代下单付款:省钱又省心的消费新选择

这种可以省钱的支付方式你知道吗?12月14日晚,想订一份麦当劳晚餐的刘女士,打开手机,熟练地进入闲鱼APP,搜索“麦当劳订餐代理”,然后随意点击一个商品链接支付订单,几分钟后,她就收到了取餐码。

刘女士以27元的价格买到了原价49.5元的一份麦旋风炸鸡、一份中薯条、一杯中可乐、一份麦乐鸡套餐。“如果能多省几分钟,何乐而不为?”24岁的刘女士戏称自己是“代购”,无论是外出就餐、看电影、买奶茶、寄快递,都通过代购付款,比原价还便宜。

长江日报记者了解到,代拍代拍服务通常是获取会员价或者内部价,然后以略高的价格转卖赚取利润。客户省钱的同时,中间商和商家也赚钱。这种一举三得的支付方式受到部分年轻人的追捧,但也有人表示,自己使用代拍代拍服务时被骗了。对此,湖北浩陆律师事务所律师陈亮表示,代拍代拍服务可能涉及民事违约、违法经营等行为,建议消费者谨慎选择,避免承担相应的责任和损失。

代下单付款:省钱又省心的消费新选择

体验:几分钟省了20多元

今年4月,刘女士从同事那里了解到代买服务。用她的话来说,“就像打开了新世界的大门”。据她介绍闲鱼自助下单,以前买什么都会直接给商家付款,最多上美团看看有没有优惠券,没想到这样还能省钱。“去餐厅吃饭能省几十块钱,买电影票能省十几块钱,送个快递能省几块钱,哪里都能省钱!”刘女士粗略算了一下,自从用了代买服务,每个月至少能省500块钱。

按照刘女士的提示,记者在闲鱼APP上搜索“麦当劳订餐服务”,发现无数相关链接,账号IP分布全国各地,产品广告均为麦当劳美食图片。记者随意点击一个链接,看到首页上明确写明了“订餐流程”、“注意事项”、“套餐类型”等。记者联系客服表达想购买某款套餐的意愿,但对方却表示:“我们没有单号,今天买不了。”

随后,记者联系了另一名客服,客服询问了记者想要购买的餐食套餐名称、门店地址,并让记者拍下到店后进行的支付链接。到店后,记者按照客服的要求支付了27元。不到2分钟,客服就发来一张带有取餐码的图片,同时,门店内的取餐屏幕上也出现了取餐码。短短几分钟,记者就省了20多元。

左图为客服提供的取货号码,右图为麦当劳门店屏幕上同时显示的取货号码。

记者发现,除了肯德基、麦当劳等快餐品牌,闲鱼还有奈雪、喜茶等奶茶品牌,圆通、申通、韵达等快递品牌,以及海底捞火锅、西塔老太烤肉等全国连锁餐饮。这些门店的点餐规则和优惠力度略有不同。但总体来说,操作并不麻烦,价格也比原价便宜几十到几百元。

调查:商家靠薄利多销赚取利润

小金是闲鱼上麦当劳接单的客服代表。他告诉记者,接单业务基本上是通过一些渠道拿到会员价或者内部价,然后稍微加价,再转卖赚取利润。据他介绍,麦当劳和肯德基的生意很简单——买多张会员卡。因为有规定一张会员卡一天只能用一次,所以会员卡越多,每天能服务的顾客就越多。他说:“我每单只赚一两块钱,想赚多就得卖多。”

在闲鱼搜索“麦当劳订餐服务”后显示该页面。

麦当劳订餐流程说明及产品价目表。

为了做麦当劳订餐生意,小金买了十几张麦当劳会员卡(简称“麦卡”)。按照规定,买这张卡的人可以享受部分麦当劳产品的折扣。比如,原价23元的冰淇淋只要16.1元,原价53.5元的套餐只要26元等等。麦当劳卡的月费是19元,小金一般一次买3个月,只要39元。也就是说,一张卡要在3个月内完成39份订单才能收支平衡,多出来的订单就是利润。

“做这个生意越来越难了。”小金做这个生意已经三年多了,他回忆说,两年前接一个订单能赚2到3元,现在只能赚1元。他解释道,做这个生意的人越来越多,竞争太激烈,价格又很低。“现在除非订单量能上万,否则只能算是血汗钱。”小金说,但考虑到如果数量大了就得请人帮忙,增加人工成本,于是他决定“单干”,每个月至少完成1000到2000个订单,在不冒任何风险的情况下,尽量多赚钱。

与小金只做麦当劳业务不同,老李入行5年,他不仅做麦当劳,还为肯德基、必胜客、星巴克等餐饮品牌做订餐业务。据介绍,他的团队一共有8个人,全部是全职,身边还有朋友兼职,每月收入3000到5000元。老李认为,在这个行业赚钱,靠复购率结合多种销售渠道,除了闲鱼,他们还在淘宝、拼多多上与买家交易。老李说,很多客户在平台第一笔交易后,会直接加其微信,以后每当要下单的时候,都会在微信上完成。记者了解到,老李的团队目前有20个全微信账号,10万好友。

提醒:明显违反相关协议

“此卡仅限个人使用。”记者在麦当劳麦金会员卡、肯德基神卡的相关说明上看到了这样的提示。12月14日下午,记者致电麦当劳、肯德基、奈雪的官方客服,他们均表示,不建议顾客在第三方平台购买其品牌产品,若交易出现任何问题,无法为顾客负责,建议顾客在官方小程序或美团、抖音等官方认证平台上购买。

有人被别人代订餐骗过吗?记者在某平台搜索发现,投诉“代订餐”的网友不少。有人称,她在某平台花了15元在某品牌面馆买了一碗面,客服让她提供桌上的二维码,一番操作后发现,无法通过扫二维码代订餐。客服让网友拿着自己的会员码去收银台点餐,但前台工作人员称会员码必须本人亲自使用。无奈之下,网友只能向客服要求退款,但对方拒绝退款,也不接受网友的信息。

除了买菜,有网友在代购化妆品时也被骗。一人称,自己在某平台支付280元订购某品牌化妆品闲鱼自助下单,但两天后客服称商品要涨价,否则无法代购。在网友拒绝涨价并表示要求退款后,客服将其拉黑。此外,还有网友为别人代购机票,却发现在机场没有航班和座位信息;为别人代购酒店,却发现到酒店后没有预订信息,无法入住;在代购过程中被引导向对方发送“芝麻信用”和“花呗截图”,最后不仅没有享受到优惠,钱还被骗走……

对此,湖北浩路律师事务所律师陈亮表示,商家的会员价或内部价是为了奖励一定级别的老用户而设置的,一般具有个人属性,即只允许会员本人使用。以此种方式牟利,明显违反相应协议,涉及违约民事责任;若数额较大,还可能涉及违法经营。建议消费者谨慎使用代下单服务,避免承担相应的责任和损失。

(长江日报记者范友涵)

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