但如果商家只设置店铺定位，则不会影响店铺的设置。 主持。

（4）店铺定位情况下，店铺托管及各方案佣金结算优先顺序：

店铺托管团长专属方案 > 店铺托管团长针对性方案 > 店铺定位 > 普通托管固定佣金模式 > 普通方案。

快手新增支付后修改地址功能。

快手近日宣布推出支付后用户自助修改地址功能，消费者可以在订单支付后、订单发货前自行修改收货地址。 若付款后6小时内进行修改，系统将进行基本验证（如运费是否发生变化、是否有库存、是否支持发货等）并通知用户修改结果。 当支付成功超过6小时后，消费者的地址修改申请支持商家人工审核抖音业务下单24小时，审核时限为12小时。 当超过12小时后，系统将自动拒绝消费者的请求。 需要说明的是，商户审核功能目前仅支持店铺后台“审核及更改地址”中的操作； 地址修改功能支持的订单类型为待发货状态的非虚拟订单。 地址修改次数目前单笔订单仅支持一次。

快手宣布

《快速分发示例应用服务管理规则》

10月28日，快手发布关于修订《快速分发样本应用服务管理规则》的公告，将于2022年11月4日生效。

据悉，本次核心调整如下：

1.新增样品申请服务说明，支持“买样品返”； 2、样品申请规则默认取消样品0元。 新规定1000元以下商品默认买样退货。 1000元以上商品只能购买样品； 3. 更新绩效争议解决要求。

其他平台

微信视频号宣布“11.11狂欢节”

官方奖励计划

微信视频号将于10月31日晚上8点正式启动“11.11狂欢节”活动，视频号官方提供多项流量激励和核心玩法。

举措一：活动期间，商家和专家提前设置直播预览，引导用户关注并预约直播间间。 直播开始后，预约用户进入直播间并完成有效观看，将有机会获得平台流量券奖励。

举措二：“公私域联动”成为视频号直播的核心玩法。 活动期间，商家和专家充分激活微信社区、公众号、视频号、小程序等渠道粉丝，引导私域用户进入视频号直播间，形成有效的观看和交易转化。 直播结束后，将有机会获得平台流量券奖励。

措施三：有效承接直播间交易转化，这也能为平台公域流量带来加持。 活动期间，直播间交易额达到指定门槛的商家和达人将获得相应的流量券奖励，同时还有机会曝光在主会场热门榜单上，为直播间引入更多流量，带动直播间人气和转化同步提升。 。

举措四：活动期间，视频号还将推出短视频带货活动。 发布带货视频并使用话题#VideoNo.1111Carnival的创作者将有机会获得平台流量提升。 首次上线的短视频创作者不仅将享受更多流量支持，还有机会获得流量优惠券激励。

小红书公布双11玩法

不预售，全店满300立减50%

小红书公布双11买买买节活动规则。 将于10月24日晚上8点举行。 不会有预售。 跨店购买满300立减50，好货低价出售。 据悉，今年双11，无论是“预售定金支付”阶段还是“售中”阶段，都告别了午夜，改为晚上8点开始。 此外，与往年10月20日或21日启动预售相比，今年双11缩短了预售时间。 销售期分为两波：第一波为10月31日晚上8点至11月3日，第二波为11月10日晚上8点至11月11日。全场每消费300元立减50元商店。

B站新增购物区

继去年12月底内测“小黄车”功能后，B站于10月14日正式上线直播区购物专区，该区域直播间全面发布购物“小黄车”购物车”功能。 UP主几乎都添加了“小黄车”购物链接。

目前，哔哩哔哩直播间支持添加并展示淘宝、京东、会员购买、个性服装、数字收藏品等产品。 也就是说，除了B站自营会员购买的产品外，其他产品均来自淘宝、京东等第三方。 平台。 用户在B站UP主（视频创作者）直播间购买商品时，需要跳转到第三方平台完成购买。

出海拼多多日均GMV超150万美元

据悉，上线一个多月，拼多多跨境业务特木日均GMV已突破150万美元，入驻商家近3万家，SKU从30万到40万不等，覆盖24个一级品类。 据知情人士透露，虽然这一GMV水平略低于内部预期，但考虑到“黑色星期五”的到来，拼多多对于年底的增长还是比较乐观的。 根据此前的假设，Temu年底的GMV目标为300-5亿美元，明年将达到30亿美元的目标，相当于SHEIN目前GMV体量的1/10。

有赞新零售公布新功能

营销画布连接到智能外拨电话

有赞新零售本周推出新功能：营销画布接入智能外呼，高效优质触达客户。 与人工呼叫相比，智能外呼具有执行效率更高、联系质量更高、成本更低等诸多优势。 因此，越来越多的企业在企业转私、大型促销等场景中使用智能外呼来触达客户。 目前CRM不支持智能外呼，商户需要将数据导出到第三方平台使用，非常麻烦。基于上述背景，CRM Marketing Canvas打通了智能外呼厂家和一体化运营体验，让商户更高效触达优质客户。

贝恩：今年双11有近70%的消费者

会在多个平台上购物

贝恩公司近日发布了《2022年双十一：客户忠诚度比万亿销售更值得追求》报告。 该报告对中国不同城市的近3000名消费者进行了调查，以预测双11期间的最新趋势。调查显示，近69%的消费者计划在2022年双11期间在3个或更多平台上购物，甚至有37%的消费者计划在 5 个或更多平台上购物。 此外，34%的消费者计划减少双11期间线上线下的消费支出总额，而只有24%的受访者表示会增加消费支出。

快递物流

京东物流公布双11运营措施

京东物流近日发布双11运营措施。 京东物流持续扩大预售规模，产品放置在距离消费者最近的各级仓库中。 消费者支付余款后，将立即发货。 预计全国200多个城市的消费者只要在京东平台购买预售商品，就有机会体验最快的分钟级配送体验。

同时，京东物流通过全天候保障、应急预案保障、多平台仓储服务四大服务，为商户提供暂存、预约、转运、多仓配送等一站式解决方案，保障配送。保障，全链条体验保障。 仓库是开放的。

此外，京东物流无人配送智能快递车的服务范围进一步扩大，双11期间将在北京、海南、无锡、贵阳、南宁等地开展各项业务探索。 同时，京东物流还与山姆会员店、七贤超市等多家超市的配送系统对接，提供无人即时配送服务。

京东快递首月全面保价公布

24小时理赔及时率达99%

全程保险是京东快递今年9月29日推出的一项新的价格保险服务。 从理赔规则、赔付及时性、运营保障等多个维度升级价格保险服务。 上线一个月以来，24小时理赔赔付及时率已达99%，单笔赔付最快赔付时间仅13分钟。

为解决保价理赔难、慢的痛点，选择“全程保险”服务后，一旦快递包裹丢失或完全损坏等异常情况，京东快递将在保价范围内全额赔偿范围; 若快递包裹仅部分损坏，京东快递将根据客户意愿，结合保价金额和实际损失进行理赔。

多年来，京东快递不断提升配送服务水平。 目前，京东快递在上门揽收服务方面，坚持100%拆箱验货、100%实名认证、100%准确录入快件的“三百分”服务标准，坚持无差别配送。全国。 送货上门服务。

顺丰保价服务2.0正式发布

顺丰速运集团官方微博宣布，顺丰速运保价服务2.0正式上线。 该服务是顺丰速运推出的全新价格保险系统。 主要从安全保障、理赔时效、理赔规则三个维度进行升级，满足消费者不同场景下的价格保险需求。

具体来说，顺丰保险服务2.0主要包括全额保险、定额保险、基本保险三项服务。 其中抖音业务下单24小时，全额保险是顺丰速运新推出的保险服务。 用户投保后，若所有托运物品丢失或损坏，用户可在保险价值内享受全额赔偿。 同时会联系专人优先处理，赔偿最快12小时到账。 定额保险是顺丰速运为寄送公允价值难以计量的物品的用户提供的一项保险服务。 用户无需提供价值凭证，所有损失将按照保险金额进行赔偿。 部分损坏按照保险价值50%的固定比例进行赔偿，赔偿金最快12小时到账。

韵达完善双11运输保障工作

为了更好保障大家的购物体验，韵达快递已开始运输保障工作。 与去年相比，韵达快递也有了较大的进步。

具体来说，在网点覆盖方面，目前韵达快递全网网点数万个，覆盖全国23个省、4个直辖市、5个自治区，市级覆盖率达100%，区县覆盖率达100%。全县覆盖率达95%。 全国设有58家分公司，1600多条列车线路。 在技​​术支撑方面，韵达快递高度重视技术应用，在信息化、数字化、智能化方面不断取得成果。 投资建设各类智能物流装备，推动大型装配线、无人叉车等智能装备落地。 持续优化枢纽转运中心管理、干线运输、码头服务等全链路各环节。

双11德邦快递新增目标

买家卖家全链路服务保障体系

今年，德邦快递为买家和卖家推出了全链路服务保障体系，并将继续发挥“大强管家”的差异化品牌服务优势，为C端用户打造服务体验。

具体来说，所谓“大”就是大件快递，“上”就是送货上楼，“手”就是专人送货。 德邦快递将充分发挥大、中、小三级配送网络的优势。 所有类型的货物都可以送货上门。 在订单量较大的双11促销期间，还将坚持60KG以内免费快递。 ，发货前电话预约，按约定时间送货上门，专人送货上门。

运力方面，此次德邦快递积极调配近30万辆收件车辆，省区资源高效协同，增加了收件量。 与此同时，德邦快递的班车运输能力也较之前有了显着提升。 德邦快递推出的“一单多件、全程送达”服务也能帮助商家在重大促销期间降低运费成本。

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宠物行业展览通行证

2023.2.23-26

11.17-20广州

2023.5.5-5.7

作者和授权

本文已在作者的许可下发表。

图像授权：Pixabay（开源） /阿里巴巴云画廊（商业用途）

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