抖音生活服务「团购配送」开启北京、上海、成都3个城市自助入驻

为了更好地满足用户多场景消费需求、餐饮多元化业务需求，抖音生活服务推出“团购送”，旨在为更多餐饮商家提供新的业务场景和有效的业务增长路径，从而探索第二次业务增长曲线。 目前，自助结算已在北京、上海、成都三个城市开放。 欢迎餐饮商家加盟！

01 “团购送”试点升级三市，为餐饮商户开放自助入口

“团购配送”是抖音生活服务根据商家和用户的实际需求，以及发现商家在平台上进行自配送的情况，推出的试点项目，以规范和完善团购配送。配送服务质量，保障商户运营和用户体验。 团购包邮服务支持产品。

值得一提的是，“团购带货”方式下，商家可以以套餐的形式在抖音短视频或直播中多角度展示产品。 用户被“种”在短视频或直播间后，可以通过短视频的POI货架和直播间小房子货架立即购买产品。

此前，“团购配送”服务仅在三个城市试点，通过客户经理注册。 但经过不断探索和迭代，目前抖音生活服务的“团购送”形式，进一步拓宽了商户范围，针对餐饮商户（非生鲜果蔬），并在三地开通了自助结算。城市：北京、上海、成都。

02商家尝试“团购配送”，实现高转化抖音自助平台业务下单真人，客户数和订单量翻倍

在此前的试点中，不少商家积极尝试抖音生活服务“团购送”，抓住机遇实现逆势增长。

在稻园：缩短从种植到转化环节，3个月实现“从1到5”

2022年成长起来的新锐烘焙品牌道源里，由于疫情影响线下堂食客流量有限，积极开拓线上线下融合的新经营思路。 依靠自播和明星内容，《道源里》大大增加了特殊时期的“曝光范围”。 依托抖音生活服务平台，通过平台推荐技术和LBS位置服务以及烘焙产品的时效性特点，打造了全新的“稻香村宅配”品牌服务理念。

基于短视频和直播曝光抖音自助平台业务下单真人，“找货找人”模式帮助用户更精准地满足需求，而平台后端分销模式则方便用户“即看即买”，缩短整体交易环节产品的。 提高转换效率。 此外，道源里在配送模式上先后尝试了两种配送方式，并区分了当日订单和次日订单。 在订单高峰期，我们主动引导用户选择预约订单，并在非高峰期发货。

通过“烘焙产品+配送服务”，道源里在抖音生活服务平台开展“团购配送”，找到了第二条增长曲线。 截至9月已入驻平台，截至11月，3个月内累计成交订单2.3万单。 共分流到店订单6500单，品牌店也实现了“从1家扩张到5家”的增长。

Shrimpboy：测试外卖服务，当地季节性餐厅获得新可能性

作为当地典型的海鲜时令小商户，西夏夏夏凭借优质的食材和制作工艺，赢得了众多食客的认可。 但由于特殊时期线下客流减少，戏下戏下希望通过接入线上运营来突破线下到线下市场。 地域限制门店客流，从而获得更多订单，增加门店收入。

为了让更多用户知道“虾蟹蛙炖”、“扎皮蹄花”等热销套餐可以送货上门，“小小侠”选择与专家合作，用优质内容激发用户的消费欲望，大大缩短用户的时间决策周期。 此外，品牌还独辟蹊径，推出“打包直播”，增加用户互动，调动用户下单积极性。 此外，配送服务的最后一个环节完成了“种草——拔草——转换”的最后一步。 【一英里】，送餐到用户家中。

抖音生活服务的“团购送”模式最大限度地实现了“现看现买”，不仅满足了用户的消费需求，还升级了商家服务体验，带来了新的商业场景。 此外，即时配送还提供了“先备货、后发货”的能力，有效错开购买和消费的高峰时间。 商家不仅可以在高峰时段发货，还可以提高订单转化率，降低网购退货率。 。

03 请保留自助入住方式！

1. 结算要求

城市：目前仅北京、上海、成都3个城市开放落户。

商户：目前仅允许餐饮商户（非生鲜果蔬）入驻

抖音音来客：商家必须先加入抖音音来客才可以开通“团购送”

* 已注册抖音并满足激活条件的商家，可直接打开抖音来客App，点击“开启团购配送”即可完成注册。

2.激活方法

目前支持以下两种方式入驻，商户可选择其中一种方式开通“团购配送”功能。

方法一：在抖音搜索“抖音外卖”。 完成抖音访客注册后，按照指引激活“团购配送”功能。

第一步：抖音搜索“去抖音叫外卖”

第二步：加入抖音来客

第三步：点击【团购发货】打开入口

第四步：进入【开通宅配服务】页面后，按照提示开通“团购宅配”功能

方法二：从各大应用商店下载“抖音来客App”，或网上搜索“抖音”登录官网（）。 完成抖音注册后，按照指引开通“团购配送”功能。

在当前大众消费环境下，依托抖音生活服务“团购送”、“现看现买”、“现备货后送”等优势，餐饮商家可以提供更多元化的内容和更优质的服务体验。 ，触达更广泛的用户，扩大店铺经营半径，为健康发展奠定坚实的基础，进而在红海中开辟新的蓝海。

在北京、上海、成都拥有门店的餐饮（非生鲜果蔬）商家可以通过本文提到的两种方式激活“团购配送”能力。 抖音生活服务将帮助商家实现新的业务增长。