短视频热门教程抖音超市需要打的不仅仅是认知战
不过，对于抖音来说，要想让超市取得成功，还有很多问题需要解答。
首先首当其冲的是认知问题：为什么要在抖音超市购买，而不是天猫和京东超市？
“京东超市”入口放置在京东APP显眼位置
在淘宝、京东、拼多多原有的“三足鼎立”的格局中，消费者已经形成了对平台的认知——去淘宝搜什么东西，去京东买大件数码商品，如果需要什么，就去淘宝买。他们想要便宜的价格，就去拼多多……虽然近年来各大平台都在有意无意地模糊这些标签，但对消费者认知的影响是深远而持久的。
可供选择的产品数量、产品质量、价格、物流、售后服务……几乎每个消费者都可以根据自己的需求和消费习惯选择相应的平台。 抖音作为超市业务的新手，需要培养用户心智，在认知战中实现突破，而不是在选品、价格、配送等方面照搬照搬。
抖音超市需要拿出一些让用户眼前一亮的东西，在他们心目中树立起鲜明的形象。
但意识战只是这场艰苦战斗的开始。
抖音最大的优势是流量，但抖音目前主要的消费行为仍然是兴趣购物。 在内容生态中，算法驱动的内容流量是主体，基于产品精准搜索的消费流量影响力有限。 超市业务是基于用户主动“搜”货和“人找货”。 所以抖音传统优势可能不太容易应用到抖音超市上。
抖音想要发挥流量优势，需要将“内容推荐”和“用户搜索”两个场景打通。
直播是抖音音电商生态的重要组成部分
此外，网上超市还需要“过关”很多指标，比如产品种类多、价格低、质量高等。 产品种类和价格吸引用户购买，而质量则吸引用户再次购买。 他们考验抖音的供应链能力和合同履行能力，也考验抖音的应变能力和决心。
超市业务的焦点之一是如何以更低的价格提供更高质量的产品。 天猫和京东在这方面已经深耕多年，在供应链方面积累了扎实的基础。 更何况，两大平台博弈时间较长，出货量较大，自然对上游供应商拥有较强的议价能力。
抖音电商主要以直播带货为主，主要以流量变现逻辑为主。 它在供应链上没有太多的积累。 与京东超市等平台的供应链差距，恐怕不是抖音三两年能够赶上的。
在某些方面，抖音超市还是有机会的——即使短期内无法拿出差异化的产品体系，抖音也可以继续加大补贴力度，用价格上的“真香”来抢朋友的便宜。 市场份额。
但这只是短期的缓刑。 如果抖音不能走出认知战并立足，价格补贴只会让抖音超市在供应链和物流已经不具备优势的情况下陷入泥潭。
虽然抖音顺丰的合作短期内解决了合同履约问题，但展望未来，抖音超市的“今日达”或许无法满足消费者多样化的需求。 在京东、天猫正在实现“次日达”、“次日达”甚至“半日达”的同时，阿里巴巴、京东、美团等各大厂商也将目光投向了实时半小时内履约，甚至精确到分钟级履约。 零售市场。
饿了么正在从“外卖”向“外卖”转变。 来源：社交媒体
阿里巴巴有饿了么，京东有达达，美团有庞大的骑手基础。 抖音也会加入这场重资产竞争吗？ 仅凭流量还远远不足以保证抖音超市的成功。
【文/观察者网编辑张广凯 周毅】
日活跃用户超过7亿的抖音将成为一家超市。
1月28日，抖音在APP中悄然上线了“抖音超市”。 “抖音超市”没有任何宣传和准备，甚至没有专门的入口——用户需要在搜索栏或购物入口中搜索“抖音超市”才能启用该服务。 综合来看，“抖音超市”仍处于测试阶段。
抖音超市门口抖音APP截图
在外界看来，抖音的电商野心由来已久。 早在2020年，抖音就进攻货架电商，进攻阿里巴巴、京东的大本营。 此外，短视频近年来不断兴起，抖音直播备受外界关注。
在一些人看来，如此庞大的流量池在手，抖音做出什么成绩似乎只是时间问题。
不过，抖音超市想要成功，恐怕没那么简单。 天猫超市和京东超市已经运营多年。 抖音想要立足，必须树立自己的特色，培育用户心智，打赢认知战。
此外，抖音的优势在于流量规模、内容生态和算法推荐，但线上超市往往基于“搜索”场景，需要用户主动搜索商品，传统优势可能无法复制。 从长远来看，供应链、物流链的建设也需要抖音超市不断思考和运营。
抖音超市，你能找到自己的特色吗？
从页面观感来看，抖音超市选择了以绿色为主的背景色，与京东超市更加接近。 从可供选择的商品数量来看，目前抖音超市与京东、天猫超市存在明显差距，实际上可供用户选择的空间并不大。
京东、天猫、抖音超市首屏对比
在用户体验方面，不考虑运费、时效等因素，只考虑价格。 抖音超市对很多产品都有补贴，整体价格相对便宜。 但与其他代购渠道相比，抖音超市的优势还不够明显。
1月30日17点左右，抖音超市“精选”栏目中间的一个页面被随机截取。 本页涉及四款产品：上好家洋葱圈（65g）、喜之郎黄桃果冻（690g/袋）、金在小雨（96g/袋）和戴森吹风机（HD15紫色）。
抖音超市新用户“精选”栏目截图
截图时间前后，抖音超市的“喜之郎黄桃凉粉”取得了最低价格； “金仔深海鱼”、抖音超市、京东超市并列最低价格。
但由于聚划算限时活动，天猫超市的戴森吹风机（HD15紫色）比抖音超市便宜300元； 天猫、京东超市尚未找到上好家洋葱圈（65克），但在京东APP搜索，系统会跳转到华润万家大卖场京东自营店，在那里便宜了1.1元。
根据1月30日电商平台数据
网上超市的竞争不仅体现在商品选择和价格上，还体现在配送门槛和配送速度上。
就包邮门槛而言，京东自营商品大部分需要满足99元才能享受包邮。 同样是自营模式的抖音超市，实际付款超过88元可以享受免运费。 从这一点来看，其包邮门槛更接近天猫超市。 这是抖音超市的亮点之一。
抖音超市截图
配送速度方面，1月31日14:00左右，从3家网上超市取盒装奶制品，收获地址设定为上海莘庄镇。 抖音超市的大部分商品都写着“16:00前付款，今天发货”。 相比之下，天猫超市部分商品写着“23:59前付款抖音怎么买流量，承诺明天送货上门”，部分半日达商品写着“今天19-22:00最快送货上门”； 而京东超市并没有很少有商品显示“次日达”。
“今天发货”和“今天发货”或者“次日发货”也可能会在消费者心目中产生差异。
突破路径依赖，抖音为何选择超市？
据国内媒体报道，抖音超市业务由字节跳动的电商部门开发，抖音本地生活业务属于两个独立的团队。 不过，抖音超市并不是凭空出现的。
抖音超市去年率先在广州、深圳、惠州、东莞四个城市试点； 另外，天眼查数据显示，北京自条网络科技有限公司于去年11月3日申请注册“抖音超市”商标。
天眼查APP截图
抖音计划拓展超市业务，将业务范围从“爱好电商”拓展至“货架电商”，这意味着抖音势必会从淘宝、京东、拼多多手中抢走蛋糕。 抖音超市虽然年轻，但它的出现足以吸引阿里巴巴、京东、拼多多的关注。
毕竟，掌握着巨大流量池的抖音，和巨无霸没什么区别。
据福布斯中国最新报告显示，2022年抖音日活跃用户数将突破7亿。
抖音电商也在快速发展。 据报道，“湾湾财经”获得的一个未经证实的信息是，2022年抖音电商的GMV非常接近1.5万亿元； 海豚智库电商创始人李成东也在社交媒体上发文称，根据疑似内部文件显示，2022年抖音电商的GMV很可能达到1.41-1.5万亿元。
从电商部门成立到GMV（商品交易总额）突破万亿元，抖音只用了2年多——“GMV从0到万亿元”，京东用了13年，阿里巴巴用了13年。 10年。 我使用拼多多已经快5年了。
2022年抖音电商GMV或达1.5万亿元 社交媒体网站截图
抖音电商，欢乐中藏着忧。
抖音电商业务不能仅仅依靠“利益”。
2021年4月，抖音电商总裁康泽宇阐释了“兴趣电商”的概念——这也是目前抖音电商的主要形式。 抖音利用短视频、直播等内容，结合其算法优势，让消费者发现自己喜欢的东西并下单购买。 但其缺点也很明显：根据测算，如果电商内容超过8%，抖音主站的用户留存和使用时间都会受到负面影响。
从市场构成来看，抖音不能单纯依赖直播等电商形式。
中国社科院金融战略研究所与淘宝直播联合发布的《2022年直播电商白皮书》测算，2022年在线直播电商GMV约为3.5万亿元，占比约占所有电子商务零售额的 23%。 抖音电商想要做大做强，必须在传统货架电商等方向寻找增长点。
抖音拓展电商业务也有竞争考虑。
据国内媒体报道，结合流量占比、用户购买行为等数据，抖音认为，兴趣电商的GMV天花板约为2万-3万亿元。 与阿里巴巴相比，其2022财年全球商品交易额超过8万亿元。 抖音的未来不能仅靠爱好电商支撑。
早在去年5月的第二届抖音电商生态大会上，抖音电商总裁魏文文就宣布，兴趣电商将升级到全领域兴趣电商阶段。 按照抖音的思路，新阶段，有购物意向的用户会通过搜索、抖音商城直接下单，形成习惯，实现精准匹配和复购。 未来新领域占比将达到业务的50%以上。
众多电商中，抖音为何聚焦超市？
超市一般出售消费者需要定期补充的消耗品。 复购率高，有利于抖音品牌建设。 同时，超市产品标准化程度高，消费者也有现成的消费习惯。 对于抖音来说抖音怎么买流量，超市业务是一个非常好的切入点。
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