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10月26日,以“拥抱每一个你”为主题的长安汽车第四届粉丝节在山水之城重庆盛大开幕。 带着对长安汽车品牌的热爱,来自世界各地的近500名长安车迷来到重庆,见证自己回家的辉煌之旅。 粉丝节晚会期间,长安汽车总裁朱华荣、长安汽车党委副书记王军、长安汽车执行副总裁刘波、长安汽车执行副总裁何超兵、长安汽车执行副总裁李伟、长安汽车执行副总裁谭本宏、长安汽车执行副总裁刘正军、长安汽车总会计师张德勇、长安汽车副总裁叶培、长安汽车副总裁陈伟等长安汽车高管与长安车迷齐聚一堂,分享这轻松、愉快、温馨的时刻粉丝盛宴。

晚会上,长安FAN所在城市地标的倒计时视频惊艳全场,瞬间点燃了粉丝的热情。 随着长安汽车总裁朱华荣的开场白“欢迎我们的长安车迷回家!”,晚会正式拉开帷幕。 接下来,朱华荣总裁与长安车迷亲切、自然的互动方式让长安车迷惊喜和感动。 喊出在场长安车迷的名字,自豪地说出长安车迷给长安汽车的意见和建议。 言语中的价值认可,让在场的长安车迷充满自豪感和归属感。

知音合伙人服务计划展现教科书般的粉丝关爱

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朱华荣总裁在会场与粉丝如亲朋好友般互动,让大家倍感亲切。 为了回馈长安汽车车迷多年来的支持与信赖,在本次盛典上,朱华荣总裁宣布了长安汽车全新的客户服务计划——“知银伙伴服务计划”,并向客户承诺价格透明、交货准时,质量保证,五个诚信服务承诺:快速响应、专业服务。

该计划将为长安汽车新老用户带来“专业便捷、主动省心、个性化惊喜”的服务,带来温馨愉悦的体验。 这不仅体现了长安汽车“以客户为中心”的服务理念,也彰显了长安汽车尊重客户的初心。 从某种意义上来说,也是为了进一步宠爱粉丝。

荣誉殿堂群星闪耀

感谢一路有你。 长安汽车精心打造客户荣誉殿堂,给予长安车迷更多尊重。 晚会隆重揭晓了客户贡献典范、杰出汽车俱乐部、慈善之星、创意之星、梦想之星五项大奖,将长安FAN的辉煌之旅推向了高潮。 获奖粉丝来自不同城市。 有着不同的人生经历,却有着相同的特质粉丝服务平台,那就是乐观、热爱、向上进取,这与长安汽车的价值观不谋而合。

荣誉殿堂颁奖典礼精彩纷呈,群星璀璨,为数百万长安车迷树立了标杆。 截至目前,长安品牌客户达2803万户,长安汽车会员达942万户。 粉丝是品牌的生命力。 忠实粉丝就像土壤、阳光、水,能为品牌生命力向上成长提供能量。 对于长安汽车来说,每一位长安粉丝都是长安汽车辉煌的基石。

品味艺术盛宴,领略长安范文化

盛典上,吉祥物安安进行了可爱的舞蹈表演,长安范专属主题曲《每一个你》献唱,华语流行女歌手王铮献唱《越简单越快乐》,充满科技感的激光舞秀为长安带来了精彩的表演。给FAN带来了一场愉悦的视觉和听觉盛宴。 如果说第三届粉丝节首次公布长安FAN主题曲《每一个你》让粉丝们更加感动的话,那么本届粉丝节上长安FAN专属主题曲《每一个你》的合唱则更让粉丝们感动不已。感动了。 亲切,当旋律在录音室响起时,瞬间点燃了全场。

在研发之旅中感受长安的非凡实力

除了聚会上的狂欢之外,本次粉丝节还在聚会前安排了丰富多彩的活动,让长安FAN的回家之旅更加充实和愉快。

长安FAN第一站参观了长安汽车全球研发中心,即长安汽车“六国九区”的总研发中心,近距离感受长安汽车强大的研发实力。 全球研发中心拥有设计、测试、管理等7大职能,仿真分析、噪声振动、被动安全等12大领域粉丝服务平台,混合动力、空调系统、非金属材料等180个实验室,以及使用云技术创建的世界领先的数据。 中心。 参观完长安汽车全球研发中心后,长安范直言,“长安汽车强大的研发实力是高品质产品的保障,这让我们无比自豪。” 长安范还表示,回国后会立即去提一辆CS75PLUS。

在车市整体低迷的环境下,长安汽车品牌的市场份额连续四个月实现环比增长。 截至昨天,新款CS75PLUS已售出超过26,000辆。 优异的成绩与长安FAN令人赞叹的全球领先的研发技术实力密切相关。

粉丝沙龙聆听顾客心声

在随后的粉丝沙龙环节中,长安粉丝与长安高层管理团队共同探讨了科技智能如何改变未来出行、5G技术基于产品和服务的应用等话题。 长安粉丝畅所欲言,长安汽车也从思想的碰撞中受益匪浅。 许多。 对于长安汽车来说,善于倾听客户的意见是一门必修课。 只有走进客户的内心,了解他们的真实想法和需求,才能创造出让客户满意的产品和服务。 参加粉丝沙龙的长安车迷也表示,长安汽车理解客户、尊重客户,真正以客户为中心。

践行经营客户理念,创造人车美好生活

正在进行第三次创新创业计划的长安汽车,秉承“一个核心+四大转型”的发展思路,以创新驱动,将效率打造为核心竞争力,推动汽车产业发展。用户、品牌、产品和服务模式。 转型,就是从服务客户向经营客户转变,从传统产品向智能+新能源产品转变,从提供产品+服务向提供产品+服务+出行解决方案转变,从经营产品向经营品牌转变。

“2019年1月到9月,长安汽车实现了一些小目标,我们为客户投入了5.9亿元,客户满意度超过了95%。今天,我们将价格从三年10亿元提高到三年30亿元。”三年,打造陪伴服务计划。” 长安汽车总裁朱华荣向长安粉丝汇报,介绍了长安汽车近期向商务客户转型的成果。

长安汽车重视每一位消费者,真诚倾听并接受大家的意见,不断提升品牌价值,给予客户更多尊重。 长安汽车加大了在客户领域的人员、资金和时间的投入,特别是专家和高层领导的时间和资源的投入。 共邀请客户 667 人次,开展“高管与你畅谈”收集意见建议 215 场,开展“高层人员通话体验会”129 场,倾听客户心声。 通过“粉丝狂欢月”、“粉丝节”、“重庆国际马拉松”等一系列以顾客为中心的品牌活动,加强长安汽车与粉丝的情感联系。 本次车迷节当天,长安汽车收音机正式上市。 在这里,车主可以发现好音乐、听好节目、结识好朋友。

今年粉丝节的主题是“拥抱你们每一个人”。 一个拥抱蕴藏着无限能量,传递着相互的关怀和祝福,拉近了长安汽车与长安车迷心的距离。 长安范多年来的相互理解和陪伴,是长安汽车不断前进的动力。 长安汽车也将为客户创造有车有人的美好生活。

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