短视频热门教程今年央视3月15日晚会上，银发族的消费问题占据了很大篇幅。 直播悲情剧害老人，免费说书机暗藏天价药品骗局，激起了很多人的愤怒。
痛苦剧直播引起了老年人的注意，骗走了父母的感情，掏空了他们的钱包。 很多人不知道，在锄强扶弱、调解纠纷的曲折离奇故事背后，其实有一个专门的团队，雇人写剧本、搭建场景、找人演。并合作。 这次行动的目的是在合适的时间植入保健品和古董进行出售。 主播们用正能量的口号，纷纷收割老人。
老年人退休后长期闲置在家，很容易陷入一些阴谋之中。 比如，有的老年人关注惩恶扬善的正能量主播，认为买东西是帮助“好人”、杀“坏人”； 有些家长心软，被主播制造的一些悲惨故事所感动，用疯狂抢购来表达自己的同情心。
家长沉迷的重要原因之一就是主播套路深厚。 除了在剧本和场景上下功夫，还有主播专门“攻心”老人，称呼老人为“爸爸妈妈”，表现“礼貌懂事”，甚至保持一对一私下里的关系，充满了阿谀奉承和吉祥话，父母都戴着高帽子，我高兴地付了钱。
最终，利润丰厚的产品被抢购一空。 主播拿走了近70%的利润，供应商拿到了20%左右的利润。 短视频平台也拿了很多佣金，受伤的只有家里堆积的“三无”。 产品，假冒老年人古董。
01
两年花掉15万
老人沉迷演戏的直播间
61岁的国强是一名来自武汉的离休干部。 早年喜欢收藏字画。 退休后，他迷上了情感直播。 我们所认为的院线直播和预售，在家长眼中是完全不同的。 国强说，“我关注的都是正能量的主播，大概有10个左右，他们长期以来一直在帮助人们调解纠纷，帮助需要帮助的人，惩罚坏人。”
在他看来，“社会上有些现象不太好，当人们有问题的时候，没有人能帮助他们。这些正能量主播是在帮助大家解决问题。他们不是来卖货的，而是来处理货的。”并帮助受害人筹集资金，而且产品都是正规品牌的好产品。”国强告诉深然。
他看直播已经有两三年了。 他自称在字画、陶瓷、玉器玉石、保健品、各种生活用品等方面花费了约15万元。 对于这样的直播他是深信不疑的。 下图为国强在直播间购买的部分产品。 据他介绍，以下每件物品的进货价格都在500元左右，“市场价格超过1万元”。
照片由受访者提供
国强对自己很有信心，“我不会相信大多数人，我从不接听诈骗电话，但我买的东西都是真的。我有社会经验，对古董古董也有一点了解，我以前也去过。” ” 拍卖。 再说了，这是一个法治社会。 主播都是经过平台认证的，我们买的东西都有各种认证证书。 再说了，如果有人敢造假币快手买直播间人数，那也不是丢了脑袋的事。 ？”
当沉然问他买的东西有没有经过鉴定时，国强说：“这些肯定是真的，我亲眼看到主播从豪门地宫里拿出来的，这样的东西想拿出来太难了。”一件重要的事情。” 这很危险，我打算把所有的东西都收集起来，这就是财富，这就是我的投资行为。”
小轩这几年一直在国外。 她妈妈沉迷于直播间。 主播和小轩的妈妈互相称呼“儿子”和“妈妈”。 小轩告诉沉然，主播的直播直播间已经寻找妈妈一年多了。 在这个过程中，他会遇到各种坏人的阻碍。 在这个过程中，他先找到了自己的妹妹，但妹妹却被养父养母收养了。 ，就是所谓的“坏人”的虐待。 无独有偶，主播遇到的“坏人”名下都有公司，于是主播抢走了他们公司的产品，低价送给直播间的粉丝，作为福利，也是对“坏人”的惩罚。
妈妈入戏后疯狂到什么程度？ ”直播间说主播的妹妹被打住院了，我妈说要飞过去帮忙照顾妹妹。我妈还私信给主播说，如果找到她的话妈妈，她愿意帮主播照顾她妈妈。妈妈也想帮主播照顾她的钱，所以她就疯狂地在直播间里买东西。还有一次她想给主播寄东西，但对方没有告诉她地址，她就把东西寄给了主播所在的大连的一个同学，并让主播去那里。结果，没人拿走。”
小轩算了一下，一年多的时间里，妈妈在直播间的花费就超过了五万块钱。 家里堆满了快递箱，她的家就像一个快递站。 她买了古董字画、保健品、珠宝手表、衣服、生活用品等。除了睡觉，小轩妈妈每天几乎看直播十几个小时。
除了帮助主播之外，小轩妈妈买东西的时候也有一种心态，就是占便宜，有赚钱的机会。 “我妈妈买了字画，直播间市场价一万多元，她以199元的福利价卖给粉丝，她认为买了再卖也能赚钱，所以她有一次，我妈妈花了几十块钱买了6桶，我说可以把洗发水卖给当地的理发店，但我一问，他们就不接受。 小轩听后哭笑不得。
可能很多人都难以想象，父母竟然沉迷直播间。 小轩此前在社交平台上发现了很多主播被曝光的案例，并拿给妈妈看。 结果她妈妈说：“他们说的可能是假话，但这是真的。” 这甚至在3月15日的聚会上也被曝光。 套路曝光后，深然联系的一位长期沉迷此类直播的老人仍固执地说：“我看的直播都是真实的，3.15曝光的主播与他们无关。”我追随的锚。”
可见痛剧直播间对这一代老年人的影响有多么深远。
02
编写剧本并设置病房场景
深爱剧直播套路
此次3月15日聚会中提到的账号包括：马红亮、高冷、小张硕石、辉哥、俊安、二良二伯、方明快。 事实上，这种类型的直播间不计其数。 一旦老年人关注一两个这样的直播间，算法推荐就会源源不断地推送给他们。
在平台上，抖音、快手、视频账号都可以进行此类直播。 从内容上来说，这些直播间里常年都有大剧上演。 有主播寻找亲人、助民讲和、解救人质、追踪受害者、为粉丝调解家庭纠纷、帮助丈夫出轨的妻子抓小三。 狗跳是家长们爱看的主题。
这类直播最大的特点之一就是有剧本，在表演悲伤剧的同时，还植入产品来卖货。
央视3月15日报道，和合工作室是一家专门运营此类直播的公司。 该公司员工承认，主播所说的一切都是假的，都是按照剧本表演的。 她本人也曾多次客串过。 “我是副播，剧本基本都是提前写好的，按照主持人说的做，让你骂就骂，让你装可怜就装可怜。”
这位员工表示，直播的一个关键就是把合适的产品放到合适的剧情里。 “你想卖什么产品，想要爆款，就放到节目里就可以了。有的提前展示，让粉丝觉得你不是在卖货，而是在做好事。”
为了让编造的剧情更加真实，公司甚至搭建了一个看起来像医院病房的场景，里面有床和氧气瓶。 这种场景使用率非常高，编造的故事中也包括病房里的病人。 你能赢得老人的信任和同情。
从悲情剧转为卖货，通常有两种思路：一是惩罚“坏人”。 直播间故事中的坏人通常都有公司。 主播们通过各种手段抢到坏人的东西，低价卖给粉丝作为福利。 你可以同时利用并惩罚坏人； 二是帮助“好人”。 比如，“好人”遇到困难后，主播号召粉丝买东西帮助别人。
此前有媒体报道过此类“痛剧”背后的产业链。 报道提到，这些频繁出现在直播间、短视频中的情感主播、健康达人，很多都是媒体公司孵化包装的。 直播背后有一条从演员包装到视频直播，再到销售和收割的老年粉丝产业链。 所销售的产品大多是利润丰厚、夸张甚至有假货嫌疑的产品。
除了这些常规套路之外，还有不少主播的做法也非常“聪明”。 可以说，他们把“真诚是最大的套路”这句话运用到了极致。
小轩告诉沉然，她妈妈跟着的寻亲主播会请直播间里的老人帮他出出主意，如何对抗坏人。 她妈妈每天都会给主播发私信给她出谋划策，主播两三天就会回复一次，而且还很讨好。 说：“妈妈，你给的建议很有用，你是我的军师”、“我很依赖妈妈，你不能离开我”……这样的赞美之词让妈妈更加过瘾了。
主播还对小轩妈妈说：“妈妈，你需要什么东西，不用买，告诉我的助理，我就给你。” 2023年春节期间，小轩妈妈确实收到了主播送的肉和蔬菜。 和空气净化器。 可以说，这些主播为了赢得人心、取得老人的信任，着实下了很大的功夫。
此外，主播还有团队协助维护粉丝。 小轩的妈妈加入了主播的粉丝团，并把自己的手机号码告诉了别人。 自称粉丝的人加了她微信，讨论直播内容。 小轩猜测那些人是主播团队的工作人员，因为她注意到妈妈有一段时间不让看直播，那些人用微信问：“你最近怎么样？” “最近XX主播又更新了，你没看吗？” 就在小轩删除了对方的微信后不久，对方就更换了头像，并用同一个微信号再次添加了好友。
小轩曾用妈妈的短视频账号给主播发私信，称“以后不要给我妈妈发私信，不然我投诉你”。 对方回道：“你没照顾好你妈妈，关我什么事？”
“我在平台上举报过多次，有的直播间举报一两次就被封了，但很快又会开通另一个直播间。有的举报过几次但没有成功，系统显示证据不足。”举报需要大量详细信息，光靠看直播很难得到切实的证据。”萧轩已经快束手无策了。
除了保护粉丝的情节和套路外，这类直播间销售的产品也有共同特点，比如迎合老年人心理，市场价格参差不齐，难以对标，利润率极高，维权困难。
这些主播销售的第一类商品是保健品。 老年人重视自己的健康，最容易陷入此类直播的陷阱。 保健品的利润是出了名的。 第二类是珠宝玉石、字画、珠子、陶瓷。 这类东西据说有投资和收藏价值，而且很容易以捡漏为由吸引老人。 但仿品和正品的价值却相差甚远，其间的利润空间可想而知。
03
这背后到底有多少利润？
演戏式直播背后谁能获得最大利润？
第一个受益者当然是主播，其次是供应商，最后是收取佣金的短视频平台。
此次3月15日曝光的案件中，就有一起“小张硕事”从演艺圈转行兜售所谓肺部“特效药”的案件。 事实上，央视记者了解到，该产品类型为压片糖。 只是一个普通的食物。 《小张说》用荒诞的故事情节，把一种普通的食物宣传为特效药。
随后，央视记者找到了该产品背后的丽格供应链负责人尹经理。 对方表示，丽格供应链主要是寻找合适的产品，并为主播提供场地。 公司货架上有数百种产品，其中大部分是加压产品。 糖果、固体饮料等常见食品。 尹经理坦言，直播间讲的故事都是编出来的，演员是花钱请的，剧本是编剧和导演写的。 很多直播打着调解矛盾纠纷的旗号，就是为了欺骗老年人购买产品，主播得到的好处是非常大的。
骊歌供应链的王经理也提到：“这个东西我拿到的时候是1.2元，这个（产品）大概卖了10到2000万盒，我们卖10盒99元，给主播佣金80元，也就是说主播99元里面赚80元。”
从上述的股权结构中不难看出，由于主播是整个流程的核心要素，所以他获得的利润是最高的，达到80%，供应商拿走10%的利润。 在此基础上，根据品类的不同，主播利润的10%左右可能会被平台委托。 除去这部分快手买直播间人数，主播还能获得70%左右的利润。 整个事件中，唯一遭受损失的就是“被卖了、帮忙赔钱”的老人。
父母如此容易被愚弄的原因可能有很多。
主播的套路以及直播间长期训练，确实给老人家打下了坚实的信任基础。 而且，大部分主播都已经想到了账号被封的借口，那就是“黑粉投诉、敌人报复”。 主播们也会利用备份账号提前吸引粉丝的注意力。
中央财经大学心理学教授窦东辉分析，大多数老年人处于“空巢期”，对社会归属感的心理需求更加强烈。 直播间打造了一个虚拟空间，“家人”和“父母”的名字以及同龄人都是一样的。 爱好者聚集营造的氛围给了老年人情感寄托，购买行为成为强化身份的“参与凭证”。
沉迷于这些直播间的老年人中，不少是受过高等教育、退休前有正式工作的高学历人群。 小轩分析，部分原因是父母退休后有大量的时间和养老金，有钱有闲。 另外，主播利用很多老人孩子不在身边的情况，“这几年我一直在国外，我妈妈几乎把主播当成自己的孩子，有点像把母爱错放在了那个主播身上” ”。 还有一个原因是，小轩觉得妈妈单纯、善良，很有同情心，而且还喜欢占便宜。
不少人也认为，老年人缺乏辨别能力，短视频平台有责任履行监管义务。 平台监管缺失也是此类乱象泛滥的原因之一。 “希望今后平台能够严格审查此类虚假情感、真实欺骗的直播账号，永久封禁账号，严防相关主播换‘马甲’卷土重来。” 小轩说道。
互联网不是一个无法无天的地方。 事实上，这类院线直播早已涉及虚假宣传。 北京智普律师事务所合伙人李胜指出，无论何种商业模式，产品责任、商业法规、消费者保护等方面的落实都是一样的。 如果生产者、销售者、视频平台、主播参与虚假宣传，都将触犯法律。 根据产品质量管理规定，欺骗消费者，或者以“高价销售商品、炒作炒作”等行为违反公序良俗的，依照广告法的规定承担赔偿或者连带责任；产品质量法、消费者权益保护法等。
“要加大对销售假冒直播的处罚力度，除了建立黑名单制度外，还需要跨部门监管，直播营销行业进行综合治理。同时，平台要要求实名制避免某个公司或个人主播重复开新账号，用新马甲欺骗消费者。”李胜说。
如果这样的直播间发生大规模纠纷，消费者该如何维权呢？ 李胜建议：先与主播和网络平台协商。 如果问题不能得到有效解决，请寻求平台监管部门和消费者权益保护协会的介入。 如果金额较大，您可以提起诉讼程序来维护自己的权利。
归根结底，要想真正把老年人从“痛剧”、卖货的泥潭中拉出来，或许还需要他们自己醒悟。 孩子们能做的就是帮助老人丰富生活，多陪陪老人，倾听老人的诉求，教育老人更多的互联网知识。
*本文图片来自pexels。 应受访者要求，文中强、晓轩均为化名。
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