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刚刚过去的2022年,抖音微信依然“厮杀”得如火如荼。

一方面,视频账号的势力不断增强。 年终总结会上,马化腾甚至称之为“全村的希望”; 另一方面,抖音沉迷于社交,已经推出了抖音聊天,与电脑版微信有接口。 几乎一模一样。

有趣的是,微信的短视频探索和抖音的社交尝试都是从2019年开始的,时钟已经前进到了2023年。三年过去了,“战局”依然难以摆脱。 然而,一个客观事实是,视频账号似乎正在对抖音构成威胁,而抖音在社交领域似乎还没有看到突出的成绩。

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巨头之间的战斗,谁能真正打入对方的领地?

01视频号,后来者能否逆袭?

短视频的“后来者”——视频账号已不容忽视。

2022年12月22日,马化腾上周的内部讲话被媒体曝光。 一向表现温柔的马化腾,很少表现出严厉的一面。 他批评PCG并谴责腐败。 但他只对视频号给予高度评价:“WXG(微信事业群)最引人瞩目的业务就是视频号,这基本上是整个公司(全公司)的希望。” 他说。

2023年1月11日,半个月后的微信公开课上,视频号成为主角。 据披露数据显示,2022年,拥有1万粉丝及以上视频账号的创作者数量将增长308%,点赞数10万以上的热门内容将增长186%。

一位短视频用户告诉灵台LT,视频号和抖音的内容没有太大区别。 但他也指出,从用户习惯来看,个人看短视频还是更喜欢抖音、快手等短视频产品。

从某种程度上来说,视频号能取得今天的成绩实属不易。

如果回到三年前,当张小龙在微信公开课上首次宣布视频号诞生时,很多人并不看好。

彼时,腾讯倾尽全力打造的微视即将被烧毁。 就连微信也曾为前者提供过流量引流,但效果却很一般。 为此,张小龙和任雨馨一度产生了不好的预感。 据雷锋网了解,张小龙原本不愿意为微视提供导流服务。

雷锋网在《腾讯新闻:从外表到鸡肋》一文中提到:2018年腾讯年会上,微视被列为2019年重点业务,任宇欣表达了向微视投入资源的意向。 张小龙随即反驳道,语气中带着一丝嘲讽:“不是把入口放在那里就能让使用者留下来的。”

而事后的结果证明张小龙没有错。

那么,视频号目前的成绩是否证明微信有机会在短视频领域反超抖音呢? 恐怕这并不容易。 据微信近期披露的数据显示:2022年,视频账号总用户时长将超过朋友圈总用户时长的80%。

这个数据非常有趣。 微信并未透露视频号的使用时长,而是选择与朋友圈进行对比。

看起来不错,但细节就不说了。

与朋友圈里图片附上的短文字不同,视频账号的内容是短视频,本身就是一款“消磨时间”的产品。 但在这种情况下,用户在视频账号上的使用时间并不像在朋友圈上那么长。 很难说这个视频账户有多成功。

微信发布的其他视频账号的数据几乎也有类似的效果:观看规模增长300%、时长增长156、直播销量增长800%等,这些数据都是与过去的视频账号相比。

一个新产品出现之后,肯定会呈现出增长的趋势,但真正决定它是否成功的,一定是与竞品的比较。

极光大数据显示,2022年第三季度,抖音日均使用时长达到140分钟,而视频账号目前只有35分钟左右,仅为前者的四分之一左右。

至于视频账号,应该与抖音、快手、哔哩哔哩进行比较,而不是“自娱自乐”。 客观地说,相比微视,腾讯几乎引导了整个PCG甚至集团,但最终输给了抖音,依靠微信强大的基础社交功能和腾讯巨大的资源投入,视频号最终在短视频领域获得了份额。 蛋糕。

抖音也不得不积极回应。 两方对于线上演唱会等资源的争夺十分激烈。

2022年5月27日晚,罗大佑在视频账号发起了一场名为《童年》的线上演唱会,孙燕姿在抖音发起了线上“唱歌聊天”; 今年1月7日,任贤齐表演《任逍遥》线上演唱会,张杰在抖音推出《魏你好吗》线上演唱会。

这些都表明,两者对于用户的争夺日趋紧张。 后来者视频账号急需迎头赶上,以证明腾讯在短视频领域的能力。

02抖音,能否闯入腾讯大本营?

一个月前,抖音官网推出了社交产品抖音聊天,但吊诡的是,抖音只推出了“抖音音聊天桌面”,并且只支持Windows和Mac系统。

严格来说,抖音并不能算是一个完全独立的产品。 从界面和功能上看,没有太多创新,几乎就是PC端微信的翻版。 抖音聊天的出现很大程度上是抖音在社交领域的一次新尝试。

如此谨慎低调的举动背后,是抖音字节跳动在社交领域的失败尝试。

早在2019年,抖音就推出了以短视频社交为“卖点”的多闪。 当时的社会场面并不冷门。 当时,字节发布Multi Flash的同时,罗永浩的Chatbot和王鑫的厕所MT也上线了。 这被业内戏称为“三侠大战吕布”。

张小龙在微信八周年公开活动上平静回应称,“微信没有竞争对手”。

尽管如此,微信还是无情地选择屏蔽多闪、聊天宝和厕所MT。 而这三款产品也是“大雷,小雨点”。 虽然他们声势浩大,但很快就消亡了。 短短几个月后,只剩下闪现的字节,趁着抖音的“树荫”悠闲地漫游,但留存率却不容乐观。 据媒体报道,5月份,多闪的7天留存率仅为2%。

也正是在这个时候,字节再次推出了一款“杀手级”产品:飞聊。

与基于短视频定位的多闪不同,至少在形式上,飞聊是一款类似微信的产品。 多闪更像是抖音的一个附属品,而飞聊则是真正的独立产品。 据36氪了解,在内部,飞聊是一个比多闪更受关注的孵化项目。 为了打造飞聊团队,字节从腾讯、滴滴挖来了很多高级PM。

一位前Byte员工告诉零态LT,作为互联网上最受关注的新贵,Byte每次发布产品总是比同行受到更多关注,这对于新产品来说无疑是一个很大的利好。 但这并不意味着它就会成功,尤其是在一直被腾讯牢牢掌控的“社交名利场”上。

在这位前字节员工看来,与多闪相比,飞聊的界面和功能都有了很大的提升。 上线后,也得到了很多内部员工的支持。

飞聊虽然没有像抖音、多闪那样被屏蔽,但也受到了微信的特别关注。 上线不久,微信上的飞聊相关链接就遇到了“如需浏览,请长按网址复制,使用浏览器访问”的礼遇。

从用户体验的角度来看,飞聊融合了贴吧、微信、豆瓣等产品的特点,是一款具有社交、社区特征的产品。 而且,飞聊在人际关系上选择了完全开放。 例如,无需添加好友即可聊天,无需同意即可加入群组,充分降低了社交门槛。

飞聊推出之初就很受欢迎。 但与内容流媒体相比,字节的社交之路始终命运多舛,屡战屡败。

或许正是因为过于渴望社交,字节在开发飞聊产品的过程中忽略了内容的构建。 从某种意义上说,飞聊的标杆产品更像是即时通讯,而不是微信。 后者已经成为拥有超过10亿用户的基础工具,显然很难利用; 但前者是一个非常垂直的兴趣社交产品,用户质量也相当高。 直到2019年9月,飞聊团队才开始关注这个问题,并启动了“闪电计划”项目,重点培训团队负责人内容创作和运营。 但这个计划逐渐被放弃。

2020年初,飞聊推出了PC版,排除了移动端的兴趣群功能,与电脑版微信颇为相似。 从那以后,费燎几乎什么也没做。 至2022年10月,飞聊将下线。

就像腾讯依托微信发展短视频一样; 围绕抖音打通社交局面,成为字节的最佳选择。

但目前,无论是抖音一起看、一起唱歌、好友日常生活、视频连线等在线功能,还是目前推出的抖音聊天,都尚未取得阶段性胜利。

事实上,不仅仅是社交,抖音正试图发展成为类似微信的“超级APP”,这与微信早前发展“九宫”的策略不谋而合。

但对于社交网络来说,字节所走的道路似乎比视频号进军短视频更为艰难。

03 战争到达终点,谁会蚕食谁?

从产品角度来看,抖音微信在2019年才“相遇并成为敌人”。

那一年,抖音团队推出了多闪产品; 张小龙在微信公开课上表示,微信过去在短内容方面存在一定的短板,一直在主打短内容。 不久之后,微信推出视频号,逐渐取代微视,成为腾讯在短视频赛道最重要的产品。

但抖音微信的冲突发生得更早。

2018年,抖音的抖音、火山等产品被腾讯产品封杀。 用户分享到朋友圈、QQ空间时,“只有自己可见”。 对此,腾讯表示,这是系统的防刷卡机制。 2018年5月,张一鸣在朋友圈庆祝抖音海外版第一季度登上App Store下载榜榜首,并评论道,“微信的借口屏蔽、微视的抄袭和转载都无法阻止抖音的脚步。” 马化腾直接回应:“可以理解为诽谤。”

此后,腾讯与字节跳动之间的矛盾不断加深。 根本原因在于抖音作为短视频平台的出现让腾讯感受到了前所未有的危机。 所以,它必须用尽全力来对抗这个“不速之客”。

经过三年的对峙,战争已经到了最后阶段。 谁能真正把饭给对方吃完?

作为腾讯和字节的旗舰产品,微信和抖音可以说是各有所长。

从用户角度来看,微信拥有12亿用户。 它是正经的国货,在社会领域的地位足够稳固。 不仅是字节,阿里巴巴也觊觎不已。 然而阿里巴巴的社交产品“来荒”最终胎死腹中,这实际上促成了钉钉的成功。

从内容上看,视频正在逐渐蚕食图像和文字,最大的受益者就是抖音。 快手经历“K3”战役、宿华退役后,与抖音竞争已经变得困难。 更重要的是,短视频“消磨时间”的能力确实很强。

正是基于以上因素,抖音从未停止过对社交领域的探索,而腾讯也觊觎短视频已久。 微视失败后,视频号成为微信乃至腾讯的“全村希望”。

从以上分析来看,抖音聊天还处于起步阶段,抖音社交影响确实微乎其微。 但确实有用户使用抖音进行聊天、视频等社交活动。 抖音CEO张楠曾回应抖音对社交的探索,“在抖音社交是一个自然的过程。 这个“自然”因素有内力(抖音逐渐普及)和外力(微信封杀)。 客观地说,抖音确实会在极少数场景下取代微信,接管一些“社交”功能,但远不会影响微信作为全民社交产品的地位。

经过两年多的发展,视频号已初具规模。 无论是用户数量还是时长,似乎都在不断逼近抖音,但这主要得益于微信在过去一年多的时间里对视频账号资源的大力投入。

在内容生态方面,视频号与抖音还有很大差距。 更重要的是,用户的想法很难改变。 许多用户使用微信进行简单的社交聊天,而抖音恰恰相反。

2023年微信公开课中,视频号作为主角备受关注,但视频号急于变现的效果或许是腾讯在电商领域的又一失败。

此前,灵台LT在《视频账号渴望变现》中也对此进行了分析。 比如,技术服务费的上涨,很可能会导致部分商家出逃。 而这对于还没有长成参天大树的视频号来说显然是个坏消息。

无论是视频号变现的急切,还是抖音聊天的谨慎,一个可以预见的未来是,两者之间的对抗永远不会结束,但相互取代的可能性或许微乎其微,但这并不意味着放弃。 从某种程度上来说,蚕食对方的市场份额已经是成功了。

从这个角度来看,目前双方的激烈战斗正在进行中。 微信占据上风,但抖音还需努力。

新年伊始,抖音微信之间又发生了摩擦。

1月10日晚,第一财经报道称,抖音链接无法在微信中直接打开,也无法复制完成跳转,文字提取甚至需要图像OCR识别。

“微信回应切断抖音外部链接”的消息迅速成为微博热搜话题。

字节和腾讯的冲突再次升级,激励成为各自的新业务。 视频账号被腾讯视为“全村的希望”,而抖音一直希望社交能够弥补私域的短板。

2022年12月30日,桌面聊天软件“抖音聊”低调上线,似乎预示着抖音即将进军社交战场,与微信正面竞争。

但实际下载并使用抖音聊天后,你会发现它的产品功能和UI设计并没有太多新意。

界面依然是传统聊天软件的设计模式。 目前,唯一可选的功能是查看好友列表和聊天。 聊天框只能发送文字、表情和图片,文件传输等复杂功能尚未实现。

抖音聊天中唯一与抖音App相关的部分是用户在抖音上建立的关系圈和好友列表。 它们不链接抖音短视频内容,社交功能也不像抖音App内嵌的聊天系统那么完整。

用这样的“半成品”来与微信竞争,显然胜算不大。 除了产品,抖音真正的社交版图已经开始。

在短视频领域深耕多年,抖音已经拥有了互联网社交最关键的驱动力——熟人关系链。 围绕电商的商业化思路已经确立,抖音社交的商业定位也逐渐清晰。

社交网络是抖音成长为超级平台的重要组成部分。 长远的发展道路是从抖音聊天成为独立产品开始的。

短视频社交及熟人关系链

抖音对社交的信心在于打通了用户之间的熟人关系链,并依托短视频这种最新的内容形式,而这正是对微信等老牌社交软件的最大威胁。

社会化的含义是完成社会关系中的信息交换。 所有社交产品设计的核心都是围绕着如何激活关系,如何优化信息交流的效率和体验。

微信引导用户将真实的社交关系带入网络平台,从而培养了一代人的网络社交习惯,而这些习惯与微信产品设计息息相关。

但由于短视频占据了用户的媒体消费时间,以抖音为代表的新内容平台聚集了新的网络效应,用户可以通过短视频建立关系链。

这种类型的进化始于注意力的转移。

所有媒体产品都旨在吸引消费者的注意力。 社交软件和视频软件似乎处于不同的领域。 从宏观上看,它们都是在争夺用户有限的时间资源。

据Quest Mobile 2022年数据显示,在中国移动互联网用户总时长中,短视频用户占总时长的28%,排名第一。 这一数据与往年相比呈稳步上升趋势,排名第二的是即时通讯软件。

先引起注意,再保留。 用户投入的实际使用时间,让抖音有机会引导用户互动。 抖音App本身内置的聊天系统功能比较齐全。 除了常规聊天所需的语音和图片传输外,还开发了“一起观看”、“以图换图”等有趣的聊天选项。 它还支持扩展的社交工具,例如视频和语音通话。

有了社交领域和用户规模,抖音还拥有内容优势,那就是短视频作为一种新的社交媒体,比传统的图文平台更具吸引力。

如今,消费者已经非常习惯并沉迷于阅读视频新闻。 新闻、广告等行业也纷纷顺势而为,不同程度地进行了视频转型。 当传播内容围绕视频、热门话题跟随抖音热搜更新、用户通过互动建立关系时,社交氛围就会逐渐形成。

从这一点来看,抖音推出桌面聊天软件的举动似乎也顺理成章。

社交软件是一个有粘性的平台,需要嵌入到用户的日常生活中,成为他们生活的一部分。 成为用户想要执行沟通动作时的首选沟通工具。 抖音App提供移动端的基本社交引导。 桌面聊天软件的推出相当于多了一个联动端口,为用户提供了全场景使用的在线渠道。

然而,抖音聊天面临着巨大的挑战。 微信在社交领域已经形成垄断。 用户在微信平台上积累的关系资源和沟通习惯,在更换平台时需要巨大的迁移成本。 为了说服用户完成这一迁移,抖音缺乏直接打击用户的刚性功能。

相反,手机内存无法容纳第二个微信级别的社交产品。 微信的“内存杀伤”问题多年来一直被诟病。 如果抖音照搬这个产品设计,没有用户能够容忍两个功能相同的巨型应用。

已经推出的抖音聊天功能仍然过于粗糙,功能单一,设计乏善可陈。 只能同步用户抖音账号的好友关系。 虽然软件需要一个更新和改进的成长周期,但抖音是否有时间等待它成长也是一个问题。

完整的电商闭环

从更现实的角度来看,抖音聊天的短期目标应该是与其他商家合作,利用社交网络来保护抖音音电商。

电商是抖音最重要的业务变现路径。 抖音正在积极推动爱好电商向货架电商转型,以摆脱与内容流量过度捆绑的产品销售限制。

2022年,抖音电商发布了“818发现好物节”数据报告。 13天内,平台商城场景带动销售额同比增长359%,搜索场景和商店橱窗场景分别增长153%和239%。 其App内搜索、直播、短视频、商城、店铺展示等多个入口已相互连接,提供电商引流服务。

此时推出社交软件,也算是避免了抖音上商家、主播运营的私域流量流失到其他平台,比如微信。

社交生态完整,微信在私域流量变现方面具有得天独厚的优势。 大多数新内容平台在变现的最后一步都会面临被分流到微信的问题。 抖音种草、微信下单、微信复购一度成为广泛推广的销售模式。 因此,建立一个完整的社会体系就显得尤为重要。

值得一提的是,抖音支付也在同时做出努力。 2021年1月19日,抖音支付在App内正式上线,为用户提供了支付宝、微信支付之外的又一个选择。 由于优惠力度大,加上抖音月付等多种支付服务的发展,抖音支付已经成为抖音商城的主流支付方式。

如果自研的社交系统能够接入支付功能,那么抖音平台内的私域转换就有了配套工具。 商家可以在内部生态系统中消化这部分流量,这对电商的发展会有很大帮助。

从B端的角度来看,我们就能理解为什么抖音急于推出抖音聊天这样软件。

对于需要利用社交互动来操作账户、管理粉丝的商家或账户主来说,移动端内置的聊天系统效率太低了。 尤其是在电商客服和售后环节,必须使用PC端聊天系统才能更高效地沟通。 如果这部分社交需求能够得到充分释放,也可以为构建更大的社交网络奠定基础。

抖音微信,互相测试

打造“超级平台”是每个头脑的终极目标。

互联网行业有一条极为重要的规则:“赢家通吃”。 由于网络效应的存在以及使用时间的固有限制,消费者会集中在大平台上完成所有消费需求。 如果一个平台能够同时提供社交、娱乐、资讯等多个场景的服务,就相当于形成了一个虚拟社区,用户将逐渐被培养成粘性较强的“数字居民”。

所以我们可以看到,抖音仍然不愿意放弃社交,而微信一直在增加视频数量。 本质上,这是因为在垂直领域已经达到顶尖水平的平台会希望再次开发用户价值,将更多的注意力经济领域纳入到自己的体系中。

但他们的情况略有不同。

微信进军视频领域,是老牌巨头弥补短板、重拾关注焦点的一种方式。 短视频对以图片和文字为内容的微信影响重大。 用户越来越倾向于通过观看视频来获取相同的信息。 微信的网络社交用户发展已接近饱和,目前是国内最著名的社交产品。 微信要想寻找新的增长点,只能顺势而为,向视频化转型。

在1月10日的微信公开课上,视频号再次晋升到C位,一系列数据的公布,宣告了视频号的美好未来。

2022年,视频账号原创内容播放量同比增长350%,直播观看规模增长300%; 视频账号直播商业潜力将持续释放,直播产品销量同比增长8倍以上。 在微信庞大的流量池带动下,视频账号似乎正在取得长足的进步。 知识型内容定位尚未完全通过市场检验,商业模式仍处于试验阶段。

抖音涉足社交是一个新兴平台,在内容站稳脚跟后,力求打造更具韧性的商业体系。 在线社交网络是互联网时代的“基础设施”,抖音无疑希望以社交网络为契机,将自己更深入地嵌入到消费者的媒介使用中。

单纯跟随微信的社交思维是很难打败微信的。 单纯依靠视频社区的号召力并不足以说服用户改变长期以来形成的使用习惯。 抖音微信的关系链有不同的逻辑。 抖音需要拿出新的社交方案来激活视频社区的熟人关系链。

老贵族和新势力是否会随着时间的推移而变得更加强大,重新焕发活力,或者是否会后来居上,迎来新的时代,就看谁的决策更准确,谁的行动更快。

本文经专栏作者创业网授权发布,版权归原作者所有。

日前“抖音音聊天”的上线,让不少人猜测抖音是否会在社交软件赛道上实现“弯道超车”。 不过,就目前而言,推出“抖音”的目的可能不仅仅局限于与熟人社交。 具体如何解读呢? 我们来看看笔者的拆解和分析。

以黑色为底色,搭配鲜绿色的圆形图案,圆圈之中,一道闪电贯穿中央。 这是2022年12月30日推出的抖音聊天应用程序的图标。

对于一直想做社交的字节跳动来说,这可以说是2023年的第一枪。没有了几年前推出社交应用时的大张旗鼓,这次抖音的推出相当低调。 尽管尚未大范围推广,但绰号“抖音”的抖音被业界视为字节跳动进军社交软件领域的又一次进军,甚至有人猜测抖音聊天将是“第二个微信”。

作为短视频平台的“老大”,抖音此次从PC端切入,从不同的角度打造产品。 这闪电能实现弯道超车吗?

1.就像聊天一样简单

首次打开抖音聊天时,您可以通过抖音扫码登录。 页面左侧会显示您在手机抖音添加的好友。 点击对应好友的头像即可与好友聊天。 在右侧聊天栏。

与当今功能丰富的社交应用相比,抖音聊天的界面就像“超级基础版”一样简单。 确实,功能也很简单。 目前它只有两个功能:聊天和加好友,没有其他功能。

从聊天功能来看,一些类似微信的功能几乎没有,比如置顶好友、发起群聊、消息请勿打扰、屏蔽举报等,还可以发送表情包和图片。 更方便的是消息撤回功能。 在抖音,提现没有时间限制。 无论发送多久,无论对方是否阅读,您都可以撤回。

不过,除了聊天中的这些基本功能外,一些常用的聊天功能在抖音聊天上还没有实现,比如转发、发送视频、语音聊天等。

与抖音的内置聊天功能相比, 抖音聊天的当前功能更单一。 抖音的内置聊天功能更具娱乐性和社交性。 例如,您可以与朋友分享简短的视频,发表评论,点赞,抓住红色信封有刷抖音浏览量的网址吗,玩各种迷你游戏等。与抖音 Friends的互动非常强烈。 ,但是这些都不存在于抖音聊天中。

如果您习惯了抖音内置聊天功能的强大娱乐和互动性,那么您肯定会觉得抖音聊天太简单甚至很无聊。 “ 抖音的主要功能是在浏览时观看简短的视频和聊天。分享和评论非常方便。如果您在PC上安装抖音聊天,您会感到与抖音隔绝。” 抖音用户Oolong告诉IT Times“记者,您可以在浏览抖音时使用计算机上的抖音 Web版本聊天。Douyin抖音应用程序似乎不足以引起用户的需求。

2.社交网络,字节的“命运情节”

Bytedance始终将更多的重点放在移动终端的发展上,但是从近年来的战略来看有刷抖音浏览量的网址吗,多终端开发有明显的趋势。 除移动终端外,计算机,电视终端等还涉及。 例如,在2021年6月, 抖音启动了其Web版本。 当时,Xigua视频, 抖音Toutiao共同启动了“中国视频合作伙伴计划”。 抖音网络版本也被外界视为其在中长视频中努力的标志。 ,并尝试从网页中寻求用户增量。

抖音长期以来一直想要一个腾讯的坚实社会市场。 从最早的“ Duoshan”到后来的“ Feichat”,再到“派对岛”,Byte推出了许多社交产品,但它们都没有引起轰动。 例如,Duoshan于2019年推出的是基于抖音流量,并专注于简短的视频社交网络。 但是,即使在抖音的交通支持下,Duoshan最终也合并为抖音 。 直到2022年11月,Duoshan将再次独立推出,重点关注照片并与熟人社交。 它将每天随机推动限时的2分钟照片挑战。 只有参加枪击事件,您才能看到朋友的照片。

抖音每天有超过6亿个活跃用户,一直在社交网络上进行各种尝试。 社交网络一直是字节想要攀登的山。 “ 抖音的社会功能是一个自然过程。 用户对表达和互动的需求开始在抖音内发酵,这促进了抖音 )的社会功能。” 抖音首席执行官Zhang Nan曾经说过。

为了捕捉热门荟萃分市场, 抖音推出了虚拟图像“ 抖音 Zaizai”和虚拟空间“ 抖音 Xiaowo”。

“尽管抖音聊天目标是国家应用微信,但我们可以参考Ali当时进入社会IM的情况。当Ali在Wangwang拥有某个用户群时,它迫使发布“ Laihuang”,但结果是失败这与今天的话语不同。 尽管大小似乎对腾讯有一定的威胁,并且产品结构与Tencent的QQ +微信 + Web版本相对相似,但是社交网络更多地依赖于用户习惯,而微信的首次迁移优势也很难动摇。

许多行业内部人士认为,仍处于孵化和勘探阶段的抖音目前具有未成熟的产品功能,一个小的用户群,并且缺乏用户粘性,因此在短期内不会构成威胁。 “中国的社会部门已经形成了像微信和QQ这样的市场结构,具有完整的生态系统布局,用户习惯很难改变,并且新平台难以突破。” 互联网专家Guo Tao告诉“ It Times”的记者。

3.左侧的电子商务,右侧的社交网络

抖音不会放弃电子商务或社交网络。

互联网巨头业务之间的竞争和相互渗透是为了进攻或防守。 目前, 抖音聊天的推出似乎更像是一种防御措施,旨在防止用户丢失并为其现有用户提供更多的应用程序方案。

从另一个角度考虑一下,也许抖音聊天不一定是与熟人社交,而是其他用途。

在孟齐(Meng Qi)的观点中,抖音聊天的推出是抖音(Douyin)试图直接进入社交网络的尝试。 它还为内部交易方案提供了工具支持,并改善了生活服务和电子商务方案的交易转换。

抖音的基本平台是简短的视频,它更注重公共领域流量。 它可能是针对文化群体和粉丝群体等特定群体的小组聊天工具,但是很难成为像微信这样的私人领域的工具。

郭陶告诉记者“ It Times”,Byte继续坚持社交网络,主要是出于防御原因启动抖音聊天,因为社交产品不仅可以进一步提高用户粘性并减少用户损失,还可以提供服务服务,还可以提供服务。用于视频,游戏和电子商务。” 它为付款和付款等多元化业务提供了大力支持。 例如,使用PC可以提高客户服务和操作人员的沟通效率,并在抖音平台上维护私人域流量。”

2022年,Toutiao将添加一个购物渠道,并为服务品牌和商人(例如选定的联盟,投资集团领导者和供应链管理平台)启动基本功能。 电子商务也是抖音强烈支持的“黄金娃娃”。 越来越多的品牌,商人和大VS加入了抖音 。 据报道,有35.3%的品牌和商人将抖音视为其主要运营平台。

面对商人不断增长的运营需求, 抖音聊天可能会成为商人的“服务和效率提高工具”,从而使用户可以完成抖音自己的生态系统中的所有通信过程。

电子商务和本地生活是抖音的新增长点,但是电子商务业务和本地生活服务都与社交网络密不可分,而抖音也弥补了此链接。

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