肖战发声回应网络谣言,制止恶意攻击,引导粉丝行为获赞

距离227事件过去两个月,肖战终于在4月27日下午3点发声,更新微博“给大家添麻烦了,很抱歉,请不要伤害别人!”这应该是对之前网上流传的何炅邀请肖战上《向往的生活》导致何炅遭恶意攻击的回应。

肖战此次回应十分及时,一天之内发声平息舆论,基本打消了网友对其“未引导粉丝行为”的指责,这条微博半小时内点赞就达到150万。

在肖战发微博之后,肖战网络宣传团队也对此前的专辑购买事件做出了回应。从网络宣传团队发布的通知来看,他们将把专辑的引导购买责任放在第三方(黑粉)身上,试图化解粉丝与网友之间的矛盾。

肖战发声回应网络谣言,制止恶意攻击,引导粉丝行为获赞

专辑事件源于4月25日,肖战新专辑更新后,被曝有“粉丝”发表不当言论,并要求肖战购买超出自己能力范围的专辑。

也有网友透露,由于此类言论发酵,一些初高中学生开始使用花呗、借钱刷单来推销量,最终导致肖战负面新闻再度涌现。

△部分截图——来源:知乎匿名用户

纵观肖战事件,可以说一切都是粉丝们过度自由,为了某些事件主动“公关”所导致的。但从公关角度来看,肖战粉丝操控的很多事件的公关水平和反应速度,可以说是碾压了不少公关公司:

肖战专辑发布时微博粉丝链接,粉丝们专业地控制了“不愉快”相关关键词下可能引发舆论的评论。

当北京永哲律师事务所发布声明,表示将对客户(肖战)经历造假行为提起法律诉讼时,粉丝和律师事务所控制了评论,让律师占据了主导地位。

每当肖战、肖战工作室、品牌发布相关信息时,粉丝们都会占据前排进行宣传。

不光肖战的粉丝如此,很多明星的粉丝也是如此,这就是粉丝俱乐部的舆论监督,明星出现什么潜在舆论,他们就会组织粉丝管控评论,防止矛盾爆发。

如今各路明星的粉丝们已经熟知微博的公关手段,系统无法过多干涉他们的行为,因为他们的账号确实是用于个人用途,符合系统的规定。

然而,由于微博的规则过于宽泛,也导致了许多利用微博规则牟利的黑灰产业出现,不少公关人员也利用这些漏洞操纵舆论。

1. 帐户

微博账号分为实时账号和非实时账号,区别在于发的微博内容是否可以检索,如果可以检索到发的微博信息,则该账号为实时账号。

△图文无关-仅供演示

如果无法找回,则为非实时账号。非实时账号可以通过长期发微博“升格”为实时账号。此外,还有普通账号、黄V、蓝V、官方认证等,不同账号对应的账号权重也不同。

注:微博公关活动主要发生在实时账号上。

2.热搜发现页

发现页随机展示部分热搜榜内容,左上角第一个位置固定为热搜榜第一名,其余位置会预留广告位,其余位置随机展示热搜内容,热搜发现页曝光量比较有限,纯属完整版使用。

△图文无关-仅供演示

3.热搜榜

1.热搜榜

微博热搜榜主要由单条热搜微博组成,点赞评论数与该词条的热度值相对应。当某条微博内容的点赞数和评论数过高时,系统会根据热度值调整榜单排名。

第三个位置为固定广告位,并标注【推荐】标识。

△图文无关-仅供演示

PR玩法:PR会用一些账号刷单条微博的转发、点赞、评论数据。比如第50位热搜是202312,单条微博的数据是:1.9万转发、1.6万评论、27万点赞。另外系统还会参考相关关键词下的其他微博数据,只要关键词数据超过第50位微博粉丝链接,就能占据第50位,以此类推。

△图文无关-仅供演示

2. 主题列表

话题列表的排名是根据整个话题的热度来决定的,而不是单条微博的热度。话题列表有单独的排名部分,只要用户发布的内容有相同的话题,都可以计算在内。并且列表中的单个话题可以有三个相关话题。

△图文无关-仅供演示

PR策略:大量账户同时发布同一主题的内容,以提高所需内容的排名。

3.热搜榜-话题

热搜有一个特殊模式:单篇带话题内容上热搜后,可以申请话题主播,申请成功后,拥有调整话题前三名排名的权限。很多营销号为了节省资源,会“买”热搜,抢到话题主播,再把其他需要流量支撑的号放在第二、第三位(热搜默认第一),这也是辨别一个号是否“买”上热搜的方法。

△图文无关-仅供演示

公关策略:抢占主播位置后,将自己想要投放的微博内容的排名调整到前排。

4.热门关键词

除了热搜之外,还有一个流量比较集中的位置——热门。

在微博上搜索某个关键词时,顶部会有三个热门位置,只要该微博包含该关键词,且内容互动数据比较好,系统就会自动将内容移到热门位置。

每个关键词热门所需的数据不同,具体数据请参考第三热门微博数据。(V账号权重高于普通账号)

△ 抓住关键词【奶茶】进行直播推广

公关策略:通过增加微博点点赞占领热门关键词。

5.热门视频

(仅限手机端)手机端热门内容下方,有两个热门视频展示位置,视频播放量和互动数据最高的前两个视频会展示在关键词首页。(V号权重比普通号高)

△图文无关-仅供演示

公关策略:点赞评论和浏览量,以在主页上展示所需的积极内容。

6.热门问题

(仅限手机端)热门视频下方会有两个热门问答展示位置。热门问答是微博自带问答平台的链接,排名会优先考虑答案的数据。如果问题中有数据更高的答案,那么整个问题的排名就会碾压其他问题。(V账号的权重比普通账号高)

△图文无关-仅供演示

PR 策略:对单个答案给予点赞,并在首页上展示所需的正面内容。

7.热门文章

在热门问答下方,展示三篇热门文章,文章主要来自微博用户以及新浪、网易等微博合作新闻平台。

热门文章将优先显示,其次是认证用户的文章,最后是普通用户的文章。阅读量和互动数据也将作为排名的参考。(认证账户的权重高于普通账户)

△图文无关-仅供演示

PR策略:对文章点赞,并在首页展示所需的正面内容。

8. 微博

除了三条热门、两条热门视频、两条热门问答、三条热门文章外,微博上可检索到的关键词内容也将按照时间顺序展示,展示实时账号发布的包含关键词的微博帖子。

△关键词“不愉快”的实时微博

PR玩法:关键词页,有20个微博信息展示位,为了避免出现负面的品牌或个人关键词,或者已经出现负面关键词的情况,PR会用实时账号刷关键词。

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