短视频热门教程一、前言 1、适合人群
(1)UI/交互设计师
通过一个APP产品的用户需求分析、产品拆解和设计策略验证，我们可以跳出设计执行层面，进而培养设计的全局观，思考如何从整体的角度来设计一个产品。
(2) 产品经理/运营
通过全面的用户需求分析、产品拆解和设计策略验证，获得知识社区和社区工具产品的设计参考；
(3)知识创造者
通过全面的产品设计分析，了解知识星球的运营模式、产品功能和数据分析工具，从而为社区运营提供参考。
2 分析目的
通过分析知识创造者群体的用户需求，我们对知识星球V4.36.1 APP进行了拆解，进而验证了知识星球的产品设计是否解决了用户的痛点。 最后，我们为知识创造者提供了智慧社区运营指南，也为相关产品设计从业者提供了产品设计参考。
3. 分析步骤
(1)需求分析
利用Fogg模型分析知识创造者群体的动机、痛点和需求，导出真实需求；
(2)产品拆解
通过全面的产品设计拆解，了解知识星球完整的产品设计细节；
(3)设计验证
结合增长模型，验证了知识星球的产品设计策略。
（四）分析总结
通过分析总结，输出核心思想，为产品设计者和从业者提供设计策略参考。
4 分析模型
（一）增长模式
由Dave McClure提出，包括用户获取、用户激活、用户留存、收入获取、用户推荐什么应用可以帮助涨粉丝，分别对应用户生命周期的五个重要环节，主要用于分析产品的功能价值。
(2)福格模型
行为认知创始人BJ Fogg提出，通过对用户行为的研究，认为促使用户行为需要三个要素，即动机、能力和触发因素，主要用来分析用户的动机和需求。
2、用户需求分析 1、知识的创造者是谁？
要了解知识星球这个产品，首先要了解知识创造者群体。 通俗地说，凡是能够持续输出原创内容的创作者，都可以称为知识创造者。 就像笔者本人一样，从负责设计执行的产品设计师转型为定期输出产品分析的自媒体，我可以称为知识创造者。 知识创造者。
知识星球的核心用户群是在微博、微信、知乎等平台积累了无数粉丝的大V、KOL。 这些大V拥有极高的人气和号召力，聚集了数万粉丝，创造了巨大的潜在需求。
2、知识创造者为什么需要社交工具产品？
(1) 用户动机
2016年是知识付费元年。 过去，互联网=免费的印象已经在用户心中根深蒂固。 知识是否值得付费，是一个很大的问号。 然而，愿意为知识付费的用户数量在2016年增长了两倍，达到近5000万。 艾瑞咨询2018年知识付费行业报告显示，2020年市场规模将达到350亿，用户数量将突破40亿人。
创作本身并不容易，需要不断的坚持，也需要为粉丝提供多样且富有创意的优质内容，这对创作者的能力和决心是极大的考验。 而且，在毅力和距离面前，如果没有可观的收入，知识创造者很难坚持下去。 因此，在有利的环境和用户付费习惯逐渐养成的情况下，如何通过专业的数字工具解决社区管理，实现粉丝变现和健康发展是长期困扰知识创造者的问题，他们的动机非常强烈、紧迫。
(2)痛点分析
人类的痛苦——难以管理：
对于知识创造者来说，他们通过长期的积累积累了大量的粉丝。 但随着粉丝不断增长，他们在粉丝管理上也遇到了困难。 人越多，就越难管理，越难管理，就越难健康发展。
比如如何通过准确的数据监控社区的活跃度，如何快速激活用户参与社区活动等等。知识创造者都明白，粉丝是一切的基础。 有了粉丝，我们才能发展。
钱的痛苦——结算的困难：
当用户认识到一个社区的价值时，很自然地会花钱加入。 但随着越来越多的粉丝加入，财务统计就变成了一件很麻烦的事情。
粉丝进群需要多长时间，续订时间是什么时候，是否给推荐人佣金，续订时是否打折。 人多了，仅仅依靠一张Excel表格就会让知识创造者非常忙碌，消耗大量精力。
事物之痛——沉淀之难：
对象代表内容和信息。 社区之所以能够发挥作用，是因为内容是精神食粮，信息是交通工具。
微信公众号虽然可以积累内容，但仅通过留言板很难与粉丝建立更高效的互动。 知识创造者的社区就像一座城市。 如果城市只有水、电等基础设施，就没有其他吃、喝、玩的地方。 即使有交通工具，粉丝也不知道该去哪里。 粉丝不会很活跃，这会导致留存率低，最终难以商业变现。
3、知识创造者对工具的真实需求
（一）时间要求
根据福格的行为模型，用户要开始采取行动，能力成本必须很低。 因此，能否快速搭建并开放自己的社区，需要很高的时间成本。 如果是一个庞大而复杂的SAAS后端，知识创造者很容易放弃。
(2)资金需求
知识创造者并不反对收费。 毕竟他们的主要收入来自于粉丝，但他们的承受能力也有限。 这群人在个人基础上发展得更多。 当超出他们内心的期望时，他们会进行多重比较和权衡。
（三）精神要求
精神需求就是学习成本，不仅要考虑粉丝的学习成本，还要考虑管理团队的学习成本。 将对产品的可操作性和易用性进行全面调查。
(四)功能要求
功能需求不多，但需要能够解决社区日常运营、用户、财务管理等方面的痛点。 当然，如果有多样化、丰富的营销工具，知识创造者也能享受到Aha-Monment。
（五）安全要求
随着社区的运营，如何保证内容数据的安全？ 社区的内容是否有一天会因为服务器故障或其他事件而丢失？ 对安全的担忧将会非常高。
（六）平台要求
确认使用社区产品后，你还会关注平台对社区有哪些支持政策，无论是粉丝、流量还是其他福利。
4. 总结
通过本节的分析，我们了解到知识创造者群体在发展过程中面临的需求和痛点虽然不是致命的，但却是紧迫的。
知识创造者的社区就像一座城市。 他们不仅渴望水、电、温饱，更希望这座城市有娱乐场所、餐厅、电影院，像一座现代化的智慧城市，让粉丝们安定一生。 在这里，过着幸福的生活。
三、知识星球是谁 1、产品介绍
知识星球APP主要为活跃在微博、豆瓣、知乎、微信上的知识创造者提供专业化、数字化的社区工具，与铁杆粉丝建立联系，从而让社区运营变得更简单，实现知识变现。
其次，知识星球也是一个优质的付费知识社区。 不仅帮助知识创造者服务好粉丝，也希望通过Planet上优质内容的积累，向用户推荐更丰富、更好的内容。
2、产品生命周期
知识星球诞生于2015年，至今已发展7年。 它已经拥有3000万知识付费用户。 产品已进入成熟阶段。 当前的业务重点不仅仅关注用户活跃度和业务变现。
其次，我们也在尝试新的业务突破。 比如，我们从去年开始尝试明星问答，努力打破星球之间的壁垒，让明星主播和粉丝共同打造一个无障碍的高品质知识社区。
由于没有公开的官方数据，我从易观千帆收集了一些数据，供大家参考。 2020年1月至6月期间，月均活跃用户数为31.54万，人均日激活数为3.64。
3、商业模式
知识星球致力于成为B2B2C平台。 第一个B代表知识创造者、明星拥有者，第二个B代表知识星球、平台，C代表粉丝和普通用户。 可见，知识星球不会满足于仅仅做一个解决社区变现最后一公里的社区工具，而将是一个高质量的付费知识社区，否则就会变成S2B2C。
4、用户画像
据易观千帆统计，知识星球的用户人群以男性为主，年轻（24-40岁），消费能力较强。 他们主要分布在一线及新一线城市，包括上海、广州、杭州、深圳，且以北京为主。
当然，作为一个B2B2C平台，知识星球的用户角色实际上分为两类。 第一类是知识创造者，第二类是知识创造者的粉丝和普通用户。
5. 功能架构
通过梳理完整的功能信息架构并进行初步拆解，我们发现知识星球的功能并不复杂，流程也比较简单。 可以说用户体验非常友好，上手也非常容易。
6. 迭代过程
截至2022年5月8日，从没人关心、只做私人工作圈子的小秘密圈子，到今天聚集了3000万知识付费用户的知识星球，知识星球正在小步快跑，不断优化，并已更新。 至版本V4.36.1。
七、总结
经过7年的发展，知识星球已经成为成熟的产品。 他们的目标用户群非常精准。 他们致力于帮助知识创造者的顶级KOL解决社区收费管理困难、内容无法沉淀的痛点。 他们不满足于仅仅作为一个社区工具，而是希望成为一个高质量的知识社区，向用户推荐更好的内容。
4、设计分析与验证
接下来，通过用户需求分析和产品拆解，系统分析知识星球的产品设计策略，验证其是否解决了用户的痛点。
1. 行星管理
一个星球就像一个社区，一个贴吧，或者一个BBS。 用户可以免费创建，创建星球的人被称为“星主”。 其次，星球的日常管理可以通过APP来实现，非常方便。
(1) 建造一个星球
行星类型：
创建一个星球非常简单。 你只需要按照几个简单的步骤来建造你自己的星球。 星球分为“免费星球”和“付费星球”。
免费星球专注于吸引流量和激活，付费星球则帮助明星主直接变现。 用户需要付费加入（平台收取5%的会员费）。 付费星球提供了比免费星球更多的功能，如管理工具、营销工具和数据分析工具。
个人资料设置：
星球建立后，星主可以再次编辑星球，包括星球封面图、星球介绍等。付费星球中，有“星球亮点”功能，主要支持星主个性化登陆向粉丝显示的页面。 优化设计，提高用户付费率。
(2)星球设置
系统设置：
进入星球管理后，星主可以设置会员的加入方式，随时修改星球的会员费用，并设置用户浏览和发布权限，例如新会员是否可以立即发帖、评论、匿名提问等。这使得星主对星球的管理更加灵活多变。
内容保护：
星主可以设置粉丝禁止复制下载、启用主题背景水印，甚至可以为新会员设置阅读限制时间，从而在一定程度上保护了星球的原创内容创作。
(3) 星球团队
一颗星球，除了星主之外，最多可以邀请20位伙伴和50位客人共同管理。 合作伙伴就像BBS社区的版主，可以帮助明星主人们共同经营这个星球，而嘉宾则像代理人。 他们不仅可以带着自己的资源加盟，还可以给粉丝带来意想不到的惊喜，从而分担明星主播的时间投入。 营造星球交流学习的良好氛围。
（四）总结
对于知识创造者来说，建造一颗星球的时间成本极低。 只需要几个简单的步骤，即可快速打造属于自己的星球，并快速开始运营。 其次，团队模式的设计对于知识创造者来说非常有吸引力。 不仅可以降低管理成本、分享个人投资，还可以邀请客人丰富社区内容，一石二鸟。
2. 操作工具
为了更直观地理解，我按照成长模型的四个阶段对运营工具进行了分类，以了解知识星球的运营工具是否满足知识创造者的需求。
(1)激活
手术：
明星主可以发布“作业”供用户参与。 作业发布后，粉丝可以根据作业内容进行创作。 明星主可以对作业进行评论并自动生成作业排名。 作业不仅可以实现明星主播与粉丝的互动，帮助粉丝提升技能，还能快速激活用户，培养用户习惯，从而提高用户活跃度和留存率。
报到：
“签到”是培养用户习惯的常见形式。 明星主可以发布各类打卡挑战活动，周期有7天、14天、21天等，吸引粉丝参与，从而帮助星球实现用户留存、传播、吸引流量。
问题：
“提问”是指粉丝向明星老板或嘉宾提问。 这是激活用户的好方法。 不仅有效丰富了星球的内容，还可以实现双向创作，形成星球交流的良好氛围，从而增加星球的活跃度。
(2) 保留
排行榜：
根据粉丝活动，Planet 将自动生成每周的活跃会员列表。 根据用户贡献，形成每周积分排名。 根据邀请进群的粉丝数量，形成每日、每周、每月的邀请。 排行榜。 排行榜充分利用了用户的攀比心理，提高了用户活跃度。
动态的：
当用户加入星球时，“动态”就像朋友圈一样，会同步更新星球的最新动态，通过高频的外部触发，有效提高用户留存。
(3) 沟通
Planet支持多种分享方式。 可分享给微信好友、分享朋友圈、可生成加入链接、可生成二维码海报。 其次，还可以与优惠券、体验卡等工具结合，产生更丰富的分享样式。
委员会：
明星业主可开启“佣金分享模式”。 粉丝每次成功介绍朋友加入，都会获得相应的奖励，可以有效帮助星球传播，吸引新用户。
(4)排水
发现：
“发现”就像一个正方形，包括热门问题、热门星球、必备话题和排行榜。 平台会精选各星球创作的优质内容，最终推荐至发现板块。 这不仅对明星拥有者来说有更多的曝光机会和获得更多粉丝的机会。
星空问答：
《明星问答》与Discovery相同。 明星业主可以根据自己的专业领域来回答。 一方面可以激发自己的创作灵感。 他们还可以通过高质量的答案赢得平台和粉丝的认可，从而为地球吸引新的流量。 。
（五）总结
运营工具是知识付费者的运营武器库，也是明星主播在运营过程中对产品的真实体验。 产品是否有用、能否帮助他们解决传统操作流程中的痛点，决定了他们是否会继续使用该产品。 。 通过本节的研究可以看出，知识星球的管理工具虽然可以解决当前社区面临的痛点，但还是显得有些单薄，缺乏一些通用性的设计，比如投票、纸牌、问卷、抽奖等等这些常见的群功能。
3、管理工具
知识星球作为平台产品，为明星主播提供全面、精准的PC端数据分析工具，从而帮助明星主播实现数字化运营。
（一）收入数据
“收入数据”是一个可视化数据仪表板。 星主可以通过收入数据对星球收入有一个完整的数据概览。 他们可以查看累计收入、本月收入、30日付费页面的转化率，并支持数据报告导出。 这有效帮助星主实现对星球的可视化管理，提高工作效率。
(2) 促销吸引新客户
促销数据：
通过促销数据仪表板，明星主可以查看基于最近7天、15天、最近30天或自定义事件的详细促销收入数据，例如30天付费页面转化率、新会员数据、新渠道数据、优惠券数据等。此外，还支持导出数据报表，方便明星主的规范管理。
新人优惠券：
明星主可以设置“新人优惠券”，吸引新用户加入。 优惠券可以生成促销海报和链接，方便宣传推广。
频道二维码：
“渠道二维码”可以理解为明星业主可以设立不同的代理商或广告渠道，方便代理商帮助传播消息、吸引新客户。 其次，可以综合统计各个通道的二维码数据，实现数据的实时监控。
付费页面优化：
“付费页面”是星球被分享后粉丝访问的登陆页面。 这个落地页的转化率非常重要，因此平台提供了个性化的设计功能来帮助明星主提高落地页的转化率。
(3) 用户活跃
活跃会员：
这是星球用户的数据仪表板。 星主可以查看星球用户总数、付费会员、近7天流失率、月活跃会员以及详细的用户活动数据，方便星主对星球用户的活动情况进行实时监控。 及时发现并调整运行策略，保证星球的活跃度。
活动内容：
“活跃内容”是星球内容制作的数据仪表板。 明星主可以查看全球用户生成的内容，包括当天的新增点赞数、评论数、帖子数等。
会员排名：
“会员积分榜”是增加用户活跃度的好工具。 您可以为用户行为设置积分，例如评论、点赞和发布主题。 这有助于粉丝通过高频互动增加积分，而积分不仅可以产生排名，还可以结合其他方式反馈给粉丝。
（四）会员续会
续订数据：
在会员续费部分，星主可以通过数据看板了解粉丝的续费数据，包括今日续费收入、本月续费收入、可提前续费的会员、已过期7天未续费的会员、已续费等页面转化率等
续订优惠券：
明星主播可以设置“续订券”，提高粉丝的续订率。 优惠券可以生成促销海报和链接，方便促销。
续订通知：
明星主播可以发布续约通知，然后分批发送给粉丝，以提高触达率。
续订折扣：
“续订折扣”与续订优惠券类似。 它们都是为了提高粉丝的续订率而设计的。 续订优惠可直接分享给微信好友，并在朋友圈生成海报。
(5)操作工具
灵感：
知识星球同步采集微博、今日头条、微信的热搜数据，方便明星主播根据最新的网络热门关键词进行创作。
视频账号直播：
知识星球与微信视频号全面对接。 星主进行直播时，可以选择只有星球成员可以观看，这有助于丰富星球的运作方式。
(六)总结
从管理工具部分的分析可以看出，知识星球的管理工具涵盖了社区管理的所有生命周期，无论是新用户的激活、老用户的更新、推广渠道的拓展、用户活动。 还有流失率的监控，这真的很像知识星球向知识创造者提出的运营理念——把你的星球当作一个产品来设计和规划。
四、分析总结
通过知识星球的设计分析我们可以看到，作为一款社区工具，知识星球的三大功能模块足以解决知识创造者的三大痛点，不仅为明星主提供丰富完整的管理和服务其次，知识星球从来不满足于仅仅作为一个社区工具。 经过多年的发展，他们不断探索更多的业务方向，激励明星业主，为用户提供更高质量的知识社区。
5.最后写下的话
我在写这篇分析报告的时候，其实遇到了一个困境。 因为知识星球的帮助中心已经对整个产品的功能进行了全面的介绍。 如果我只是重复一遍，那就没有意义了。 我不妨把链接分享给大家。 所以你现在看到的版本实际上是第二个版本。
我抛开之前的分析结构，先分析用户的真实需求，然后验证知识星球的设计，最后输出自己的意见。 没有人给我钱，但我不怕麻烦。 我只是希望每一次产品分析都能有所突破。
作为一个刚刚迈入门槛的知识创造者，我已经从商业设计转向了知识付费。 未来我还将面临如何将我的创作货币化并养家糊口的问题。
直到我对知识星球进行了全面的考察和分析后什么应用可以帮助涨粉丝，我才恍然大悟。 我很喜欢知识星球的一句话——知识是有代价的，所以在一个真正有价值的星球上，你不需要着急，他们（粉丝）会用金钱和爱来推动你继续前进。
知识星球创始人吴鲁嘉曾在他的创业故事中描述了他对知识星球的愿景——知识星球没有自己的光环，很弱，但它就像埃里克·雷蒙德的《大教堂与集市》中的一个开放空间“市场里谁都可以进来摆摊，有的人声音大，有的人东西好。
我们更加相信市场的力量，用市场的方式让更多的人参与内容创业、学习、教育。 如果能做到这一点，我们会非常满意。
如今，知识星球已经走过了最初的七年，在接下来的七年里，他们正在这些小星球之间修建高速公路，通过知识将以前封闭的星球连接起来，形成一个开放的、包罗万象的大宇宙。
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