2017年12月,北京海淀警方破获一起利用数万部手机编造虚假数据,利用虚假数据骗取软件推广费的案件。 受害者发现软件下载安装次数与实际使用量存在巨大差距。 经证实,这个所谓的安装量实际上是由机器产生的。 花50万元推广软件,换来的却几乎都是“僵尸粉丝”。
伪造粉丝数据
“僵尸粉丝”是指社交平台上的假粉丝。 一些“僵尸粉丝”是系统自动生成的恶意注册用户。 他们通常没有头像、没有内容、也没有粉丝。 还有一些毫无戒心的用户,账号被盗,充当“防洪部队”。 一些微博用户可能有过这样的经历:无缘无故地点击好友列表,关注了几个陌生的账号; 几天没有登录后,他们发现自己的账号对某个状态点赞了……这说明,他们的账号很有可能是被当成“僵尸粉丝”来增加流量和关注度的。
“僵尸粉丝”的爆发与近年来自媒体的蓬勃发展有关。 艾媒咨询发布的《2017年中国自媒体从业者生存状况调查报告》显示,2014年至2015年,自媒体从业者人数以37%的速度增长。 广告从业者孟明(化名)透露:“这个行业,几乎人人买粉。微博、微信、知乎、直播平台上的粉丝都可以买。无论是我们的代理商,还是客户自己的社交媒体平台账号,‘僵尸粉丝’都不低。”几十块钱就可以买万粉丝微博买转发,不仅可以买粉丝数,还可以买转发、点赞、评论。” 还有转发,她说可以通过写程序来实现,其实就是机器人访问,也就是“僵尸粉丝”访问,其实“僵尸粉丝”如果用检测的话是可以检测出来的。用工具观察其中的“水分”,你会发现有的账号拥有数百万粉丝,其中只有10%是真正的粉丝,其余的都是“僵尸粉丝”,有些是自己购买的,有些是自己购买的。平台赠送的礼物,这在业内是公开的秘密。
刷卷折射问题
自媒体依靠“僵尸追随者”制造虚假繁荣感,导致自媒体行业畸形发展。 高质量的内容没人关心,劣币驱逐良币。 如果这种情况持续下去,将对整个行业造成灾难性的后果。
一般情况下,自媒体靠内容吸引受众,靠内容点击吸引广告商。 业内人士表示,单纯依靠付费内容来创收是不现实的。 自媒体的利润主要来自于植入广告。 据介绍,如果公众号粉丝超过10万,广告报价也会水涨船高。 一般此类公众号每日头条推送广告起价3万元起,均价5万元。 特别优质的,甚至可以达到10万元。 一万元。
孟明表示,绩效考核是自媒体刷屏问题的罪魁祸首。 广告主非常注重自媒体的点击量指标,让刷流量成为自媒体的强大驱动力。 因此,大量自媒体从业者注重转发和点赞数量微博买转发,利用“僵尸粉丝”捏造数据来博取广告商的青睐。
然而,长期、优质的自媒体内容是吸引受众、维持粉丝粘性的根本。 高品质、高产出的原创作品对于很多自媒体从业者来说是一个不小的挑战。 在“流失粉丝”的压力下,不少自媒体公司为了维持粉丝热度,纷纷互相借鉴甚至互相抄袭,制作同质化的内容产品。 自媒体内容原创性不被尊重。 浑浊的自媒体商业生态让真正的优质内容销声匿迹,整个自媒体行业陷入恶性竞争。
未来将走向何方?
2015年被称为自媒体元年。 短时间内,大量人力、物力、财力涌入自媒体行业。 如何纠正行业发展中的不正之风,是每个自媒体人必须面对的话题。
解决“僵尸粉丝”问题需要平台、自媒体从业者以及相关部门的共同努力。 中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉教授认为:“对于平台来说,必须用技术手段严格查处和打击买粉、买转发、点赞、买评论的行为。” 一经查实,将对违法账户实施警告、永久封禁等处罚措施; 从法律角度,完善相关互联网法律法规,增加对买粉、买转发、点赞、买评论行为的规定,加大对网络喷子的处罚力度。”建立互联网评论服务提供者信用档案和黑名单管理制度,加强对互联网评论服务提供者失信行为的管理监督和处罚;对互联网平台违法经营、虚假广告、违规行为进行严厉处罚。加强对平台经营者和自媒体从业者遵守法律法规、尊重社会公德、遵守商业道德、承担社会责任的教育。对经核实的用户举报进行奖励,加强媒体舆论监督,营造风清气正的网络空间。 “只有加强平台自媒体自律,加强行业自律,加强政府监管,才能实现社会共治。”欧阳日辉说。 (海外网 崔玉玉)
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