短视频热门教程快手走上了一条独特的商业化道路，宁愿延迟满足，也不愿在沼泽地钓鱼。
年轻的快手商业化如何持续保持增长？ 上线两周年的信息流广告将为行业带来哪些价值？ 如何利用平台独特的社交价值发掘更多商机？ 带着这些问题，我们走进快手商业化，采访了快手商业化副总裁严强。
每年发布超过28亿条短视频的2.3亿小城镇活跃青年，使用快手后快手为前沿语料库添加素材的社会学家，以及销售193亿元特产的贫困县村民。在快手的帮助下。 单日创造1.6亿GMV的顶级KOL……因为真实，快手的价值正在被越来越多的人看到。
营销界当然不会忽视这个丰富的流量矿藏。 广告主和内容生产商都在短视频赛道探索机会。 进入商业化“元年”，年轻的快手商业化如何持续保持增长？ 上线两周年的信息流广告将为行业带来哪些价值？ 如何利用平台独特的社交价值发掘更多商机？ 带着这样的问题，我们采访了快手商业化副总裁严强，听他讲述快手商业化的快慢以及他对技术和商业的独特思考。
颜强快手商业化副总裁
进入2019年，颜强的日程已经排得满满的。 在与业务和研发团队探讨商业技术突破和进展的同时，我们也不停地与行业沟通和学习，确保我们了解最前沿的行业营销趋势。 流量暴力增长红利期已不复存在，月活跃用户超5亿的短视频行业营销价值逐渐显现。 通过不断学习新知识、审视业务方向，快手商业化的步伐变得更快。
“快手是一家慢思考、快行动的公司，只有想清楚了，我们才会全力以赴做好商业的事情。”严强说。 2018年被认为是快手商业化的“元年”，但事实上，快手商业化技术平台从2016年下半年就开始搭建。不知不觉，距离快手信息流广告公测已经过去两年了，但颜强回想起当初加入快手的决定，他至今印象深刻。
2016年6月的一天，一则消息打破了严强在阿里巴巴一帆风顺的平静职业生涯。 发信人是严强的师兄快手接单平台业务，也是快手创始人兼CEO宿华的“老熟人”。 作为业内知名的推荐算法专家，这种“聊聊”的技术讨论对于颜强来说并不陌生。 那时的他万万没想到，短短几个月的时间，他的职业生涯也发生了重大转变。
在正式加入快手商业化之前，严强已经在科技圈小有名气。 “2013年校招阿里斯塔第一”、“阿里巴巴集团CEO特别奖”等成绩证明了他的技术实力。 但他并不满足于这些成就，想做一些更具挑战性的事情来重新寻找和激发他的成就感。
“加入快手商业化让我有机会彻底打造一个从0到1的东西，这件事对我来说更具挑战性。” 严强表示，在加入快手之前，他对这家公司特别好奇。 10个人如何做到1000万DAU（日活跃用户）？ 在与快手创始人苏华和一笑聊天后，他对这家一直非常低调的公司印象深刻。 2016年10月24日“程序员节”，严强在30岁之前敲下了快手商业化的第一行代码。
2016年，短视频伴随着网红经济兴起，但年初全民直播的起起落落也为行业敲响了警钟。 在移动化、碎片化消费越来越盛行的当下，这种新媒体形式深受年轻用户的喜爱，对用户的关注度无与伦比。 然而，短视频的商业化之路依然漫长。 快速收割流量的效果或许立竿见影，但隐患却早已埋下。 快手的商业化快手路将走怎样的路？ 这是商业化团队面临的重大问题。
对于一个快速成长的公司来说，商业利益和用户体验之间存在着天然的联系和矛盾。 需要两者不断博弈，才能创造出更加深厚的商业文明。 如何制定规则？ 他的面前并没有现成的标准答案。 相反，团队技术积累不足、经验不足、产品创新能力不足等问题是客观存在的。
但从另一个角度来看，快手平台上老手特有的温暖气质、用户不断涌现的创意、来自世界各地的真实生活记录，都坚定了他对快手商业化的价值判断。 “我希望快手商业化能够找到自己独特的风格，与别人不同。” 秉承这一理念，严强正式开始了快手商业化的尝试。
从2016年底开始，严强开始搭建快手的商业技术体系。 经过近两年的酝酿和准备，他带领团队摸索出了适合快手的营销体系——利用AI和DA（大数据分析）构建用户体验和业务需求协同开发，并陆续推出信息流广告。 、快速接单、作品推广（粉丝头条）等产品。 快手商业商业模式已初步成型，团队也从最初的几个人发展到现在的300多人。
“技术人追求效率，在接到商业化需求的时候，往往会直接考虑追求流量变现。但在与社区不断碰撞的过程中，你会发现损害用户体验的成本是什么，感觉就会非常深刻。” 在严强看来，快手广告系统和“双十一”电商推荐系统的底层逻辑是共通的，都是通过技术和算法来提升业务效率。 只要卖家和买家在电商网站上达成交易，实现了人与货的连接，平台自然就会盈利。 阿里巴巴多年积累的完善数据体系也能加快撮合效率。
快手营销平台
快手商业化是一个更为复杂的动态平衡系统。 广告主、用户、平台的利益有时并不完全一致。 用户用快手记录生活、分享快乐。 广告主希望通过广告实现交易转化。 当广告主的利益得到满足时，平台就会获得收入。 但不恰当的广告推荐会损害用户体验，长远来看会造成用户流失，损害平台的长远利益。 另一方面，快手的数据积累仍在不断增长和变化，数据决定了算法的上限。 为了用相对有限的数据实现精准匹配，保证用户、平台、商户之间的利益平衡，对技术的要求会更高。 更重要的是，相比于文本和图片的理解，计算机对于理解视频所需的计算能力和深度学习能力也提出了更高的要求。
在广告和商业之间实现平衡绝非易事。 在雪莉·桑德伯格加入Facebook之前，该公司在扎克伯格的领导下，更多地宣扬“工程师文化”，更加注重产品和用户体验，并不急于赚钱。 公司员工甚至将广告比作“收买灵魂的魔鬼”。 “广告是Facebook的业务。” 桑德伯格把这句话带到了Facebook，靠着在网站的页面上精心投放广告，帮助公司赚钱的同时让网站继续受到用户的欢迎。
“放眼全球，除了 Facebook 之外，很少有公司能够平衡业务和用户体验。” 严强表示，快手对用户体验的重视是刻在其基因里的。 “用丁家的话说，快手是一家将用户体验视为生命线的公司。”
在快手，对用户的重视并不是一句空话。 高层给出明确的目标和方向，然后层层传达，确保每一位员工都能充分理解，并最终落实到产品的细节中。 为此，快手CTO陈丁甲将用户体验作为衡量商业内容价值的重要指标。 在快手商业化正式浮出水面之前，大量的水下作品都经过了反复的尝试和探索。 面对平台上自发出现的用户业务需求，快手并没有急于前行，而是保持克制，一边观察一边调试，直到时机成熟。 在大多数企业追求流量快速变现的当下，快手的“慢”却成为行业里一股清风。
“如果你不认同快手的价值观，你就不能这样做，”严强强调。 “在商业化方面，我们宁愿延迟满足，也不愿水中捞鱼。” 严强透露，打造快手商业化的过程就像做一个实验。 通过不断调整参数，我们终于找到了衡量用户体验和商业效益的尺度。 找到两者之间的门槛，最大化用户体验和商业化收益。 这个系统被称为“用户体验量化系统”。 它通过量化的方法衡量广告对用户体验的损害，并鼓励客户创造更有价值的内容。 “与快速快速地赚钱相比，拥有健康赚钱的能力更重要。”
世界顶尖企业往往会建立代表企业文化的核心价值观。 例如，谷歌的理念是“不作恶”，阿里巴巴的理念是“让天下没有难做的生意”。 快手一直坚持去中心化。 、包容的价值观，外界对快手的印象大多是“真实”的。
这种真实和真诚体现在每一个“老铁”身上。 在快手2019年新年年会视频片段中，公园保安、保洁阿姨、食堂大厨演绎了重头戏。 这与快手创始人程一笑所强调的价值观不谋而合。 “人们关心普通人的生活非常重要。” “我们上台不需要这么喜庆的音乐，就交给屡获殊荣的商业团队吧。” 在快手搬迁新总部后的首次年会上，快手创始人兼CEO宿华在年会彩排场地强调了这个小细节。 创始人对每个个体的尊重和关注体现在快手“普惠”原则的产品端。 快手不是为明星、大V而存在，而是为最普通的用户而存在。
严强也希望外界能够感受到快手营销平台的独特气质：简单、包容、值得信赖、有科技感。 “第一是简单性。商业平台的设计简单易用，客户可以立即学会。第二是包容性。我们希望能够联系到足够数量的合作伙伴。任何个人或行业都可以赋能，分享快手红利。第三是诚信，我们为所有用户和合作伙伴提供真实的数据，对用户的每一秒时间、快手的每一分钱负责。其技术实力将得到提升，能够更好地赋能各行各业。”
快手的商业化预期正在一步步实现。 自2018年10月快手宣布启动商业化以来，其超出预期并完成了第一年的商业化目标。 QuestMobile发布的《中国移动互联网2019春季报告》显示，移动月活跃用户数达11.38亿，增速进一步放缓； 整个2019年第一季度，MAU增长仅为762万。 报告显示，今年3月快手用户数增至3.6亿。
宣布商业化后，快手的用户增速保持稳定，实现了用户体验和商业化之间的平衡。 目前已有近200家合作伙伴、超过5000名优质内容创作者加入快手业务体系。
更难能可贵的是，快手营销平台足够正宗。 现实包含两层意思，真实的用户和真实的效果。 与“过度美丽”后的精致生活不同，快手上的人往往生活中有更多的烟火。 他们忠实地记录了自己和周围人的真实面貌。 虽然不完美，但更贴近生活，更能打动人心。 这种以人为本的传播方式，使得快手区别于其他短视频平台，形成了独特的关系。 主播和粉丝之间、粉丝之间也会有更高层次的信任。 快手对客户投入的每一分钱负责，确保每一次广告效果。 “快手并不急于赚钱，而是希望成为一个值得客户信赖的平台，与客户共同成长。” 严强表示，“只有这样，快手才能实现商业生态的拓展，才能在探索更多可能性时站稳脚跟。” 更稳定，更远。”
在打造快手商业化平台的同时，严强也面临着自身成长的挑战。 加入快手后，他的身份从“技术专家”变成了团队心中的“强哥”。 “优秀的学习能力”、“极其深远的思维”是技术团队对严强的评价。 面对同事们的评价，严强有些害羞。 “我其实并不把自己定义为工程师或者简单的管理者，我希望自己能成为一个可靠、值得信赖、靠得住的人。”
在严强看来，聪明人需要具备四个维度的能力：学习能力、跨界能力、品味、同理心。 “如果让我给自己打分的话，我的学习能力是5分，但我的跨界能力还有待提高。” 严强表示，他不想给自己设定上限，给自己贴上“技术”或“老板”的标签。 ，但希望勇敢尝试新事物，跨界去看看更大的世界。
跨界发展不仅是颜强从技术大师成长为商业领袖的必修课，也是快手商业化推进的必然结果。 快手独特的人群结构给了他信心。 QuestMobile数据显示，快手24岁以下用户占比66.6%，二线城市用户占比29.3%，四线及以下城市用户占比40.3%。 二、三、四线及以下城市的渗透率非常高。 “到2020年，中国整个广告市场预计将达到6600亿，但这只是一个浮在水面上的数字。”
在严强看来，快手的用户基础更加雄厚，粘性更强。 随着中国经济的不断发展，这群人的消费欲望和营销需求将会有巨大的空间，快手商业化也将面临巨大的增量市场。 “所有的营销最终都会到达消费者。 快手一二线城市的用户比例不断增加，三四线城市的覆盖能力很强。 快手在商业化上要做的就是顺应潮流，去人最多的地方。 市场会动的。”严强对此充满信心。
“加入快手后，我看到了更大的世界。” 颜强诚恳的说道。 以前，他经常一边写代码一边听中文歌曲，但最近快手接单平台业务，他的耳机音乐已经被电子音乐取代了。 在“动时、奏时”的节奏感中，音乐呈现出更加复杂多样的元素。 那些迷人而有规律的节奏在不断跳跃，按照自己的气质演奏，但却能刺激听者。 谐振。 这很像快手上的广阔世界，忠于自我，真实多变，充满魅力。
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