2020年营销圈的年度热词就是直播带货。在薇娅、李佳琪等专业头号主播、陈赫、刘涛等明星直播、董明珠、罗永浩等企业家、央视新闻、人民日报等官方媒体的带动下,几乎所有品牌都在尝试直播货。那么抖音音直播带货怎么玩呢?下面就给大家5个简单的直播货技巧分享。
1. 首先是“品质”
包括选品、整理、优化、信息收集、讲解、品类、价格区间、年龄段,分析用户群体画像和需求,选择匹配商品。直播商品排名前三的品类为:美妆、食品、日用品。潜在品类:奢侈品牌。
抖音直播比较适合爆款/流量产品+性价比/实用/新颖独特的产品组合,比如食品饮料、女装、个护美妆、日用品、小家电、鞋包、饰品等。利润最高的是美妆个护、珠宝首饰。服装的退货率比较高,达到40%左右。不同品类也有不同的策略。
直播带货品类通常不是日常生活的刚需品,消费者更愿意为新颖独特的商品或者高性价比的商品买单,这些消费者需要商家主动推品,培养买家的消费需求,强化买家的消费意愿。从客单价来看,70%消费者单客单价集中在100-500元,18%消费者单客单价集中在500元以上。从月均消费来看,67%消费者在200-700元档位,2%消费者月均消费在700元以上。通过直播带货的消费者档位随着购买力的提升而提升。
对于直播间商品上架顺序,可将商品分为秒杀商品、高利润商品、热销商品等,穿插上架;根据实时数据及后台反馈,及时调整直播间商品及后续商品的优化。
选择产品时要注意以下几点:
1、准备大概4个产品的卖点,包括产品使用方式、感受及场景、价格对比、直播间专属福利(很重要);
2、主播必须具备较强的专业知识和较高的与用户的双向沟通能力,以促成购买决策;
3、直播过程中,可以打造透明的消费环境,逐步缩短用户决策过程,突破转化难题!
二、“风景”
场景要与内容搭配,打造多元化场景、真实场景的直播。场景主要搭建在:原生直播间、工厂、线下集市、商家门店等。好的场景搭配能增加消费者信任度,营造接地气、贴近生活的原生环境。产品植入+演示(包括颜色尺码、摆放顺序)、主播讲解、模特展示等设计要与主播房间装修风格相融合。
比如海鲜电商选择接地气的海鲜餐厅;女装电商选择工厂车间直播,营造低价氛围;水果电商选择在产地田间采摘、送货等,打造风格独特、风格浓厚的直播间。
3.要想把工作做得更好,首先要把工具做得更好。
开播前检查直播环境及设备:2部手机,iPad,wifi稳定性,全景灯光,充电器,设置遮挡字及镜子,手机支架,保证直播时长。另外试播很重要!
1、无论选择哪种场景,背景环境一定要干净明亮,避免过曝、逆光,并根据场景添加环形补光灯;
2、保证信号稳定,直播速度流畅,不卡顿;
3、高清录像,不掉帧;
4、如果条件允许的话,可以选择耳机;
5. 准备播出前的剧本、场景、营销活动;
①准备剧本
脚本可分为单人销售或多人销售,设计需要细化到XX次用户互动、XX次活动介绍、XX次购买疑虑打消(因为用户在非传统购买平台,所以这部分要重点强调多次)、XX次商品详情展示、XX次销售引导等环节,建议新商家多加练习。
②直播场景准备
添加产品使用的真实体验/产品推荐流程/产品使用场景描述等。例如女装产品可以描述约会穿、上班穿、显高显瘦、适合矮个子等;清洁泡沫可以现场演示,对比擦锅和擦水锈的效果;配饰可以具体适合脸型和发型等。
③直播营销活动
比如:抽奖、红包、限购、折扣、限时抢购、赠送礼物、买一送二XX元、买二送三XX元,并将关键信息显示在屏幕上。
- 强烈推荐直播套餐。买家有一个共同的特点:比价习惯很强。用户看直播推荐后,会在淘宝上搜索是否有其他人在卖这个产品。如果直播商家的价格太贵,买家会换店。但套餐是定制的,无法比价。
-强烈建议商家的产品具有独特的特色,减少比价的习惯。
4. 最后,“加热”
包括视频预热、直播预热、个人主页及昵称预览、直播间标题及封面优化、吸引站外新流量等。
开播前:可提前30分钟开启直播预热积累自然流量;简单排练一下台词和互动;检查是否有违禁物品等,违禁物品暴露将永久停用dou+预热功能;手机设备一定要有足够的电量;使用直播贴纸发直播预告;
直播中:优化直播标题及封面,标题要鲜明、有话题性抖音怎么买同城流量,具备一定的号召力;封面图片尽量使用真人照或者生活照,更加逼真,尽量做到身临其境;
-直播互动;互动形式可以是唱歌、玩游戏、与观众或主播连线等,可以提前活跃气氛,可以多次重复“点击关注”,促进粉丝增多;
- 开启定位功能,开始直播时在开始页勾选“显示位置”,可以帮助直播在同一城市获得更好的分布;
- 参与话题;直播开始后,点击直播页面的【选择话题】,可参与或自定义话题。直播开始后,点击右下角的[···]--【话题】,可参与或自定义话题;
直播后:可以准备后续售卖的台词和相关优惠政策、现场砍价表演等;为了增加直播人气抖音怎么买同城流量,可以准备以下两个活动:
1、限时/限量促销:在整点或者半点设置活跃商品促销(限XX次、限XX份、限XX价),刺激用户转化,提升直播间氛围。
2.直播间派发优惠券:特定商品的专用优惠券或者所有品类的通用优惠券,促进用户转化。粉丝群抽奖、评论区抽奖、下单赢免费单、每小时/半小时抽奖,利用奖品折扣等方式,让用户对直播间保持兴趣。
5.直播回顾
直播结束后,回顾直播数据,优化后续的方向。
1. 常见直播数据
- 时间和时长:测试不同时间段和时长下的直播效果,比如介绍哪些产品时在线人数最多,这个产品的特点是什么(借助脚本手动总结);
点赞:粉丝用户点赞数;
- 观看人数:直播间实时观看人数;
- 评论/私信:直播间粉丝、潜在粉丝的评论,比如“多少钱?”“穿胖点的好看吗?”“包邮吗?”,策划剧本时可以分阶段突出重点,解答粉丝痛点。做好直播货涨粉,以及网店访客UV、引流率、访问量、收藏量、加购量、支付量、签收量GMV等;
2.直播间人数不足100人解决方法:
1)直播间:利用引流产品、福利等方式,快速提升直播间初始观看人数,提高整体权重。参考预算:每期2000左右。
2)直播间观赛:若观看人数保持在100人以上,可适当增加直播间观赛计划,以较低的成本吸引大量观众,从而提高整体互动效果和ROI。
- 设置建议:使用徕卡定位或者人群套餐,在直播间人气比较旺的时候启动对应的计划,会有更好的效果。
-参考预算:单品类1000左右(根据实际流量需求进行调整)。
规划思路:
1)直播间停留建议出价3-5元,引流效果好但转化成本稍高;
2)前期尽量制定高出价、低预算的方案,逐渐提升预算,小步推进,形成量效;
3)实行多种投放方案,根据不同人口覆盖程度制定适当的保费,并实行梯度竞价储备计划;
4)根据直播间反馈,适当降低出价或者调整运行速度,降低转化成本;
5)当新产品/计划开始缓慢增长时,启动新计划来抢占销售。
新的直播营销模式既能解决传统营销方式的僵化,又能兼顾品牌知名度的提升。在2020年的直播大蓝海中,作为一线优化者,我们应该紧跟新的营销趋势,充分利用当下热门直播平台,为广告主寻找到提升ROI的最佳新方式。
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