宿华希望每天有10亿人在快手上分享和记录。 如今DAU刚刚突破3亿的快手正在奋力奔跑。 除了抖音哔哩哔哩,其面临的“竞争对手”可能还包括阿里巴巴、拼多多等巨头。
作者 | 张超编辑| 慕容
快手正在持续、密集、快速地行动。
6月11日,快手宣布演员张雨绮成为快手电商代言人,并将于5天后开启首场直播;
一周前(6月4日),快手正式宣布人气女演员郑爽担任其“创新实验室合伙人”,并于次日举行入职直播;
6月1日,ID为“周同学”的快手账号正式开通。 这是著名歌手周杰伦的第一个中文社交账号。
半个月之内,快手明星阵容迅速扩张,速度前所未有。
有点头晕? 其实这只是一小部分。
快手也吸引了众多企业领导人亲自进行直播,从携程创始人梁建章到去哪儿网CEO陈刚,再到格力电器董事长董明珠和网易创始人丁磊等,团队不断壮大。
这些动作的背后,是快手急于突破圈层、加速商业化的快手。
诞生于2011年的快手,在其前八年的历史中从未有过“前进”或“加速”的经历。 这家公司给外界留下最突出的印象就是“佛系风格”。
直到2019年6月,快手创始人宿华和程一笑联合发布的一封内部信改变了公司的节奏。 面对当时快手的“组织松散”和“佛系态度”,两人吹响了“战斗”的号角,发出了进攻信号。
在这封信中,两人宣布快手将改变组织、优化结构,将追求极致、快速坚不可摧的理念融入到每一项工作中。 苏华和程一笑呼吁大家“付出一切,努力前进,奋斗,打开未来之门”。
为了让这一改变的目标更加明确,他们推出了K3活动——在2020年春节前实现3亿DAU(Daily Active User,日活跃用户数)。
当这封内部信发布时,快手DAU 刚刚突破 2 亿。 这意味着快手需要在半年内实现日活跃用户增加1亿。
2019年,短视频风靡一时。 QuestMobile数据显示,截至2019年6月,短视频行业新增安装用户数接近1亿,总用户基数超过8.2亿,同比增速超32%。 它是当时前 10 名细分市场中增长最快的用户。 现场。
但快手的增长挑战仍然相当大。 去年此时,快手的直接竞争对手抖音在中国的日活跃用户已突破3亿; 字节跳动整个流量池迅速滚雪球,去年7月旗下产品日活跃用户总数达到7亿,月活跃用户达到15亿。 与此同时,还有哔哩哔哩、腾讯、百度等公司在短视频领域拼命争夺用户。
今年2月,快手宣布已实现3亿DAU目标。 事实上,对于快手,宿华在2017年就公开表达了自己更大的野心:他希望未来有10亿人每天在快手上记录和分享。
从更广泛的意义上讲,中国移动互联网用户的增长已接近顶峰。 快手所有其他应用程序一样,需要在股市上争夺用户时间。 关键是看谁跑得更快。
快手全力地奔跑,越往山顶,它就变得越大,阻力也越大。 挑战不仅来自对手,也来自自身。
快手需要的不仅仅是“老铁”
“什么让我下载快手?就是为了骗周杰伦,每天留言看看能不能翻身。”
“我忍不住喜欢周杰伦的新歌《Mojito》,听说快手要同步发布快手怎样买热度,赶紧去多听了几遍,太棒了!”
周杰伦的新歌一发布,不少网友就号召微博粉丝到快手听歌。 这群用户大部分不是快手老手,而是偶像粉丝。 他们迅速聚集在快手上,不断提升歌曲的热度。
大约半个月前,周杰伦注册快手ID引起了不少关注。 要知道,这是周杰伦开设的第一个中文社交账号。 微博和抖音上都没有。 它是“全网唯一、快手唯一”。
周杰伦快手账号
从目前来看,快手引入周杰伦不仅获得了其音乐版权,为平台创作者提供了更多的音乐素材,同时也俘获了一批优质用户。
2019年7月,周杰伦和蔡徐坤粉丝的超级聊天大战想必很多人都还记忆犹新。 那场“大型夕阳红团建活动”最终以揭秘(周杰伦粉丝的名字)的压倒性胜利而结束。
尽管粉丝戏称自己为“夕阳红中老年粉丝团”,但阿尔弗雷德资料室对万名粉丝的调查发现,周杰伦的粉丝年龄分布广泛,从46岁的“大叔”到1988年出生的10岁儿童 受试者为1997年至1997年期间(23岁至32岁)的儿童。
他们中有毕业于清华大学、南京大学、武汉大学、厦门大学、中山大学等高等院校的学生,也有律师、公务员、程序员、教师、警察、医生等人士。各行各业。 从这两点,我们大致可以得出一个结论,周杰伦的粉丝大部分都是中青年精英群体。
周杰伦超级粉丝年龄层(抽样,图片来源:阿尔弗雷德资料室)
对于快手平台来说,明星最大的价值就是其背后的流量和话题。 无论是周杰伦、郑爽还是张雨绮,他们都拥有大量的忠实粉丝,而且由于引进明星的领域存在明显差异,所以他们之间的粉丝重合度也较低。
吸引明星加盟快手无疑将为平台增添“新鲜血液”,帮助其向上发展,吸引精英,加速“破圈”; 同时,还可以提升企业形象,摘除“低俗”等标签。
快手似乎一直强调其用户分布与中国移动互联网人口分布结构基本一致。 然而,2017年12月,快手合伙人曾光明透露了平台用户的特征:二线及以下城市的用户最高学历低于高中。
截至2019年6月,快手大数据研究院发布的《2019快手内容生态系统报告》显示,快手平台日活跃用户突破2亿,其中30岁以下用户占比超过70%; 一二线城市的日活跃用户只有6000多万,不到1/3。 这意味着快手在一二线城市和中高端用户之间存在一定的差距。
作为下沉市场三巨头之一,尤其是推出“K3战役”后,快手“淘汰老铁”、“破圈”、“上行”的意图更加明确。
早在2019年,晨兴资本合伙人、快手第一位投资人张飞就预言,“速花希望把快手打造成一个拥有10亿用户的产品,这就要求快手平台足够开放,不至于成立”。为自己设置了很多栅栏。” 当时张飞的建议是影响那些精英人士。 “第一步就是改变他们对快手的印象。”
目前看来,除了打造明星阵容,快手还采取了一系列动作:为了冲击3亿DAU,快手斥巨资拿下2020年春晚独家互动合作伙伴权益; 为了提高内容质量,邀请了萧敬腾、孟庭苇、谭维维等。直播直播音乐会让许知远、吴晓波、范登等学者、作家分享好书; 为了扩大主播基础,吸引了梁建章、董明珠、丁磊等多位企业老总亲自直播。
看来,这些只是张飞的话中的“第一步”。 希望拥有10亿DAU的快手有一个本质的野心,那就是成为用户赖以生存的基础平台,像水、电、煤一样渗透到人们的生活中。
为了应对可能快速到来的庞大流量,快手甚至开始“未雨绸缪”——将投资数百亿元在乌兰察布建设大数据中心。
内容供给的“品质”
2016年,宿华曾这样定义视频——“归根结底,它是一种信息载体”。 在他看来,视频、短视频、直播都不是产业。 这个行业已经存在了。 视频只是“新时代的文本”,蕴藏着巨大的机遇。
快手成立之初是一款制作GIF动画的工具产品。 由于条件限制,当时的内容极为有限。 2013年,快手上的内容大致分为三类:美女自拍、儿童自拍、宠物自拍。 用户偶尔看一下还好,但时间长了用户就很难继续看了。
随着移动互联网的兴起,快手于2013年7月开始转型为短视频社区,增加了新的分享功能,让用户生产的内容可以在社区中被更多网友看到; 同年底,推出智能算法。
快手以“不特殊待遇、不提名人、不流量倾斜”为口号,提出了“提高每个人独特的幸福感”的目标,吸引各类人群在平台上记录和分享自己的生活。
当时,快手商交易的现象并不普遍。 用户因“相似兴趣”以及长期关注积累的信任感而聚集更多; 只有少部分用户看到视频后会私信寻求购买商品。
河南商人沈君山的电商业务就是这样在快手发展起来的。
2015年之前,沈君山在建材行业已经取得了一些成绩; 2017年的一天,他不小心在自己的快手账号“萝拉快跑”(现更名为“君山农业”)上上传了一段猕猴桃果园视频。 它彻底改变了我的生活。
“当时我一下子就热门了,我记得很清楚,一天的点击量就超过了40万,这让我很震惊。” 沈君山说道。 大规模的曝光很快给他带来了商机。 很多用户私信沈君山询问如何购买猕猴桃。 从此,他走上了直播卖水果的道路。
如今沈君山已在全国建立了四个水果基地,并创立了自己的品牌“君山农业”。 日订单量已达数百单,老客户复购率超过80%。 他实现了从“骑行”到“开放”的转变。 “宝马”突飞猛进。
而这一切,都与快手积极布局密不可分。 2018年,快手发现平台上每天有超过190万条与业务需求相关的评论,因此决定拓展电商业务。
今年,快手开始引进大量优质品牌入驻快手。 截至目前,已有超过3000个不同品类的领先品牌在快手推广和销售产品。 此外,快手还与商家合作举办快手卖家王、快手年货节等活动,吸引超过10万名平台卖家和主播参与活动快手怎样买热度,实现销售额数亿元。
商家还与主播建立了合作关系,开启了“网红卖货”的新模式。
2019年,快手迎来了电商爆发年。 据36氪统计,2019年快手商交易额约为350亿元。
快手商人群也在逐渐扩大。 今年5月,快手商相关负责人公开透露,快手商日活跃用户已突破1亿; 同时,超过100万个快手账户存在潜在的业务活动。
这没什么大不了的。 快手透露,2020年其电商业务GMV目标较上年翻两番多,达到2500亿元。
目标越大,你必须跟上的速度就越快。 快手一方面扩大C端用户,另一方面积极填补电商供应链短板,向品质电商迈进。
此前,快手商通过跳转将用户的购买需求导入到淘宝、拼多多、京东等。 5月27日,快手“转向”京东,合作模式更深入:双方将在快手门店的供应链能力建设、品牌营销、数据能力建设等方面开展深度合作,共同打造短视频直播电商新格局。 生态。
官方表示,快手用户将可以直接在快手店铺购买京东自营商品,享受京东的商品、配送、售后等服务,无需跳转京东APP; 京东零售还将向快手门店提供优势品类产品,共同构建产品池,快手主播精选产品进行销售。
不仅如此,随着6月购物季的临近,快手还推出了“616品质购物节”,通过主播和品牌的直播推动平台商品的“主流化”和“高端化”供给。
主持人华少快手首秀卖货战报
6月6日主持人华少首场直播中,美的空调、华为手机、SKG颈椎按摩器、猫王便携式蓝牙音箱、苏泊尔不粘锅、周黑鸭、大希地牛排等品牌产品全部可见; 次日(6月7日),奢侈品购物服务平台寺库举办奢侈品专场活动,全天直播卖货。
据悉,爱马仕、LV、普拉达、劳力士等大牌奢侈品也将在快手直播间以快手独家补贴价格上架。
快手表示,本次活动旨在以精品提升老铁的生活品质。
除了电商之外,快手平台上的内容近年来也在努力摘掉“本土口味”标签,走向“品质”和“主流”。
2019年,快手推出光合计划,号称用100亿元流量养活10万内容创作者。 在教育领域,知乎、好未来、喜马拉雅、文都教育等多家企业已被快手引入平台。 值得一提的是,《新闻联播》去年也入驻快手。
机会与对手
无时无刻、无处不在、万物互联,在5G时代逐渐成为现实。 5G网络高速率、大容量、低时延、低能耗等特点,使得视频自然成为更加流行的通信方式。
哔哩哔哩董事长兼CEO陈锐曾提到,5G时代之前,通信/图形=互联网,5G时代之后,视频=互联网,视频将成为绝对主流的内容形式。 这种形式可以连接场景、服务和媒体,找到更多的用户,探索更多的场景,创造更大的服务价值。
哔哩哔哩董事长兼首席执行官陈锐
快手走在5G强劲趋势的最前沿。 然而,在时代机遇面前,互联网竞技场从来都是血腥的,没有一家公司能够轻易加入胜利者的行列。
在短频领域,快手、抖音、哔哩哔哩相互竞争,也在布局长视频,与友爱腾互探对方的领地; 在视频直播领域,快手、抖音、哔哩哔哩、虎牙、斗鱼、淘宝直播和淘宝直播都有自己的计划。
这些长短视频的背后,有快手、字节跳动、腾讯、阿里巴巴、哔哩哔哩等众多玩家,就连搜索巨头百度也宣布将全面视频化。
快手与对手正在排兵布阵,短兵相接。
2016年,抖音旗下短视频社交应用抖音正式上线。 虽然比快手晚了五年多,但长江后浪推前浪的趋势却越来越明显。
2020年2月,快手宣布日活跃用户突破3亿; 早在今年1月,抖音就宣布日活跃用户突破4亿; 同时,抖音与火山视频合并,两者的内容将逐步融合,帮助用户“收获更多朋友,看到更大的世界。”截至去年底,官方每日活跃数据披露霍山视频“超过5000万”。
电商直播业务方面,据媒体报道,快手2019年GMV为350亿元(剔除无法监控的交易数据),2020年电商GMV目标定为1000亿元; 但抖音来势凶猛,今年年初,抖音签约罗永浩等高知名度明星,发展直播电商。 虽然2019年才入局,但今年其GMV目标已经是2000亿元; 这直接刺激快手将今年的目标上调至2500亿元。
在优质内容方面,快手和字节跳动正在通过投资等方式获得更多筹码。 2018年,快手投资A站,2019年投资知乎; 在教育领域,去年和今年,快手分别投资了数千万美元在线教育平台星火思维和精准科学。 教育也是字节跳动重点布局的领域。 除了亲自推出多款教育产品外,字节跳动还投资了新生力、一一作业、晓阳科技、AIKID等教育公司。
除了国内,快手与字节跳动的战争也蔓延到了海外。
放眼海外市场, 抖音国际版已经表现不错。 据Sensor Tower统计,TikTok是2020年5月全球下载量最多的应用(非游戏),安装量超过1.119亿,较2019年5月增长2倍; 其中,该应用安装量最多的国家是印度,占其总下载量的20%。
2020年5月全球非游戏应用下载量排名(图片来源:Sensor Tower)
相比之下,快手的海外拓展与抖音还有差距。 快手旗下快手去年9月在巴西的DAU突破300万,但在其他地区表现平平; 另一款海外产品Zynn直到今年5月初才在iOS和Android系统上推出。 5 月底,Zynn 跻身 Google 应用商店下载量前十名应用程序之列。 然而,该应用程序最近被谷歌从应用程序商店中删除,“因为收到了有关某个视频的投诉”。
自从快手放弃佛系战略后,它与抖音甚至字节跳动的竞争愈加激烈和爆发。 除了高管和直播明星之间的日常闲聊相互竞争之外,两家公司的用户也在相互流动。
据QuestMobile报告显示,2019年短视频月活跃用户数已超过8.2亿,抖音快手的重叠度越来越大。 这意味着抖音快手正式进入短兵相接的阶段。
除了字节跳动之外,快速破圈的快手也与快速破圈的哔哩哔哩“遭遇”。 B站以二次元用户起家,频频通过短视频、长视频、专属联赛直播,甚至B站特有的派对、宣传片等方式向主流用户示好。
从财报来看,哔哩哔哩的破圈计划取得了良好进展:今年Q1,哔哩哔哩月均活跃用户同比增长70%至1.72亿,月均活跃用户数同比增长70%。移动端同比增长77%至1.56亿,日均活跃用户同比增长77%至1.56亿。 增加 69% 至 5100 万。 在此基础上,B站平均月付费用户增至1340万,同比增长134%。
近日,有消息称B站正在筹划直播带货。 用户点击链接即可跳转到淘宝完成订单。 不过,该消息尚未得到官方证实。
2018年,快手全面收购A站,虽然后者的收入贡献微乎其微,但却填补了快手在二维内容和用户方面的空白,也为快手提供了进军长视频领域的“门票”。 ,与B站对战的棋子。
值此快手九周年之际,其宣传片《看见》与B站此前火爆的宣传片《后浪》颇为相似,但“同样的配方,不同的味道”。 很多声音认为,这是快手向B站宣战。
而这些只能称为“局部战争”。 阿里巴巴、京东、拼多多三大电商巨头也在尝试通过内容和直播方式为用户提供信息、转化交易。
近日,有消息称,腾讯正在推动斗鱼和虎牙合并,以制衡快手和哔哩哔哩。
国信证券认为,直播推动了电商与内容平台的加速融合和渗透,逐渐打破了电商平台与内容平台原有的上下游关系,加剧了平台之间的博弈; 除了电商平台之间的竞争,电商平台还将面临来自内容平台的竞争。
Trustdata发布的《2020年3月移动互联网行业排行榜》显示,月度活跃度排名前20的应用中,微信依然位居榜首,淘宝排名第三,抖音快手分别排名第五和第九。 ,头条排名第11,均领先于排名第12的拼多多; 京东远远落后于第 30 位。
《2020年3月移动互联网行业排行榜》(图片来源:Trustdata)
加拿大学者马歇尔·麦克卢汉曾说过,“媒介就是信息”。 因此,从更广阔的角度来看,各个APP平台都在用不同的方式来满足用户的“信息”需求。 不同的道路通向同一个目的地,只有最优秀的人才能得到结果。
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