目前,“微博政审”逐渐被公众接受。 昆明市市长李文荣是新进微博世界的官员。
5月17日,他开通个人微博,并对当天中石化云南炼化项目进行了回应。 两天之内,该微博粉丝数突破6万,首条微博3小时内转发量超万次。
“网络社会深刻改变了中国的基本国情、党情、民情,全面塑造了中国的政治生态和执政环境。” 陕西省公安厅副厅长、管理学博士陈力近日撰文。 他本人就成功占领了两个舆论场——既作为副厅级干部,又作为网络意见领袖。
但官员个人微博还能生存多久? 他们如何看待微博和网友的声音? 在没有既定规则的情况下,官员只能摸着石头过河。 中国青年报记者一一盘点了官员个人微博的各种“生活方式”。
“一把手”变身“微博界新秀”
“刚才浏览大家评论的时候,误转发了昨晚的微博,希望大家多多包涵我这个微博新手。” 这是迄今为止最私人、最“昆明市长”的微博。 市长最傲慢的事情。”
他的这番话,或许也是很多官员的心里话。
截至今年一季度,经新浪认证的政务微博总数超过7万条,其中各地公职人员29228人。 截至2012年底,腾讯已认证政务微博7万余条,其中党政官员个人微博25054条。
这么多人中,下功夫自己管理微博的人并不多。 很多官员不知道如何利用微博与网友“打交道”。 微博沦为复制粘贴新闻稿甚至官员政绩声明。
5月17日21时00分左右,“昆明市长”微博开局不利。
虽然其回应安宁炼油项目,但抄袭了5月10日的新闻稿。 对此,不少网友认为市长的回应缺乏诚意。 网友“罗晶晶”问道:“我5月10日的发言发了又转发了,是不是说10号就定下了结论?现在只是通知而不是听取意见?”
互联网和新媒体的发展,使党群关系双向互动。
“在传统社会,上层党和政府必须通过下层机构了解情况,渠道是片面的,往往报喜不报忧,报功不报”。上层机构无法了解社会的真实情况”,网络社会弥补了这一缺陷。 网络社会使上下级沟通互动化、多方位,为党员和群众表达利益、表达意愿、参与政治决策提供了更加便捷的渠道。”
开通微博,就意味着试图打开面对舆论的大门。
直到6月11日晚上9点,“昆明市长”在微博上祝“大家端午节快乐”,但仍有部分网友在评论中对炼油项目提出质疑。 网友“破浪杰克逊”提出昆明教育问题,网友“柴梦柴柴”则举报强拆……
武汉大学教授沉阳注意到,部门和地方政府的“一把手”很少开通微博。 “在舆论压力下,如果不开放,就会被孤立在情绪最活跃、最热衷关注、最有效动员的群体之外。无论你有多忙,你一定要和以网友为代表的公民在一起,否则你就白忙了。”
官员们必须学会适应微博上大量网民的铺天盖地的诉求。 “昆明市长”微博如何解决这个问题?
6月9日,其发布综合回应:“近期,已要求相关职能部门对城管、民生等大家反映的问题进行处理,目前已移交案件91件,已回复79件。”常见问题的公众回应,涉及个人隐私的私信回复,目前@昆明12345市长热线已经对您反映的公交运营、黄金大道卡车噪音、部分餐厅通宵营业等问题进行了反馈。征求您的宝贵意见。”
网友们对此纷纷表示赞赏和鼓励。 网友“Caominweiyu”表示:“市长带头开通博客,积极倾听群众呼声,主动与群众沟通互动,这本身就是一种态度和勇气。”
5月18日下午,“昆明市长”在微博回应:“感谢‘虚构水MX’提出账号覆盖范围窄的问题,我会进一步拓宽视野,加大关注力度。如果大家有好的建议,让我开心。” 这时,不少人向他“推荐”微博红人和网络意见领袖。
记者注意到,该账号目前已有122人关注,其中包括“求职簿”、“李开复”等媒体和微博名人。 最大的一个是昆明市政府微博。 对此,李文荣在微博解释道:“这也是掌握各部门工作动态的一种方式。”
不过,网友对于这个账号的质疑却并未停止。
有网友怀疑该账户是否为李文荣本人操作。 对此,昆明市委宣传部接受媒体采访时未予回应。 网友们也不同意他的微博名字——“昆明市市长”。 “既然是实名认证,为什么不能改成我自己的名字?我就永远是市长吗?” 网友“记者刘杰”说道。
从出生到“僵尸”
“关注网络社会,努力提高网络社会条件下的执政能力,对于党政各级领导干部实现科学执政、民主执政、依法执政具有重大现实意义。” 陈莉说道。
在李文荣之前,已有不少官员进行过各种“触网”尝试。 但时间和精力可能是第一个绊脚石。
早在2011年3月2日,时任新疆维吾尔自治区党委书记张春贤就开通了腾讯微博,成为首位“触博”的高官。
张春贤微博“首秀”是一封致网友的信——“民生相连人心”。 张在微博上转发群众来信:“现在我们下班哼着歌,回家买菜路上哼着歌,在家哼着歌做饭,和家人有说有笑地吃饭。我们周围发生的事情有很多让我们快乐。” 一天之内,这条微博就吸引了1.2万名“听众”。
不过,张春贤一开始就表示,他的微博只是暂时的。 他在接受媒体采访时表示:“因为工作繁忙,很难长期坚持。”
尽管如此,当年的全国两会期间,张春贤一切都是亲力亲为。 从2011年3月10日凌晨1点左右开始,连续四天,张春贤每天深夜都会在微博上亲自回复网友留言。 共有70多条网友留言收到了他的回复。
半个月内,张春贤共发布微博86条,受众近30万。
2011年3月18日,两会闭幕当晚,张春贤连续发三条微博向网友告别。 “回到乌鲁木齐后,能像两会期间那样集中精力在这个地方已经很不容易了,所以微博上和大家的交流暂时结束了,但我还是会通过微博了解大家的意见和看法。”多种方式、多种渠道反映群众呼声,使我们的工作更加贴近群众,决策更加科学。”
如今,在腾讯微博上搜索用户“张春贤”时,结果是“根据相关法律法规和政策规定,不显示搜索结果”。
事实上,开通微博的官员中,省部级官员并不是主要。 《2013年第一季度新浪政务微博报告》显示,开通实名微博的省部级官员为33个。 公众发布的《2012年上半年政务微博报告》人民网舆情监测室显示,当时开通微博账号的省部级官员有30人。 近一年过去了,开通微博的省部级官员数量却没有明显增加。
《2013年第一季度新浪政务微博报告》分析了公职人员微博基本行为分布,“发布原创微博”仅占全部微博使用行为的15%。
吕梁市委常委、山西省政府常务副市长张晓彪的微博粉丝数超过3万。 不过,张小彪对微博的兴趣也只是“一日红”。 2012年11月4日微博买转发,他连续发布5条微博,介绍吕梁新城项目建设情况。 此后,除了一条客户端更新消息外,再无微博更新。
不做僵尸,盘点五个“最”
然而,不被认为是“僵尸”的官方微博在使用上却表现出很大的差异。 官方微博如何定位也成为争议的根源。
中国青年报记者发现,微博上最“冷漠”的官员是公安部打拐办公室主任陈士渠。
自2010年12月12日开通新浪微博以来,他已经发布了7000多条微博,拥有近400万粉丝。 他的微博头像是一名抱着获救婴儿的警察。 他收到的最多线索来自人口贩卖犯罪。 “一年时间,有超过45万人圈了我,平均每天收到100多条私信,每一条有关拐卖犯罪的线索都要一查到底。”
最“不愿当官”的人是广东省卫生厅副厅长廖心波。
与陈士渠工作时使用微博不同,廖心博对自己的微博定位是这样的:“粉丝可以因为卫生部副厅长而关注我,但交流时,我更喜欢廖心博出现在他们的眼里。”
如今,廖心博的粉丝已超过350万。 他的微博实名认证信息是“新浪名医葛博子”,并没有出现“副主任”的字样。 在使用微博的同时,廖心波更加关注医改和医患关系,强调自己“医哥”的身份,但很少干预政务。
最“心灵鸡汤”的官方微博是中共浙江省委组织部部长蔡奇。 他拥有超过923万粉丝,但他发布的内容大部分是生活感悟、读书心得等。
最懂微博营销的官员是北京市政府新闻办公室主任王辉。 她不仅负责《北京发布》的管理,还运营着拥有超过260万粉丝的个人微博。 她的自我介绍是“资深媒体人、政府新闻官、中外文化交流使者”。 微博最大的特点就是内容被贴上“标签”:“惠关注”、“惠生活”、“惠提醒”、“惠谈北京”、“惠评论”……
微博上争议最大的官员是甘肃省卫生厅厅长刘伟忠。 刘伟忠拥有267万粉丝。 但他在微博上对“问病”的兴趣大于“问政”,被网友戏称为“猪蹄导演”。
2011年5月31日,刘伟忠开通了新浪微博。 在他的第一条微博中,他并没有急着打招呼,而是为中医“喊话”,称酒泉当地医院因为重视中医治疗,成功避免了甲型流感。 而这也为刘伟忠随后的微博发文定下了基调。
作为中医药的倡导者,刘卫忠充分利用微博平台为中医药做宣传。 然而,这却让他遭受了不少非议。 2011年,刘伟忠在微博上多次发帖宣传“猪蹄疗法”:甘肃一名画家脑溢血,服用猪蹄汤后病情缓解; 舟曲一名女孩面临截肢,但吃猪蹄、喝黄芪水后,脚部活动恢复正常。
“一个董事不可能因为个人喜好而浪费那么多公共资源来做这件事,这是一种变相的寻租行为。” 刘伟忠对食疗的热衷不仅让他饱受诟病,也引起了民众对官员的仇恨。 关于如何使用微博的争议。
在回答网友提问时,他表示,所谓的“猪蹄疗法”只是辅助治疗微博买转发,并非过度饮食疗法。 “即使受到批评,我也不会因此而放弃,更不会远离微博。”
事实上,刘伟忠在微博上不仅求医,也不问政治。 他还经常通报卫生系统工作情况,就社会热点话题发表自己的看法。 5月8日,他对北京出租车费过高的问题发表评论:“如果出租车司机真这么多,出租车司机就难了,降价是对的。”
事实上,无论官员多么低调,他们引人关注的最大原因还是其职务的“金字招牌”。 数以百万计的粉丝带来沉重的信誉和压力。
目前,官方个人微博的重要性在国际上越来越受到重视。 奥巴马有自己的Facebook账号,欧洲理事会主席范佩龙甚至聘请了200人的团队来管理他的微博,不仅可以与网友互动,还可以与其他国家领导人的“粉丝”进行交流。
陈莉号召我们要善于培养“党政网络意见领袖”,增强党政在网络社会的凝聚力和号召力。 “网络政治的出现不是对政治的挑战,而是提高党和政府执政能力的重要机遇。” 记者 庄庆红 实习生 张辉
发表评论