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逃离“315”后，拼多多被网友“骂”，并因主持人讨价还价而成为热搜话题。

近日，主播“超级小杰”参加拼多多直播期间免费领取手机的讨价还价活动，号召粉丝参与。 结果直播间的6万粉丝在2小时内没有被切断，此事引发了热议。

截至3月23日，相关微博话题#全网外品多多依依依#阅读量达8.4亿次，讨论量达5.5万次； #拼多多回应6万人讨价还价#已阅读12亿次，讨论近5万次。

拼多多因讨价还价多次被诟病。 拼多多为什么不能做一个简单的一起卖货的软件呢？

1、6万人黑了2小时，却没有成功？

3月17日12点52分，游戏主播“超级小杰”在直播期间发起群砍价2099元的vivo手机。 当时直播间有六万到七万观众，但直到2小时后播出结束，《超级杰》并没有成功。

直播结束两个小时后，他在16点40分莫名其妙地“成功”，平台给了他一张可以用来购买商品的无门槛购物券。 不过，从直播开始到晚上11点，“超级杰”并没有打开拼多多进行任何操作。 他不知道自己是如何“成功”的。

拼多多也针对“超级小杰”的讨价还价问题进行了公开回应，重点关注两个方面：一是“讨价还价未成功”不实，平台已按照规定向其账户发送了特别折扣。活动规则。 优惠券用于领取产品； 其次，“数万人参与讨价还价”的说法不实。 直播中，博主公开表示是向QQ群好友发出帮忙讨价还价的邀请拼多多助力差0.01钻石需要多少人，实际上并没有数万观众参与。 便宜货。

对于这一回应，网友并不买账，认为拼多多强硬。 有网友质疑，“只要看过超级小杰视频的人都会这么说，如果事情闹大了，补发优惠券就成功了吗？”

随后，当事人“超级小杰”做出回应，并附上了当天的直播视频，他所说的事实主要包括三个方面：

首先，当时有六万到七万观众观看直播。 不可能每个人都参加，但至少有几千人；

二是他当天直播没有成功，但随后莫名其妙地“成功”得分；

第三，如果只削减到小数点后5位，就不能再削减了。

有网友透露，“实际参与人数应该不会有6万人，而拼多多只展示了最近协助过的30人。当时直播间有几万付费观众，也不知道怎么回事。”然后，主播又分享了20个QQ粉丝群，算起来，点击量估计也有好几千了，肯定比普通的亲友多了。人可以吸引。但是拼多多直接屏蔽了链接和二维码，人少了就屏蔽不了，人多了就真的没法玩了。

“超杰”讨价还价事件并非孤例。

此前，刘宇航律师参加了拼多多“砍价送”活动。 在邀请众多朋友讨价还价后，“免费”手机的价格仅低了0.09%。 之后他又对其他几款产品进行了讨价还价，仍然出现了0.09%的差价。 因为这件事，刘宇航起诉了拼多多。

事实上，除了“超级小杰”和刘宇航之外，还有很多普通用户也深陷其中。

2、砍刀的“潜规则”

在不了解赛事规则的情况下，很多人明明知道“天上的馅饼永远不会掉下来”，却依然抱着“占便宜”的心态。 另外，近年来，由于互联网公司为了吸引新客户的诉求，确实给了用户一些“首单免费”、“0.1元购买”等优惠，所以当大家看到“0元免费产品”的时候， ”，他们也加入进来。

Morketing 会仔细研究具体案例。 例如，当你刚开始砍价时，你想免费获得一台价值1439.1元的空气炸锅。 当你开始还价的时候，你已经砍了159.9元。 此时页面会提示“再邀请30人，价格可降至1279.2元”。 也就是说，只要再邀请30个人，你就成功了。 从用户的角度来看，找到30个人并不难，所以很多用户都会号召身边的人帮忙“砍刀”。

不过，估计很多人都遇到过这种情况：

“砍了100刀，还剩下0.01分，让两个人砍就可以得到，最后1分钱就变成了100个金币。”

“砍100刀后，还剩下0.01个金币，找2个人砍就可以得到，结果1个金币变成了100个钻石……”

而那些被要求帮忙“砍刀”的亲友，在“帮朋友砍刀”之后，就会跳转到“免费收货”界面，这意味着拼多多正在引导更多人“免费收货” ”。 出于从众心理和对亲友的信任，他们看到周围的人都在“免费得到”，于是一些“被动参与者”也主动加入进来。

就这样，不少用户陷入了“砍一刀”的漩涡。

拼多多的“一刀切”机制一直让用户感到困惑，很多网友最终还是没能切刀。 拼多多也在回应中表示，“未来，平台将进一步完善活动流程和规则，优化活动指引，提升活动体验。”

那么，这是否意味着平台会明确告诉用户规则，需要多少人才能讨价还价一个产品？

我们找到了某APP的高级iOS工程师小李（化名），了解了“砍刀”背后的“潜规则”。 “在前台，用户只看到2位小数，实际上后台使用了6位小数，只是不显示最后4位小数。不过最后4位的增加是用来讨价还价的。”小李说。 揭示了。

这意味着，当我们看到拼多多平台还剩下0.01%的时候，我们就可以砍掉，但这个时候我们还是需要找人来帮忙“砍掉”。 因为后台记录的是0.010000%到0.019999%之间的变化，但是最后4位小数点前端用户是看不到的。

而且，当刘宇航与拼多多对簿公堂时，拼多多回应称，“由于页面显示百分比位数有限，小数点后6位以上的百分比被省略，显示为0.9%。” 因此，事实上，议价页面显示的0.9%并不是0.9%，而是0.9996427%。”

那么，用户需要没完没了地找亲友帮忙“砍刀”吗？ 小李说：“这并不是无休无止地寻找，如果找到一定数量的人，就可以砍掉他们，只是需要找的数量很大，而且用户本身也可以受到限制。比如，新用户砍的多，老用户砍的少，老用户砍价的次数是有限制的，超过了就不能砍价了。

因此，《超级小杰》没有被砍的原因也就不难理解了。 这是一位拥有250万粉丝的斗鱼游戏主播。 他呼吁了数千人，但在2小时内未能获胜，更不用说没有那么多粉丝的普通人了。

拼多多尚未公布这些详细的活动规则。 如果公布的话，很少有人会去反对。

3.为什么我们不能做一个简单的销售软件？

虽然“砍刀”一直被诟病，但在购物方面，拼多多依然很受欢迎。 “拼多多上的水果又便宜又好吃，很多当地特产也超级好吃。”一位网友评论道。 那么，拼多多能否做一个简单的销售软件，减少一些“套娃”营销呢？

我们从三个方面来看：

首先，与京东、淘宝等传统电商不同，拼多多从诞生之日起就带有社交电商的基因。 从拼多多的发家史来看，2015年9月，拼多多公众号上线，允许用户以点餐模式购买全品类商品。

这背后的逻辑是，用户通过分享、下单、讨价还价等方式，将在平台上购买的产品链接分享给身边的人，而自己的亲朋好友在看到产品后，基于已有的信任关系也会将平台上购买的产品的链接分享给身边的人。他们购买的，结合自己的实际需求，可能会联合购买或者帮忙谈价。 不管怎样，用户吸引了身边的人帮助拼多多增加订单量或者增加新用户。

京东和淘宝的玩法是消费者从自身需求出发。 例如，如果他们想买洗发水，他们会在平台上搜索。 由于京东和淘宝已经建立了较好的信任度拼多多助力差0.01钻石需要多少人，用户搜索后就会下单。 。

也就是说，拼多多是基于用户社交圈子的信任关系，而京东、淘宝则是从用户的需求出发，所以这也意味着未来拼多多上的分享、下单、砍价等模式不会改变。 太大了。

其次，社交电商模式可以帮助拼多多快速吸引新客户。 最初，拼多多推出官方账号时，上线两周内粉丝就突破百万。 截至2021年底，拼多多活跃买家达8.687亿，较去年同期增长10%。 要知道，截至去年底，我国网民规模达到10.32亿。 这意味着我国80%的网民活跃在拼多多上。

“砍刀”、下单送赠品、“天天领现金”等活动不仅能帮助拼多多吸引新用户，还能提高用户活跃度。 2021年第四季度，拼多多平均月活跃用户达到7.334亿。

用户规模的扩大和活跃度的增加可以促进拼多多广告点击率和转化率的提升。 2021年，拼多多在线营销服务及其他收入为725.634亿元，较去年同期增长51%，贡献了77%的收入。

最后，在激烈的竞争下，拼多多不会变得简单化。 尽管出现在京东和淘宝瓜分天下的时候，拼多多这匹黑马仍然面临着严峻的竞争。 一方面，传统电商巨头京东、淘宝主攻下沉市场。 前者推出了京喜，后者推出了聚划算和淘宝特价版； 另一方面，抖音、快手推出小店，在自有平台上形成交易闭环。 。

面对日益激烈的竞争环境，拼多多不能只是一个简单的销售软件，而是需要满足用户的各种个性化需求。 最重要的是，拼多多创始人黄峥认为“‘Costco+迪士尼’一定是零售消费市场的未来”。

4。结论

总之，未来拼多多不会成为一个简单的销售软件。

但如果要延续现有的分享、下单、砍价的社交+电商模式，拼多多需要坚持以用户利益为首要出发点，不断完善相关规则，在用户之间找到平衡点，商家、平台。 平衡点是在不损害商家利益的情况下不辜负用户的期望，同时也能为平台建立值得信赖的声誉。