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2023快手光合创作者大会纪要
上午场 AM 9:30 - 12:30
一、AI赋能 守护创作
肖新攀 快手生产&社交负责人
好的作品 = 打动人心的故事（内容）+好的视听效果（形式）。AIGC的价值让创作者专注于好内容，把好形式交给AI。
AIGC为专业创作者提效
快影涵盖：
lAI文生图，Text prompt to 视频素材。中文效果较同行更好，更真实，符合生活场景。
lAI推荐文案，根据图像内容AI生产推荐文案。文案风格更适合短视频
l为垂类行业定制的功能。例如游戏：游戏高光
AIGC效果玩法赋能普通用户，释放想象力
快手APP具有以下AIGC模块，聚合AI盲盒、AI古风等玩法：
l一甜相机上线AI照相馆，主打真实感，媲美照相馆，与市面上竞品差异化
lAI次元穿越，仅上传图片，生产想象力和科技感的视频
lAI简笔画，基于简笔画生产AI图片
lAI影视解说视频，输入片名和解说风格一键生成电影解说风格
lAI种草视频一键生成
未来待上线功能：AI四格漫画、AI一键Vlog
全模态AIGC引领下一代内容创作范式
王仲远，快手AI&用户增长业务负责人
持续创作优质作品是创作者的痛点。1）创意枯竭2）素材千篇一律3）成本高企
快手大模型AIGC解决方案具有文本、图像、3D、音频、视频生成能力。
案例：以周杰伦《七里香》的歌词为prompt，AIGC生成剧本——分镜脚本——画面素材——音乐等。
从参数和训练效果来看，在同等规模大模型测试第一名或者领先的水平。
3D素材方面，可以通过2D图片直接到3D素材；对于复杂物体，也可以通过环拍视频生成3D素材。
对专业创作者提供数字人解决方案——快手智播平台
3分钟素材可以制作自己的数字分身，成本仅在千元。
二、圆桌对谈：
创作者生态角度：
程一笑：快手12周年了。我目前关注2000多个创作者。快手招聘（骑手）和快手买房特别好（从消费者的角度推荐房子）。
于越：我们需要刷2+小时去看创作者。广西洗头哥（浴室里疯狂洗头），1年里150多万粉丝，引起洗头风潮，被积极向上的情绪感染，每一个有趣的灵魂在快手扎根。
王剑伟：创作者知竹的《长公主在上》，累计消费量10个亿VV（Vedio View），涨粉超过100万；《东栏雪》VV更高。视频为社会正能量发声。
笑古：本地生活达人关注比较多。6月消费者规模500%+，交易额+800%。有一个创作者产品特性喊麦，热爱工作。在快手创作者生态里，非常多元。
创作者共性：
程一笑：大家非常真实，才能在人和人之间有共鸣和信任，给社区更多温暖的感觉（信任是现代社会很稀缺的资源）；信任才能让高成本的事更容易完成（找房）。“世间百态”是快手的形容词。
于越：拥抱每一种生活，看见每一种生活。真实拉近距离，互帮互助，有人味。创作者都在努力生活、热爱生活（外卖员写诗；坚持维修手机的店长；把脏乱差的家庭打扫的临时工），有生命力。学习技能（学习修车、上社保）。创作者提供专业的支持和服务（师资、法律咨询服务）。“有人味”。
王剑伟：人间烟火味，最俘凡人心。平时做着最烟火内容的创作者，当和国际接轨，能爆发非常强的创意。
笑古：创作者热爱生活。
快手变化：
程一笑：从短视频娱乐，到电商，本地生活，房产。背后是创作者在成长。我们只需要让创作者创作更方便。不是以管理者身份，而是服务商身份去见创作者。获得收入的创作者变多了，过去2200万人获得收入，希望创作者赚得更多，获得收入的人更多。今年的电商在扶持中腰部电商达人，在货量和流量上提供帮助。货不好是谁的责任？我们希望把责任分工定义的更清楚（e.g.是否夸大宣传由粉丝定义）；达人带货以前主要关注GMV，今天更多强调内容（内容是否做的好，流量分配上考虑内容维度）；发力短视频电商（货源匹配投入更多资源，找到更好的变现方式，今年短视频涨幅远超直播，希望和创作者一起做生态）和货架电商。
于越：投入更多资源扶持创作者。未来1年，扶持700万创作者，投入4000亿流量，全年创作者收入规模推到1000亿+。
内容方面：转向多样化，特色化，平台健康化。大力扶持年轻人喜欢的内容（三农、群众体育等）。目前低质流量占比已经大幅下降，减少低俗，强宣传的内容。
数字人AI能力：文生图及直播数字分身可降低创作门槛；智能对话助理。
王剑伟：好的内容产生好的回报。6月份通过磁力巨星给创作者下单的广告主yoy+40%，订单量涨的更多，2季度商单涨了2倍，好内容产生经济价值。流量、钱等激励政策在流量费率上有更多支持。老铁社区（强粉丝粘性+私域流量），今年推出“磁力万核”计划，私域流量很多创作者获得更多分成（在个人页、个人作品集获得广告分成）。目前10万创作者赚到钱，30%是第一次赚到。今年争取做到累计30万创作者赚到钱，让10万创作者是第一次赚到钱。
笑古：我们准备了好的货盘，敢比价（极具竞争力的价格）及极致的服务保障（过了期也能退）。让本地生活赛道发展得好。肯德基有一款产品在店家约售价为39元，快手约20元。
给创作者建议：
王剑伟：在商业化过程中，把广告体验做得越来越好，把广告内容、体验、效果提升，看得人看得舒适，并对内容理解更加清晰。希望能够帮助越来越多的创作者与广告商有更多链接。当前付费短剧在迸发蓬勃生机。为创作者提供便利和服务，共建内容与商业共赢的杰作。
笑古：本地生活团队，快手讲究温度，目前还是消耗公域流量，我们希望做私域建设。创作者要热爱自己做的东西。
程一笑：让创作者长期稳定的发展，让商业化变现更加丝滑。
总结：有恒产者有恒心，有恒心者恒产。
三、做好服务 踏实收益
主讲人：张璐（快手主站分析负责人）
创作者生态获得快速增长
-平均日活： 3.74亿，yoy+8.3%
-发布作品数增长：yoy +14.8%
-活跃发文作者数：yoy +11%
-持续创作作者去年同期增长：yoy +18%
通过3800亿的流量，扶持了超过600万的创作者，累计涨粉670亿
过去一年，超2200万的总变现创作者，总变现收入900亿。而在过去的半年，这个收入年同比增长了24%。与此同时，越来越多的创作者获得了更加多元的收入来源。在平台，有超过两种及以上收入来源的创作者年同比增长了17%。
这一年，有百万创作者实现了有效变现，逐步兴起了像探店达人、房产经纪人、招聘主播等新兴的职业，在平台，他们也获得了更多的收获。
-例如创作者李娃娃，大家可以看到他用纪实的方式体验人生，万千网友通过他的镜头看到了不曾看过的故事和画面。比如孝敬阿特，他用计时的方式记录真实，抓捕现场。此外，我们整个内容社区也越来越有活力，更多的新生代创作者涌入了平台，生产的更多适合新生代用户的作品。
对于全量创作者，我们将持续简化变现的开通门槛，让创作者专注在内容创作上，就能获得基本工资。我们今年陆续推出了一些帮助创作者普惠变现的方式，让创作者只要专注在创作上，人人都能有收入。
比如今年平台3月推出了磁力万合计划，万粉以上通过实名认证的成年创作者，只要无违规负向播放量稳定即可加入。受邀的作者只需要在自己的个人页面授权匹配广告投放，无需额外拍摄就能获得收入。
目前，磁力万合已经通过已经帮助超过 10 万创作者获得了收入。平台后续也会持续支持更多私域的变现能力，创作者经营好粉丝和私域阵地，就会赚到不菲的收入，从而实现自己更大的创作理想。
今年8月初，平台也同时开启了商品分销的内测邀请免费获得一万快手粉丝，只要通过实名认证且无明显违规，即有机会收到邀请。加入后授权的也是同时授权在个人页面授权匹配展示智能匹配的商品。创作者无需开店经营，无需拍摄额外的短视频，也无需开通直播带货，一键托管即可获得分销收入，我们欢迎广大创作者入驻。
快手将持续升级光合计划，为优质的站内，为创作者提供更多的更多的激励。在过去的一年，快手投入了超过 10 亿现金、千亿流量为超提供了扶持激励，让他们获得了更好的成长。
在 MCN 合作方面，我们推出了炬光计划，希望助力机构充分调动市场、商业、生态的上下游各类角色，帮助机构创作者们更好的变现。机构。聚光计划将投入上千万现金和上亿流量，搭建机构服务平台，护航机构与创作者在平台全生命周期的成长，帮助机构下的创作者健康涨粉。同时，我们也将联动聚星代理，为机构提供更多的商业机会，帮助机构下的创作者更好地变现。
针对不同阶段的创作者，我们量身打造了一系列创造工具。在创作前，平台上半年推出了热点宝和活动日历功能，还将于9月内测企微服务小程序，让创作者可以及时获得通知，更便捷、更快速地找到创作灵感。在创作中，平台也一如既往地注重对于原创内容的保护，相信大家对于自己的作品被搬运、被抄袭深恶痛绝，我们平台也是这样，所以我们将要加大人力资源的投入，保护原创作作品。相较于去年，平台保护的原创作品数同比增长了33%。同时，平台推出的作品诊断助手也把开通门槛从百万粉降低了到了十万粉，覆盖的作者规模提升了 12 倍，也提升了作品的作者的体验。
未来我们会投持续投入超过 4000 亿流量，扶持帮助 700 万名以上优质创作者，接下来一年为全平台创作者带来超过千亿的收入。
四、多元变现 稳定收获
主讲人：付驰（快手直播业务负责人）
接下来我会从过往快手直播到底做了些什么事，我们期待和大家一起去做一些什么事儿，以及我们为了保证大家能够做好直播这门生意，以及我们未来的一些想法。
过往我们一年来取得的一些情成绩和进展。
-在过去快手直播第一次在第一个季度获得了超过 9693 亿元的营收，同时更喜人的变化其实是我们的月度付费用户超过了 6000 万，同时在快手经营的月度活跃的公会数或机构数达成了 140% 的增长。在这个过程中我们看到的其实是所有的在快手直播经营的主播也好，还是机构也好，都能够有一个长效的发展，同时我们大量付费用户的增长也会成为到大家经营的一个基石。
更具体的一些变化：
1．在过去的一段时间里面，快手的月度分成规模我们首次突破了 20 亿元，也就是说在每一个月的主播和机构能够从快手获得超过 20 亿人民币的实际的收益，而这样的收益也支撑着我们的职业主播的规模数，我们的公会数获得了显着的成长。而过往的数据里面，我们会看到月流水超过百万的公会数在近期已经突破了 180 家，甚至我们有非常明确的预期，他们会快速的突破到 200 家公会。
2．在年入 10 万+的主播里面，我们发现我们正式的突破了5万人，大家可以理解为5万人代表着每个主播每个月可以在快手直播上获得超过万元的收入，这足以支撑大家成为一个能够每天去投入的职业，能够成为一个小家庭的支柱，能够帮助我们许许多多的创作者真正的实现内容的爱好和自己的职业，自己的经营一致。
3．快手也越来越有更多的新业务在产生，我们的互动游戏 CP 数在上个月也正式的突破了 5 家，过百万流水的机构。在这样的基础下，我们其实会更多的想去跟大家聊一聊未来快手的直播我们想要做成什么样子，以及我们的核心理念是什么。所以在这里我总结了 4 个关键词，会是快手直播想要和大家去一起去达成一致的东西，就是坚定、开放、赋能和共赢。
一个重要的维度就是开放，作为一个经营平台，我们时刻都在思考的一件事就是我们的经营者如何能够在平台经营的更好，那我们从业的视角去看，我们需要数据支持，我们需要能力支持，我们也需要生态的支持。在这个维度上我们从三个方向都做了今年的改变。
首先数据层面上，我们会极大可能性的开放，能够帮助到大家经营好直播的数据，更图像化的呈现给大家，让大家不至于在这个事情上投入过多的人力精力，而能够直接浅显的能够获得到自己直播的最真实的情况。
在能力的开放上，其实今年我们开始不断的在调动行业的能力去投入到整个直播的业务之中，我们会不断的去开放我们的活动能力，不断的去开放我们的平台能力提供给到大家，我们会更希望平台是一个搭台唱戏的角色，而真正的表演者是这个行业的从业者，是这个行业的机构以及一位优秀的主播。所以在这个基础上，我们会不断的去强化我们整个生态的开放，让真正的所有的机构和所有的主播成为我们的运营伙伴，而不是上下游的关系。
-每一位主播在每天直播以后都会收到一个自己的数据总结，这里面都会沉淀在我们的主播中心之中。以前主播中心可能只是简单的去向大家介绍今天的人气是多少，打赏是多少，然后以及我们到底在这个过程中收到了多少评论，这样的一些基础数据在今年我们其实不断迭代主播中心以后，我们会更倾向于把主播中心变成一个大家的经营指导。过程中，我们通过主播中心告诉大家你的粉丝画像，以及偏好。
-同时我们也会不断的去强调我们的经营者后台，作为一个公会而言，每个公会有成百上千甚至是过万的主播，我们如何从公会经营者的视角去更好地管理自己的主播，让自己的这些主播能够快速地被发现，优秀的主播能够被识别到免费获得一万快手粉丝，出问题的主播我们能及时的能有运营动作去帮助他们变得更好，这是我们希望通过数据开放能够给到大家的支持。
能力开放，大家都知道直播是一个娱乐属性非常强的业务，而娱乐的过程中很重要的一个载体，其实就是活动需要的支持，有平台的能力，有平台的流量，也需要有各种各样产品化的支持。那在这个过程中，今年我们已经正式开放了快手的活动中台的能力给到所有的从业者和机构，在这个过程中所有满足条件的机构可以通过活动申报获取到平台的官方流量扶持，获取到平台的功能支持，甚至是我们的定制开发能力，在这样的过程中我们有不断的好的案例跑出来，比如说在一些大家理解为传统只能个播的团播类型的直播间中，我们开始形成了百团大战，开始形成了公会和公会之间的活动比拼，开始能够形成公会与主播之间、公会与付费用户之间的高频互动。这样的活动产生一方面既不让我们的活动类型更为丰富，另一方面也让我们真正的做到了让我们的大 V 也好，工会也好，还是 MCN 机构也好，能成为我们的运营伙伴，而不仅仅是我们平台的一个主播。
生态开放。大家都知道今年其实直播行业经历了很多变革，互动游戏和弹幕游戏正式的在直播平台开始生根发芽，在这个过程中，许多传统的手游厂商开始不断的涌入到直播平台里面，成为我们的互动游戏的开发商，我们的公会也在不断的转型，去探索新的直播模式，去引入我们新的内容创作者。在这个行业可能从真正的开始兴起到现在不足四个月的时间里面，这已经是一个目前为止年流水超百亿规模的市场。在这个过程中我们也会看到越来越多新的变化，我们会发现 0 粉丝的主播开播，他依然可以获得高效的营收效率。
主播转向新的业务的时候，他们会焕发第二春、第三春，我们也会发现公会和 CP 的结合，主播和新玩法的结合，会让我们的直播内容产生更多的可能性，我们也会有一些起人的数据分享给大家。在快手上线弹幕互动游戏不足三个月的今天，我们 3000 名头部主播，或者说是 3000 名第一批开播的主播，均已做到月收入过万，甚至我们有创下零粉丝开播单日收入破 10 万记录的优质主播。这样的新机会和新生态的开放，就是我们想要分享给在座各位的从业者，希望能够给到大家更多的经营抓手，给到大家更多的经营工具，让大家和我们一起把直播这门生意做好。
那我们如何让大家能够真正的想到，且做到手脑一致，那就会涉及到我们给到大家的经营赋能的工作。我们经营赋能其实核心也分为三个方面：第一其实就是内容指导，第二是我们的区域辅导，第三是我们的政策支持。
1.内容指导。其实这个团队它不仅有硬件的工作人员，也会有我们的内容策划和我们的运营人员。它会为基于大家日常直播的特点，基于我们对你们大家的粉丝用户的分析，给到大家一些基础的直播内容的定位，让这个过程中能够通过内容质量的改变，通过我们直播质量的改变，以及通过我们内容形式的改变，达到更好的人气和更好的收入以及更长效的经营。
2.区域辅导。同时在今年我们也正式开放了快手直播的区域团队，目前华东、华南的区域团队已经完成搭建，在未来的一个月，我们的东北和西南的区域团队也将完成搭建。区域团队会为大家做一些事儿，会给到大家实地线下经营的辅导，会给到大家当地的区域的政策，同时也会结合到我们优质内容和优质主播的引入，给到区域工会和区域机构相应的独立的补贴。我们希望为大家提供真正的贴身的 VIP 的点对点服务，我们希望能够通过更高频的交流，让大家不仅在直播内容上能够获得辅导，同时也在公司经营等等的维度获得我们的支持。同时平台的中台部门无论是财务、法务也会将这样的能力赋能给我们的机构，赋能给我们的从业者，让大家不仅直播做得好，公司也能做得更好。
3.政策支持。大家都知道直播行业的政策，每个平台都会有非常高频的变化，快手也会在实际的根据大家的经营过程中不断的调整我们的经营政策，但是我们的核心逻辑一直没有变，我们希望所有的政策背后的牵引都是我们的优质内容和优质主播，我们都希望所有的牵引是能够让大家经营的更好，在直播这门生意上赚到更多钱的同时，能够反向的又形成内容的正循环。
第二个维度就是像刚刚我们说到一个新兴的行业弹幕互动游戏，我们也会在这个过程中做到一个承诺。快手的弹幕互动游戏作为一个新兴的业务，我们会承诺的是无论在行业过程中是如何的状况，此时此刻快手的弹幕互动政策一定给到大家最优待的返点，最高的流量支持和最好的付费用户质量。
我们期待于在这个过程中，我们真正的和更多的新的从业者和原来的手游从业者和游戏开发商和主播和工会，真的去缔造一个未来一年到两年时间可能能够到达千亿营收规模的新行业和新市场。
最后就是要跟大家去讲的共赢，因为在快手直播的整个业务之中，我们会知道所有的从业者都真真正正的是和平贷绑平台绑定在一起的，做直播的主播不存在着双平台同时播，他双平台同时播也不会取得好的效果，所以我们会期待在这样的一个过程中，平台所有的诉求和机构所有的诉求是高度耦合在一起的，我们会期待于大家真正的在平台做好快手这门生意的同时和平台的利益价值是同向的。
主讲人：孔慧（快手磁力聚星负责人）
高增速的规模化成长跟我们生态的逐渐繁荣，快手商业化也取得了一个远高于市场增长的预期，我们的核心业务也加速面向全面盈利，无论是在客户的数量，还是各类商业产品的售卖体量上，尤其是大家息息相关的磁力聚星业务，相对都交出了一个非常不错的成绩。
以往提到商业化，我们可能第一想到的就会是聚星，确实聚星跟大家息息相关性会高一点，但实际上在我们整个的商业化体系内，除了聚星这款产品之外，我们也在不断的创造更多新的模式和产品，来助力各位创作者的变现。
今年上半年我们上线了磁力万合产品，也就是我们的创作者广告变现产品，为大家提供私域流量的变现规模。同时我们今年也上线了非常多类型的营销活动，包括我们平台的招商项目以及我们客户的行业活动。我们提供了多元的投放增值类产品，如粉条跟金牛，为大家解决涨粉、长效涨粉以及卖货难等难题。
先交付一下聚星最近的业绩，我们 2023 年可以看到我们有越来越多的创作者伙伴通过聚星赚到了钱。这里能看到说第一，我们在刚刚过去的 Q2 季度，有收入的创作者数量同比增长了74%，而聚星的商单数也同步翻了两倍。虽然今年大家多少都会感觉到达人营销的市场出现了一定程度的放缓，但我觉得对聚星来说，我们此刻的增长空间还是非常大的。
虽然我们还是聊到说最近达人营销市场上相对可能没有那么高的成长增速，但是在最近一年我们会看到有更多的客户意，客户会愿意在聚星上投入他的达人营销预算。目前我们的二级行业数量已经高达 87 个，客户数量在 6 月份同比增长也接近40%，有越来越多的客户愿意把对于达人的预算钱放到聚星上，交给我们的快手达人，其中能够看到品牌行业的客户增长更加明显，我们在 Q2 的时候看到食品饮料行业当中我们的品牌客户消耗同比增长了293%，而在母婴宠物这个新兴赛道中则有高达 15 倍的涨幅。
那么这些品牌行业客户的加入，很大一部分原因也是在于我们一直在去跟市场聊我们聚星的种草价值。最近一两年大家都在提种草，而快手我觉得在种草赛道上依旧有非常大的增长空间，那么我们找到提到种草的话，可以在这里分享一个案例，就是我们谷雨，谷雨作为一个国货新美妆品牌，一直希望能够利用快手达人的种草内容建在平台上，建立它比较强的 TA 人群心智，结合后续的快手粉条或磁力金牛等产品，承接有购买意向的用户在平台内完成整体的种割草的一个闭环。
那么上半年谷雨已经在合作了上百名达人，覆盖了我们头腰尾部各个层级不同的类型，取得了不错的业绩。目前客户已经计划在下半年加大整个投入的力度，能够去强化针对在不同节点品牌、不同产品类型上的一个种草心智。我们今年还在会持续跟市场继续强调聚星的种草价值，希望能够以磁力方舟 5R 人群资产为核心来验证聚星在前链路可以为客户提升 R3 人群储备，并且在后链路提升人群购买以及复购的效率。那么除了我们刚才聊的这个在分发能力的上面之外，我们在整个的产品能力上也围绕种草做了非常多的更新，希望能够借助打通用户在平台内全行为场景的链路体验，提供更好的种割一体的收割闭环。
比如说我们上线了边看边搜，在种草的过程中，用户能直接搜索相关产品，并且一键直达品牌的超级品专，让用户可以一边看一边完成拔草，实现了我们比较有效的一个提升。同时我们还为了更好的加强创作者跟品牌在平台上的合作连接，上线了品牌共创模式，而这一切的准备都是希望我们聚星能够在种草的赛道上跑得更远，我们也期待更多的创作者，尤其是垂直品类的种草达人能够加入聚星，跟我们一起去挖掘快手种草的商业增量。那么除了刚才聊到的变现链路跟产品链路的升级之外，我们今年也面对了各位创作者，推出了两个非常重要的创作者激励计划。一个是大家比较熟悉的小麦计划，我们会从商业变现经验、粉丝号召力、成长潜力三个维度选出高潜的创作者。加入小麦的创作者将会获得 1. 5 倍的流量扶持，获得向客户优先推荐的机会，以及我们额外的市场曝光权益。目前小麦达人的接单量对比我们整个聚星大盘是我们的 3 倍左右，人均收入大概是大盘的 4. 7 倍。
下半年我们在整体的市场侧会有大概 30 多个项目筹备上线，也非常欢迎大家加入到品牌新推光项目当中。那么聊了这么多聚星，我们也来聊聊我们今年推出的新产品。磁力万合是大概今年 3 月份左右推出的一款变现产品，我们当时推出这个产品的初衷是希望说让我们的创作者，尤其是一些可能现在还不具备那么强商单经营新能力的创作者，如何能够在保持高速专注于内容的同时，还能满足它的变现需求。
所以我们借助这样的一个私域流量变现的创作者产品能力，让大家只要开通磁力量和就可以拿到商业广告变现，大家只要满足此地万合的加入条件，即可获得当前的能力。而且我们的创作者可以自行选择你的广告展示的位置，包括我们的侧滑小窗、个人页的作品流、个人主页皮肤等等。除了选择展示的位置越多带来的收益越高之外，更重要的是我们希望借助万合的产品，能够持续鼓励我们的创作者生产更多有创意、吸引观众的内容，来提升大家整体的川变现规模。
目前磁力万合已经助力超过 10 万名创作者进行变现，其中我们非常高兴的看到通过磁力万合获得首次收入的创作者占比超过30%，所以今年我们也计划在年底前继续募集超过 30 万的创作者加入我们的磁力万合计划，希望能够借助这个计划，让我们的创作在平台里面能够一边专注于对于好内容的热爱，一边能够获得更多的变现机会。
以上来讲，大家也可以看到目前聚星跟万合是两种截然不同的变现路径，我们整体的商业化希望基于聚星和品牌的联动，万合的普惠来帮助大家更多元的实现变现。
从整体数据来看，粉条在 Q2 从客单价及消耗量上均实现了环比双位数的增长，证明粉条确实是已经成为大家日常比较常用的一个工具产品。同时我们也看到随着大家在整体内容营销场景上的越发精细化，我们也会在粉条上陆续上更多新产品的能力来做适配，比如说我们帮我们上的针对直播间进人的快速推广，针对我们知识付费类作者提供的小程序订单成交能力，以及针对本地探店创作者提供的团购订单成交能力，我们会尽可能的希望满足每一个场景的变现诉求，为不同类型的创作者进行精准扩量。
主讲人：张涛（快手电商达人中心负责人）
先来看几组数据，在刚刚过去的一年时间里，达人呈现高速的发展，在内容供给侧，对比去年同期动销达人的数量更多了，达人的电商视频发布数也更多了，几乎翻倍，达人直播带货时长也更长，整体呈现大步乏的指数性增长，说明更多达人愿意参与到快手电商，且把快手电商当成一份事业。而相对应的，达人的内容效率，从内容的CTR、达人买家数这些指标来看，同比增长趋势明显，成交效率也更具优势。
与此同时，我们看到在过去的一年时间里，有电商收入的创作者数量同比增长了54%，创作者的电商收入同比也有了较大的指数增长。最后我们看一组品牌的数据，在刚刚过去的 618 大促期间，品牌商品的 GMV 增长了200%，愿意加入快手电商的生态，以及品牌有更丰富的商品投入预算的投入。这也就指向了说在电商生态会有丰富的品牌供给，协助创作者面向未来布局电商
接下来我想着重介绍一下在快手生态下，达人电商的成交逻辑。首先我们先看一个传统的交易场景，在传统线下，首次的交易场景里，消费者会关注商品价格、商品的质量以及商家的服务，但是消费者和商家之间没有信任的基础，这时候品牌的角色弥补了信任基础，促成了首次交易。那我们再来看看快手电商的成交逻辑。电商达人通过多元的内容创作，传递底色，底色连接用户，产生共鸣，激发了信任，带来了首次的电商交易。那么这里的底色一种是来自于内容带来的知识价值，一种是内容背后传递的精神、人格、品质、生活态度。那么我想在这笔生意逻辑里，创作者首先扮演的是品牌的角色，我们称之为有特色的品牌。
基于成交逻辑，我们来看一下，用户在快手买东西，其实不只是消费商品，也是在消费内容，就像在逛一个非常有趣的集市，有的人是为了看看娱乐直播，顺带着买一买东西，我们叫做顺手买。有的人想消费，但是没想好具体买什么叫做期待买，有的人比较明确，叫做顺手买。
刑事多案的内容构成了这个丰富的集市，有短视频种草，有娱乐直播，有商家，有橱窗商店，还有商家自播。我们的商家自播泛商城更多在于满足相对确定性的购物需求，而达人通过丰富的优质内容，带着用户发现好的商品，很好地满足了用户顺手买以及期待买的需求。接下来我们举两个生动的例子，强哥静姐是一对石家庄的夫妻， 22 年初的时候通过短视频记录了夫妻的创业之路以及五口之家的点滴。 22 年 12 月份开始尝试做直播带货，从单月 GMV 100 万到突破 1300 万。 2023 年的三八节点，我们协助达人筹备了海澜之家、珀莱雅、帝博览等品牌专场，数据反馈非常不错，其中珀莱雅的专场图谱 300 万的思域的转化率高达42%。
还有一些达人打造了自己的货架，例如徐小米就精心打理了自己账号的橱窗主页，满足了一些没有空看直播的粉丝的需求，稳住了核心买家的口袋份额。总的来说就是可供选择的成交场景是多元的，满足不同创作者的电商需求，OK，总结一下以上的关键词，第一个是电商土壤很OK，内容的效率，内容的供给、电商的收入以及品牌的供给，各项指标同比都是增长的。第二个关键词是成交，逻辑很清晰，我们前面讲到了，在本质道德层面，达人是基于内容激发信任，带来了电商的成交，这里指向了达人内容的重要性。未来我们也会更注重内容指标的相关考核，例如停留时长、 CTR 等等，平台会把更多的流量分发给热爱内容创作的达人，这样粉丝看得也更开心了，顺手买，期待买，主动买的需求也就正善循环了。
面向未来，我们的创作者应该如何布局电商以及平台能帮到大家什么。接下来我将围绕找准定位、选好商品经营口碑和平台政策四个角度展开说一说。首先我们基于内容定位方向，按照内容和流量效率，基本可以把达人发展的范式分为四类，象限的右边属于流量交易高偏职业的电商达人，左边属于内容起家，流量规模非常大的偏娱乐型的达人。按照内容的风格差异又可再做进一步的划分。
垂直电商达人，他们在自己所处的垂直类目具备一定的行业影响力，或者类目的专业知识丰富，内容垂直，导致了人群标签精准，有着极高的成交效率。比如上文提到的诺霸，就是一个专业的美食达人，那么未来可以探索行业超市的模式。种草型的达人，例如一些生活类创作者账号的变现，在生活的点滴中慢慢分享好的商品，逐步培养粉丝的购买心智，探索橱窗加短视频的模式。另外，达人通过短视频做内容种草，其实是今年我们尤其鼓励的。
达人带什么样的货品当然是同样重要的。举个例子，某位达人反馈在过去的几场直播，人气和单量都严重下滑，平台运营团队看到了一些数据，发现了优质的品牌比例从 33% 下降到20%，所以其实原因非常简单，看和买都是用户自然选择的结果。
以上讲的关于内容，关于商品，如果没有评价标准，一定是不行的。在过去，评价达人的带货服务能力和商家是完全关联在一起的，而今年我们会推出达人专属的带货口碑分，或者叫达人分，卖货的讲解是否客观真实，选择的商家店铺是否靠谱，客户服务是否过关，都是需要被考核的。这相关联达人在平台经营的方方面面，这里要给有损平台和用户利益的群体敲一敲警钟了。
最后我们说一下平台到底能给到大家哪些帮助。我们分为初中后三个阶段来看，在初期，基于电商的实验周期，小二的 1V1 运营主要针对粉丝画像、电商人设以及适应的适配的测试类目。电商成交场景是哪些？成长周期的节奏应该是怎么样的？相对应的冷启动的扶持流量应该往哪个方向去给。中期，基于已有的电商人设经营体量，平台重点会围绕节点营销、品牌专场以及官方活动大拍大补等等，帮助达人实现大厂的突破以及跃迁。在后期趋向于全域的经营平台会有一人一案的专属营销策划，系统化的运营赋能，定制化的资源支持免费获得一万快手粉丝，满足私域粉丝多维的购买需求。
主讲人：孔慧（快手本地生活达人中台负责人）
接下来我们 2023 年是快手本地生活起步也是极冲刺的一年，那在这一年里我们取得了什么样的一些进展？我用几个数字给大家做一个汇报。那首先是第一个数字， 498% 498% 是我们从今年 1 月份到今年 6 月份用了半年时间实现的我们用户增长的结果。那第二个数字848%，那 848% 这个数字是我们六个月的时间产生的交易额的增长。大家仔细看这两个数字会发现我们交易额的增长是远快于我们用户的增长的。那这意味着什么？意味着用户在快手买团购买的频次和花的钱更多？这也是我们想要看到，就是我们的用户对于快手本地团购的机制也在不断的增强。
但是后面是我们另外的两个数字
-第一个数字是 212% 212% 是过去半年的时间在快手本地生活赚到钱的创作者的增长数字，那另外一个数字是816%，那这个数字是在快手本地生活赚到钱，并且赚到还蛮多钱，以及成长为非常高等级的达人的一个增长数字。那通过这两个数字我们很开心的看到我们创作者在我们这个业务下赚到了钱，并且还赚到了不少的钱。
那我们在思考如何保持这样的一个增长，让它变得更快、更稳定。我们认为用户、达人、商户、平台之间一定要养成相互信任，才能让我们这个事情走得更远，走得更久，做得更大。那所以基于此我们一直在想一件事情，就是快手的本地生活达人生态体系，它的核心关键词是什么？那我们现在的答案就是我们要构建快手本地生活达人的信任生态。那在讲信任生态之前，就大家先一起去跟我一起去思考一下，就是商业的本质，我们认为商业的本质其实本质上就是供需的快速匹配和准确匹配。
我们把快手本地生活这样的一个供需匹配拆解为四个动作，那就是产、逛、卖、赚。
产是什么？产是达人基于好的商户产生比较好的内容，逛是平台要基于好的内容找到精准的用户，把我们内容推荐给我们的用户，让用户产生逛的心理。然后再接下来是卖用户基于对于平台的信任，对于基于对于达人的信任产生购买的动作，完成了交易。那接下来平台和商家基于交易，我们给我们的达人反映我们的一些佣金和我们的一些补贴，达人在这种情况下拿到了收入，愿意在平台上继续去生产内容，这样就形成了一整个闭环，那我们看到这个闭环是一个稳定的增长闭环，我们在做，可能其他人也在做，那我们就会思考那在这么多人都在做的情况下，对于快手来说，我们怎么样让这样的一个增长飞轮变得更快、效率更高？我们最终的关键词就是我上一面说的一个答案，那就是信任。
那如何构建信任？我们把这件事情做了进一步的拆解，我们认为是四个核心的动作和要素，首先是好内容，其次是好的流量，再往下是好的商品，再往下才是好的收入。那好的内容能够帮助我们的达人获取到更多的粉丝，那好的流量是平台要基于达人的粉丝规模，基于粉丝的模型，继续推荐更多更精准的流量给到我们的创作者。那再往下好的商品是什么？好的商品是吸引的维系，是我们创作者和性物之间建立信任的非常关键点的一个东西。那再往下就是好的收入，消费者基于好的商品产生交易，达人在这个情况下能够拿到我们平台的补贴，拿到商家的返佣，这样我们持续的能达到比较好的收入。我们发现这样的一个信任飞行轮的滚动增长，能够让我们的达人不断的有更快的成长，有更好的收入，能够让我们的用户持续买到更好的商品。再往下就是让我们的商家能够持续的在我们平台上去投入，去获得营销目的。
创作者故事分享
1）水稻一朵er：三农创作者
主播成长的关键是，用心经营好与粉丝的关系，用粉丝的语言与粉丝沟通。给农民粉丝讲课，要用听得懂、好理解的语言。讲理论性的知识粉丝难以理解，改为打比方或者歇后语更能有效传播知识。同时，在直播结束后多翻阅评论，真正地去了解粉丝想知道的知识点。希望农民可以通过快手学习到他们需要农业技术，帮助农民粉丝解决问题，少走弯路，节约成本，提高效率。在直播卖货时，收获粉丝信任是关键，主播需要真诚和真实。粉丝足够信任主播就会自发地、持续性地消费，而不需要通过一些话术来促进销售。
六年以来，快手三农从1.0到3.0。
第一阶段，坚持做品牌宣传，将快手作为宣传平台。主播直播时为观众答疑解惑，变现路径仅为直播打赏。但农民普遍消费力弱，打赏金额不高，因此需要思考下一步的变现路径。
第二阶段，主播角色的转变，由答疑解惑的老师转为产品的推销者。这往往为主播带来心理不适，需要有跨越心理障碍的过程。从医生治病的角度思考，医生不能只告诉病人患有什么疾病，更关键是的是要告诉病人如何治好病，吃对的药才能治好病。作为主播，通过产品筛选和品质把控，把真正能提高产量的肥料卖给粉丝，这是真正对农民有益的。同时，询问粉丝需求，确认粉丝真正需要的产品与可接受的价格，与粉丝一起定价。
第三阶段，农民反向赋能主播，主播高效整合农资行业资源，为产品经销商引流。打通产业全链路，线上粉丝提问及主播答疑解惑，线下经销商提供及时的产品销售与售后服务，解决“最后一公里”的问题。下一步计划让经销商上线，成为新的带货主播，构成行业矩阵；让农民粉丝成为为店小二，推广产品，实现客群裂变。
对农资行业的期待：盘子做更大，生态更健康。让每个农民每年多赚一万块。
2）破产姐弟：短剧创作者
主播与快手一起成长，从最初的记者梦到剧情博主再到短剧演员。目前短剧行业内涵逐渐丰富，价值逐渐深刻，从博君一笑到关注现实。主播创作出引发用户持续思考的短剧，更容易获得粉丝青睐，通过短剧关注现实，输出社会正向价值观。“网红”不仅是“博眼球”的人，更是在网络上具有影响力的人，需要创造出更有价值的内容，不要辜负网红背后的影响力与期待，通过短剧的形式去向粉丝和社会传达更多正向积极的观点。
内容创作方法论：1）想好自己的用户是谁。首先要做到确定视频内容能够精准抓住哪类用户群体。如用户画像为18-30岁女性，则以社会情感话题为主选题，聚焦社会情感问题。2）掌握平台生态，根据平台特点做差异化内容，如快手平台粉丝跟喜欢正能量的，表现社会现实的视频内容。3）梳理单集清晰思路。观看大量爆款视频，了解用户喜好，思考爆款元素。多看粉丝评论，从粉丝评论中分享的故事获取内容灵感，同时积极给予粉丝反馈，形成粉丝投稿的良性循环。
内容创作的初衷既是想要表达发声，也想收获更好的生活。通过做账号和做内容实现变现。在做账号时先考虑商业价值面，确定变现空间。如美妆赛道变现价值空间相对较高。快手上30+女性是优势群体，较关注家庭生活的问题，消费能力较强，是家庭中的消费决策者。商业价值不仅在于美妆和护肤，也包括汽车、家电、家居日用品等。将广告与视频内容深度融合，从商业化价值倒推内容创作，广告即内容，做到每一个剧集都是广告。快手平台推出多个计划扶持主播商业化变现，根据主播视频内容匹配广告主，选择更加适配的广告主。实现“分账激励+招商+磁力聚星”的多元变现方式。快手短剧商业化有更大的想象空间。短剧行业欣欣向荣，快手短剧日活用户达2.6亿。相信未来有越来越多的人才和资源投入到短剧行业。主播将与快手一同探索新的商业模式，获取更多的变现机会，实现正向循环，提高短剧天花板。
3）夏花女孩-大师姐：
快手为新演员提供更多的舞台。快手给新小主播的流量支持。
新人主播快速成长的三步骤：
1）稳定开播，抓住冷启动流量。做到每天在固定时间开播。
2）养成优秀直播习惯，积极参加官方培训及活动。
3）建立主播社交圈，建立与其他主播的日常互动。
主播的创作瓶颈是内容焦虑。主播在不停直播的同时，也需要停下脚步去了解粉丝真正想要的内容是什么。互联网千变万化，需要去做新的尝试，学习新的知识。快手帮主播找到前进的方向，提供机会参加综艺录制。
以主播为核心，打造个人IP《师姐大舞台》。《师姐大舞台》首战告捷，累计观看人数在第一场就超2100万。由传统直播间到高清大舞台。传统直播是唱歌+单调互动，高清大舞台画质达到4K高清，形式转为多人互动+歌曲串烧，内容形式更加多元化。
已经成长起来的高潜力主播，直播中除了结合热点趋势和个人特色外，打造如《师姐大舞台》这样的特色内容Showcase是必不可少的。不论是直播小白还是头部主播，在快手平台上，所有的努力都会得到回报。快手就像是一个宝藏，主播可以在挖宝过程中不断解锁新的收获。在快手实现自我价值，拓展事业版图。
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