抖音商城版APP上线
字节跳动2024年的关键词是“永远创业,逃离平庸的重力”。 砍掉游戏业务后,字节跳动今年将继续追寻电商梦想。
据Tech星球报道,抖音电商近期推出了一款名为“抖音商城版”的APP,主打“物超所值,选品无忧”。
目前已在小米、华为、OPPO、vivo应用商店、App Store上架。 它尚未在 Apple App Store 上提供。 这是抖音音电商首次在抖音APP之外推出综合性独立电商平台。
来源:芯研科技公众号
抖音商城版是一款电商购物APP,可以为用户提供商品浏览、搜索、购买商品或服务、物流查询、发表评论、分享商品等服务。
用户进入抖音商城版APP后,默认显示商城界面。 商城界面顶部有搜索栏和分段业务入口抖音买流量在哪里买,如手机充值、抖音超市、小时配送、试用收款等。
左边是抖音商城版APP的商城界面,右边是抖音APP首页的商城界面。 来源:芯研科技公众号
此外,还有低价闪购、直播选品、超值购买等入口,抖音商城版APP也突出了“低价闪购”的定位,这也与抖音e保持一致。 ——商务将“价格力”作为2024年最优先任务。
抖音商城版APP中的商品均来自抖音商店,商品的购买流程与抖音APP商城没有太大区别。
值得注意的是,抖音商城版APP保留了视频界面,但取消了拍摄和创作功能。
但APP会同步用户在抖音APP中喜欢的视频或直播内容进行播放。 用户还可以在此界面上看到视频和直播产品的内容推荐,方便用户购买并促进平台内的交易。
拥有近7.3亿月活跃用户的抖音,流量巨大,流量一直是互联网的金矿。 几乎所有的业务都可以在流量和算法的支持下重做。
互联网行业发展了这么多年,流量变现的方式依然是:电商、游戏、广告、直播。 其中,电商是最高效的流量表达方式。
抖音电商近年来发展迅速,电商业务的基础设施也在不断完善。
然而,在抖音音电商GMV逐年增长、用户和商家不断涌入的背后,抖音电商领域的入口变得越来越复杂和隐秘,甚至退换货操作也一度被禁止。受到消费者和商家的批评。
据最新报道,抖音电商设定了2024年超过3万亿元的总交易额(GMV)目标。值得注意的是,2023年抖音电商的总交易额约为2.2万亿元,表明抖音电商需要在2024年实现36%以上的增长才能实现设定的GMV目标。
此时,抖音推出综合性独立电商平台恰逢其时。 不仅可以分担过于庞大、复杂的电商业务,还可以为电商业务的快速增长做好铺垫,让业务更加细化,实现精细化运营。 ,提高消费者和商家的用户体验。
从某种意义上说,抖音也在不断解开电商与内容之间的强关联。 抖音商城版APP上线后,抖音的流量可以顺利导入其中进行转化变现,内容生态也能得到一定程度的保护。 。
毕竟,抖音本质上是一个内容平台。 如果它继续发展并提高其电商业务的速度,很可能会破坏平台的生态系统。 太多的直播间有用户打开APP娱乐时遇到的商品,不仅会让用户体验有很大折扣,还会有流失用户的风险。
这时,抖音商城APP作为综合性独立电商平台的优势就显现出来了。 首先,它可以与京东、淘宝等综合性电商公司对接,提供完整的电商生态循环。 此外,还不断培育消费者心智,养成消费者主动在APP下单的习惯。
抖音瞄准货架电商
这几年,抖音也在一步步发展货架电商。
2022年5月31日,抖音在第二届抖音商生态大会上宣布,将抖音电商从原来的“兴趣电商”升级为“全球兴趣电商”。
所谓“全域兴趣电商”,是指除了原有的“找人找货”的兴趣电商外,还增加了“人找货”的货架电商。
随即,抖音商城的权重不断凸显。 2022年8月,抖音将抖音商店升级为抖音商城,并陆续推出百亿补贴、团购、闪购等活动,开始模仿传统货架电商风格。
2022年双11期间,抖音推出“抖音双11带货节”,将主打活动定为全场折扣,并加强商城、搜索、橱窗等渠道运营,并正式宣布全面主打货架电子商务。
过去一年,抖音货架场景业务增长迅速。 商场GMV同比增长277%。 累计GMV超过10万元的作者数量已突破60万。
来源:抖音商官方微信
此外,抖音电商2023年帮助销售农产品47.3亿件,电商农产品商家数量同比增长83%,年销售额超百万的农产品商家超过2.4万家元。 全球兴趣电商仍有很大发展空间,过去一年平台GMV增长超过80%。
至于抖音发展货架电商,最重要的原因之一是抖音买流量在哪里买,在抖音算法逻辑下,电商模式是“为人找货”。
抖音通过兴趣引导,推荐用户可能感兴趣的直播间。 进入直播间后,当主持人喊出“321,连线!”时,用户可能会冲动购买,回头率自然会相应提高。
《2020年中国直播电商行业研究报告》曾指出,直播电商平均退货率为30%-50%,高于传统电商10%-15%的退货率。
去年7月,有媒体报道抖音珠宝商退货率高达90%,甚至还上了热搜。 尽管抖音电商相关负责人很快辟谣,但他仅表示“抖音音电商平台珠宝玉石产品整体退货率,无论是直播场景还是货架场景,都处于行业领先水平”。平均水平。”
来源:微博
此次推出抖音商城APP,无非是希望让用户在购物场景停留的时间更长、粘性更强。 让用户来到抖音不再只是为了沉浸式娱乐,或者因为某个主播下单购买商品。
另一方面,抖音商城APP的上线也能不断完善平台的物流、供应链、售后等环节,不断实现精细化运营,促进平台电商生态的良性循环。
抖音需要面对什么?
事实上,抖音此前已经推出了多款电商产品。
2021年初,TikTok复制抖音商店,推出“TikTok Shop”。 同年9月推出跨境电商TikTok Shopping,11月推出独立跨境电商平台饭诺,最后于12月推出抖音盒子。
图片来源:36氪
但部分产品进展并不顺利。 据报道,跨境电商平台凡诺于2022年4月被关闭; 独立电商应用“抖音盒子”也于2022年9月暂停运营。
目前,抖音作为一个内容平台,其电商业务逻辑始终是基于平台的内容。 一旦内容和电商分离,用户就会被分流,结果也不一定是1+1。 ≥2。
此外,抖音商城APP已上线。 该APP虽然保留了视频界面,但取消了拍摄和创作功能,这意味着平台上的内容极有可能是与抖音同步的原创内容。 如果没有内容作为基础,抖音电商的商业逻辑可能无法建立。
目前,APP面临的第一个问题是如何说服用户下载新的应用程序并花时间浏览其上的大量产品内容。
当然,在存量时代,抖音的流量正处于充足阶段,手握7亿以上的流量是抖音尝试新业务的底气。
作者 | 李英
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