桔子云商城代刷:微博买转发

本报记者 向丁杰 颜红新 颜志红 张兆吉

近年来微博买转发，政务新媒体蓬勃发展，从过去的“两微一端”延伸到短视频领域，成为政务公开和政务服务的重要阵地。

但记者调查发现，在此过程中，也存在重复建设效率低下的问题。 一些新政务媒体沦为“僵尸”、“空壳”账号甚至舆论制造者，可能损害政府形象，增加基层负担。 还需要进一步的工作。 加强监管。

近日，国务院办公厅政府信息和政府公开办公室发出通知，要求各地各部门查处政务新媒体运行中四个突出问题：发布账号2周内不更新； “销量惨淡”，不顾现场“卖萌”，过度“娱乐”； 发布与政府工作或本部门、本行业无关的信息； 已停止维护的账户尚未完成注销程序。

偏离政务定位，有的长期不更新，有的像“营销号”

记者发现，近年来，各级政府部门积极拥抱移动互联网时代新媒体的发展趋势。 但跟风之后，日常操作中始终存在三种乱象。

——沉默了，很久没有更新信息了。 记者在目前活跃的短视频平台上以“乡镇人民政府”为关键词进行搜索。 手机屏幕上出现了近百页的搜索结果，一些经过官方认证但缺乏内容的账号还是能找到。 近日，部分省级政府发布了2021年一季度政府网站和政务新媒体抽查情况。在这些报告中，“僵尸”“空壳”仍然是高频词。

据湖北省人民政府办公厅通报，咸宁市通山县通阳镇政府新媒体账号开通以来，尚未发布任何消息。 房县政务新媒体账号最后一次更新是在2019年10月。云南省人民政府办公厅在检查中还发现，政务系统中部分政务新媒体媒体“公开无视”，信息不公开。更新好久了。 一些单位对反映的问题不重视、整改不到位，同一问题屡屡发生。

——自言自语，只是复制粘贴，没有互动服务。 记者发现，部分部门对政府网站、政务新媒体的监管仅限于解决内容不更新等底线问题。 他们往往“又瞎又聋”，不回应公众关切，与群众互动少，没有新的媒体形式。 有网友反映，一些地方的公众号几乎不回复投诉、咨询等互动问题。

3月14日，一则“市民私信马鞍山市政府官方微信反映问题疑似被屏蔽”的消息引起关注。 微博网友“IN马鞍山”发文称，自己的私信是“马鞍山市人民政府发布的”，旨在反馈民生问题。 系统显示消息无法发送，怀疑该用户已被屏蔽。 舆论发酵后，该负责人在微博发文称，自己没有擅自关闭“私信功能”，并屏蔽了该网友。 随后他联系了该网友。

国务院办公厅政府信息和政府公开办公室发布的2020年政府网站和政府新媒体检查报告中指出，个别政府网站和政府新媒体存在服务不切实际、反应迟钝等问题互动。

——胡言乱语，盲目“吸粉”，一些“公众号自用”，甚至被盗。 记者曾对政府微博上的“对网友负责”、“精神回复”现象进行专题调查，发现部分账号从事追星娱乐、产品宣传等“任性”行为。 去年，某地方政法委官方微博转发某艺人全球歌迷会的道歉信息，造成不良社会影响。

去年10月，当地一派出所因拍摄短视频突然引起不少网友关注。 它的“交通法宝”是一名身穿警服的女子，看上去正在认真宣传法律知识。 但专业人士指出，她的言论完全背离常识，很多时候她甚至听不懂专业术语。

“女性强奸男性违法吗？构成什么罪？” “为什么交警没有权力抓人？” 在这些话题下，除了网友指出内容过于随意之外，甚至有一些官方认证的交警账号评论道，“我可以提个建议”。 “发帖前请先向局法务部门核实。” “别说这种不负责任的话。”

记者还发现，一些政务新媒体因管理不善，出现账号被盗、发布不良信息的情况。 一段时间以来，微博账号“江夏五里街城管中队”发布大量代孕、卖淫信息，引起网友关注。 今年3月，武汉市江夏区五里街街道办事处回应称，该账号存在不良信息，是因为被不法分子盗用。

有账号无粉丝、有内容无流量、运营保障存在薄弱环节

很多地方也想用好政务新媒体，但日常运维存在困难。 受访者认为，当前部分地方政府政务新媒体乱象归根结底有以下几个原因：

——基层资金和专业人员不足。 《国务院办公厅关于促进政务新媒体健康有序发展的意见》规定，要加强政务新媒体管理，提供必要的经费保障，配备强有力的工作人员和负责人。针对具体岗位，确保工作落实。 不过，一些县级综合媒体中心负责人表示，以政务短视频为例微博买转发，涉及策划、拍摄、剪辑等各个环节，需要投入大量精力。 完成基本的宣传任务对很多政府工作人员来说并不容易。 如今身兼数职，包揽所有工作确实很困难。

——审查监督机制存在漏洞。 记者了解到，部分基层账户管理松散，没有相应机制。 一些“一把手”不重视，任由编辑随意自查，给不当内容的发表留下了空间。 云南省发布的2020年四季度省级政府网站和政务新媒体检查情况报告指出，部分地区政务系统中，政务新媒体“有平台但无保障”。 同时，未全部纳入监管，存在漏报、误报等问题。

中国科学技术大学科技传播系教授褚建勋认为，“在一些地方的数据统计中，不同部门口径不同，数据也存在差异。 如果各自通过自己的媒体发布，很容易造成数据冲突。”

——考核指标和指导存在偏差。 云南省开展相关检查时发现，部分单位在同一新媒体平台开设多个功能类似的账号，但运维保障不到位，如“镇康县教育体育局”和《振康教育体育》。 微博网友“一一天团子”表示，以前地方政府官方账号有上百个，平均浏览量只有一到二十个。 最近开了很多短视频账号，都得忙着填写信息。

浙江大学新闻系主任沉爱国表示，一些地区的政务新媒体点赞，往往仓促推出新媒体项目进行绩效考核，很容易引发舆论和其他舆论的关注。隐患。 如果地方政府为了追求流量而考核过于严厉，“热点”现象就不可避免。

进一步清理法规让政务新媒体发挥作用

业内人士认为，政务新媒体乱象本质上是“指尖形式主义”造成的，必须长期坚决整治。 同时，政务新媒体的关键是让群众看到。 要坚持“定位明确、服务务实”的原则，力求有用、有趣、有价值，切实减轻基层负担，塑造良好政府形象。

——加强顶层设计，理顺启动、取消等机制。 “要按照不同政府部门的权限，合理划分各个平台，该整合的整合，该协调的协调，该取消的取消。” 华东政法大学政治与公共管理学院教授任勇认为。

——形成常态化监管，端正管理考核导向。 贵州省社科院媒体与舆情研究所所长沙飒等专家建议，政府部门在发展新媒体时不应只看下载量、关注量、阅读量，而应引入市场竞争机制和舆论监督机制，从“发挥领导作用”转变为“为群众服务”，真正把政务新媒体变成群众喜闻乐见的传播和服务渠道。

——完善人员配置，创新内容，增强公信力。 褚建勋表示，近年来，不少新闻传播专业毕业生到地市工作，但真正转到县及县以下的并不多，这反映出基层相关岗位的设置和待遇等问题。水平有待进一步提高。 福建省尤溪县综合媒体中心主任张敏建议，可以组织相关从业人员到综合媒体中心等单位交流学习，不断提高运维人员的业务素质。 （向定杰、颜红新、颜志红、张兆吉）