短视频热门教程到2月底，业内实际上有一些人愿意转载我们的内容，但还不够。我们期待在3月份主动与更多行业大号建立联系，形成内容合作。根据我们所知道的一些频道的查询信息，比如大榜单和新榜单，我们已经估算过了，预计3月份我们的内容合作渠道能增长50%以上，内容合作渠道的增加也会带动我们每天的粉丝增长，我们初步预计这件作品平均每天能带来80个粉丝， 所以它是 80 人/天 * 30 = 2400 个粉丝。
主题系列：
从三月份开始，我也打算开始写一系列与操作相关的主题系列（这是你现在看到的系列，其实是我的书稿），理论上来说，既然是连续剧，肯定会有人想追，所以，这个系列内容的出现，有望额外带动我们的粉丝增长， 每篇文章预计会带来额外的300左右的粉丝增长，这个系列的连载，我预计每周写2篇文章，所以我们就有了第三个粉丝增长的来源：300粉丝/文章*2篇文章*4周=2400粉丝。
用户传播：
这三个班级的另一个资源是质量足够高、足够好的在线课程，从3月开始，我们将发布大量与产品和运营相关的在线课程。因此，我们计划在3月份上课后梳理好在线课程的包装和用户沟通，借助课程的传播和课后用户口碑的外化，为我们带来更多的粉丝。这件作品一元300粉，我们预计会带来约3,000名追随者的增长;
课程吸引新生：
3月份，我们还举办了一堂关于如何利用数据驱动产品和运营的在线课程，我们打算围绕这门课程再做一次活动，大概是以微信公众号二维码的课堂邀请函的形式，将这个邀请转发到朋友圈， 课程结束后，您可以有机会与老师在线加入小组。这个小活动，根据以前课程的估计申请人数，我们预计会为我们带来 1,500 名关注者的增加。
大号互相推搡：
我们计算了一下，网圈应该有5-6个大资源，准备在三月份率先组织这几个大数字做一次大的相互推送，因为相互推动本身对每个人都有价值，我们可以自己做领导、文案之类的事情，预计大部分人不会对这件事感到反感。然后我们再分析一下，这些大子图片和文字的阅读量在4000左右，到我们找了6个大数字，相互推风扇的转化率可以达到12%左右来计算，我们预计给粉丝带来的这个相互推送是3500*6*12%=2900个粉丝。
H5传播：
我们打算在3月份尝试2-3个线上活动或者H5交流，以吸引新用户，这种交流的效果一般不好说，需要看运气，所以我们暂时对它没有很高的期望。目前，根据每个事件或 H5 可以带给我们的追随者增加，我们可以增加 1000 个追随者，因此如果我们能完成 3 个事件，我们将拥有 3000 个追随者。
信道外推：
对于知乎、建书等其他内容渠道，我们准备做一些外推内容来带动粉丝增长的尝试，因为这是一种尝试，并没有太大的期望，所以预计这件作品会带来1500左右的粉丝增长。
如果以上 9 项全部实施并全部达到预期，则总共可以增加 2.52W 风扇。
3.
不知道看完以上两种答案后，你有什么感受？
我想前一个答案往往充满了不确定的、无法控制的感觉。换句话说，虽然你已经给出了一个答案，但事实上，你甚至可能无法理解这个答案是否真的能帮助你实现你的期望和目标。
相比之下，后一个答案会让你觉得这个2.5W的追随者的增长确实是可行和可以实现的，你对这个目标有一定的控制力。当然，这种可控性一定不能绝对可控，必须有各种意外事件和运气等客观因素，所以只能尽量做到相对可控。
尽管如此，这种“相对控制”的感觉还是很有价值的，它会让你感觉到你的工作有具体的目标和方向，并且有一系列可行的指导方针和策略。如果你找到了这种感觉，那么当你在做一项你甚至不知道是否可以用于拥有数万粉丝的 KPI 的活动时，你就不会有无助和无力的感觉。
顺便说一句，我还想分享一下，在上面的案例中，我们基本上按照计划完成了90%左右的工作（剩下的10%大概就是H5，原本计划做3次，但最终只做了1次）。最终，我们也成功实现了在一个月内粉丝数量翻倍的既定目标，并在 3 月的最后一天中午左右达到 5W 粉丝。
这就是我们所说的：你必须努力让超过70%的事情对你来说是可知和可控的，只留下30%的不确定性。
4.
至于我怎样才能让事情对自己更可控？答案是，正如我们上面已经通过具体示例展示的那样：将围绕一个大目标的所有任务分解为最小的细节。
这样一来，其实拆解运营指标和部分具体实施和项目管理的思路会比较相似。其实，因为运营的工作内容往往非常庞大和凌乱，所以能够有效地管理好你的工作内容和各种事务，并将它们有机地结合起来，为你服务于一个大目标，始终是一件非常关键的事情。这就像我在上一个系列中与您分享的运营同事的工作时间表。
继上述例子之后，我们可以继续分享一些分解运营指标的例子，使其更可控、更可行，也借此机会展示拆解不同运营指标的想法。
例子：
如果老板告诉我们，我们要把这个活动的销售额提高5倍，那我们该怎么想呢？
我们或许应该先梳理一下，哪些分支指标或要素会与这次大促销活动的销售指标有关？
所以，我们可能会得到这样的公式
有了上面的公式，你是不是觉得我们的工作思路方向一下子变得清晰多了？
例如，如果其他两个因素保持不变，我们只需要将“广告活动流量”、“广告活动流量/付费转化率”或“广告活动ARPU（即每用户平均收入或平均订单价值）”中的任何一个增加5倍，即可实现“销售额增长5倍”的目标。
5.
那么我们简单谈谈以上3个要素是如何提升的。
让我们从活动流量开始。我们能不能先把活动流量的来源细分为两部分：内部流量（即从网站转移到事件页面的流量）和外部流量（即通过外部渠道转移到活动页面的流量），然后具体看内部流量，我们能得到更好、更多的内部推荐位置吗？
至于外部流量，我们能不能一一分解如下图
？
这样一来，为了最终增加我们整体的外部活动流量，我们只需要在以上渠道甚至更多渠道上做好推广引流工作即可。
甚至，沿着这个思路，当一个特定的渠道（比如百度网网）被推广和抽干时，我们也可以进一步完善它，比如说不定可以得到下面的公式——
百度网络联盟带来的流量=我们的推广内容在百度网络联盟中展示的次数*推广内容的点击率
在这种情况下，按照上面的公式，我们在百度网络联盟的推广要么是为了增加我们的推广印象数量，要么是为了提高我们推广内容的点击率。
至于提高支付转化率，我们能不能详细想一想，从用户访问这个活动页面一元300粉，一直到整个支付过程的完成，有哪些关键步骤呢？在每一步或每一个环节上，我们能不能设置一些小的操作机制来引导用户下行？还是像我之前说的那样，是最简单、最粗鲁的，即使你每走一步都会送一份小礼物或其他东西？
例如，一只猫在某一年的双 11 站活动可能就是它所做的事情
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至于如何提高ARPU值，你还记得电商网站上的免运费、全额折扣、促销和相关推荐等很多事情吗？你不觉得很多次，你居然被这些东西拖累了，不小心多付了几十块钱吗？
6.
所以最后，我们来总结一下，提炼一下，任何时候你拿到一个目标或者运营指标的时候，都应该按照以下步骤去思考，最后落地
首先，您需要定义该指标由哪些子指标或元素组成？您需要定义目标指标与这些元素之间的关系，最好采用公式的形式（类似于我们上面的示例）。
其次，您提炼出的这些次级指标或要素是否有改进的余地？例如，如果您网站的总流量为 10W，但当前活动页面的流量只有 5000，则仍有很大的改进空间。而且如果当前活动页面的流量有 6 或 7W，那么这个地方就没有太大的改进空间了。
第三，如果我们想要改进某个分支指标，我们需要哪些具体的操作手段来拆分和实施它？比如说，是优化几篇文案，还是做几篇活动送点礼物，还是多发几条微信图片文字，多发几条微博？
另外，如果你仔细阅读过我们之前的系列文章，你也会发现，其实今天文章的内容，和我们之前系列提到的很多思考方法和分析思路，是一脉相承的。这就是为什么我总是说，你首先要有认知和思考，然后你才能掌握特定的技能，因为它实际上更有效率。
今天关于如何处理更大更复杂的运营指标的系列，到目前为止，我认为如何做好目标和工作内容的管理，可能是操作犬最优先的技能之一。
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