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卖燕窝、被打假、否认卖假货、道歉赔偿、被调查……短短一个多月的时间,辛巴团队的“假燕窝”事件发展成为一部大型电视剧,跌宕起伏。起伏。

外界有声音称,辛巴可能触犯刑法,将被判处15年以上监禁。 有律师还解释称,目前只有市场监督管理局介入调查。 辛巴更多的是一个广告代言人和广告运营商。 此外,很难证明“主观恶意”,最多只会受到民事和行政处罚。

由于各种舆论争议,辛巴本人以及“假燕窝”事件的涉案人员还没有开启新的直播。 小葫芦数据显示,辛巴最后一次直播带货可以追溯到11月11日,时达利最后一次直播带货是11月8日。

按照正常计划,辛巴和石大美丽每月应该有4场左右的直播带货。 据CBNData消费站(以下简称C站)观察,双12前后,辛巴家族旗下其他主播均已恢复直播。

将时间拨回到六个月前的6月14日。 停播50天的辛巴重返直播,创造了超过12亿的个人销售记录。 年底的困难与年中卷土重来的亮点形成鲜明对比。 这一次,辛巴能否如愿归来呢?

通过快手站内、站外的数据分析,以及与快手资深用户、专业律师的对话,C站试图回顾辛巴家族创造的记录,以及每一次的出游和争议。

六大家族正面角逐。 辛巴为何获胜?

短短半年时间,辛巴家族(新选战队)已成为快手第一家族,在头部主播矩阵、家族粉丝数、销售数据等方面屡创新高。

这种“成长”是非常罕见的。 一方面,6月复出前,辛巴粉丝已达4700万,在快手上仅次于散打哥,排名第二,增长空间有限。 另一方面,当时的辛巴已经拥有了像爱吃猫女、蛋蛋小盆友这样的顶级主播,可以带头,单独与明星搭档,单场带货进入百亿俱乐部。 很难想象这样的头部主播。 格局将会有新的变化。

当时我们盘点了快手六大家族的架构。 辛巴12亿带货的背后,有一个快手无法割舍的“亲情”网络。

我们从每个家庭中选出5-6名代表,并根据过去六个月(6月4日至11月16日)粉丝增长数量进行排序。 C站发现,粉丝增长TOP 5中,辛巴家族占据了4席。 辛巴我已经获得了超过2300万的新粉丝,目前我的粉丝数量达到了7100万。 剩下的1个席位属于散打家族成员小神龙,拥有超过500万新粉丝。

与辛巴家族不断壮大的实力形成鲜明对比的是,除了头部核心主播外,其他五个大家族的部分成员的粉丝基数却放缓甚至停滞。 二鹿家族的童童、双儿,三打家族的南龙等人都已进入粉丝群。 负增长阶段。

在做出“2020年计划孵化30名头部主播”的承诺后,辛巴签约的主播数量确实在不断增加,直播间也不时出现新面孔。

今年9月至11月,徐杰、安九、小可心、花花、丹丹等五位新晋主播将迎来直播首秀。 健身主播小可欣将于9月28日首秀带货,销售额破亿元。 双11期间,石大美丽还在直播间介绍了崔大贤和伊婷两位新徒弟。

师大新漂亮徒弟:崔大贤、伊婷

以狮头(辛巴的标志)为关键词搜索快手,你会发现,除了上述已经官宣并有单独直播预告片的家族成员外,新选团队还悄然签约了10多名主播中,有的主要辅助蛋蛋直播,大部分都有服装行业背景。

其他五个大家族和辛巴家族相比就显得黯然失色了。

无论是曾经拥有最多快手粉丝、力压辛巴的散打哥,还是帮助董明珠创造3亿销量的龙头主播二路,他们的家族都不具备这样的造就新血液的能力。 事实证明,部分弟子的粉丝数量几乎维持在半年前的水平,更难看到新面孔出现。

我们来看一下更核心的投放数据。 小葫芦数据显示,过去6个月,六大家族成员共进行了42场销售额过亿的直播,其中4场由散打哥和二路两位主播平分,其余38场由会员贡献辛巴家族的成员。

如果与日常数据相比,辛巴的主播粉丝数千万起步,而二鹿家族的双儿和童童则拥有近千万粉丝,而他们的场均销量只有20万左右,甚至还不如二鹿家族的双儿和童童。一些中等收入的锚。

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双儿最近18场直播共带货345.95万。 图片来自小葫芦

电商直播陷入持久战,辛巴家族称霸排行榜出圈

在投入更多资金进行电商直播后,回过头来看,辛巴相对于其他家族成员的入局时机、背景以及更长远的视野,都是让辛巴团队领先于网站上其他家族几个位置的因素。 的原因。

快手用户李大道对C站进行了分析,从2018年“出道”到现在,辛巴抓住了三个重要点。

首先,这是一个好时机。 2018年,当辛巴通过奖励进入游戏时,只有快手可以通过小黄车出售商品。 一些曾经依靠打赏的主播,比如百万星光五哥(丁老五),仅仅实现了粉丝的增长。 ,但没有合适的机会去实现; 其次,在快手商的混杂阶段,辛巴并没有消耗自己的声誉来赚快钱、销售假货等劣质产品,而是积累了声誉。 当时快手满是2双99元的椰子鞋、8元的金戒指、15元的剃须刀; 第三,辛巴应该是几个家族中最早发展自有品牌和供应链的核心主播之一。

时间回到一年前。 2019快手双11,根据第一财经数据中心、吕家办、娃娃、周周震等专家联合发布的榜单。 这些专家一度有效地形成了平衡力量。

然而,今年电商直播爆发后,CBNData x 淘宝联盟联合发布的2020年双11场外带货排行榜显示,11月12日,辛巴家族在Top 10带货专家中占据了8席。 快手在前20名中占据了15个席位,除了辛巴家族成员之外,快手没有其他专家上榜。

“很多人看辛巴直播,可能只是为了买东西。辛巴粉丝是购物迷,但其他主播不是这样。” 李大调解释道,“除了辛巴,很多家庭主播还需要其他主播来卖货。” 视频’,预告片推出了,带来了一些外部流量,因为我自己的粉丝无法支持卖货的场景和数据。 ”

辛巴并不羞于向外界讲述“因倒卖纸尿裤被判入狱2个月”的黑历史——这至少证明辛巴有实践经验,了解电商逻辑和某些平台规则。 看看其他主播,很多人在做电商的时候,仍然在用节目的逻辑。 头部主播进行对战、PK,在人气最高时意外带货,试图将流量转化为销量。

“秀粉≠电商粉,久而久之,‘剧本’套路被识破,人气下降,更容易流失粉丝。” 李大道告诉C站。

散打哥和二路在快手视频中都提到了卖货带来的流量下降,以及出身节目主播的主播不适应卖货环境的问题。

10月14日,二路在视频作品中回忆道,“以前我说八卦,人气就会上升。但现在不同了,我说了什么就会被举报快手买站0.5块钱100个秒到张,账号就会被封。” 在二路的认知中,绿路家是快手最强的家族,从来没有改变过。 “改变的是平台、环境、以及使用平台的用户。”

结果是,“货一放出来,开始卖,直播间100万人能卖70万,老人全跑了”。

散打哥公布的这组数据更加直观。 从2017年到2020年,散打哥的粉丝数量从近3000万增长到近5000万,但卖产品会导致人气下降。

2017年11月25日,散打哥当时拥有2900万粉丝,同时在线人数最多为340万,但当天没有任何销售。 2018年11月25日,最高同时在线人数达200万,并当天售出商品。 但2020年11月左右,散打哥的峰值人气才60万多。

流量和口碑的双下滑,也让散打哥有了“三万斗”的称号(指直播间人气只有三万)。

在平台内,辛巴入局时自带的电商基因,以及“企业家”、“商人”的人设,使得后续销售顺利,没有遇到其他节目主播转型的困难。 在快手平台直播的支持下,辛巴一家的回头率进一步放大。

2020年,快手顶级主播+明星/企业家(+专业主持人)形成固定匹配模式,得到快手认可并多次重用,辛巴家族退出行业加速。 当然,一部分原因是辛巴拥有更多过亿的主播,其“阵容”选择也相对其他家族更广,被快手官方选中的概率更高。

不管直播顺利与否,黑红也是红。

曾有猫姐帮郑爽直播,结果郑爽当场情绪崩溃,成为网络热搜话题。 随后,辛巴向粉丝吐槽自己给张雨绮的钱是“爽”补贴,但张雨绮工作室和快手官方澄清了谣言。

尽管成千上万的人指责他,辛巴却从中受益。

假燕窝事件后,辛巴会跌落神坛吗?

“假燕窝”事件是辛巴团队运营两年多来面临的最大危机。 这与今年4月份的停牌不同。 据外界传言,是因为头部主播粉丝战升级,影响了平台生态。 这与辛巴“真性情”的性格并不矛盾。

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“假燕窝”事件戳破了辛巴引以为豪的供应链泡沫。

对于新选供应链,新闻稿曾介绍,“当品牌的产品进入新选直播间时,除了多重严格的质量审核程序外,货物的所有成本都要经过计算和优化,将节省的成本回馈给新选”。以优惠价格的形式给用户,保证薄利多销的商家合理利润。”

从结果来看,新轩供应链的“质量审核程序”并不严格。 在随后新选团队的道歉信中,团队承认对部分品类缺乏专业人员和必要的质检机制,并承诺在这两方面进行改进。

“假燕窝”事件引起轩然大波,有其必然性,也有一定的偶然性。

作为专业打假行动,燕窝是王海针对的重点品类。 除了在这场危机中处于最前沿的“明志”燕窝外,“正典”等一些非常知名的品牌都在王海的攻击范围之内。 王海还通过微博原创和转发指出,新选团队直播间如美容仪、派克大衣、羊羔毛外套等。

这位专业打假人第一次关注辛巴要追溯到2019年8月18日的“出圈”婚礼,当时有数十位明星出席。

新疆首创律师事务所范秋芳律师告诉C站,“根据刑法,销售、生产假冒伪劣产品总额在200万元以上的,处15年有期徒刑或者无期徒刑;并处销售额50%的罚款。 处上述两倍罚款或者没收财产。”这就是判处15年有期徒刑传闻的来源。

“如果不知情,就有可能免除刑事责任,因为刑事责任需要主观故意。” 范秋芳律师解释说,“此外,辛巴还有争议点,他的定位非常不明确,可能存在卖家、广告商等经营者、代言人的身份。”

“刑事立案和民事立案不同,民事案件是被忽略的。如果只有燕窝的案件,消费者起诉,那么就只有燕窝被审理。但在刑事案件中,一旦立案,公众安全机关将根据线索进行调查,不仅调查了燕窝,还最终以多项罪名受到处罚。”范秋芳律师表示。

目前公开信息显示,辛巴公司正在接受广州市白云区市场监督管理局立案调查。 不是公安机关介入,也没有上升到刑事案件的程度。

燕窝事件反映出快手根深蒂固的“父权文化”。

实达美丽直播间出售燕窝遭质疑。 辛巴本人做出了回应并道歉。 涉事人员几乎没有公开声明或道歉。

微博上,石大梅的上一篇博文是关于11月7日代表团队领奖的,上一篇是关于转发新轩团队官方否认声明的,最近在评论区与网友展开了一场骂战。

皆兴,皆失。 这就是家族独特的文化。 由于他经常在直播间教导弟子如何做好人,一旦出现问题,辛巴自然会第一个承担责任。

12月4日,辛巴微信公众号“新有智研选”更名为“新选团”。 很难说此次更名是因为“假燕窝”事件的影响,但如果公司想要实现快速发展、分散经营风险,就不可避免地需要淡化网红个人IP。

在李大道看来,辛巴这次不会“插手”,但在近期直播电商乱象频发的环境下,辛巴被视为典范也是必然的。 范秋芳律师表示,“最终刑事犯罪的可能性很大快手买站0.5块钱100个秒到张,但不会很严重。电商直播应该进一步规范,现在舆论压力也比较大。如果我们进一步调查,还存在很多问题,比如纳税问题。” 辛巴就是一个反面例子。”

快手六大家族中,还没有被判刑的先例。

散打哥曾与齐天道、陈山组成“大山道”。 2018年,齐天道(真名:孟凡斌)因诈骗罪入狱。 不属于如今的六大家族,曾经鼎盛的“咸家”,头部主播咸阳(真名:高阳)于2019年因涉嫌强奸罪被刑事拘留。2020年7月,法院宣布判决。 据知情人士透露,咸阳被判处有期徒刑5年4个月。

但在快手,情况就不同了。

两人都被判入狱,但一些粉丝并不感到羞耻,其他利益相关者继续利用他们曾经拥有的名气和流量。 齐天道曾经的“兄弟”仍自称“道人”; 咸阳的女友小咸女为咸家“扛旗”,并没有与咸阳分手。 一些球迷仍然认为咸阳是“被陷害”的。

2020年即将进入尾声,市场和流量的快速增长让不少权威专家提出了今年的供应链和直播基地布局。 近期直播频频出现的负面影响,以及专家们对带货供应链的积极布局,都表明这将是2021年直播生态亟待纠正的问题。

应受访者要求,李大道已将自己的名字改为化名。

封面图片来自辛友志微博

作者 | 张晨曦

制图| 张晨曦

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