短视频热门教程2023年金融消费者权益保护教育宣传月全面启动。 在公司党委的总体指导下，平安人寿积极与全国各级机构联动，有效整合公司内外部教育宣传资源。 按照国家金融监督管理局的指导，围绕“全面、务实、新”，全面开展“汇聚金融力量，共创美好生活”主题活动。 截至9月22日，全国35家分行、285家中心分行在内外部工作人员的全程参与下，全面为消费者开展多元化的金融消费者教育宣传活动，切实提高民众金融素养。
（在国家金融监管总局指导下，中国平安响应“#金融消费者权益保护教育宣传月”，点亮深圳平安金融中心，助力提升公众金融素养。）
全：活动覆盖面广
金融消费者权益保护教育宣传月启动以来，平安寿险联动多方力量，从全员覆盖、全方位宣传、全渠道沟通等方面开展了形式多样的活动。
平安人寿河南分公司带领“消保宣传员”来到河南财经大学，积极开展以“开学季守护青春”为主题的金融知识进校园活动，重点针对刚入学的新生大学校区。 开展金融知识普及教育。 活动摊位以“保险防坑指南”为主题，宣传版面涵盖“购买保险防坑小贴士”、“买保险必须了解的六件事”、“保险消费风险提示”、“金融理财”知识普及小窍门》等诸多内容。 帮助学生了解不同类型的金融知识，提高学生的金融素养。
平安人寿青岛分公司多次进社区、进村开展金融知识普及活动，用金融的力量保障美好生活。 在普及金融知识的同时，我们还结合客户服务节主题开展“安全卫士”行动，组织安全急救培训，通过互动体验帮助社区居民学习急救知识，共同建设平安社区。受到社区居民的广泛欢迎。
平安人寿北京分公司联合平安集团在京专业子公司举办“千里万里，今日绿暖京橙”2023平安人寿客户服务节彩虹跑暨金融消费者权益保护教育活动宣传月活动，重点赋能“一老一少一少”和残疾人等重点群体，提高金融素养，通过教育、娱乐等方式向广大金融消费者传递金融知识和廉洁金融文化，传递金融正能量。
平安人寿无锡中心分公司联合平安集团无锡各专业子公司，深入农村、社区、校园、企业、商圈等地，开展金融教育宣传活动，为农村村民提供金融教育宣传活动。 ——防骗宣传及急救安全知识讲座。 、社区居民、学生、新公民等群体普及金融诈骗防范和健康知识。
平安人寿“消保推广员”面向边远农村居民，聚焦“一老一少”重点群体，开展集会金融知识宣传，强化防范非法集资、防范非法借贷、并提高了老年人的意识。 人们防范欺诈的意识和能力。
针对环卫工人、外卖小哥等新公民群体，平安寿险通过发放反诈骗宣传册、现场讲解、案例分析等方式，开展保护金融消费者权益的宣传活动，引导新金融消费者学习如何使用金融服务。 知识保护自身财产安全，提高风险防范意识，远离非法金融活动。
（活动期间，平安寿险在北京、上海、深圳等地人群密集场所投放户外大屏广告，扩大活动覆盖范围，传播金融正能量。）
务实：为人民办实事
9月20日起，在国家金融监督管理局指导下，平安人寿结合“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，开展“为民办实事”专项活动。 公司围绕普惠金融、脱贫攻坚、支农支小、帮助企业纾困，出台一系列惠民政策，解决老百姓看得见、摸得着的“关键小事”，解决人民群众普遍关心的突出问题。 ，持续提高金融服务的可及性和满意度。
「代理人离职单」服务活动
9月20日，平安人寿湖北分公司武汉总部、15家三级机构及全省100余家网点同步开展“代理人离职表”服务活动。 在分管领导的带领下，公司成立了专门的服务团队，为客户解答《代理人离职表》上的疑问，并为不方便到柜台办理的老年人办理现场生存福利。不知道如何用手机申请生存福利。 平安贴心服务接待业务，赢得客户一致好评。 自8月底活动启动以来，平安人寿湖北分公司已办理“代理人离职表”客户超过5万户，领取生存补助近万例，金额近5000万元。
“午餐延长服务”不关闭
平安人寿浙江分公司在全省范围内推出“中午延伸服务”。 公司安排柜台服务人员轮流值班，减少客户等待时间，帮助客户办理业务，服务客户需求。 同时，该公司还利用“空中客服”，将每日服务时间延长至22:00。 平安金管家APP平台提供7*24小时自助服务，有效解决客户工作无时间办事的问题，提供不间断、不间断的服务。 、“下班没事干”的需求痛点。
扶贫济弱，慰问困难老人
平安人寿烟台中心分公司积极开展以“汇聚金融力量，创造美好生活”为主题的金融知识下乡活动。平安人寿“消保宣传员”耐心讲解反邮件诈骗、反洗钱知识给老人讲生动的案例，看望有需要的老人。
帮助客户顺利保住“钱袋”
9月的一天，揭阳平安人寿柜员小周接待了前往柜台办理退保的张某夫妇。 经过详细了解，小周得知他们想退保，并将退保金投资到一款号称“高收益、低风险”的投资软件上。 柜员小周心里敲响了警钟，担心顾客遭受财产损失，主动再次向顾客讲解保单条款，引导顾客前往柜台设置的金融知识教育推广区。 ，并向他们发放金融知识宣传单张。 他还提醒张先生夫妇切记“天上的馅饼不会掉到天上”，无论是投资还是维权，一定要走正规渠道。 经过柜员小周的详细解释，张某夫妇明白了该保单的意义，当场决定放弃该保单，避免了财产损失的风险抖音24小时自助服务平台，也保护了自己的钱袋。
经过详细了解，张某和妻子的老乡介绍了这款“投资软件”。 目前，两人所在工厂的不少老乡也下载了该软件抖音24小时自助服务平台，因此误以为该软件是安全的。 恰逢“金融消费者权益保护教育宣传月”，柜员小周立即向公司提出申请，并带领宣传组前往张某夫妇工作的工厂，向职工普及金融和防诈骗知识。 此次活动帮助职工提高了财务风险防范意识，得到厂方人员的一致认可。 厂领导表示：“厂里的员工大多是新公民，金融知识比较薄弱，平时没有条件开展教育宣传活动。平安人寿的这次宣讲，有效提高了员工的金融知识。”从一定角度来说，也能促进工厂更健康、更稳定的发展。”
为受灾村庄捐赠物资
平安集团“京津冀”地区企业联合发起“平安卫士行动”，举办“汇聚金融力量，共创美好生活”活动，助力灾后重建、“把金融知识引入农村” ”活动为房山、门头沟、天津静海、霸州、廊坊等受灾最严重的12个村带来了5000余份食用油、大米等生活用品、3套AED设备和急救知识课程等为当地小学生提供学习资料2000份。 版）》共印书100余册，物资总价值18万多元，帮助“京津冀”灾区村民尽快恢复正常生活和生产秩序同时，平安集团北京子公司成立了“金融服务队”，组织业务骨干人员为活动现场的村民和灾区群众解答金融业务疑难问题，解释金融诈骗行为。案例、普及反诈骗和预防要点、设立义诊等，解决村民关心的问题。
新内容：创新活动形式
AI数字真人主播线上授课
金融消费者权益保护教育宣传月期间，平安人寿上海分公司“AI数字人主播”上岗直播围绕消费者权益保护、防范“代退”违法产品、防范金融诈骗等知识。 小说的形式让大众耳目一新。
线上直播，统一行动
9月15日9时30分，平安人寿四川分公司党委书记、总经理李守忠准时上线。 通过视频直播，他召开了四川全员“金融消费者权益保护教育宣传月”启动会，要求全省各级各分支机构统一行动，开展多渠道宣传活动，安排教育并在网点设立宣传区，充分营造活动氛围，通过早会、晚会推动诚信文化建设，展现保护金融消费者权益的新责任、新气象。 。
荧光夜跑筑牢金融防护墙
9月19日，平安人寿四川分公司举办2023年金融消费者权益保护教育宣传月系列活动“金城湖荧光夜跑”。 活动设立了“金融风险识别互动加油站”。 参与金融风险识别的消费者可以获得夜跑能量棒。 现场参与气氛热烈，极大提高了公众金融风险知识意识。 此次活动旨在向公众传播金融正能量，筑牢金融安全防护墙。 也号召大家加强锻炼，筑牢身体健康防护墙。
反诈骗“趣”营，夏日清凉
9月17日，平安寿险浙江分公司携手平安集团浙江专业子公司在湘湖举办“反诈骗‘趣’营，送清凉一夏”暨2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动杭州萧山，将当下时尚的都市露营与金融反诈骗知识教育相结合。 活动设置了金融知识和反欺诈宣传展区，邀请辛苦了一整天的建筑工人来到现场，享受自慰的快乐，传播金融知识，增强反欺诈意识和反欺诈意识。新公民的金融素养。
结合“非物质文化遗产”文化元素启动宣传月活动
平安人寿泉州中心分公司融合众多泉州“非遗”元素，采用多元文化交融的方式，推出2023年金融消费者权益保护教育宣传月。 活动将“泉州说古人”民间口述表演与闽南特色相结合，创新设立“城门说古人说消费者权益保障”节目； 将金融反欺诈知识融入沙画中进行现场解读； 并设置了抛锅、猜甲骨八权益等多项趣味活动。体验互动游戏项目，通过寓教于乐的方式向消费者呈现日常生活中常见的金融风险场景，帮助消费者了解金融知识，增强风险意识。预防意识。 整个活动在泉州网直播，当日观看量15.43万人次，累计观看量50.79万人次。
平安寿险副总经理施维宇表示，自活动启动以来，平安寿险高度重视并全力投入2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。 以“务实、创新、创新”三字方针，围绕“汇聚金融力量，创造美好生活”主题，组织开展各类群众性教育宣传活动，为民营企业办实事，创新运用新形式激发消费者参与热情。 为社会传递金融正能量。 下一步，公司将继续贯彻“金融为民、金融惠民、金融便民”理念，积极履行消费者教育主体责任，落实好各项维权宣传工作。金融消费者利益，切实增强消费者的获得感、幸福感。 安全感。
【精彩活动预览】
9月29日至10月8日，平安人寿将在抖音发起以“金融消费者保障普惠，家国同庆共享平安”为主题的#旅游特种兵消费者保护大讲堂不间断全国宣讲会，呼吁在全体消费者中秋国庆期间的旅行中，我们拍摄了一段以祖国大好河山为背景的金融消费保障主题短视频。
活动期间，登录抖音首页搜索#旅游特种兵消保，继续参与国家使命，就有机会瓜分30万现金红包！
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