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2021年10月，程一笑接替宿华出任CEO，成为快手新掌门人。

当时，快手处于持续亏损的状态。 2021年第三季度，快手单季度调整后净亏损为48.22亿元，同比增长401%。 快手2021年全年净亏损780亿。

程一晓的使命极其明确——扭亏为盈。 程一晓上任后，开始对快手进行大刀阔斧的改革，无非就是“降本增效”。 2022年，即程一笑接手的第一年，快手全年净亏损137亿元，调整后净亏损57.51亿元。

2023年，也就是程一笑上任后的第二个财年，快手终于走出了亏损的泥潭。 营收首次突破千亿大关并实现盈利。 公司调整后净利润为102.71亿元，由亏损57.5亿元转为盈利102亿元。 快手实现了盈利复兴。

不得不说，程羿潇有两个技能。 他的“返老还童”之术是如何施展的呢？

程逸潇是谁？

快手有两位联合创始人：宿华和程一笑。

为什么有两个创始人？ 有句话说：作为工具，快手起源于程一笑。 但最后变成了一个社区，快手还得感谢宿华。

程一晓，1985年出生于铁岭市，毕业于东北大学。 毕业后，他先进入一家外资企业，后在人人网担任客户端开发工程师。

2011年，在人人网工作期间，程一笑开发了一款动画制作软件，名为“GIF快手”。 这款软件因为好玩而在社交平台上走红，这就是快手的前身。

两年后，GIF快手计划进军短视频领域。 在婺源资本合伙人张飞的帮助下，正在寻找创业方向的苏华和程一笑相识并合作快手免费涨热度软件，双方的创业团队合并。

苏华1983年毕业于清华大学软件学院快手免费涨热度软件，毕业后先后在谷歌中国和百度担任工程师，随后开始自己创业。

两者合作后，快手大幅改进了内容推荐应用的算法，并引入人工智能技术，实现更高效、个性化的内容推荐。 随后几年，快手实现了用户规模的快速增长，成为中国最大的短视频平台之一。

从分工来看，程一晓担任快手首席产品官，全面负责产品相关事宜，包括新应用开发、产品迭代、新应用功能开发以及用户界面优化等。

苏华一直担任公司首席执行官，负责制定一系列战略和关键决策，包括战略方向制定、经营管理、业务创新、技术、研发、公共关系、政府事务、财务和法律事务等。

当时，快手的算法主要通过包容性的流量分布、包容性的人气、包容性的社交网络结构三个方面来保证每个用户的内容得到展示。 这种包容性的价值观造就了快手独特的社区。

截至2016年底，快手已成为拥有4亿用户、4000万日活跃用户的巨头。

与其他短视频平台不同，快手最初的定位是下沉市场，其标签是真实、接地气、脚踏实地。 平台的视频内容以UGC内容为主。 通过打造地域名人、八卦娱乐、养生保健、大健康、生活窍门等内容输出，依托下沉市场的自然爆发，独特的社区文化让快手具有极高的粘性。 和高用户保留率。

然而那一年，随着抖音的迅速崛起，来自快手的压力无处不在。

快手已经从佛系风格转向了狼系风格。 为了流量，快手动作快手：2019年8月，快手快速上线极速版，获得2020年春晚独家互动合作伙伴； 2020年，与京东达成战略合作，邀请周杰伦等明星。 入驻并发布“快手文旅光合计划”创作者扶持计划； 2021年将花费21亿元发放春节红包……

在这波烧钱攻势下，快手于2021年2月5日登陆港交所，成为“快手第一”。 1个短视频素材”。 上市当天，快手以1.23万亿市值跃居中国第五大互联网公司，超越京东、小米、百度、网易等公司。

然而，短暂的辉煌过后，快手疲态显露出来。 短短半年时间，快手股价跌破发行价，市值跌至2000亿谷底。

程逸潇的节目

快手上市，由盛转衰，背后的原因是多方面的。

其中，互联网行业已经结束了高速增长期。 用户基数基本见顶，流量增长放缓，依靠巨额投资换取增长的时代已经过去。 快手面临的一个残酷现实是，随着互联网流量高峰，获客成本越来越高。

2020年，快手的销售营销费用为266.15亿元，这一费用在2021年增长至441.76亿元。正是营销成本高昂，导致快手损失惨重。 2021年快手净亏损将扩大至780亿。

2021年，苏化似乎已经完成了自己的历史使命。 今年10月，宿华辞去CEO职务，并保留董事长职务。 快手在当时的公告中表示，宿华的职位变动让他有更多时间专注于制定集团长期战略和探索新方向。

当时，程一晓接任速画CEO职务，开始负责快手的日常运营和业务发展。 快手人事变动后，面临的业绩和股价压力被提上日程，程一笑也急于寻找业务发展的突破口。

从程一晓的《行动计划》来看，很大程度上是扭亏为盈。

快手进入程一笑管理时代以来，降本增效就是其核心主题之一。 与速画时代快手的大手大脚相比，程一笑显然要小气得多。

在节省员工福利开支方面，快手在2021年底调整了房租补贴、免费下午茶、免费餐食等福利； 绩效考核方面，“降本增效”首次纳入快手高管季度考核指标，可以与“业绩”进行比较； 海外业务方面，快手整合了不同地区的APP，暂停了对北美市场的巨额补贴，转而重点进军东南亚、拉美等地区市场。

从结果来看，程一晓止损成效显着。 裁员、降低投资回报率、停止烧钱的海外扩张等一系列降本增效措施取得了成效。 一年后，虽然快手尚未实现整体盈利，但业绩已连续四个季度超出市场预期。

2022年，快手国内业务在经营层面实现盈利，营业利润达到1.92亿元。 此外，集团调整后EBITDA也转正，达到18.1亿。

同时，基于快手庞大的流量，程一笑继续加速快手商业化进程。

在快手执掌苏花期间，快手逐步建立了电商、商业化、国际化、游戏四大业务部门。 程一笑于2022年将本地生活业务升级为独立部门。2022年9月，快手推出新的本地业务部。 生活商家管理平台——“快手本地商家”APP，类似于抖音生活服务的“抖音来客”。

快手的流量转化效果明显。 截至2023年第四季度，快手本地生活业务日均付费用户数环比增长超过40%。 本地生活业务是快手高度重视的新业务之一。

本地生活的拓展也是电商的一大支撑。 程一晓表示，“本地生活不仅贡献GMV，还能更好地满足用户需求，增加粘性，是我们非常看重的新业务。”

降低成本和改革

关于电商问题，自2021年接任快手CEO以来，程一晓开始了大刀阔斧的改革。 “信任电商”、“发展快品牌”、与京东、淘宝断链等业务，都是程一笑一手创立的。

经过一系列改革，到2023年，快手商月均移动销售商户数量将同比增长90%以上。 第四季度，快手单季度电商GMV首次突破4000亿，同比增长29.3%。 全年GMV突破1.18万亿，成为最快突破万亿GMV的电商平台之一。

从2019年6月成立电商部门到2023年GMV突破万亿元大关，快手用了四年半的时间。 对于传统电商来说，阿里巴巴旗下淘宝用了14年，京东用了20年才跨过GMV破万亿的门槛。

不过，快手与抖音之间还存在差距。 2023年1月至10月，抖音电商GMV达到2万亿，同比增速近60%，与京东、拼多多非常接近。

今年3月20日，快手科技发布2023年第四季度及全年业绩报告。2023年全年，快手总营收1134.7亿元，同比增长20.5%； 调整后净利润102.7亿元，突破百亿大关，去年同期亏损58亿元。

当然，在快手营收中，除了电商等板块外，增长最多的就是短剧业务，这得益于2020年宿华推出的“快手星光计划”。

财报显示，快手2023年销售营销费用为365亿元，同比下降1.7%； 管理费用35亿元，同比下降10.4%，主要是职工福利费用减少； 研究开发费用123亿元，同比下降10.5%。

也就是说，程一笑的降本增效持续发挥作用，但另一方面，快手的用户增长却在放缓。 2023年，快手月均活跃用户将突破7亿，同比增长9.4%。 2021年，快手月均活跃用户为5.44亿，同比增长13.12%。 2022年，快手6.4亿，同比增长10.7%。

除了月活跃用户增速放缓之外，快手与头部主播之间的冲突也是焦点。 今年4月20日，辛巴再次在直播间愤怒批评快手平台，快手封禁了他的账号。 两人的“相爱”“相杀”由来已久。

程一晓的最新表态是，将继续寻找新的增长机会，继续加大在技术创新和内部能力建设方面的力度。 今年，快手还将投入数十亿的平台补贴和千亿的团购业务流量，支撑10亿GMV的品牌。 “在人工智能方面，快手自2023年启动人工智能战略以来，稳步推进自研大模型的开发和训练，加速大模型的场景化落地。”

程一笑试图在广告、电商、直播业务上继续寻找增长策略，实现了各项业务的全面发展。 然而，在互联网流量高峰时代，用户增长缓慢仍然是制约快手发展的问题。 尤其是与抖音相比，快手的用户增长并不激进。 这或许就是为什么快手的股价并没有随着利润的恢复而回到巅峰的原因。 原因是快手市值仍然超过2000亿。

如果你对程羿潇有什么想法，欢迎在下方留言。