6.18已经结束了。
截至目前,各大参与平台均已发布战报。其中,“家居玩家”京东6.18期间累计下单金额同比增长10.3%,其他玩家也紧随其后,包括抖音、快手等。电商平台中,除了抖音、拼多多,表现强劲的国美零售成为今年的黑马,主促销期间,旗下各产业公司表现亮眼,其中真快乐APP、国美电器销售额环比均增长近10%。
史上最难6.18,回归根本?
今年6·18能够实现核心数据增长实属不易,动荡的宏观经济环境使得今年的6·18异常艰难,因此,今年的6·18有着十分特殊的意义。
一方面,疫情反复爆发阻碍经济增长快手全网最低价下单平台,加之部分城市封城等因素,消费环境低迷。据国家统计局网站消息,1-5月社会消费品零售总额171689亿元,同比下降1.5%。相关数据显示,5月以来,全国已有50余个城市采取发放消费券等方式刺激消费。市场亟需一场6.18这样的大促来“回血”,尤其是生意惨淡的商家,更是期盼通过6.18拉动增长,为下半年复苏打下基础。
另一方面,电商行业经过20余年发展,已经走到了十字路口。直播红利逐渐消失,但市场竞争却愈发激烈。直播等创新业态层出不穷,抖音快手等新面孔迅速崛起,国美、苏宁等老牌巨头强势回归。监管严禁“二选一”,鼓励公平竞争。线下消费受到严重抑制,行业依然呈现出精彩纷呈的竞争局面。
疫情之下,6.18购物节面临消费降级,制冷电器、粮油日化等刚需商品成为囤货首选。但不可否认,即便是聚焦刚需消费,也成功发挥了促进消费、刺激复苏、提振信心的作用。以国美为例,国美6.18大数据显示,冰洗、空调、厨卫电器销量排名前三,空调、百货、冰洗销量排名前三。其中,空调线上线下销售超28万台,销售额超3.1亿元,3C产品环比增长135%,酒类销售额环比增长142%。 管家售后、99会员等增值服务大幅增长,环比增长分别超过300%和20%。
在机遇与挑战并存的当下,国美零售将真悦APP作为第一主战场,以真正低廉的价格、优质的服务让零售回归本质,赢得了消费者的高度认可。但更难能可贵的是,今年6.18几乎没有出现行业口水战,也少了套路化的营销手段,也没有商家“二选一”的吐槽。相比往年炮轰的购物节,今年的6.18体现出了一种良性竞争的态势,给人一种“回归自然”的感觉。
商业正在回归本质。拥有35年历史的国美零售在今年6.18购物节中成为一匹黑马,恰恰证明了这一点。6.18购物节期间,国美零售利用真悦APP和国美电器双平台,通过全零售模式打通线上、线下、供应链、物流、共享共建、大数据&云,依托“家生活化”战略,以娱乐营销为重点,交出了一份漂亮的成绩单。其玩法体现了行业“回归本质”的趋势。
去伪存真,彰显零售本质
电商、O2O、新零售、数字零售、智慧零售、社群零售……最不缺概念的行业就是零售业。然而,很多概念都是“新瓶装旧酒”,即便有变化,也只是满足用户需求的手段变化。零售的本质从未改变:一方面快手全网最低价下单平台,供给端不断创新产品供给,降低成本、提高效率;另一方面,销售端不断创新服务和营销,提升用户体验,满足用户“多、快、好、便宜”永恒的消费需求。
本次6.18,国美以实乐APP作为主战场,核心玩法围绕“零售本质”展开。
首先,在营销理念上,真快乐APP体现了购物节的本质。
购物节就是“节日”,可以让消费者以更实惠的价格购物。
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