1、聚焦双十一,社交电商拼多多董事长黄峥接受央视专访
2、电商行业“黑马”拼多多回应刘强东:我们不一样
3、寒冬逆流,独角兽拼多多CEO黄峥的创业经历
4、拼多多CEO黄峥:我们三分之一的员工在打假
5、对话拼多多黄峥:他们在建立帝国,争夺地盘。 我想在一个错误的位置上竞争。
6、央视专访拼多多黄峥:如果把人当流量,你就输了。
7. 黄峥——《云九资本》专访全文
聚焦双十一,社交电商拼多多董事长黄峥接受央视专访
11月11日是全国“精选党”假期,也是全国媒体全面展示过去一年中国电子商务行业发展成就的好机会。 11月11日,国内权威媒体央视财经频道打造“双十一网购狂欢节”专题报道,揭示“买买买”背后的电商经济。
作为移动社交电商的领军者,拼多多和拼好号的出色表现得到了广泛认可。 黄峥董事长也接受了CCTV-2的专题报道采访,讲述了一年来的实践与探索。
顺应潮流,开启社交电商新时代
移动购物满足了消费者求新求变的心理,适应了移动时代碎片化的用户习惯以及“随时随地想买就买”的消费心理,已成为一种“普遍”现象。 2015年推出的拼好号和拼多多都牢牢抓住了这个弯道超车的机会。 敢于创新、能创新的拼多多团队,将人与人之间的互动、游戏的乐趣引入到购物中,将简单的购物升级为欢乐的拼拼拼。 依靠Facebook的“人潮涌动”模式和优质有趣的互动购物体验,拼多多、拼好货在谷歌“物以类聚”模式主导的国内电商红海中开辟了社交电商。 的蓝色海洋。
随着前端玩法的创新,后端的需求也发生了变化。 拼多多、拼好货的“团购”模式让相同的需求在短时间内聚集,形成C2B电商模式。 每个用户成为流量的入口,也是流量的分配渠道。 海量需求的快速积累以及部分品类商品的特殊性,让处于创立阶段但正在快速发展的拼多多和拼好号遇到了一些情况和质疑。 董事长黄峥表示,拼多多、拼好货一路走来“踩了不少坑”,这与整个社会基础设施尤其是流通领域的基础设施不完善有很大关系。
做大做强支持基础设施建设
黄峥表示,拼多多和浩浩不会只专注于自己的业务。 “拼多多和拼好号作为该领域最大的平台之一,将推动整个行业基础设施的发展。”
凭借新颖创新的模式,拼多多和拼好号正以惊人的速度增长:截至11月,用户数已突破1亿,单月GMV突破20亿,日均订单量突破200万。 。 其中,拼好号已成为生鲜领域为数不多实现盈亏平衡的电商公司之一。 拼多多获得腾讯、高榕、IDG、新世界等投资者1.1亿美元B轮融资,成为2015年以来B轮融资金额最大的电商平台。
随着消费升级,消费者越来越注重购物体验、商品质量和物流速度,越来越影响消费者对购物渠道的选择。 自拼多多与拼好号合并以来,拼好号将其备受认可的后端仓储配送业务拆分为独立公司,将积累的后端能力开放给各电商平台更多商家,提升整体电商水平。商业业务。 商业基础设施水平和服务水平。 在推动社交电商领域乃至整个电商行业的进一步发展上,拼多多和拼好货又向前迈出了坚实的一步。
电商行业“黑马”拼多多回应刘强东:我们不一样
2018年中特卖已经拉开帷幕,各大电商依然全速前进拼多多助力刷人软件新人,掀起了一场年中电商大战。 其中,拼多多自2015年成立以来,依靠低价订购模式一路作弊,迅速成为电商行业的一匹“黑马”。 短短三年内迅速积累了3亿用户,无疑成为当前互联网市场上较为瞩目的电商平台。
那么,“多单买”到底是消费降级还是消费升级? 与传统电商相比,拼多多为何能够快速俘获消费者的心? 团购模式的巨大成功仅仅是因为它能让消费者买到更便宜的产品吗? 值此之际,央视财经记者陈浩兵专访了拼多多创始人、董事长兼CEO黄峥。
拼多多回应刘强东:我们不一样
自2015年10月上线以来,短短两年半的时间,拼多多用户已突破3亿(淘宝超过5.4亿,京东超过3亿),每月GMV(总交易额)超过三十亿,堪称传奇的存在。 结果让阿里巴巴、京东等传统电商巨头压力倍增,纷纷推出相应竞品。 刘强东之前在接受采访时也表示,京东的用户基础和产品质量与拼多多不在一个水平上。 对此,拼多多创始人黄峥在接受央视财经专访时表示,目前拼多多确实与京东有很大不同。 京东主要在电子产品领域取得了非常好的成绩,但拼多多不在同一领域。 不同的是,市场空间巨大。 目前,拼多多在人和群体之间的多对多匹配的基础设施实际上还很不完善。 如果京东和阿里巴巴涉足这一领域,对于推动整个行业的发展将是非常有利的。 黄峥还表示,阿里巴巴、京东都是电商前辈,拼多多必须向他们多学习。
“我想建一个迪士尼,目前只有两个旋转木马”
拼多多的口号是“更多实惠,更多乐趣”,希望为用户提供丰富多样的产品,给消费者带来更多乐趣。 在体现产品高性价比的同时,我们也希望在购物过程中引入更多快乐元素; 随着消费者生活水平的提高,人们不仅追求实惠,更希望生活更加幸福。
拼多多创始人黄峥在接受央视财经专访时表示,拼多多还处于提供更多福利的早期阶段,但其努力的方向是将福利与快乐融为一体。
从拼多多目前的互动模式来看,无论是“拼团购”还是其营销方向,都与传统电商有很大不同。 有的人觉得没什么意思,有的人觉得这个模式有点意思。 黄峥说:“这是一个渐进的过程,就像我的目标是打造一个迪士尼,但可能目前的水平还不够,只搭建了两个旋转木马。”
“拼多多”够便宜吗? 黄峥:还可以更便宜!
消费者在购买产品时,会选择性价比高的产品。 很多人认为拼多多用户是一群追求极致性价比的人,但黄峥否认了这种观点。
他在接受央视财经专访时表示,他认为拼多多目前的性价比还不够高,在目前的基础上还有提升的空间。
新时代,所有产品的价格、多样性、个性化都应该合理,应该有新的模式来适应中国新品牌的成长。 黄峥认为,特别是在农产品领域,已经不再适合利用原有的工业流通渠道来销售农产品。 中国的土地分散。 在这种状态下,新的品牌就会慢慢出现。
“社交电商”是一个伪概念。 低价并不是唯一的发展模式。
无论是将社交融入电商,还是主打价格竞争,拼多多都不是第一。 为什么在大多数人认为电商形势已经稳定的时候,拼多多却通过作弊迅速崛起?
黄峥认为,社交电商是一个伪概念,不能笼统谈论。 低价也是一个相对的概念。 他们强调高性价比。 他举了一个例子:美国的Costco。 许多中国企业都在推广这种商业模式。 单品性价比很高,同时也是钻石销量较高的店。
这相当于电子商务利用互联网的发展来积累同质需求。 与其说社交电商,不如说人分群的电商。 过去,人们总是在寻找东西。 现在相似的人聚集在一起,可以快速产生需求。 在短时间内,为供应链优化创造了大量机会。 有机会使单一产品变得非常具有成本效益。
寒冬里逆水行舟,独角兽拼多多CEO黄峥的创业经历
2016中国商业领袖年会近日在北京闭幕。 年会上,各界企业家齐聚一堂,共同解码中国未来商业规划。 在年会上题为“校际商帮谁是领头羊”的视频辩论中,代表浙大商帮的黄峥——现任中国最大社交电商公司拼多多CEO ——与武汉大学企业家进行深度PK。 谈到浙江大学,黄峥自豪地说,相信50年后浙江大学会成为像斯坦福那样的大学。
初见黄峥:谢谢你从我身边走过的不安和幸运
运气对于每个创业者来说都很重要。 当黄峥谈起自己创业前的独特经历时,表情十分自然。
升入初中后,他从未参加过任何重要的国学考试。 他顺利考入浙江大学尖子生“俱乐部”——浙江大学竺可桢学院。 后来,他进入时任浙江大学校长潘云和院士的实验室。
本科毕业后,我申请了一所美国著名大学继续深造。 最后,有远见的选择在尚未出现的谷歌工作。 后来,当谷歌上市时,黄峥惊讶地发现自己手中的股票竟然如此值钱。
黄峥坦言,如果说自己幸运的话,那就是一路走来,在对的时间遇到了对的人。 他们给了他最好的建议,让他做出了正确的选择。 而且,很大程度上,正是因为他的野心和“不安分”,他先后经历了零售行业、电商服务行业、游戏行业的创业,并且每次都越来越成功。
第四次创业,一小步一大步
黄峥对于拼多多努力打造好产品的最初想法,来自于他旅途中的一次可谓“理性灵感”:新世纪的前10年,在国际互联网创业创新浪潮下,谷歌和Facebook无疑,两家最成功的互联网公司也代表着不同的商业模式。 前者是一种基于搜索的产品,依靠广告来赚钱。 它依靠网友的海量访问量向商家出售流量来赚取利润。
目前我们最熟悉的电商平台淘宝,基本上和谷歌类似。 黄峥想知道,有没有一个类似于Facebook的电商平台? 网民在Facebook中独立存在,每个人都有无数的标签。 但如果相同标签的人聚集在一起,会发生什么样的化学反应呢? 虽然一切都很模糊,但黄峥意识到这是一个巨大的机会。
在黄峥看来,像淘宝这样的搜索型电商更注重效率。 用户有明确的购买目标,力求最方便、快捷地满足自己的需求。 拼多多想要打造的,是将线下生活中的购物场景移植到线上,让用户用最少的流量获得最大的便利和实惠。
此后,黄峥进行了大量的调查研究,还从游戏团队中抽调了技术人员提供支持。 最后,我们决定将沟通、分享的理念融入到拼多多的电商运营中。 完整的拼多多订单是这样生成的:用户通过发起群邀请,与朋友、家人、同事等成功组团后,可以以更低的价格购买到优质商品。
团购意味着订单大量、快速地涌入入驻商户,让拼多多可以直接与供应商或入驻商户合作协商折扣,省去中间环节,具有显着的价格优势。
在谈到拼多多的商业模式时,黄峥表示,你可以把团购想象成团购,也可以把它想象成一群人面对面地联合起来,然后和商家讨论价格。 从实际来看,这种行为其实算不上创新。 我只是把拼凑的行为抽象出来,把它变成了一个在线产品。
这样,在这个平台上,你总会遇到和你有同样品味的人。 如果大家都对同一种口味的橙子感兴趣,那么可以一起组团享受更优惠的价格。 我们的水果基本上是两个人一组卖的。 如果你想和北京的其他人一起团购橙子,你打开商城界面,就能看到远在新疆的陌生人正在网上等待加入你的团购。 效率非常高,成功率极高。
当被问到黄峥两人发起跟团游是否是因为人数太少,不会对平台产生一定的推广效果时,黄峥坦言,拼多多跟团游的概念和那些完全不一样。别人做的。 他们使用团体建设作为营销工具。 他们创建一个团建群,引入几个新人,然后他们成为资深人员,引入新人,然后不断进行用户再转化和联合销售。
而且,经常有6人或10人的团体。 在许多情况下,截止日期已过,小组尚未完成。 因此,他们主要是基于推荐周围的用户,而不是以相同的偏好和标签为导向。 所以,很多人体验过之后,用过一两次就不想再用了,因为你想要在朋友之间成功组多次,确实很难。
最新数据显示,拼多多自2015年9月上线以来,拼多多用户数量已突破1亿,月GMV突破20亿,日均订单量突破200万。 拼好号已成为生鲜领域为数不多实现盈亏平衡的电商之一。 拼多多已获得腾讯、高榕、IDG等投资者1.1亿美元B轮融资,成为2015年以来资本寒冬期间B轮融资金额最大的电商平台。如果以这些出色的业绩来衡量,黄峥的第四次创业无疑是成功的。 他本人表示,这是我创业的一小步,但没想到这会成为中国社交电商行业的一大步。
未来可期,但仍有很长的路要走
2016年,拼多多一路走来,打造好产品,先后荣获“腾讯2016“腾飞奖”十大人气应用奖”、“2016商业模式创新奖”、“2016易观之星”奖、“2016中国最受欢迎应用奖”“最具成长潜力企业”、2016黑马创业“中国最具潜力创业公司”等重量级奖项。 这些奖项足以证明其模式正在不断得到业界的认可。
谈及未来,黄峥表示,作为这个领域最大的平台之一,拼多多拼好货不仅要壮大自己,还要推动整个行业基础设施建设的发展,而不是仅仅专注于前端的优化结束你自己。 幕后最重要的东西,包括库存、物流拼多多助力刷人软件新人,都要想清楚,优化到最好,带动整个行业共同进步。 还有很长的路要走。
洛克菲勒曾经说过:“每一次努力都蕴含着责任;每一次机会都蕴含着义务;每一项财务事业都蕴含着责任。” 黄峥表示,拼多多旨在成为社会上重视产品品质的各行各业企业和商家的最佳渠道合作伙伴。 他希望通过拼多多社交电商平台落实供给侧改革,继续专注于提升产品。 品质和服务承上启下,惠及商家和消费者。
最后,在谈到创业时,黄峥直言,这可能是他最后一次创业。 但对他来说,“创业就像打高尔夫球,是一场自己和自己的较量,每次的场景可能不同,但挥杆的基本动作是一样的。需要的是保持平常心,动作更加标准。”
拼多多CEO黄峥:三分之一员工在打假
黄峥透露,在创业的过程中,段永平一直在他耳边锤击,让他做正确的事,然后把事情做好。
有光晕的地方就有阴影。 刚刚起步的社交电商平台拼多多就像带着枷锁跳舞。 对于拼多多来说,赞美越多,争议也越大。
从2015年团队成立到2016年获得1.1亿美元B轮融资,拼多多的线性增长让拼多多被外界视为下一个淘宝,有望颠覆BAT。 快速增长也给拼多多带来了欺诈订单、假冒销售等一系列质疑。
2017年4月15日,创始人黄峥在新经济100 CEO峰会上直言,自己一直在与诈骗者作斗争。 黄峥吐露心声,声称:“我受到了威胁,我想找个地方诉苦发泄。”
趁着短暂的休息时间,黄峥接受了北京时间《财经专访》的专访。 在谈话中。 黄峥回答了团队在控制欺诈订单方面的努力、拼多多的成长基因、以及对他人生影响最大的人段永平。
黄峥透露,在创业的过程中,段永平一直在他耳边锤击,让他做正确的事,然后把事情做好。 段永平传递给他最重要的信念之一就是,一定要恪尽职守,不占别人便宜。
曾担任行业前两名母婴及食品代理运营商之一
北京时间《财经专访》:两年来,拼多多的发展已经超出了电商平台的正常速度。 这其中的决定性因素是什么?
黄峥:我认为核心之一在于模式的创新。 这种模式以前从未见过,很好地结合了社交流量和电商转化。 我们的团队曾在游戏和电子商务领域工作过。 在后续的运营迭代过程中,两者共同让我们得以快速发展。 以前的电商模式试图在淘宝上分一杯羹,做一个小淘宝,但拼多多却在另一个维度做电商。 没有什么小淘宝。 就是为了满足不同场景的需求。
北京时间《财经专访》:您以前做过电子商务吗?
黄峥:在我们做游戏之前,我们是一家电商代理运营公司。 我们是母婴、食品品类最大的代理运营商。 我们曾为雀巢、惠氏和花王等品牌的纸尿裤工作过。 到目前为止,我们仍然是行业中领先的代理商。 两大代理运营公司目前约有1500人。
北京时间《财晚》:您对产品了解吗? 例如,什么价格范围更适合拼团模式?
黄峥:一开始我们以为是食物比较适合,后来发现好像所有品类都适合,没有觉得哪个品类不适合。
北京时间《财经专访》:有没有什么东西很畅销?
黄峥:我没有说哪个品类是爆款,而是单个产品是爆款,比如iPhone。 事实上,与其他电商平台类似,拼多多也是一个大众需求较高的平台。
北京时间《财经专访》:各个平台的属性不同。
黄峥:我们现在的用户数量是相当大的,差不多1.5亿,差不多2亿。 对于我们来说,不存在用户细分的问题。 平台只是尝试将大部分用户划分为用户群体,比如三环的侗族和安徽巢湖的人,有不同的需求。
北京时间《财经》:您对这个平台的用户管理有什么想法吗?
黄峥:我们进展比较快,给用户贴上不同标签,通过建群关系把你和你的朋友、你朋友的朋友聚集在一起,让有相似需求的人聚集在一起。
这是与淘宝不同的购物方式。
北京时间《财经》:拼多多用户和淘宝用户有什么区别吗?
黄峥:其实,因为淘宝这么强大,几乎占据了中国所有的用户,所以我们所有的用户一定都是淘宝用户,就像所有的微信用户都是QQ用户一样。
北京时间《财经专访》:当别人把你和淘宝做比较时,你怎么看待这个问题?
黄峥:淘宝主要是搜索,目的性很强。 其实,一个人有不同的场景。 比如,有一种场景,周末你在家做饭,你就会想着去买米、酱油等。但还有一种场景,你无聊,无事可做,所以你就拿了一份小姐妹们去大悦城或者万达逛街。 这意味着对于同一个人来说,淘宝和拼多多是两个完全不同的场景。 我们更多地从事无目的场景,试图让购物在一定程度上给你带来快乐。
北京时间《财方》:是主打熟人关系的社交电商吗?
黄峥:拼多多的出发点主要是基于熟人关系,但是我们做起来是从熟人到熟人,再到陌生人,所以这是一个逐渐扩散的过程。
北京时间《财饭》:你们的用户群是哪个年龄段的?
黄峥:我已经给我们的投资者做了详细的解释。 我们的人群主要集中在20多岁到40多岁的女性。
北京时间《财经》:团购模式形成的社交关系给用户带来了什么样的价值?
黄峥:社交电商的主体是电子商务,并不是说主体是社交。
北京时间《财经》:你们平台的用户增长不就是来自于这种社交关系吗?
黄峥:其实是来自于产品,就是性价比。
北京时间《财饭》:你自己在拼多多购物吗?
黄峥:我去买牛奶和水果。
700人团队三分之一在控欺诈订单
北京时间《财经专访》:你们如何控制欺诈订单?
黄峥:我们还配合警方抓捕了两个人,他们都是北大毕业生,罪名是使用软件骗单。
北京时间《财经专访》:什么样的调控方式?
黄峥:其实就是调查和反调查。 我们制作一个软件,用我们的软件来检测它是否是一个机器人。 对于被封号后恶意骗单的人,我们只能配合警方抓捕。
北京时间《财经专访》:我们发现平台上有一些价值几百元的LV、PRADA。 对于这种事情你怎么看?
黄峥:我没找过。 如果有这样的产品,那要看它是什么样的产品。 如果是LV就不行,平台会下架。 如果上面有销售数字,我们就会查看售出的数量。 不是我们推卸责任,而是我们无法控制。 对于平台来说,建立关键词列表是很困难的。 只要是这个牌子的,做出来的东西都会和别人不一样,那么这条线应该放在哪里呢? 如果我是一只小浣熊怎么办?
北京时间《财经专访》:现在有多少人在做这件事?
黄峥:我们三分之一的人在打假,我们的团队有700人。
影响最大的人是段永平
北京时间《采晚》:您和网易的丁磊、顺丰的王伟关系都很好。 这两个人对你的影响大吗?
黄峥:我觉得我的天使投资人中,段永平是对我影响最大的一个。
北京时间《财经专访》:他对你有什么样的影响?
黄峥:他一直教我先做正确的事,然后再做正确的事。 其实,这也正如雷军所说:战术上的勤奋掩盖不了战略上的懒惰。 段永平会再三叮嘱你要做正确的事。 做一件事的时候,你要思考这件事是否正确,是否应该做。
北京时间《财晚》:他有没有给你提供一个想法,什么样的事情才是正确的事情?
黄峥:他有一个思想,叫责任。 职责的第一个含义是你为谁服务,第二个含义是你的初衷是什么。 你一定不能利用别人。 说到具体的业务形态,比如如何做一个可靠的物流形态,或者如何让一个游戏变得可靠,丁磊和王伟肯定比他更清楚。
对话拼多多黄峥:他们在建立帝国、争夺地盘,我想以一种错位的方式竞争
一件商品在全能淘宝上卖29元,但在拼多多上可能卖到19元。 如果你能找到 5 个朋友一起购买,你也许可以 9.9 美元购买——而且还免运费。 早期,拼多多依靠如此大量的9.9%免运费的产品,打造了一个GMV过千亿的电商平台,成为继阿里巴巴、京东之后的中国第三大电商平台。 这一切只用了两年多的时间就完成了,而且是在所谓互联网下半场、流量越来越贵的背景下完成的。
这家公司默默起步,一线城市的人可能根本没有听说过。 当它出现的时候,它已经非常庞大了。 这条成长之路不难让人想起当年的快手和头条。
流量玩法是当今互联网的主流逻辑。 帝国竞争和地盘争夺是当今的主要命题。 这些热门创业公司大多是阿里巴巴和腾讯直接或间接博弈的产物。 对于初创公司来说,在当前中国互联网的竞争环境下,每张桌子都已经满了。 如果我们仍然按照传统思维竞争,我们永远无法突破巨头的围攻。
在此背景下,《财经》对拼多多创始人兼CEO黄峥进行了专访。 他提出了一些新的思考。 他认为,后流量时代的关键是以人为核心,找到更适合这个时代、更适合消费者的本质玩法。 只有这样,我们才能在看似没有机会的饱和领域找到新的业务突破点。
“阿里巴巴、京东、滴滴、美团,他们像一个帝国一样竞争,有明确的领土边界,但我认为我们这一代人的思维不应该是这样的。”
就像快手在社会领域的创新和Toutiao在信息分销领域的创新一样,Pinduoduo也在电子商务领域带来了新的灵感。 这些公司一起允许我们在下半年看到中国互联网的最初成功模型。
|谈论腾讯
“我认为我们不是基于腾讯的”
CAIJIN:有些人认为Pinduoduo取代了JD.com,成为腾讯针对阿里巴巴的主要战略支持目标。
黄金:腾讯支持我们? 体现在哪里?
Caijing:微信的重复订单禁止Pinduoduo的许多方法,例如诱导点击或直接提及用户的微信名。 然而,pinduoduo在微信生态系统中仍然幸存下来。 这是Tencent的默认批准吗?
黄金:我认为腾讯不支持Pinduoduo。 我们也被封锁了很多次。
Caijing:据说Pinduoduo已被微信封锁了1000次。 您做了什么以封锁1000次?
黄金:1,000次是夸张的。 Didi,Alibaba和JD.com也被封锁了很多次。 我不能说我们是最好的,但是我们当然不是最糟糕的。 实际上,从平台治理的角度来看,Pinduoduo是腾讯生态系统中交易量最大的组织,而微信对我们的控制权更加严格。
微信的政策在不断变化。 首先,除非您尝试,否则您不会知道。 其次,我们认为某些实践不会对消费者造成太大伤害。 例如,在诸如交货到达通知之类的方案中,如果您不提及用户的名称,那将出错。 核心取决于用户是否超出范围。
Caijing:就掌握该行业而言,Pinduoduo是否充分利用了微信公共平台的漏洞和灰色机制?
黄金:如果有人认为我们正在使用规则来站起来,他理解,他为什么不能起床?
Caijing:因此,您否认Tencent给Pinduoduo提供了更多的支持和宽容。
黄金:在微信上有Pinduoduo有任何特权吗? 例如,我们完全无法执行Mogujie和JD.com在微信门户上进行的微型选择。 Tencent要求我们在几年前签署一项相互策划的协议。 如果我们想偷猎腾讯人,只有在腾讯同意的情况下,我们才能这样做。 对于同一件事,腾讯可以问Toutiao吗?
最近发生的事情使我感到非常受害。 突然出现了很多谣言,说Pinduoduo正在骗人。 谣言通过微信集团广泛传播。 我向微信寻求帮助,但被拒绝了。 微信说,如果阿里巴巴来寻求帮助,他可以处理。 我能理解这一点,因为如果微信加紧帮助我处理谣言,人们会说这是因为腾讯是我们的股东。 如果微信有助于阿里驳斥谣言,这称为高知名度。
Caijing:对于腾讯来说,也许这没什么大不了的。
黄金:因为如果我死亡,腾讯不会死。 腾讯有成千上万的儿子。
Caijing:从2017年下半年开始,Pinduoduo逐渐将用户从微信带到了自己的应用程序。 一些媒体曾经写过一篇文章,说Pinduoduo正在偷猎腾讯。
黄金:我们不强行推广该应用程序。 它更多是用户的活动选择。 Pinduoduo可能是唯一一个不会迫使用户在登录时输入其手机号码的电子商务应用程序。他们可以直接通过微信登录。 我们当前来自应用程序的订单量远远超过50%。
在微信上创建共享场景是Pinduoduo早期崛起的重要原因。 在早期,我们没有数据,因此我们使用微信通过人来了解人们,以及您和您的朋友的特征。 但是微信并不是唯一的最终场景。 当我们充分了解用户时,我们可以在没有微信的情况下通过平台创建新的方案,使用机器代替“朋友”来做出判断并将最合适的产品推向用户。 您现在看到的只是Pinduoduo的初始阶段。
“ Caijing”:中国大多数受欢迎的互联网初创公司,例如Didi,Ele.me,Ofo和Mobike,是阿里巴巴和腾讯之间游戏的产物。 Pinduoduo的增长也一样吗?
黄金:标题不是,为什么我们不能成为另一个存在?
Caijing:逻辑很明显 - Pinduoduo的存在对于Tencent具有很大的战略意义,而Tencent愿意支持Pinduoduo扩大并与阿里巴巴竞争。
黄金:我认为腾讯没有强大的竞争逻辑。 腾讯具有更多的业务逻辑。 竞争只是业务ROI计算的副产品。 Tencent对Pinduoduo的投资不是因为我们可以与阿里巴巴竞争,而是因为我们的投资将获得回报。 腾讯投资于JD.com,JD.com真的可以与阿里巴巴竞争吗? 即使没有腾讯的投资,阿里巴巴也将与任何JD.com作斗争。
Caijing:零售领域的腾讯与阿里巴巴之间的直接对抗对Pinduoduo有何影响?
黄金:阿里巴巴和腾讯还不能谈论竞争,因为双方的离线零售比例很低。 当今互联网上的大部分竞争是争夺流量。 实际上,当您放弃流量并专注于场景时,您会发现有很多空间。
Caijing:腾讯希望建立哪种电子商务生态系统?
黄金:我认为他没有明确的目的,就像腾讯对迪迪的投资并不意味着这是一个旅行生态系统。
Caijing:是否仅使用ROI来衡量腾讯的行为低估了腾腾?
黄金:使用商人逻辑开展业务有什么问题吗? Ren Zhengfei在接受采访时说,什么是强大的中国? 他说,我们磨豆腐,他们种植豆芽,共同形成了一个强大的中国。
Caijing:假设您不接受Tencent在2016年的投资,Pinduoduo仍然会成为今天的Pinduoduo吗?
黄金:逻辑应该是 - 因为我们今天是pinduoduo,所以腾讯想要抓住股份。 腾讯更像是普通的金融投资者。 他不会对我们特别好也不会特别好。 我认为我们也不是腾讯团队。
Caijing:但是您的办公室里到处都是QQ娃娃。
黄金:他们都是由其他人派遣的,没有多少人来自腾讯。
|谈论怀疑
“ Pinduoduo的核心不是便宜。”
Caijing:集体购买和低价是电子商务领域的长期工具和竞争方法。 您如何将策略变成策略?
黄金:我曾经在Tencent告诉人们腾讯在电子商务中失败了,因为他们知道电子商务是流量×转换率= GMV。 流量逻辑今天不能成功。 Tencent在中国的交通最多,并且已经投资了一大批垂直电子商务公司。 如果遵循这种逻辑,腾讯将很久以前成功。
Pinduoduo流行后,JD.com,Vipshop和Mogujie都尝试了类似的模型。 对于他们来说,小组购买只是创建增量GMV的工具。 尽管Pinduoduo是人类的逻辑,但我们通过集体购买来了解人们。 ,通过推荐东西,然后过渡到机器建议。 Pinduoduo应用程序几乎没有搜索,也没有购物车。 您可以想象,Pinduoduo就像用产品流替换Toutiao下的信息流。
因此,在早期,每个人似乎都在寻找低价和集体交易,但是我们的起点和方向是不同的,随着我们的成长,情况发生了变化。
Caijing:一位投资者曾经得出结论,Pinduoduo的成功在于抓住第三波移动互联网人群股息带来的沉没人群。 那些拥有微信但没有淘宝的人,由Pinduoduo解决。
黄金:只有北京第五圈路的人只会说这是一个沉没的人群。 我们专注于中国的绝大多数人,这与快手和Toutiao的增长原因相似。 就像30年前去深圳时一样,您可以用自己的一切赚钱。 这不是因为其他任何事情,而是因为您选择了正确的方向。
Caijing:JD.com高管曾经评论说,Pinduoduo的模型简单而粗糙,其低价战略吸引了价格敏感的客户。 这注定是中间和高端人可能永远不会在那里买东西。
黄金:我们吸引了追求高成本表现的人。 他将以9.9元的价格购买爱马仕袋或一盒芒果。 这与他的消费能力无关。 传统公司仅使用一线,二线和三线来分裂人。 Pinduoduo满足一个人的许多方面。 只是我们仍然做得很差,而且我们没有能力满足像您这样的100%的人。
“财务”:您理解的Pinduoduo是“成本有效”,但许多人看到“低价和质量差”。 Pinduoduo的投诉在该行业中排名第一,高达13.12%。
Huang Yan:我们还出售iPhoneX。低价是我们使用户分阶段的方式。 Pinduoduo比大多数平台更深入地了解成本效益,也就是说,它始终超出了消费者的期望。 我们的核心不是“便宜”,而是满足用户的感受。
例如,Pinduoduo的第一个产品是一袋音乐薯片,每天有10,000份。 只要可以吃一半的薯片,他就会感到值得。 但是,另一方面,尽管只有一个人民币,但如果过去的薯片都被破碎,消费者会觉得他们不会利用它,甚至责骂您。
“财务”:淘宝于一月份发行了一份白皮书,假货从淘宝转移到魏尚和潘杜。 这是真的?
黄Yan:从科学和工程学的角度来看,我在这份报告中感到很有趣。 我认为他不知道这一点。 他为什么知道这一点?
“财务”:Pinduoduo上最好的产品之一是一瓶壮阳药,价格为27.8,总售出了472万个订单。 您认为这种药物可能是真的吗?
Huang Yan:首先,在Pinduoduo平台上出售的药物或保健产品肯定会以国家认证为标志。 其次,就像面具一样,健康产品的毛利润已经一团糟。 您认为这对于200美元的面具很有用吗?
“财务”:极低的价格需要极低的成本。
Huang Yan:我承认Pinduoduo现在处于整个产品的控制之下和服务质量的控制之下。 我们正在通过升级供应链并在假货上打破商品来提高商品质量。 中国可能没有伪造的平台。 在过去的一年中,我们的回购率增加了一倍,客户单位价格也从10元到40或50元上升。
除了满足人们的基本材料需求外,我们还制作了许多产品设计和运营,以满足人们不同精神消费需求,例如冲动消费,理性消费和排气消费。 这就是为什么Pinduoduo仍然可以吸引消费者面对同质竞争的原因。
“金融”:对于Pinduoduo来说,满足人们精神需求的唯一方法是彩票和红色信封?
Huang Yan:幸运和抓住红色信封是最简单的娱乐行为。 这种方法非常尴尬,但我们确实在尝试进行消费和娱乐。
“财务”:有些人认为Pinduoduo不是消费升级,而是消费量的减少。
黄Yan:消费升级不是要让上海人们生活在巴黎人的生活中,而是要让在安海(Anhui)的人民居住的人民有厨房纸和好水果。
|谈论核心竞争力
“流逻辑是上一个时代的逻辑”
“财务”:高速增长的启动是什么时候,pinduoduo中的管理问题何时破裂?
Huang Yan:成为一家公司不像儿童那样明显。 青春期在开始时显着加速,末端的末端显着减慢。 但是该公司是成长的过程。 这意味着问题不是突然的爆发,问题每天都在爆炸。
现在最大的问题是系统功能无法跟上规模开发。 淘宝已经建立了平台治理的基本规则,例如商人的信贷制度。 我们可以从中学习。 但是某些领域的表现不佳,例如农产品的物流等。这些领域需要由我们自己探索。
“财务”:目前最困难的管理问题是什么?
Huang Yan:如何减少对规则的人工干预。 人为选择和推荐产品将不可避免地导致腐败。 在我们业务的第一年,由于腐败而被送进监狱。 当时,我还驳回了三分之一的操作。 将来,将从人工选择中选择Pinduoduo。
“财务”:Pinduoduo现在很轻,无法控制商品,并且没有自己的仓库和物流系统。 将来会变得更重吗?
Huang Yan:我们不会这样做,我们也不会触摸物流和分销。 阿里做得很好,你为什么要这么做。 许多公司会做所有事情,因为它不相信他人。
“财务”:今年战略的重点是什么?
Huang Yan:供应链升级将在很长一段时间内成为我们的战略重点。 Pinduoduo的最终模型是制作上游定制生产,但现在我们在上游投资和整个工业连锁店中都太弱了。
“财务”:Pinduoduo运营员工表示,他们唯一的评估指标是GMV。 如何同时考虑具有如此巨大的增长压力的公司?
Huang Yan:我们的评估正在保留,首先回购,GMV第二。 实际上,我们不想现在成长,我希望降低GMV的增长率。
“财务”:但是您投入了很多广告。
Huang Yan:整合广告是为了告诉消费者我不是骗子。
“财务”:您所谈论的策略和想法与对公司对公司的理解的理解不同。 在他们看来,公司仍然首先流动。 为什么会有这样的断开连接?
黄Yan:事实证明,这些员工在原始的交通思维环境中接受了多年的教育。 该公司只有两年多。 对员工的统一思考并不是很好,但是我们试图从上到下实施它。 现在我正处于这一末端,整个社会和媒体都处于交通末端,员工可能处于中间。
“财务”:Pinduoduo拥有3亿用户,流量股息可以持续多长时间?
黄Yan:中国人应该是我们的用户。 在接下来的2或3年中,我认为它们将高速增长。
“财务”:您现在花钱购买流量吗?
Huang Yan:与标题相比,它必须太小。
“财务”:9元和9免费送货,如何建立业务模式?
黄Yan:阿里(Ali)很好地采用了这个模型,只不过是广告和绘画,但是现在我们只收取了付款费。
“财务”:Pinduoduo类别主要是水果快速电影院。 人们买水果:“我花了10元买了半盒坏的半盒子,然后赚钱。” ,将面临品牌升级问题,方向问题和增长。 如何解决这些问题呢?
Huang Yan:整个类别的扩展仍然是传统的流量逻辑,升级也是升级。 我认为Pinduoduo不必升级品牌和整个类别。 这是错误的。 我们必须始终匹配事物,以使在正确的情况下购买正确的东西是适当的。
“财务”:Pinduoduo依靠中国最庞大的人口成长。 该公司的先天性缺点是什么?
黄Yan:一个是您将经历许多公众舆论风暴; 另一个是像我们这样的公司必须承担更多的社会责任,而且我们比头条新闻更广泛。
最近关于Pinduoduo欺诈的谣言使我非常焦虑。 如果我是微信,或者我是国家部门,该怎么办? 许多企业家将自己从公关中脱颖而出。 这是一种自我提示的方法。 我们的新企业家可以不使用这种方法吗? 毕竟,企业家将很老,但是公司必须继续居住。 它应该依靠具有自我反应能力而不是一个人的机制。
“财务”:Pinduoduo的使命和价值观是什么?
Huang Yan:任务更加实惠和有趣,使消费者可以购买越来越多的负担得起的东西,然后在此过程中变得更加快乐。 价值是职责。
“财务”:为什么微信封印了1000次,该评分值的价值是一个值的价值?
黄Yan:我应该在你身边做什么? 我们希望消费者为商业组织做更多的营销活动,这是他的职责。 其余的更多是关于如何掌握营销的界限。
“财务”:当jd.com估值为200亿美元时,它已经具有明显的核心竞争力 - 遗传障碍(用户体验),全类扩展以及一流和第二层城市的最高质量用户。 Pinduoduo的核心竞争力是什么?
Huang Yan:我认为Jingdong的核心是快递公司不能进行电子商务,并且E -Commerce不愿意进行快递。 我们的核心是,五圈中的人们无法理解。
|谈论竞争
“他们在网站上战斗,我想要的是放错了位置。”
“财务”:您的一位同事说,他认为Pinduoduo至少可以杀死单一的淘宝。 您认为这被高估或低估了吗?
Huang Yan:我们正在与TAOBAO竞争放错位置。 我们正在争夺同一用户组的不同场景。 只有未对准的速度会更快,因此淘宝无法摆脱淘宝精。 就像Facebook长大一样,Google将播放Facebook,但是从长远来看,这两个正在共存,Facebook迅速成长而不会影响Google的增长,因为这是两个完全不同的场景。
“财务”:王Xing还说要朝着相同的方向竞争,并为彼此而战。 比赛不是要击败。
Huang Yan:Wang Xing说,他的帝国的边界彼此之间,但我没有说我停了哪里。 Didi和Meituan在强大的竞争环境中长大,但Pinduoduo的增长环境不同。 我们在似乎没有饱和领域的机会中发现了新的业务突破,因此我们不需要在竞争中浪费大量资源。
Ali JD.com,Didi Meituan,他们是帝国比赛,并且具有该网站的边界。 但是我认为我们这一代的想法不应该这样。 Pinduoduo和Toobao更像是两种不同的纬度,它们慢慢地整合。 Pinduoduo还使用了支付宝和新秀。
“财务”:淘宝推出了淘宝特殊版本来检查和平衡。
Huang Yan:我们认为这是对我们的一种赞美。
“财务”:对阿里的高级评估,pinduoduo看着第二个阿里,但他们看到pinduoduo只是一个高壮大的聚会。
黄对:我没有学习聚会。 我们不想成为第二个阿里。 Pinduoduo本身的存在是一个模型,我们正处于该模型的早期。 你可以说我很低,我说我是主要的,但是你不能忽略我。
“财务”:淘宝一直在过去两年中促进成千上万人的改革和发行头条新闻。 这是Pinduoduo策略的高度团聚。 Pinduoduo一直强调的独特性在哪里?
Huang Yan:Pinduoduo基本不同于TAOBAO的模型。 淘宝是基于流量逻辑的,主要部分是搜索。 用户必须自己寻找商品,因此需要大量的SKU来满足长尾需求; 拼多多代表着向消费者匹配和推荐产品。 SKU有限,但必须满足结构丰富性。
淘宝一直提倡C2B但是一直没能实现,因为淘宝的千人千面相当于个性化搜索,但是搜索本身是长尾的,所以你很难做反向定制。 Pinduoduo将大量流入有限的产品中。 在规模之后,它是定制的,大大降低了成本。 这也是Wal -Mart和Costco之间的区别。 Pinduoduo的最终定位是为不同的人做不同的Costco。
“财务”:您似乎低估了对手。 淘宝的当前流量少于50%,并且越来越低。 推荐,直播,内容,活动等占多数。
Huang Yan:淘宝的方向是正确的。 但是,作为上一阶段最成功的公司之一,当它朝着新时代发展时,它有负担。 他们的主题正在搜索,无论您做什么改革,都意味着您削弱了搜索。 但是,在Pinduoduo中搜索只是一个很小的场景,甚至不是在主页上。 这就像拜杜想成为当今头条新闻。 他们都面临成功带来的障碍。
就像我是深圳一样,上海,上海曾经比深圳要好得多。 它可能仍然很棒,但是我还年轻,我没有负担。
“财务”:有人评论说,淘宝之前遇到的所有问题(假货,交通股息,政府控制等)都会遇到。
黄Yan:在某些方面,我们的挑战比他小。 这要感谢阿里在过去十年中对中国电子商务行业的巨大贡献。 我们都从Ali中受益于Ali在快速交付,付款和电子商务的基础设施中。
“财务”:淘宝不会遇到任何问题,但是您会遇到它吗?
Huang Yan:首先,作为后来。 这就像一张人餐桌。 当淘宝首次起床时,桌子是空的,当Pind变得更多时,桌子上已经有5个人。 您必须在桌子旁吃饭,但是桌子上的人不愿意来。 人们不会希望您上升,我不可避免地会受到双重打击。 第二个是因为增长率太快了。 我们将在短时间内在十年内面临所有问题。
“财务”:为什么不启动另一个桌子? 或找到没有那么多人的桌子。
Huang Yan:在中国的市场竞争环境下,桌子在任何地方都饱满。
我非常喜欢新加坡,并且对此有深入的研究。 新加坡本身看起来像一家公司,并且在贫乏的环境中实现了民族财富。 此外,由于它很小,因此创建了一个模型 - 存储在自己的国家中的资产仅占其中一小部分的资产,并且大多数资产分配在中国和美国。 新加坡是一个小国,但它也是与所有其他大国融合在一起的存在。
即使您非常强大,也有一种方法来制作一点Ali,那么它呢? 从刷牙的角度来看,世界不会记得你。
“财务”:如果您取代阿里,人们会记住您。
黄Yan:即使这样,阿里也是第一个制作阿里的人。
“财务”:如果阿里来投资你,你能接受吗?
Huang Yan:这可能受投资条款的限制。
“财务”:据说Pinduoduo一直拒绝与Meituan进行交流。 您是在考虑进行服务电子商务还是担心另一方会进入真实团体的领域?
黄Yan:不是我不与他们交流。 我不想与他人交流,也不想与他人交流。 Pinduoduo不想为E -Comperce服务,因为物理电子商务已经足够大了。
“财务”:Pinduoduo现在可以推出产品,将来您还可以推动电影票。 这类似于当今的头条新闻和视频。
Huang Yan:服务E -Commerce是一种流量思维,也就是说,流量是被灌溉的,它用不同的服务消耗了这种流量。 如果我们仍在从一个流人的角度开始流浪时代,我们一定会挂断电话。
Pinduoduo的外观正是因为它不使用原始的旧思维。 在人们的第一次思考下,我首先应该如何看待这个人? 我们要做的是将物质消费和精神消费的整合。 心理消费不仅是为E-商务服务,而且还可以使用户除了娱乐之外。
“财务”:今天的头条新闻正在进行信息流。 您是否认为将来会提供有关商品信息的信息?
黄Yan:你做吗,你还在阻止别人做你吗? 但是您的假设等同于想要做淘宝的百度。
“金融”:中国的新一代巨人正在探索他们的边界。 正如某些人认为阿里不应该留出差距与朱东(Jingdong)的差距一样,头条新闻和pinduoduo可能不会从不同的方向进入相同的曲目。 提前考虑有什么问题?
Huang Yan:Ma Yun多年前在内部演讲中说。 他说为什么我们没有离开竞争对手? 他说最好的模式是英特尔和AMD。 这个社会中应该有多种物种,然后相互整合。
|谈论个人成长
“大多数人已经结束了 - 想。实际上,大多数事情都是显而易见的。没有什么可想象的。您只需要以常识来判断。”
“金融”:有传言说你是杜安·杨的儿子。
Huang Yan:Duan Yongping是由Ding Lei介绍的。 当我在郑安格大学上学时,有一天,一个陌生人将我添加到MSN,说他是丁·莱。 他正在研究一个技术问题。 那时,我以为他是骗子。 2002年,我去了美国学习duan Yongping。 毕业后,当我在Google工作时,我离他的家很近。 我开始帮助他进行一些投资。
“财务”:杜安·杨(Duan Yongping),丁·莱(Ding Lei),王韦(Wang Wei)和桑·汤尤(Sun Tongyu)都是您的天使投资者。 当他们投资于您时,Pinduoduo尚未出生。 您认为将它们移动了什么?
Huang Yan:也许是因为我不放屁,我告诉了一些有趣的事情。 当时我正在和王韦聊天。 我说您不得为E -Commerce做到这一点。 您看到哪个快递公司?
“财务”:王魏相信吗?
Huang Yan:他不认识他。 该怎么办?
“财务”:杜恩·杨(Duan Yongping)在商业和生活中给了您吗?
Huang Yan:他说快速快,慢是快的。 他说,最好用普通的心做事。 他说很难有普通百姓。 就个人而言,他是一个进步的人,他还在学习和阅读您的文章。
“财务”:孙汤尤(Sun Tongyu)是阿里巴巴的创始人之一。 他对您的最大帮助是什么?
Huang Yan:一个是价值观,他是一个很好的人。 此外,他对平台的理解确实不同。 中国只有很少的人是一个平台。 这方面很有帮助。 例如,他认为该平台应在不同阶段考虑生态进化,并且品牌更多是单个细分市场的价值主张。
“财务”:2006年,Yonging以62万美元的价格获得了巴菲特的午餐,并带您去看巴菲特。 您当时只有26岁。 那天对您来说是重要的一天吗?
Huang Yan:巴菲特的事情实际上特别简单。 这是我妈妈可以理解的。 这顿饭的最大含义可能使我意识到简单和常识的力量。 人们的想法很容易受到污染。 当您判断一件事情时,您需要了解背景和事实。 所需要的不是智慧,而是判断勇气在面对事实时是否具有勇气对理性和常识。 常识是显而易见且易于理解的,但是由于成长和学习盲目,我们形成的各种偏见和个人利益。
Duan Yongping也教会了我一种常见的业务感 - 价格围绕价值波动而旋转。 价格将波动,但只要您的价值提高,最终价格就会接近价值。 这种常识使您感到轻松地提高企业的内源性价值,并且对资本市场的价格波动没有超越。
“财务”:在遇到一个未知领域时如何理解,思考和判断?
Huang Yan:通常采用更原始的方法 - 体验并自己感受到自己。 大多数人都在思考。 实际上,大多数事情都是显而易见的。 没有什么可想象的。 您只需要使用常识即可进行判断。
“财务”:例如,您如何学习和理解与物流和财务领域相关的物流和金融领域?
黄阳:你为什么知道? 大多数知识是没有用的,并且在遇到问题时解决了问题。 Duan Yongping告诉我没有野心,您做得很好。
我不会计划五到十年。 我会想到一个漫长的目标和非常紧密的实施。 就像坠入爱河一样,您终于找到了计划的人吗? 你能确定你遇到的下一个女孩是谁吗?
“财务”:在您的眼中,这与您想坠入爱河并为公司制定策略的事情一样吗?
Huang Yan:本质上是一样的,您是一家公司。 如果男孩非常粗心,那与公司恋爱非常相似,因为您会爱上您的公司。
“财务”:您的员工说您基本上不关心业务。
黄Yan:如果您考虑一下,您真的必须如此强大吗?
“财务”:您认为首席执行官的分数是多少?
Huang Yan:我不是典型的首席执行官。 一旦我负责进入公司的价值和文化,我就建立了员工的生活理想。 第二个是我没有遇到过从未遇到过的人,而且我不知道是谁分配的。
“财务”:您的员工说了您说的话,并做出了决定。 您认为大多数人很愚蠢吗? 他的决定和判断比其他人要好得多。
Huang Yan:这与我对自己的认知有很大不同。 在我看来,绝大多数人在大多数方面都比我强。 我只比少数人强。
“财务”:有什么方面?
Huang Yan:隔离外部压力并返回原点的能力。 有时我有一些反向思考。 过去,我发现当许多人害怕时,似乎并不容易担心,当公众热情时,很容易感到悲观。
“财务”:最近的想法是什么?
黄Yan:我最近认为物质消耗的成本性能易于衡量,但是如何衡量精神消费的成本绩效? 我还没有理解这一点。
“财务”:在增长过程中分享最遗憾的事情。
黄Yan:从小就开始,我一直是学校的第一名。 目标方向太清楚了。 我在追求第一个时浪费了太多,我努力地努力成为一个好学生。 我意识到很晚。
“财务”:在做Pinduoduo之前,您获得了财富自由。 这种企业家的驱动力有什么不同吗?
Huang Yan: In popular terms, doing this company is more to brush the sense of presence. You do something, others think that it is still a bit awesome, a bit different, and you can respect you.
Jobs took a advertisement when Apple returned, saying that you can praise him, you can insult him, you say he can do anything, but one thing you can't do, that is, you can't ignore him.
"Finance": Why do you care so much?
Huang Yan: Because you do n't pursue money, you do n't lack money. What else can you pursue?
Some people are pursuing the most respected company, but the most respected thing is difficult to measure; some people are pursuing the largest company or the most profitable company, which is easy to measure, but the pursuit of these two things is particularly terrible. The best enterprise should be incomparable -you are unique, so that others can not be compared with you.
"Finance": In addition to Pindao, what do you want to do and achieve?
Huang Yan: I hope that in the future, it can be transformed into a real scientific researcher. A good model here is Benjamin Franklin, who is printed on the one-hundred-dollar bill. He stopped participating in business after the age of 40, and participated in scientific research to invent the lightning rod. I think non-profit, whole-hearted scientific research is beneficial to mankind. contribution will be greater.
"Finance": You have always said that you want to be a unique existence. Why do you still go to an e -commerce operation company and game company when you first start a business?
Huang Yan: Why are you still doing money? It is because I have not evolved so much that I can do everything that can not make money at all. In the future, I hope to do scientific research that does not make money, but if you do n't make money to make money, I think it is immoral. You should be a businessman according to the logic of business.
"Finance": An investor who is familiar with you once commented that you are a person without ambitions.
Huang Yan: From the perspective of the operating company, if it is a mouse, you should not have the ambition to become an elephant, because it will kill the mouse; if you are born with an elephant, you say you want to be a mouse, you just want to be a mouse, That elephant will be raised. It's hard to say that I have ambitions or no ambitions. Ambition is determined based on what you can do.
"Finance": It is said that the valuation of Pinduoduo has exceeded $ 15 billion, but you never want to announce the real valuation. 为什么?
Huang Yan: If others are talking about false words, you say the truth, in fact, the truth is the same as the false words. When I first started my business, I went to financing. The company's condition was very good, but the truth investors I talked felt that it was false. No matter what you report, he will give you 20 % or even 50 % off in accordance with industry standards. Later, Pinduoduo had a little fame. I went to financing. The funny thing was that when you spoke false, the other party felt that it was true.
Just like my dad bought a real watch when he was a child, others said that it was a fake watch. Later, I was rich. My dad wore a fake watch, and they all said it was true. 世界就是这样。
CCTV interview with Pinduoduo Huang Yan: If you still lose the traffic, you will lose
As some experts have pointed out that the era of traffic is over, and many Internet entrepreneurs may not have realized it yet. The world is always a person who judges the trend and the track. From the threshold of the post -traffic era, Pinduoduo is the best response to the second half of the e -commerce.
A few days ago, Huang Yan, the founder of Pinduoduo, said in an interview with CCTV Finance that if consumers always look at the traffic and sell him as an asset to a merchant, it will definitely not last long. The goal of Pinduoduo is to provide consumers with happy and cost -effective products.
In the first half of e -commerce, the dispute over traffic was the main logic. What is the essence of traffic? It is information, merchant information, user information, order information ... and so on. Everything can be carried and passed in the network space. This is also one of the reasons why people corresponding to the era corresponding to the Internet in the past.
The cost of obtaining traffic is increasing, which is an indisputable fact. This expensive is not just the "bit traffic" itself, but the information carried by the "traffic" is getting more and more expensive, that is, the cost of obtaining effective information (which can be used for the next or direct conversion) is越来越高。 Some people have cited an example, selling hairy crabs on the Internet, from various e -commerce operation methods to elevator advertising, a full set of new customers' customer acquisition costs is as high as 345 yuan.
Expensive traffic is one of the reasons why traffic thinking is gradually abandoned, but it is not the essence of the problem. "The word traffic is relatively cold. Think of people living one by one as a traffic as a click. In fact, the people behind each click are different." Huang Yan said that if the platform treats consumers as "data", the platform is Selling it to merchants will eventually be unable to meet the real needs of consumers and encounter abandonment.
Huang Yan pointed out that it is precisely because of the logic of people that Pinduoduo has to understand consumers than many platforms. He gave an example and has a large traffic on the side of the elevated road, but you make a Shopping Mall. This Shopping Mall may not be hot. "Every time you go to Disney, there are people in the mountains. Is there a natural traffic in this place? No. It is because he provides high cost -effectiveness, or it can bring you huge happiness, so people have passed."
He believes that this is the real competitiveness of Pinduoduo. "The future Pinduoduo should be a combination of Costco and Disney that combines reality and virtual. I am very happy. When you come out, you are happier than you go in. This is what we want.
First of all, Pinduoduo reduces the customer's decision -making costs. In terms of product selection, the main products are the main products, high frequency, low -cost, and high quality. The advantage of the selection method of this product is The strange circle of carpet shopping ", in the shortest time, helps users select the products, initiate groups in real time, reduce decision -making costs, and buy products at low prices.
Secondly, Pinduoduo knows consumers' psychology, and has a deeper understanding of cost -effectiveness than most platforms -that is, always in the expectations of consumers. Cheap is not a lot of keywords, but to make consumers feel worthwhile, or even value for money. In fact, the repurchase rate of Pinduoduo has doubled in the past year, and the unit price of customer unit has also increased from more than 10 yuan to 40 or 50 yuan.
At the same time, through social order, it can increase humanity. For example, individuals can initiate a fight for their relatives and friends on WeChat, successful orders, and merchants shipped. This model integrates the purchase behavior into social networking, adding interaction and interest to the original shopping behavior, and provides a new shared shopping experience.
Huang Yan also revealed that while meeting consumer material needs, Pinduoduo made a lot of product design and operation to meet people's consumer demand at different spiritual levels, such as impulse consumption, rational consumption, and venting consumption. To a certain extent, this is why Pinduoduo can still attract consumers to continue when facing homogeneous competition.
From this perspective, many people understand Pinduoduo simply as social e -commerce and cheap, which is a deep misunderstanding of Pinduoduo business model. Everything is based on human logic, matching products according to people, allowing the right people to buy the right things in the right scenarios, and have fun buying them, creating a shopping carnival that never ends. This is the password of Pinduoduo.
Huang Yan- "Yunjiu Capital" interview full text record
Reporter: How do you guarantee the quality of goods in Pinduoduo?
Huang Yan: I think from the perspective of consumers, first of all, it should be good, because from his perception, the first is that the goods must be reliable, but you have to ensure that this goods can be reliable for a long time 。 The most important thing is that There must be a group of reliable people in the back to ensure that the goods are continuously reliable.
Reporter: How to build a reliable team?
Huang Yan: I think that in a group of people to continue to maintain a reliable collective, a reliable company, the most important thing is that it must have a good culture. Then this good culture is actually the initial founding of some people, can it be able to establish a good value, and in the process of the subsequent team development, we can keep strengthening this, and use this thing as a thing, and use this thing as a thing. A cornerstone of continuous development.
Reporter: What is your company's values?
Huang Yan: Our company has a value called: integrity, duty. Especially the "duty" later. The meaning of this point is: blame yourself. If there is a problem, first find your own problem, not to blame others. The second is to say, no matter what others are, but I have to do my own duty. For example, in business, for example, if you have gained a certain monopoly position in a certain part, are you able to adhere to your own duty and only earn reasonable profits; When a cake is to be divided, it is difficult to make it difficult to do this fair when you cut it. Can you first think about my duty and not take advantage of others. This culture was actually difficult when it was established at the beginning. Because in many cases, it is violated with human nature. From being born as a child, you will eat things and eat, because everyone is like this, so if you can do this score, then you will win more Friends, then more people will gather around, others will feel that cooperating with you is a very happy thing.
Reporter: How to create a virtuous cycle of business model?
Huang Yan: Then what we want to do is to say whether to be able to create such a mechanism through an improved business operation. By improving the supply chain, this consumers choose good things, so that good things can be available The premium is forced to the entire production in the reverse, making the entire business process out of good coins to expel bad coins. If you do this, if he can maintain himself and can do it, it continues to improve the improvement of myself and the lives of the surrounding people. Do a very successful thing, just like a firework, it is gone. Before doing good goods, in fact, I had rest at home for a long time. It took me a lot of time to consider how to improve my life. I found that it was not only myself. In fact, there were people around Finding good things, or saying that there are things with quality and quality, are pleased, are willing to share with others, so this product, I think it is a minimally invasive type. In fact, in our neighborhood, similar things have been found every day, just like you bring a particularly good lamb leg from New Zealand, and you may share it with people around you. I think this is like this Things naturally exist. When I go down and go to observe this thing, I find that it does not mean that you want to give money, he will be willing to share it with you, but that first of all, this thing is good, which is good for the people around In the case of everyone's increasingly richer, I am very willing to share it for good things. Do not use this direction of interest. Instead, there is a mechanism for everyone to discover beauty and spread beauty. I think that in today's society, when everyone's economy is getting richer, you should create more things and make everyone's spiritual level more satisfied and increased.
Reporter: Do you enjoy your entrepreneurial process?
Huang Yan: Entrepreneurship is indeed a thing I enjoy, because it is a bit like playing games and is more poisoned. Some friends are running towards a common vision and goal. The more interesting thing for entrepreneurship is more interesting than playing games. You are not only saying that you are hi, you are happy, but you are likely that you are happy that you are also influential and some changes to the world. This thing itself is actually a stronger sense of accomplishment for his life. Of course, as I get older, no one can create a myself for a lifetime, but I hope that in the entrepreneurial stage of my life, I can make a thing in the future. It can make myself proud. At the same time, let yourself and the little friends who start a business proud.
Reporter: How can this startup make more effective communication with the public?
Huang Yan: This entrepreneurial is different from the previous entrepreneurial business. It is more to a certain extent to the public, that is, it is a business, and it is also providing a public service. The company we used to do before, or do games and e -commerce companies. In fact, it is a more pure business thing, so there is a job, we are more and more realized that it is important, but in the past, we lack experience. It is the so -called PR. Our understanding of PR is not to say so -called Chinese words Called public relations, more about how to communicate with the public in a more effective way. Because when I started a business, it was actually a pure business partner. You can have a lot of time. For example, I can talk to you for two hours to make clear my philosophy. But the current situation is not even a article, just look at that title. After reading the title, a strong prejudice is formed, but it is more difficult to twist again. That is to say, the communication, a large -scale public communication is actually very lacking experience for us, and there is no such mature experience. In this regard, we are still a very, very new rookie, and there will definitely be in the middle and the middle will definitely be.遇到很多坑,但是我想是说,我们努力一点,一点一点去学习它,希望不要给我们造成过多的困扰。
记者:对你影响最大的过往人生经历是?
黄峥:我的第一份正式的工作也是唯一一份工作是在谷歌。谷歌对我的影响,我觉得是非常大的,第一:很少有公司向谷歌这样把”do no evil” 这样一种非商业化的价值观,这么强的植入在一个商业的公司里,谷歌的成功一定程度上让我看到,你追求一些美好的东西,或者看起来非商业的东西,其实最终来讲从商业的结果上讲,也是可以很好的,从赚钱,商业成功角度上来说,有很多条路,但通过至少证明有一条路在我看来是更加美好的,它也是可以做的非常好。第二:我加入谷歌时候,谷歌还没上市,所以你也看到有很多人在一夜之间就暴富了,那这个经历其实近距离的接触和经过观察周围的这些人,对我是有很大影响的,因为你会一下子意识到钱的作用是有两面性的,不光能够让你财富自由,精神自由,然后好像都是正向的,它也有很多负面的,对于很多人来说可能一下失去了生活的目标和意义,另外一部分人可能是因为有了钱,可能让他甚至有10年期间处于迷茫期,在他最好的生命的时间里面,他可能就很荒废。如果他的钱更少一点的话,可能他的人生的总体财富包括幸福指数可能会更高。这个经历一定程度上,我觉得让我在做商业的时候可能会更加容易平常心一些,因为商业本身很大程度是用财富来衡量的,但是在很早的时候,相对因为谷歌的原因,让我意识到这个衡量标准是几个纬度之一,而且它很有可能,你过度的去强调它的话,对于自己人生,甚至对商业本身都是有伤害的。
记者:如何克服创业者的孤独时刻?
黄峥:创业的孤独,其实是很多创业者都有的,因为你在做决策的时候,因为你的位置跟别人不一样,很多时候别人并不能够百分百理解你为什么这么做,或者说也不能和你能够进行真正的在同一位置上完全的讨论。所以创业本身做久了之后,你会发现有点悖论的地方在于,这个公司好的时候,其实往往你每天是如屡薄冰的,但是你如果哪天觉得很安全,很舒服的时候,那往往这个公司就开始出问题了。好像真的是这样的。所以第一可能是自己心态上就在接受是说每天在战战兢兢,如屡薄冰,是一个正常状态。第二是你回到一个创业的初心和你想要什么,如果创业这个事情,让你有很多的朋友更多的爱的话,那你一定程度上会觉得温暖。所以这个以不同的人在做同样的事的时候,其实出发点未必相同,那对于我来讲,至少是希望在做拼好货这件事情,能够一方面汇集到更多的消费者,另一方面在跟我一起做事情的小伙伴包括合作伙伴,至少其中的大部分是更喜欢的我,这样的话我时间越久,年纪越大,我获得的爱就越多,我的人生幸福感就更Stronger.
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