快手抖音卡盟:快手在线自助业务平台

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近日，快手2024磁力大会在重庆召开。 本届磁力大会以“运营为本、智慧为本”为主题，为业界带来快手式各行业经营管理新思路。 会上，快手磁力引擎内循环及流量业务负责人孔辉发表了《全球智能运营，助力百业态》主题演讲，重点阐述了磁力引擎如何帮助快手商家运营通过全球解决方案开展业务。

孔辉表示，“在平台电商运营稳定增长的趋势下，2024年快手将从智能化、简单化、确定性三个方向提升全球新的智能运营能力。 升级后的全站促销将为商家提供差异化​​、多场景的解决方案。 对于中小商户，快手也将使用更多的自助工具来降低经营门槛。”

全面构建全球商业生态系统，

为商家激活新商机

快手始终致力于为每一位商家带来良好的商机。 过去一年，快手商帮助越来越多的商家找到了新的机会。 数据显示，2023年，快手商GMV将增长30%以上，商家数量将增长55%以上，商业GMV将增长50%以上，商家数量将增长50%以上。超过35%。

与此同时，越来越多的用户养成了在快手上购物的消费习惯，在快手上的消费频率与日俱增。 越来越多的人成为快手的回头客、常客。 数据显示，快手月活跃买家数增长了20%以上，用户强劲的消费能力也为商家的业务注入了更大的活力。

为了满足更加多元化的消费者需求，进一步释放商家的商业潜力，快手商也在积极发展全球商业生态。 孔辉介绍，平台电商的领域结构不仅发生了变化，而且在不同领域都保持了较高的增速。 其中，内容领域GMV增长20%，货架市场GMV增长80%。

在快手全球增长的繁荣生态下，不少商家也实现了快速增长。

平台上中小商户代表王雪薇今年年初开始转型经营自己的女装品牌。 通过拉新用户、短视频种植、直播预览等方式，王学伟成功利用当时仅有8万粉丝的快手账号，实现了单场直播GMV。 40万元以上； 粉丝数增至13万后，通过整体投入，每月GMV达到240万元。 快手快手品牌大嘴鳄鱼自从在快手布局店播、上架等渠道以来，上架GMV每月翻倍增长。 其业务规模已突破2亿，用户复购率达到40%。

孔辉表示：“越来越多的商家快手参与快手上的内容+货架+搜索，这进一步激发了更多领域的联动。在这个过程中，借助店铺直播、短视频，商家获得了更多的推荐和展示机会。” ，货架互相吸引流量，从而形成更高的复购、更多的流量入口、更健康的长期生态，实现全区域的业务爆发。”

《全站推广3.0+智能托管》

保护商家生意

围绕智慧运营的核心主张，2024年，快手商将继续为商家打造更加繁荣的全球良性生态系统，在流量结构和产品丰富度上实现更加多元化的突破。

孔辉进一步介绍，磁力金牛作为快手磁力引擎的主导产品，始终坚持商家的商业视角，通过产品的多次迭代升级，满足不同商家的产品上线需求。 “目前，使用磁力金牛的商户，性价比提升了5个百分点，起货效率也显着提升。为了降低商户物资生产的成本和卡点，快手还提供了程序化素材、AIGC、直播精彩剪辑、数字直播等系列素材工具有效帮助商家降低素材制作成本，带动消费增长。可以满足商家对所有投放环节的多样化需求，帮助商家实现高质量的粉丝增长和提高长期ROI竞价能力。”

纵观行业发展趋势，智能化对于整个行业效率的提升起着关键作用。 2023年，快手全站促销产品将从1.0升级到2.0，不仅进一步降低商家的了解成本，而且使上线门槛更低，全程自动化，操作简单智能，增加更多利润率。 数据显示，2023年全站推广消费峰值已突破1500万，成本达成率稳定在90%以上。

今年，快手将全站推广升级为3.0，场景更丰富、运营更稳定、投放更确定。 具体来说，全站推广3.0支持“短视频+泛货架”场景下的植入能力，打通内容和泛货架领域，更加贴合商户网站业务线； 此外，Sitewide 3.0整合了垂直流量领域Domain，通过引入搜索、猜测等场景，加强了广告流量对自然流量的进一步撬动。 在配送效果上，全场促销3.0通过人货精准匹配、流量预估、增量价值优化等，让商户配送增量价值更加显着。

除了全站推广产品的优化外，快手智能化的另一大升级是对托管产品场景化需求的深入探索。 借助托管产品，快手可以帮助商家在上线前自动构建配送单元，降低测试成本； 在发布期间，可以使用实时投资回报率和出价控制来增加流量能力； 上线后将进行全面的审视和诊断，通过组合探索帮助商家取得更好的配送效果。

创建差异化解决方案

让每一次交付更简单、更确定

对于中小企业来说，如何以有限的成本实现更高效的配送？ 快手的解决问题的思路是让配送变得更简单。 2023年，快手升级基础设施能力快手在线自助业务平台，为中小商户提供全链路保姆服务。 在降低使用成本的同时，还升级了任务系统，将任务中心逐步进化为成长中心，带动商户成长。

在去年成绩的基础上，今年快手将进一步降低中小商户的运营门槛，打造更友好、更便捷、更高效的全链路广告，同时用激励和成长体系帮助中小商户。中型分层商户实现更高效的规模和消费。 先进的。 一方面，快手将放开自助用户的权限，同时通过自动化产品和物料产品工具能力实现简化操作； 另一方面，进一步开放和升级两端交付平台，提供更加立体、科学的“PC+移动数据”融合与诊断，更高效地拓展业务。

在提升直播效率方面，快手打造了女娲数字真人直播平台，不仅为商家提供矩阵式运营和24小时直播链接服务，还可以通过短视频、直播方式，有效帮助商家充分利用空闲时间。直播。 流量增量值。

孔辉介绍，女娲数字直播产品主要有三大优势。 一是可以智能生成，使用起来更加方便、高效； 第二，效果逼真度高，保证一定的变形能力； 第三，数字人可以与直播间实时互动，增强参与感。 接下来快手在线自助业务平台，快手将继续加快该产品的能力建设，预计到2024年底将有一半的商户使用该产品。

让更多的商家拥有更多一定的流量、更多一定的工具，从而赚更多一定的钱，节省更多一定的成本，一直是快手努力的方向。 2024年，快手将继续推进物资工具产品化，让商家能拿到的物资升级为有用的物资。 同时，我们将推出更多针对新客户的包裹套餐，推出更多适合新客户的包裹配送产品，承接新商家广告流量的业务冷启动。

流量方面，快手将为小额破单提供冷启动激励权，同时为优质商家提供电商流量支持。 对于中小商户，快手也将提供增长流量支持。 通过新场景、新业态流量支撑和电商流量的结合，形成流量双轮驱动，陪伴商户成长，赋能长期运营。

接下来，快手还将针对内部流通中不同经营身份的商户的场景化业务需求，提供差异化​​、场景化的解决方案。 孔辉表示，“快手将始终坚持利用全球智能管理能力帮助各类商家，为更多商家带来更多机会。同时，我们也欢迎更多品牌商家、商家在快手开展电商运营。快手，让我们一起努力，创造更大的业务增长。”

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