长期以来,直播的痛点之一是供应链薄弱,而传统电商平台最大的问题是流量成本高。 快手与京东的合作是各取所需、双赢的局面。
你开始选边站队了吗?
5月27日,一则快手与京东正式签署战略合作协议的消息刷屏各大网站。 双方将在快手门店的供应链能力、品牌营销、数据能力建设等方面进行合作。 这意味着,未来快手用户将可以在快手门店购买京东直营产品,无需跳转,并且京东将提供送货和售后服务。 双方还将基于京东和快手用户行为数据分析,共同探索精准产品。 营销。
这意味着短视频与电商的联姻真正从鲁莽走向正式。
自从刘强东半隐半退之后,京东在话题营销上一直没有什么好的突破。 以前被淘宝打压,后来又被拼多多打压。 电商之战早已从第一阶段的供应链之战发展到流量与用户之战。
根据拼多多、阿里巴巴、京东最新财报,按年度活跃用户计算,阿里巴巴7.3亿,拼多多6.3亿,京东3.62亿。 从用户数量来看,京东远远落后于阿里巴巴和拼多多。
此时与快手合作,可以打通直播带货的入口,获取更多优质下沉用户,并获得一个好的长期合作伙伴,弥补与竞争对手竞争的短板。 剑指方向,意义重大。
正如京东零售CEO徐雷所说:我们的目标是未来三年在下沉市场重建京东。 下沉新兴市场是京东2020年必胜的三场战役之一。快手目前日活跃用户超过3亿,拥有覆盖一二线城市和新消费市场的庞大用户群。 其用户与京东用户也存在一定的互补性。
我敌人的敌人就是我的朋友。
快手、抖音暗流涌动
事实上,抖音快手从2018年就开始发力电商,但两人的路线不同。 抖音更加直接,选择拥抱阿里巴巴,快手选择自建平台。 因此,早期可以看到天猫上的淘宝商家想要推广热门产品,会选择在抖音上做广告,而快手上的商家大部分都是微信商家。
其次,抖音主要依赖推荐算法。 每个人根据自己的使用习惯和喜好制作不同的视频内容。 即使带货,也是根据用户需求和平台算法进行推荐。 主播和用户之间的附着力比较弱。 相反,快手有着独特的老铁文化和比较厚重的社会氛围。 粉丝很容易转化,因为他们对某个主播有信任感,所以更容易卖货。
怎么说呢,抖音更像是一个广告平台,适合产品推广、打造爆款产品,但快手却有天然的电商转化能力。
2019年的一份报告显示,近一半的用户会在快手评论区寻求购买建议。 92%的受访快手用户对主播推荐的产品表示满意,84%的用户未来仍愿意接受主播的推荐。 在退伍军人中,沟通和分享也会增强转化和复购意向......
《快手商营销价值报告》
这可能与两个平台的基因有关。 当快手从GIF工具产品转型为社区时,最先加入的就是一群YY主播。 他们已经熟悉了如何通过互动获得奖励,如何在直播中带货。 忠诚度如此之高,甚至形成了一种家庭文化。 抖音早期,是美拍网红、短视频达人。 内容很潮,但没有粉丝积累,并没有为直播电商后期变现提供太大帮助。
目前,抖音已经意识到了这一点,并开始全面复制快手和淘宝直播。 连主播都在积极交涉、挖角。 罗永浩的高调加盟只是一个开始。 为了保证平台主播不流失,独家签约“白白”兔抖音直播,网红猫旗下多位主播也与抖音签订了独家签约。 这一系列的变化正在传递一个信号:抖音正在从社交全面进军电商领域。
2019年就像一个分水岭。 在此之前,短视频只是人们娱乐、消磨时间的工具。 但自从李佳琪、薇娅等一批主播走红后,短视频成为了宣传卖货的平台。
2020年是2019年的催化剂,在疫情影响下,直播电商火遍全国。 一时间,人人都是主播,直播成为商家必须学习的一课。 这无疑给了快手、抖音又一个变现的机会,毕竟一个平台能不能抖音,决定了这个平台是否足够有价值,能走多远。 即使有上亿的流量,如果不能变现,那就没有任何价值。
而另一边,巨头们也盯上了这块肥肉。 微视于2013年上线,比抖音更早。 当时,它只是对标海外产品的新产品尝试,并没有得到腾讯的战略支持。 随着抖音的崛起,微视重新获得了腾讯的青睐。 前有强敌,后有追兵。 谁能坐稳第一,就看谁的商业化做得更好,谁拥有更好的供应链体系,吸引更多的商家入驻。
快手的突破与改变
快手的运营风格一直像其CEO宿华一样低调。 他对快手的定位是:记录生活。 他还表示,录音是人非常本能的愿望。 以前,我习惯看相册回忆过去,但将来,我可以看短视频。 因此,快手上的主播没有太多的平台限制,没有太多的指标,也没有刻意的操作。 与激烈的抖音相比,快手给人一种克制的感觉。 赋予用户选择内容的权利,而不是直接把一个又一个热门视频推送给用户,更注重用户和主播之间的互动。
这对于社区发展和电商变现有一定的优势,但也带来了很多不可控的问题,比如家庭文化过多、内容质量参差不齐、主播横着玩,还有很多人形容上面的视频“无法被接受”。被认为“太土”,快手一度陷入只有农村人才能看、看不到舞台的尴尬境地,有的主播甚至被全网封禁。2018年3月下旬,由于大量有关年轻孕妈妈的内容,快手被央视点名批评后,宿华随后发布了道歉信,删除了相关内容,并封禁了多个账号和主播。
可以说,快手上最有影响力、最发达的,就是那些帮派、家族企业特征最明显的主播。 2019年快手商“1106购物狂欢节”中,创造各项记录的都是草根,而不是资金实力雄厚的大品牌。 其中,销量第一的辛巴,人气值达3.3亿。 两天销售额达4亿元,万件打底衫三秒售空。 两天销售额突破8000万元。 这是快手最独特的地方,也是快手目前想要撕掉的标签之一。 一。
这种家庭主播生态如果继续发展下去,虽然私域流量价值极高、粉丝粘性高,但不利于其商业化和吸引大品牌入驻。
2020年1月上旬,快手爆发“六大门派围攻光明顶”事件。 辛巴和散打哥在直播间互怼后,#散打哥要凉#和#辛巴负能量#的话题在微博上持续升温,各大主播公开站队。 方丈力挺辛巴,小神龙、二路、张二嫂等各大主播纷纷发微博力挺散打哥。 家庭之间的对抗给快手带来了很大的压力,也给平台和品牌的影响力带来了很多争议。 如何管理这部分家族权力成为了快手当时最头疼的问题之一。
快手近年来一直在努力向上,从平台龙头辛巴被封杀开始。 改变过去僵化的地域属性、圈层属性,从“本土直播”转型为全国性、多元化的短视频平台。 只有这样,才能吸引更多大品牌入驻,吸引更多其他阶层人士。 如果这些群体能够看到快手不同的商业价值和审美,将会给快手带来新的品牌效益。
因此,前段时间与董明珠的高调合作就成为了一个契机。
一方面,快手的私域流量就像是一座围城,有局限性。 从平台自身角度来看,不利于全方位受众流量变现。 另一方面,快手现在急需“破圈”,吸引一二线用户。
与京东的合作曝光后,我下载了之前卸载的快手APP。 说实话,这次我直观的感觉是快手确实和以前不一样了。 各种稀奇古怪、养眼的视频正在逐渐发生变化。 少了,反而有一些生活分享的内容。 现在快手上最流行的词就是:正能量。 无论内容制作水平如何,快手现在似乎有了更清晰的价值取向。
但巨大的下沉市场依然是快手商的坚实基础,也是快手直播电商的未来。 但从这些举动来看,其野心绝不仅限于此。 未来,仍将努力成为全民综合电子商务。 平台开发。
京东有意下沉市场
在快手宣布这一决定之前,大家都很好奇宿华为何选择京东而不是淘宝。 我想最有可能的原因是他不想太依赖一个平台,更不想自己的主播、数据等最终落到别人手里。 毕竟快手买流量会影响后期流量吗,淘宝对于与内容平台的合作一直持谨慎态度,对数据和主播的控制也非常严格。 最直观的例子就是2019年8月,李佳琦尝试在抖音上做直播。 此举被淘宝当场出示红牌。 至于拼多多,两者的定位太相似了。 快手用户本来就集中在下沉市场。 如果用户去了拼多多之后没有回来怎么办?
综合考虑后,京东将是一个很好的合作伙伴。
对方也表现出了十足的诚意。 根据合作协议,快手用户无需跳转京东即可购买。 这意味着京东不需要将流量导入到自己的APP中。 完成购买的用户只需拥有快手账号即可。 有了京东账号,快手就不用担心流量流失了。 京东还提供相应的物流服务和售后服务,这是领先电商平台最大的让步。
至于未来能带来多少转化,我们这里留有悬念。 毕竟京东的自营口碑一直都不错,想要转化一些用户或许并不困难。 而且,这些客户来自京东最渴望的下沉市场。
当这个消息一出来的时候,我就觉得两个平台终于找到了合适的人选。 快手的流量接入京东,内容变现的渠道更加正规。 以后我可以更加专注于内容; 京东也可以更好地卖货,加速完成下沉。 布局市场,在直播电商新场景中收获收益。
京东现在手里有京喜和芬香,还有微信一级入口的加持。 未来基本可以实现下沉市场的全覆盖。
从以往数据来看,快手平台对电商的整体接受度明显高于平均水平,其中3C产品、美妆护肤品等大品类广告TGI(目标群体指数)较高。 如果仅看TGI,快手老手对家装、珠宝、3C产品这三种广告类型的偏好度明显高于所有在线用户。 京东积累的3C品类供应链优势正好可以满足这些用户需求。
目前,资本层面的反应还是比较积极的。 消息一出,京东股价开盘先行上涨。 当晚,京东美股开盘报52.28美元,开盘涨幅4.77%,此后继续上涨快手买流量会影响后期流量吗,当日最高涨幅为9.14%。
事实上,京东现在的日子并不好过。 虽然其财报表现出色,疫情期间的口碑输出也不错,但自建物流带来的高压状态却没有得到很好的改变。 与淘宝相比,它更早以社区化、内容化、本地生活化为主。 化,通过微淘、短视频、淘宝直播驾马车,打通私域内容和公域流量的流通。
京东的动作还是过于谨慎,没有取得重大突破。 他们更注重基础设施的建设和改善,以及提高零售环节的效率。 他们缺乏互联网公司的灵活性、创新能力和快速试错能力。 要知道,在流量高速增长、人口红利尚未耗尽的今天,寻找新的流量洼地已经成为每个平台必须考虑的问题。
直播风潮已经形成。
与快手合作是必然的,也是权衡后的最佳选择。 更何况快手和京东都有一个共同且重要的投资者——腾讯。 目前尚不清楚他们背后是否会有其他入口支持。 。
现在快手终于有机会借助京东的帮助来纠正一些早期遗留的问题。 许多消费者认为京东提供的产品是正品。 无论是品牌美誉度还是品质,都是普通主播无法提供的。 那么,这些资源应该配备给哪些主播呢? 如何平衡家族权力? 是支持新的“帮派”,把主动权掌握在自己手中,还是别的什么? 这是快手接下来要思考的问题。
我只能说今年的618真的真的真的太精彩了。 战争还没开始,战争就已经打响了。 淘宝、抖音、拼多多、苏宁、快手、京东都已准备出手。 苏宁总裁更是放出狠话。 所有品类均比京东便宜10%。 京东能否守住主场,拼多多能否打好防守? 战斗中,阿里能否给予对手沉重的打击,几天后就会揭晓。
我们拭目以待。
行业分析
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