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近年来,新消费快速发展,烟火经济持续“崛起”。 当新消费遇上烟火经济,会擦出怎样的火花?

7月14日,在2023新京报贝壳财经夏季峰会“新消费方式如何助力烟花经济”圆桌论坛上,抖音生活服务餐饮行业营销策略总监景瑞琪出席并指出,从抖音数据来看,平台上,今年消费市场正在快速复苏。

景瑞琪抖音生活服务餐饮行业营销策略总监

消费市场快速复苏

景瑞琪介绍,今年五一,抖音生活服务推出“精彩五一”活动,“五一”相关用户订单同比增长262%。 其中,美食相关话题短视频《寻找五一》播放量超过48.2亿次,话题提交量突破60万次。

“可以说,在抖音上,无论是从订单量到内容热度,消费的复苏趋势都非常明显。” 景瑞琪指出。

从全国来看,文化和旅游部数据显示,今年五一全国出游人数2.74亿人次,已恢复至2019年同期的119.09%,但人均消费为540.35元,较2019年同期下降10.46%。

“可见,虽然消费正在快速复苏,但消费水平仍有相当大的增长空间。” 景瑞琪说道。

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从企业角度看抖音买热度,餐饮行业创业热情也很高,新注册企业数量持续增长。 然而,融资形势却不容乐观。 今年上半年,餐饮行业仅发生投融资事件106起,比去年同期减少44%。 上升。 总体而言,景瑞奇认为,当前创业时机非常好,但竞争也在加剧。

短视频如何帮助企业改善运营?

景瑞奇认为,与图文方式相比,短视频、直播等形式更能生动地向用户展示产品特性,直观展示消费环境,为用户提供真实、优质、丰富的信息,打造沉浸式消费体验。 此外,抖音城市、搜索等渠道还可以根据用户的喜好向用户推荐优质店铺,帮助用户发现好去处。

景瑞琪指出,线上种植、线下打卡消费已经成为很多年轻人的生活方式消费模式。 “有时候我们看一家店,一方面是味道好不好,另一方面环境是否好、是否值得推荐,都是情感价值的触发点。”

据他介绍抖音买热度,抖音因其日活量巨大,已成为越来越多实体商家的业务基地。 景瑞琪举了一个例子,淄博烧烤老板在抖音上创建了个人IP,为商店带来了超过1000万的曝光量,每两个月在抖音平台上的销售额就超过了100万。

“短视频等内容不仅能帮助商家带来直销,还能带来品牌价值的溢出。” 景瑞奇指出,“有商家表示,不仅可以在抖音上直接获取订单,线下业务也会变得更好,还可以在其他网络上使用抖音。 平台的业务也发生了变化,整体业务比以前要好。 抖音上的内容将提高用户对商家的品牌认知度,让用户记住品牌。”

景瑞琪还表示,除此之外,抖音生活服务还可以为商家创造增量增长,带来新的客群。 “去年夏天,有商家配合‘抖音心跳新品日’举办活动,该品牌在抖音的累计浏览量达到7.2亿,交易额超过2000万元。其中,35%来自新客户。”

花炮经济怎样才能走得更长久、更可持续?

值得注意的是,淄博烧烤带动的走势仍在延续,但市场上也存在另一种声音,“淄博烧烤冷了”。 一位参加会议的淄博当地烧烤从业者分享了她的感受:“一些因为流量而盲目进入市场的店家,会在消费者的选择下形成优胜劣汰。这是正常的,符合市场发展的规律。”一些知名的老牌烧烤店每天仍然在排队,旅游团仍然很多,酒店房间仍然供不应求,最重要的是,淄博烧烤通过短视频走红,给人们带来了宝贵的品牌资产。城市和工业。”

“作为一个平台,我们希望烟花或者商家的成长不是昙花一现,也不是网红。我们希望大家从网红到成为长久的网红。” 景瑞琪坦言。

他介绍,为支持花炮长远发展,抖音从用户、政府合作、商家三个层面推出多项举措,继续为拉动消费和花炮经济发展贡献力量。

在商家方面,抖音采取了四大举措,帮助商家快速掌握平台从入门到运营的玩法,实现业务转型。 一是为商家入驻提供绿色通道; 二是提供短视频、直播、在线业务培训; 三是启动运营专家扶持机制。 四是提供优质的店铺探索者和服务商。

“在政府合作方面,上半年我们与很多城市政府机构进行了合作,特别是发放消费券、打造城市名片、推广城市烟花等方面。 比如上海咖啡节、品味江苏、品味湖南等。”景瑞琪说。

在用户层面,景瑞琪表示,抖音会在五一、国庆等重大节日,甚至七夕等场景化节日推出平台活动。 在配合政府发放消费券的同时,平台会对用户进行补贴。 同时,商户终端还将提供流量补贴。

新京报贝壳财经记者 胡萌

编辑 宋玉婷

李立军校对

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