短视频热门教程1月22日，快手健康推出系列科普直播，为用户提供居家实用的健康知识。 健康领域对于快手来说仍然是一个相对较新的业务。 政务部韩晓旭负责与医疗机构的沟通。 他几乎是从零开始，开始了每日直播节目，每天维持一到两场直播。
团队同事结合当下最热门话题，邀请业内权威专家学者为用户解答疑问。 很多专家都是第一次接触直播，对操作并不熟悉。 韩晓旭和同事一步步教他们如何开通快手账号、交流直播脚本、通过远程协助配置直播画面。
韩晓旭已经预料到，这段时间他会很忙。 春节前，他把3岁的儿子送回老家，请父母帮忙照顾。 他答应儿子过年会回家陪她。 于是，工作就没有停止过，一天到晚都在忙碌。 家里经常出现儿子哭着要求陪的场景，韩晓旭却要拿着电脑回复短信、打电话。
春节期间，快手通过国家卫健委政府新媒体平台“健康中国”与中国医师协会健康传播工作委员会联合推出“健康中国·快健康”计划，引入百余家顶级医院与27个省市的医生一起，快手已连续举办30多场防疫健康科普直播，发布近3000条短视频。
韩晓旭的儿子伤心了几天，骂她是骗子。 “骗子就像一只小狗，她答应陪我，结果却每天都工作，不陪我吃饭、玩，更不能陪我洗澡、睡觉。”
她告诉儿子：“妈妈正在帮助更多的人不生病。”
首家进行大额捐赠的互联网公司
“时间紧迫，请在邮件中确认，我们将按照后续流程办理好所有手续。” 1月23日下午，当申请预算的员工打完邮件最后一个字时，她的心情既紧张又兴奋。 她申请的预算金额是1亿元。
在发送邮件之前，快手创始人宿华和程一笑讨论了公司应该如何帮助疫情日益严重的武汉。 几分钟后，他们做出了尽快捐出1亿元的决定。
正在忙于春晚项目的企业社会责任、政务、运营、财务、法务、公关等多个部门紧急抽调人力协同工作。 疫情猛烈逼近，摆在大家面前的第一个难题是：事情能立即办吗？
一般情况下，预算申请必须经过各级审核，但此时必须采取特殊措施，确保捐款能够尽快转化为抗击疫情的力量。 很快，电脑桌面上弹出了一封确认预算申请的回复信，驰援武汉的行动启动了。
此时已经是除夕夜了。 快手财务部门紧急与银行沟通，推动招商银行对此次捐款的支持，并确保在达成捐赠协议后立即将捐款汇出。 另一方面，快手联系武汉市政府，了解武汉抗击疫情的需求以及如何妥善接收捐款的流程。
在快手总部A座办公楼，一名女孩拿着一份新打印的捐赠协议，跑到法务、财务等部门盖章签字。 她的手微微颤抖，协议书上写着“100,000,000.00元”。 这是她第一次处理如此大量的文件。 更重要的是，她意识到自己正在参与一件值得自豪的事情。 她所参与交付的绝不只是一亿人民币。
2020年1月23日19:46:07，这是付款凭证的打印时间。 1亿元人民币的捐款终于汇到了最需要的地方。 从决策到执行，快手只用了5个小时。
深夜，获悉这一消息的长江日报发文报道，人民日报等主流媒体纷纷跟进，对快手的捐赠点赞。 网友们也纷纷表示，“不愧是‘快手’，灾难面前行动迅速，为有社会责任感的企业点赞。”
快手成为第一家向慈善机构进行大额捐赠的互联网公司。 消息传遍朋友圈，登上微博、快手热搜榜。 快手相关负责人表示，快手台上的亿万退伍军人都在关注新型肺炎疫情。 快手有很多医护人员和武汉人民抗击疫情的感人故事。 快手传播正能量的同时，也想为武汉贡献一份力量。
“在高速公路上更换发动机”
23日晚11点，距离鼠年春晚开幕21小时，快手临时决定在春晚项目中增加“捐武汉”功能。 增加这个功能会改变红包提现的逻辑。 如果快手春晚项目是一辆已经在高速公路上快速行驶的汽车，那么它将面临中途更换发动机的风险。
24日凌晨1点，刚回家的李微博就被叫回公司，拉拢了技术、法务、CSR等10余名同事，临时组建团队开发门户。 。 有些人一直工作到天亮。 “大家都很累，但因为这件事可以帮助武汉，所以他们很有动力。” 李微博说道。
用户抢到的红包将于25日早上6点开始提现。 这意味着“捐武汉”功能必须在此之前完成开发和测试，并且必须保证捐赠合法合规，让用户有捐赠的选择。
大年初一，红包提现页面捐赠功能正式上线。 用户可以选择放弃在快手春晚直播中抢到的红包，转而向武汉捐款。 同时，快手将进行10%的等额捐赠，共同助力抗击疫情。
有人调侃：“快手就像一个从农村打拼到城市的年轻人，赚到钱后，用真金白银为公益事业做贡献，说到做到。”
我“重读”了快手所有课程
大年初二晚上，快手创始人程一笑向刚刚退出春晚的员工们提出了一个目标：如果整个教育系统推迟开学，我们会尽力而为。对于学生来说。
1月27日，初三初三早上7点左右，刚刚回到家乡的李强接到了上班的电话。 快手急需开发一个“停课也要学习”的栏目。 与此同时，40余人的项目团队跨越地理距离，进入线上“战场”。
“从我们看到的数据来看，受疫情影响最大的学生可能是那些从来不知道什么是网校的学生。” 快手教育员工的动机很简单：让更多的孩子获得优质的教育资源。 ，践行快手平等包容的价值观。
快手运营部教育生态团队开始与教育机构一一洽谈合作。 他们发现，无论是与教育机构的CEO还是普通员工沟通，通常在10分钟之内，对方就会说：“这件事我们会这么做”。 我们一定要做到。”面对疫情，大家表现出了“一心一意育人”的强烈使命感。
目前，“在家学习”栏目已迭代为“在家学习”栏目，联合200多家教育公司推出包括学前、K12、职业教育等在内的免费教育内容，课程超过22000门，累计浏览量达2.61亿次。
政务部的刘畅在此期间每天只能在凌晨2点以后休息。 早上起床，他就得看直播，跟伙伴交流。 几天时间，她几乎把一年级到高四的课程都在网上复习了快手赞业务24小时平台，她比真正的学生还累。 尤其是当她看到大学课程时，她感觉自己又回到了大学。
为了营造良好的在线学习氛围，快手技术部门专门开发了直播聚合页面，可以直接进入快手直播间进行在线学习。 此举打消了家长对“在线学习效率低”的担忧。 这些即将参加中考、高考的孩子上课非常认真，平均听课时间在30分钟以上。 快手直播间两个年级的总观看人数为29.8万人，学生给直播间赞超过111万。
随后，开封市教育体育局陆续推出从小学到高中12个年级的全员学习课程。 数十万中小学生观看了开封市教育体育局组织的在线课程。 不少带着孩子观看直播家长表示，足不出户就能学习到需要往返学校才能学到的课程，非常方便。
更多、更丰富的课程将陆续推出。 2月4日，“快手看名校精品课程”品牌项目启动。 快手与教育部、清华大学、北京大学、北京师范大学、北京体育大学等高校合作，通过直播、提供课程版权等方式为快手提供内容。 快手用户为你开设了近百场公开课，授课老师包括“长江学者”特聘教授、奥运冠军、知名艺术家等。
一位快手用户留言：“真没想到，作为一个不折不扣的农民，我竟然能在清华北大上课。”
这段时间快手赞业务24小时平台，刘畅感觉家里“完全没有空气”。 我的婆婆摔断了腿，无法完全照顾她4岁的孩子。 她每天睁开眼睛，闭上眼睛，对着手机、电脑工作。 她感到有点内疚。 庆幸的是，家人理解她，让更多人享受到优质的教育资源。 ，这是让她相当自豪的事情。
快手的技术团队一直在幕后支持各种课程。 快手自主研发的直播源站和智能调度系统，为网课提供流畅的直播体验，并配备流媒体大数据团队，实时监控直播质量，将观众安排到最近的位置优质的分发节点可以让观众在同等网络条件下更流畅地观看快手直播。
2月9日，快手还与清华大学主办的在线教育平台学堂在线达成战略合作，成为学堂在线指定的独家直播技术合作平台，共同支持和服务数千万学生的在线教学需求。老师和学生。 不仅保证了学校延期开学、如期开学，也为更多好学的人带来了更好的教育资源，让知识通过更先进的技术形式在更广泛的范围内传播和推广，并让银幕改变命运的故事。 这种情况在中国很常见。
在快手，为亿万退伍军人加油
大年初二，快手音乐团队发现，平台上与“武汉”、“疫情”相关的音乐数量正在快速增长。 他们与音乐人和音乐公司进行交流，发现大家都渴望为疫情做点什么。 短短几天时间，许多无法前往录音室的音乐人在家创作录制原创歌曲，为武汉加油，为中国加油。
说唱歌手“宝石叔叔”主动联系快手。 疫情发生后，央视春晚、元宵晚会总导演杨东升建议他从古诗词中寻找灵感，创作一首献给医护人员的歌曲。 他只用了三天时间就完成了最终的录音。 他和团队还利用短视频剪辑MV，完成了原创作品《开战》。
快手音乐团队推出“中国加油”频道，与版权公司、音乐人合作，推出140多首原创歌曲。 与此同时，原创音乐持续自发上传至快手。
截至2月11日，快手老兵已利用快手曲库发布了超过235万条与“武汉”、“疫情”相关的短视频，累计使用音乐超过4万首。 累计播放量已超过80亿次。 超过3亿点赞。 音乐正在鼓舞人们战胜疫情的信心。
2月10日，快手商联合扶贫团队发起“全民抗疫，携手帮农”活动，支持疫情冲击下生鲜农产品“稳供”，帮助农民和企业销售产品，满足需求 支持的农户和企业将安排食品行业专业经营者进行指导。 快手助农行动两次登上《新闻联播》专题，并得到总台认可。
武汉封城已经一个月了。 疫情尚未消除，但生活仍在继续，快手的抗疫行动不会停止……
（李强、李锐、赵军为化名）
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