快手点赞太多了,怎么全部清理?,小红书业务下单

小红书作为内容社区，早在几年前就开始探索电商业务。 笔者从小红书的电商发展路径出发，提到了电商业务的三点尝试和改变。 这三个尝试现阶段小红书发生了哪些变化？ 它目前的商业模式、销售模式和利润来源是什么？ 欢迎阅读本文~

在内容平台的商业化模式下，电商成为不可或缺的一部分。 2020年6月，字节跳动成立电商一级部门，将电商业务腾飞作为战略方向； B站于2017年7月末推出“会员购买”商城，销售的产品以二次元动漫周边为主； 鸿数早在2014年就一直专注于电商领域，推出自营跨境电商平台“福利社”。

2020年，小红书电商GMV达到约10亿美元（包括自营电商和第三方平台电商）； 电商业务收入约占总收入的15%-20%。

1.小红书电商发展路径

小红书是2013年6月成立的网络购物和社交平台。2022年小红书商业生态大会上提到，小红书的活跃用户中，72%是90后，超过50%来自一二线城市。 2016年下半年，小红书拓展第三方平台和品牌商户，并进行了一系列社区电商尝试。

2019年初，小红书拆分电商业务，原社区电商部门转型为“品牌账号”部门，围绕入驻品牌整合从社区营销到闭环交易的资源。

1.1 内容社区

购物内容平台（2013-2014），下图是小红书最初V1.0版本的截图：

小红书V1.0版本是香港导购。 其大致功能包括：定制旅游指南、各大商场百货比价、旅游体验实时分享、最佳购物地点分类等。2013-2014年迭代期间，小红书聚焦内容，开发了关注、用户等级等功能，初步搭建了内容社区平台。

1.2 自营跨境电商

2014年10月，“福利俱乐部”上线，开启跨境电商业务板块。 下图为小红书V4.8版本截图：

此后，小红书开始转型，引入电商，推出【福利俱乐部】模块。 产品类型涵盖护肤、彩妆、时尚、家居用品、母婴、个人护理、家居清洁、食品、保健品、家电数码产品等。 为众多海外购物品类的用户“已种草但不知道如何购买”的问题提供一站式解决方案。

1.3 自营+流行电商

2016年6月，小红书平台向第三方商家开放。 下图是小红书V7.61.2的截图：

由于跨境电商政策逐渐收紧，小红书逐渐从自营转型为向第三方商家开放，实现自营与平台模式相结合。 入驻平台的商家通过发帖、种草的方式推荐商品，引导用户在商家店铺下单并完成转化。 同时，小红书平台还利用备注为商家吸引流量。 目前，小红书的首要任务是连接社区和电商两个模块，实现融合。

2、小红书电商模式

小红书的电商模式是自营+流行销售模式，整个交易过程都在网站上完成。

2.1 商业模式

自营商城：平台自营模式，平台负责合同履行和售后服务

第三方品牌商家入驻：流行电商模式，平台提供交易场所，商家负责合同履行和售后。 小红书规范了一套商户入驻流程，包括专业账户认证、入驻申请、等待入驻审核、签订合同、支付押金等。

品牌与博主合作带货：小红书提供官方平台，博主可以通过小红书平台与品牌合作带货。 博主发布注释，消费者浏览注释以在网站上下订单。

下面是完美日记在小红书营销上取得巨大成功的典型例子：

完美日记品牌创立于2016年，2017年天猫旗舰店上线。2018年天猫双11，完美日记仅90分钟销售额突破1亿； 2019年天猫618，完美日记首小时就位列天猫化妆品第一名。 当时不难看出，完美日记最重要的策略之一就是小红书KOL投放策略。 2018年2月，完美日记开始运营小红书作为重点渠道。

小红书社区上拥有大量优质、年轻的KOC、KOL生态。 他们提供高质量的内容并指导消费者决策。 小红书利用顶级KOL造势，普通用户试用后真正的口碑传播，分层品牌植入和推广计划，通过种草宣传品牌，加大招商力度，销量开始快速上升。 目前，完美日记在小红书上拥有超过200万粉丝，点赞和收藏量超过700万，是美妆领先品牌。

2.2 销售模式

1）电商入口：

自营销售/第三方品牌入驻：APP下方-商城选项卡

与品牌合作带货：在备注中标注“赞助”等字样，点击作品，即可直接跳转至品牌首页，并在现场购买品牌商品。

2）组织形式：商城包含入口，用于搜索、订购等功能。 按类别分为标签，包括单品和产品列表，整个交易在网站内完成。

3）产品类型：家居饰品、饰品、家电、食品等。

4）涉及的电商环节：

自营：平台负责从采购、销售产品到用户在线交易、物流配送、售后服务等一切工作。

pop：平台仅为第三方商家和消费者提供交易场所。 售后、物流全部由第三方平台处理。

2.3 利润来源

自营商城：商城销售收入。

商城会员：用户注册成为会员后即可享受商城权益。 目前，小红书对会员体系影响不大，入口也不明显。

Pop商城：目前的形式是向第三方店铺收取销售佣金加店铺押金。

博主与品牌合作：红书作为平台，会向品牌收取平台服务费，然后在与KOL结算时抽取佣金，形成双向佣金。

3.我的一些想法

小红书为何开始重点发展电商？

2021年11月，小红书完成新一轮5亿美元融资。 小红书目前估值为200亿美元，约为微博当前市值的4倍、知乎市值的20倍、哔哩哔哩市值的2.2倍。 次。

据此前媒体报道，小红书2020年的广告收入为600-8亿美元，约占总收入的80%； 电商收入约为1.5亿美元至2亿美元，约占总收入的20%。 商业模式比较简单。

融资金额大、估值高、商业化单一，加速了小红书电商的发展。

提到小红书，你会想到什么？ 社区和内容培育平台。

作为一个社区或者内容平台，无论是什么样的商业模式，原则仍然一定是“内容为王”。 这不能被放弃。 通过优质创作者创造优质内容小红书业务下单，优质内容吸引用户创造长期价值。

对于小红书来说，【真实性】是最重要的价值。 博主通过实际体验分享自己的感受，并给出客观评价供其他消费者参考，从而促进消费。

与传统营销方式相比，消费者也更信任真实用户发布的内容。 如何让创作者持续主动在平台上发布“真实”的笔记，是小红书电商模式持续发展的重要一环。

数据显示，2019年我国互联网内容市场规模突破万亿元，预计到2025年将达到3.7万亿元。网络社区具有强大的商业化能力。 然而，目前电商业务的预期业绩并不理想。 内容平台想要分一杯羹，首先可以思考几个问题：

我的平台是做什么的？

用户为什么要在这里购买？ 平台能为用户带来什么？

我的用户是谁？他们在哪里？用户喜欢什么样的内容？

在我看来，内容平台和社区平台主要依靠人们的分享和输出，用内容来引导消费决策。 此前，“消费主义陷阱”曾登上热搜。 豆瓣还有一个群，叫“不买，消费主义逆行”。 消费者对于“种草”比以前更加自觉和克制。

想要通过内容吸引流量，带来高转化率，主要基于两点：

首先，用户对博主/平台非常认可，基于对博主/平台专业性的喜爱或信任而愿意付费；

其次，平台可以提供专业的服务，比如专业的评测、产品问题的真实反馈、适用人群分析等，避免盲目种植；

第三，在保证产品质量的同时，价格足够低、足够优惠。 但在这种情况下，剔除成本、佣金，平台的利润空间非常有限。 内容平台占领消费者心智，为重构消费决策过程埋下种子。 如果想利用私域流量来闭合整个交易循环，社区电商模式的本质仍然是基于创作者运营。 优质创作者的存在可以带来更专业的内容，并通过优质内容引导消费者。 同时，好的内容也会给平台带来流量，形成良性循环。

参考：

维基百科

投众网：小红书完成新一轮5亿美元融资，投后估值高达200亿美元

2021年小红书品牌研究报告

国金证券-小红书新消费研究思路与实践专题分析报告

知乎-B站电商商业化模式研究

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