二手电商市场再度繁荣。
去年京东入局后,以抖音快手为代表的短视频平台也将目光瞄准了二手电商蛋糕,各自的布局速度都非常快。
我们来关注抖音——进入抖音商城频道,我们会发现“二手货”品类清晰可见。 在二手好货栏目,抖音打出了“好货好价、专业鉴定、严把质量保证、低价超值”的口号。
在抖音二手货页的置顶推荐位置,主推的就是直播。 目前,该品类直播主要推广奢侈品、高价品类产品,包括LV、GUCCI等名包、世界名表、iPhone 13二手数码产品等。 目前推广的直播品类。
此外,抖音“二手货”频道还可实现“回收寄售”功能,包括箱包、手表、服饰配饰、珠宝首饰等。 用户将二手商品邮寄到平台进行估价后,平台可以直接回收,也可以通过服务商实现寄售。
从目前来看,相比闲鱼全系列的二手产品,抖音的二手产品品类主要集中在箱包、数码产品、手表等细分品类上。 但从势头来看,可能会对二手电商市场造成一定的影响。 影响。
1、二手电商市场为何有如此多的玩家?
二手电商市场正迎来爆发期。
这有三个原因。 一是“绿色循环经济”的政策倡导,二是年轻消费者心理变化,三是短视频带动的兴趣电商崛起。
爱好电商对应了Z世代对潮流玩具、汉服、cosplay等亚文化的兴趣,与二手电商买好货的消费趋势相契合。 闲置二手经济不仅追求二手商品的性价比,而且以小企业为基础。 基于受众、爱好和兴趣的购买行为。
此外,种种迹象表明,2022年消费降级或将成为阶段性趋势。在不确定的疫情环境下,人们感受到更多的经济不确定性,越来越多的消费者开始量入为出,更倾向于储存。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2015年中国二手交易规模不足3000亿元,到2020年已突破万亿元市场。相关机构预测,到2025年,中国二手交易规模将达到3万亿元。
此外,根据《2021年中国新消费品牌增长力白皮书》,二手电商被列为消费市场十大趋势之一。 目前国内二手电商整体渗透率不足8%。 相比之下,全球二手电商渗透率约为20%。
从数据预测来看,未来四年,中国二手电商规模将翻两番,市场规模将达2万亿元。 奇怪的是,流量型玩家并不觊觎这块蛋糕。
2、抖音快手闲鱼转转爱回收:你有的就是我想要的
在二手电商市场,此前经历过C2C、C2B2C、C2B、B2C等多种模式的竞争。
闲鱼是典型的C2C模式——平台提供信息交换、信用体系和交易手段,供需双方直接连接。 转转是C2B2C,即双方C端用户协商价格,平台进行质量检验并将货物交付给买家,货物出售时平台收取佣金。
以爱回收、回收宝为代表,是C2B平台模式。 它首先从用户端回收二手手机,然后以2B模式分散到不同的下游行业。 这是典型的to B模型。
关于To C模式和To B模式哪个更好,业界一直争论不休。 从以往国内外资本市场来看,To C流量模式更受青睐,因为二手商品的大量供需都在C端。 To C模式流量变现效率更高,更容易形成规模经济。
从市场份额的角度来看也是如此。 数据显示,2021年4月,闲鱼以86.8%的市场渗透率牢牢占据行业头把交椅,而仅次于闲鱼的转转,市场渗透率仅为12.4%。
抖音快手的入局,意味着流量模式上有了新的对手。 爱回收的To B模式——大量部署线下供应链,融合线上线下消费场景,利用线下销售场景和“以旧换新”服务,反而成为差异化路线。
抖音快手已入局,现在下结论还为时过早,但可以肯定的是,短视频龙头对二手商家和用户的分流,压力无疑降临在闲鱼转转爱回收上。
商家已经意识到抖音快手流量大、用户停留时间长。 直播、短视频投放已经是不可逆转的趋势。
此外,在二手电商平台上无法通过检验认证的假货很容易流向短视频平台。 抖音、快手等短视频在真伪鉴别方面较弱。 短视频中纳入二手货也是不少商家清理库存的一种手段。
基于视频、个性化的内容匹配算法机制更容易冲击消费者的需求。
正因为如此,直播被视为销售二手高端消费品的一剂解药。 目前,LV、Gucci、Hermès等二手奢侈品频频出现在抖音、快手的直播间中。 据悉,大部分二手高端消费品的利润率可达10%至20%。
闲鱼转转和爱回收其实都缺流量。 抖音快手入局之前,也需要依靠短视频平台来引流。
各大二手奢侈品电商平台,包括拍拍、爱回收、转转等二手交易平台,均已入驻快手、抖音等短视频平台。
闲鱼等平台的卖家通过抖音平台引流的情况也相当普遍。 抖音二手电商,意味着原来的导流渠道变成了竞争对手。
但话说回来,与闲鱼、转转等老牌玩家相比,抖音二手电商在电商品类、规模、品牌认知度、电商供应链等方面仍处于起步阶段,还处于起步阶段。很难赶上。 简单的。
从模式和基因的角度来看,抖音的短板正是原创玩家的长处。 但抖音有闲鱼转转奶汇转想要的流量,也有抖音想要的供应链能力、丰富的品类、成熟度。 闲鱼转转爱回收拥有二手产品检测机制和规则体系。
简单来说,抖音有的就是闲鱼转转爱回收想要的,闲鱼转转爱回收有的就是抖音想要的。
3.要增加增量,玩家需要取长补短。
直播、短视频模式已经是主流综合电商的标配,在二手电商中普及只是时间问题。 也是对二手商品展示、内容运营、销售模式的有效补充,引发即时消费。 该模式还有望缩短用户的二手电商决策周期。
由于直播、短视频有个人IP背书,信任机制的建立与纯粹的二手电商平台不同。
传统二手电商倾向于通过强化中介服务和信任体系来规范平台,而短视频电商消费则需要更多个体主播创造信任价值,用信任价值来鼓励消费者购买。
作为流量平台,短视频与原来的二手电商闲鱼转转有着竞争与合作的关系。 如何应对豆快,或者说目前的二手电商平台需要提前思考和应对。
对于转转和闲鱼来说,目前二手商品的展示仍以图片和文字为主,但互动性和体验性不如短视频和直播模式。
闲鱼转转虽然有品类积累、用户基础和品牌优势。 但从未来趋势来看,以抖音快手为代表的短视频直播模式在流量变现效率和转化率上可能会变得更加强大。
因为一手产品都是全新的,只需要平台背书即可。 但由于二手产品的质量和缺陷,除了平台上引入检测机制外,实际上更需要引入专业主播或垂直KOL。 通过直播+短视频,以真人现场讲解、展示的生动方式来背书产品的信任价值。
在购买二手商品时,需要打破的一层障碍就是信任。
从营销角度来看,无论是化妆品销售、数码销售、厨具销售、服装销售、奢侈品各个品类的金牌销售都是独特的“工种”,有专业要求。
一款专业类型的作品背后,如果有专业的主播、人物或者专业的垂直账号来背书,让消费者眼见为实,用户通过互动性和主播的专业讲解建立起信任机制,往往能带来更好的效果。结果。 好的产品可以吸引粉丝并促进转化。
从抖音的布局来看,从“专家种草”“关注购买”等多种种草方式,从直播实时讲解到短视频讲解,都有完整的思路。
当然,事情往往有两个方面。 正是因为短视频平台更容易塑造人设并获得信任。 此外,短视频平台在真伪认证、供应链控制等方面存在缺陷,也可能导致短视频的出现。 二手商品的假冒商品和虚假广告问题将变得更加普遍。
毕竟,乱花钱的伪“职业主播”和赚了钱就退出的投机者比比皆是,这可能会将二手电商的信任价值推向深渊。
例如,有媒体记者报道闲鱼怎么粉丝多,一些主播在介绍产品时,常常刻意提高产品的品质,以增加消费者的购买冲动。 原本在一手市场“一机难求”的产品,在二手直播间随处可见。
因此,对于短视频平台来说,平台在质检和真伪鉴别中间提供基础设施服务就显得非常关键。
对于原来的二手电商平台来说,如何引入直播短视频机制闲鱼怎么粉丝多,通过平台支持,对各个垂直品类进行批量培训,打造专业主播和KOL,为二手产品创造专业的信任价值也是值得思考的事情。这需要考虑。 方向。
字节跳动在电商领域有着远大的野心。 此前有消息称,字节跳动2022年电商业务最新目标为2万亿元GMV,其中抖音电商和抖音电商各1万亿元。
当然,抖音否认了这一说法,但从抖音的电商布局和发展势头来看,它是所有电商玩家都不能小觑的对手。
作为流量平台,短视频与原来的二手电商闲鱼转转既竞争又合作。 对于闲鱼转转和爱回收来说,如何面对跨境抖音快手是一个需要提前处理的问题。 问题。
从流量分配逻辑来看,抖音主要定位是产品与用户的精准匹配,这与闲鱼主打社交的流量分配定位完全不同。
很难说哪种模式更好,但它们是非常互补的,而且短视频+直播的巨大流量可以帮助二手货行业触及更多的消费群体,也将加速整体的成熟。二手电商市场。 ,整个市场教育过程有望缩短。
很难说谁会在二手电商的巨大增量蛋糕中分得最大份额,但现在,也许是短视频玩家和二手电商玩家取长补短的时候了。
#专栏作家#
王欣喜,微信公众号:热点微评(redianweiping),人人都是产品经理专栏作家,互联网从业者,百度百家,艾瑞专栏作家,虎嗅网,钛媒体认证作者,关注幕后IT热点精华,TMT资深评论员。
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