短视频热门教程张元 撰稿
编辑丨美琪
娱乐价值官解读：
ID：文宇嘉之冠
近日，多条天津大叔海河潜水的视频在抖音上疯传，吸引了全网的关注，也吸引了全国网友对天津的关注。 许多游客专程来打卡这个“6A级景区”。 上一位如此“出圈”的抖音主播是新疆导游小七，他凭借一个视频获得了超过300万的粉丝。 他一夜走红的背后，是抖音上“云导游”群体的快速壮大，以及这里在线旅行社的悄然走红。
一个视频获得了300万粉丝
为什么“云导游”在抖音如此受欢迎？
6月30日，旅游博主@路人家游记在抖音上发布了一段视频，“本着不让老实人受苦的原则，我必须发一个视频来谈谈这个孩子”，以感谢一位专门带客人去的人当地。 在一家小店里，他拦住顾客购买纪念品，沿途买了冰淇淋和干果，帮忙照顾孩子，爬下陡坡帮顾客取回无人机，帮顾客搬运行李、拍照留念。在整个过程中寻找利基“打卡点”。 他被亲切地称为“傻孩子”，展现了这个1999年出生、在外打拼的东北小伙子的另一面。
在导游总是出现在抢顾客、强迫购物等负面新闻的时代，这样敬业、真诚、朴实的导游就像一股清新的空气，给无数用户留下了深刻的印象。 这段视频也在抖音迅速爆红，点点赞超过百万，视频主角@郎朗平面新江小七也在几天之内粉丝数从几百人增加到了三百万多人。 游客在抖音发布的话题#抖音赞扬了一个已经拥有百万粉丝、目前已跻身抖音热度榜前十的人。 #新疆导游的话题回应了一个一夜涨粉、跻身热榜前十的人。 在抖音刚刚发布的《2023年文旅数据报告》中，@郎朗星新疆小七也成为暑期最受欢迎的旅游直播间和文旅创作者之一。
从素人到百万粉丝的网红，导游小七在视频中直言“我现在还是有点迷茫”。 他工作的旅游公司郎朗星球一下子就收到了数百万的询问，后台瘫痪了。
新疆导游小七在抖音上一夜成名绝非偶然。 一方面，今年夏季旅游市场强劲复苏，人们旅游意愿和文化旅游消费持续上升。 他们特别期待无忧无虑的旅行体验。 如此贴心的导游正好击中了人们的“痛点”。
另一方面，在旅游等服务和体验式消费中，与过去的大牌旅行社相比，人们越来越青睐基于个人IP和好友强力背书的推荐，抖音“云”上的“小七”导游”应运而生。 他们凭借强大的内容制作能力、极其友善的性格和良好的口碑，赢得了一批忠实的粉丝。 《2023年抖音旅游行业白皮书》显示，截至2023年3月31日，抖音旅游达人超过3.8万人，同比增长30%。
“云导游”之所以主要诞生在抖音，是因为它已经成为人们激发旅行灵感、获取旅行信息、选择酒品和旅行服务的首选平台之一。 8月29日发布的《抖音2023暑期文旅数据报告》显示，今年暑假，抖音网友签到超过4亿次，搜索旅游内容超过5亿次，搜索旅游内容，一年——同比增长147%。 夏季旅游的爆发式增长无疑从抖音的用户行为数据中显露出来。
作为当下最大的流量池，短视频和直播重塑了无数行业的生态，如今正深入到文旅行业的各个角落。 无论是城市、景区、酒店还是旅行社，抖音等短视频平台正在成为越来越重要的获客渠道，也有颠覆传统旅游产业生态的能量。
在抖音上
在线旅行社正在颠覆人们的刻板印象
新疆小七一夜走红后，人们也对他背后的旅游公司浪浪星球产生了好奇。 媒体走访公司后发现，小七所依赖的旅游公司今年3月才成立。 老板叫余敬平，1995年出生的东北小伙子，也是一位拥有超过230万粉丝的抖音红人@国子监余。 他的创业之路瞄准了文旅复苏的机遇。
2023年疫情缓解后，他带领团队成立浪浪星球旅行社，进军抖音酒旅行业。 小七成名后，除了帝国学院、程序员、百万富翁V之外，他还被贴上了“小七背后的男人”的标签。他的目标是通过一家创新旅行社成为“抖音上最受欢迎的人”。 一个懂得如何旅行的人。”
至于为什么要做抖音上的在线旅行社，他的想法非常简单明了：相信任何给你赚钱的人。 在他看来，所有的线下业务都值得在抖音上重新做一遍。 分散在全国各地、多以本地业务为主的旅行社是一个尚未陷入两极分化的“蓝海”市场。 文化和旅游部调查报告显示，2021年全国旅行社数量超过4万家，一直存在过度分散、业务单一、低质量竞争等问题。 这就是旅游业乱象不断的原因。
抖音这样的网络流量平台的出现，很可能会颠覆传统旅行社“看天气”、“一锤子买卖”的生存模式。 余敬平想做的不仅是一家在线旅行社，更是一个让用户产生信任的旅游品牌。 与客户的关系不再是一次性的关系，而是长期的信任和陪伴。 在他的理想中，“每年都有顾客”，你可能会来我们这里2-3次，也许每年都会来，或者每年都带亲戚朋友回来。
与线下旅行社相比，线上旅行社最大的颠覆在于新的获客方式。 抖音等短视频平台将小七这样的导游个人价值放大数百倍，依靠优质内容和行业经验吸引来自全国各地的流量。 这意味着在线旅行社的获客渠道不再局限于当地，不再需要与旅游目的地当地旅行社合作。 而是可以直接将线上获客引导至各地直销机构，从而形成直销网络。 从前端到后端的闭环服务，销售与产品的统一。 这不仅可以全程控制服务质量，保证良好的客户体验，还可以实现客源的复用——“游客报名参加新疆旅游后，可能会加入我们其他的旅行团”。
对于鱼龙混杂、乱象频发的旅行社行业来说，在线旅行社带来了一场“信息革命”。 旅行社不再需要四处招揽各地游客，游客也不再需要担心导游的算计。 相反一元300粉，它变成了基于公开信息的双向选择。 用余敬平的话说，“旅行社和游客的关系似乎发生了变化——从过去游客选择旅行社，到现在更接近‘双重选择’”。
这也使得浪浪星球能够专注于高端、小众的服务，而不会像其他旅行社那样牺牲品质、走低价路线。 目前，浪浪星球的旅行团单价在每人一万元以上，这也是对顾客的一种筛选。 正如余静平所说，“有些顾客在旅游时想报低价团，觉得宁愿去购物，也不愿报便宜的团。” 这种理念可能不符合我们公司，所以我们不会接受这样的客户。 “小七与客户的信任关系就是建立在这种理念共识的基础上的。这样的高端旅游业务不仅可以洗刷一些旅游从业者给游客带来的负面印象，还可以极大地带动新疆、贵州等地的旅游经济。”省份。
旅行社这一业务形态正在为抖音迎来“扭转刻板印象、抬高行业天花板”的新机遇。 在这个新阶段，利用旅游MCN模式打造在线旅行社，一方面将面临新的运营模式的挑战，另一方面也将通过改善服务、提高收入来改变行业生态。标准。 当粗放式发展模式结束，精细化服务时代到来，沉寂数年复苏的旅游从业者必须正视这一变化。
抖音生活服务持续增加
打通旅游产业全产业链
余敬平表示，浪浪星球再也不用为获客而烦恼了。 最大的挑战是“链条太长”——从获客开始到服务落地，整个链条都是自营。 由此，我们也可以看到在线旅行社与纯旅游MCN机构的区别——他们需要培育个人IP来吸引客流，同时拥有强大的线下能力。 这也是抖音培育要求。 。
目前，新疆小七并不是唯一一位在抖音上拥有百万粉丝的明星导游。 近年来，越来越多的旅行社和导游积极转向线上，通过短视频、直播等拓宽获客渠道，培养了众多粉丝无数的网红导游，催生了“导游”的概念。 “网上招聘”。 “客户、线下陪伴游”的新型旅游团。
抖音拥有526万粉丝的《普陀山小庄》就是其中之一。 自2007年入业以来，小庄已接待普陀山游客超过10万人次。 他舒缓的讲解很受游客欢迎，被游客认证为“灵魂按摩师”。 2020年开始，小庄开始在抖音上发解说，带领全国观众通过镜头了解普陀山，吸引了数百万粉丝。 随着越来越多的私信询问他是否可以带团，他和几个同行的朋友开了一家旅行社“新宇”。 每年接待的2万多名游客几乎全部来自抖音，而2021年，来自抖音的游客甚至更多。 抖音旅游虚拟品类销量位居全国第一，业务范围也从旅游拓展至文化创意、娱乐等领域。
抖音在线旅行社之所以成为可能，是因为该平台实现了酒旅服务一站式闭环——经过导游推广的网友可以直接下单跟团，通过平台获取具体反馈根据其他网友的评价，旅行社则可以通过抖音生活服务提供的酒旅业务组件，直接预订机票、酒店、景区门票，无需跳转不同平台。 这样的生态系统也让在线旅行社提供闭环服务成为可能。
不久前，我们注意到抖音在文旅市场动作频频——不仅间接参股了一家业务涵盖旅游、票务的旅行社，还将酒旅业务升级为一级生活服务部。 这意味着抖音不再满足于做旅游行业的流量门户，而是聚焦供给侧，打通旅游全产业链。 今年3月，聚道引擎城市研究院联合抖音抖音生活服务2022酒旅专题报告》显示，2022年3月至2022年9月，抖音生活服务酒旅商家增长192%一元300粉， 2021年10月至2022年8月，抖音生活服务酒旅业务增长346%。 在“种草拔草”的消费闭环刺激下，抖音旅商家业务明显加速。
抖音生活服务生态的不断丰富和完善，将有助于减轻在线旅行社的服务压力，让更多新旅行社在平台上涌现，也将加速传统旅游产业的迭代升级。 通过在线旅行社的杠杆作用，抖音有望进一步撬动旅游全产业链，在文化旅游市场中发挥越来越重要的作用。
近日，小七在抖音开启了自己的首场直播，观看次数突破30万。 朴实无华的无绿屏直播方式与他的“傻小子”形象高度契合，显得别具一格。 直播中，肖琪透露，他将和老板一起去贵州“探索旅游路线”，甚至开展国际业务。 对于传统旅行社导游来说，这样的职业道路很难想象，但在线旅行社却让这成为了现实，我们也看好它将给旅游市场带来更大的可能性。
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