这个时代,卖家需要打造自己的流量池。 电商的本质其实就是流量变现的过程,这个过程包括流量获取和流量变现。
在本次商学院课程中,我们将解决流量获取和流量变现的问题。
我们将本课分为两个部分。 第一部分是关于四大主流平台直播间的流量获取方式。 第二部分是直播间变现模式分析,即流量获取和变现分离。
四大平台直播间如何获取流量
这里的四大平台是淘宝、抖音、快手、微信。 这四大平台之所以被称为四大主流平台,是因为它们的生态非常稳定。
无论在哪个平台直播,用户都必须先经过该平台,然后才能进入直播间。 其实就是将公域流量导入私域流量的过程。 例如,进入淘宝直播直播间时,首先进入淘宝直播的公域流量,然后进入主播的私域空间。 可以说,这条从公域到私域的路径是最短的闲鱼刷粉入口,因为直播电商带来的商品和现金的效率也是最高的。
我们再来看另一个关键词——消费场景。 什么是消费场景? 指适应用户在特定时刻、特定消费目的所需的行为场合和形式。
其中,适应特定时刻的用户可以用“角色”来表示,特定的消费目的可以用“情节”来表示,所需的行为场合和形式可以用“某些地点”来表示,例如电影院可以作为约会场所。 因此,消费场景具有时空性、方向性、目的性。
从应用角度来看,消费场景可分为线上(虚拟)场景和线下(实体)场景。 根据时序场景(时序场景是指用户使用移动应用的顺序),可以分为入口场景、内容场景和支付场景; 根据覆盖范围,场景可分为大场景、小场景或主场景、子场景; 按时间场景可分为正常场景、季节场景、节日场景、特殊场景等。
如今,无论我们做线上还是线下工作,大家都会深入挖掘用户的消费场景,而消费场景思维就是一种以用户需求为中心的思维。 它以产品的形式深入分析顾客购买或消费的真实目的或目的。 意思是,客户实际需要的核心价值或利益。
比如,去茶馆喝茶,主要目的可能不是喝茶,而是社交、放松; 购买化妆品时,你买的不是化妆品本身,而是变美的梦想或个性; 购买油画不再是为了油画本身,而是为了美化房间。 对美好生活的向往等等。 消费场景也可以说是针对客户需求或痛点提出的解决方案,是对新态度或生活方式的诠释。
消费场景的背后是对用户时间的占有。 拥有场景就等于拥有用户的时间。 电商直播做的就是流量。 毕竟电商的本质就是流量变现的过程,而流量的本质就是用户时间的分配。 例如,由于2018年抖音短视频的兴起,微信公众号、朋友圈、QQ空间、微博的打开率开始大幅下降。
目前我国网民规模为8.29亿,其中短视频用户规模高达6.48亿,用户使用率为78.2%。 2018年下半年快速增长,这是用户时间的重新分配,也意味着电商流量的重新分配。
为什么这么说? 因为电商的发展史实际上也是流量获取的变化史,用户时间的分散导致了传统电商平台的日常活跃度和用户粘性下降。 因此,整体网络购物市场规模较之前增速出现明显下滑。 ,流量红利消失。 现在消费者大部分时间都花在移动互联网上,其中移动社交占32%,短视频占12%。 可以发现,用户在社交媒体上花费的时间越来越多。
这说明什么? 对于电商卖家来说,必须关注社交平台的增长和社交流量的变化。
这里我跟大家讲一下用户的消费场景,也是为了让大家更好的理解流量的本质,从而更好的理解电商的本质。 毕竟直播电商也是电商,同样也是占用和重新分配用户时间。 对于不同平台的直播间,由于平台特性,流量获取也会有所不同。 在四大平台:淘宝、抖音、微快手的直播间中,我们分别来说说直播间的流量获取。
1.淘宝直播间
与其他三个直播间相比,淘宝直播间购书属性最强。 用户进入淘宝购买。 他们进入直播间只是为了看到更详细的产品展示和介绍,然后决定是否购买。 目前淘宝直播的转化还是不错的,主要是受到折扣力度、直播间划分、产品展示效果更加真实、双方互动及时等因素影响。
淘宝直播间的流量获取可以分为三个方面:公域引流、私域维护、跨平台引入。 接下来我们分别谈谈这三个方面。
公域引流是指将平台公域流量引流到直播间。 对于加入直播间的新主播,平台将会有一定的直播流量支持。 新主播一定要抓住这个阶段,按照平台要求每天播出4小时以上,才能快速增加前期粉丝量。 下一步重点看付费流量、免费流量和赛事流量。
付费流量是指将直播间挂在首页或推荐位置进行展示,通过钻展、超级推荐等付费方式获取流量。 不过淘宝直播目前还处于红利期,淘宝的流量支撑还是相当可观的,所以对于付费流量,大家可以根据自己的具体情况来决定。 尤其是一些商家没有好好规划就盲目宣传直播间,即使花了钱也很难取得什么效果。
免费流量是直播间的系统推荐,以及店铺的粉丝或者主播本身。 直播间的整体流量也与平台对直播间的支持有关。 在淘宝平台上,直播间会因为推荐位置的不同而造成流量变化,淘宝平台也会根据平台策略调整淘宝首页的展示方式。 有些店铺或者主播拥有大量的粉丝,那么搭建直播间就会容易很多。 例如,如今几乎每个网红店都依赖庞大的粉丝群。 当然,最重要的还是根据直播间内容的质量。 只有好的内容和产品,推荐量和粉丝数才会稳定增长。
还有活动流量。 活动流量其实就是免费流量,但是这个品类提供的流量很大,所以我们单独说一下。 对于直播,淘宝经常会设置一些活动,为商家的直播间提供额外的流量支持,比如每月26日的固定排名日、每月11日的实战促销活动等。
接下来我们来说说私域维护。 如果我们留心的话就会发现,其实淘宝直播上的商家和主播大部分都依赖公域流量,而光靠公域流量也能增加不少销量。 除了公域流量之外,私域维护也必不可少。 比如,很多店铺都会精心经营自己的微淘,通过内容来增加粉丝的吸引力,为直播间吸引流量。 此外,许多商家还向顾客邮寄产品。 ,会加入小卡片,通过优惠政策和直播间力度来吸引已经形成购物关系的粉丝,同时增加粉丝粘性。
还有一些流量是跨平台引入的。 其实这一点大家都很熟悉,因为在淘宝明星崛起的时候,在微博平台上拥有大量粉丝的大V闲鱼刷粉入口,从微博转移了很多粉丝。 给店铺引流,导致店铺粉丝积累,销量暴涨。 比如号称淘宝第一网红的张大奕; 时至今日,这些粉丝众多的大V依然吸引着辛苦多年的粉丝来到直播间。 例如,拥有千万粉丝的博主张沫凡MOMO,通过微博私信将淘宝直播间的二维码发送给粉丝。 就这样,他把微博粉丝吸引到了淘宝直播间。
事实上,淘宝直播支持主播跨平台吸引流量。 在2018年的1124组织大会上,淘宝直播团队提出了四个学习,即“ 抖音学会做内容、微博学会做网红、市场学会做促销”。 、在线学习做电商”,同时我们也在大力推广“直播间看什么”功能。 将它们连接在一起意味着什么? 就是将“个别宝宝的讲解视频”分发到抖音、小红书、微博、微信等有流量的地方。
在淘宝直播团队的倡议下,有一位主播听从指挥,努力工作,在2019年走红了,这位主播就是李佳琪。 他们的团队分布在抖音、快手、小红书,后来又入驻闲鱼,他的直播间粉丝数也增加到了1400万+。
“淘宝一姐”薇娅也做了同样的布局,不过与主要主打抖音李佳琦不同,薇娅选择了微信公众号积累粉丝并投放广告,而且这个广告效果也不错。 之后薇娅的公众号已经有近10万+篇文章,很多粉丝都会在文章下留言。 可以说,这两位淘宝顶级主播正在用自己的方式吸引跨平台粉丝,从而以最短的路径吸引到淘宝直播间变现。
2.抖音直播间
在抖音平台上,它是基于热门产品的逻辑和网红推送的方式。 用户和网红之间存在着某种最新的关系。 在抖音上观看短视频的用户更像是闲暇时吃瓜子,所以当用户这样的情况下打动用户是关键,这与内容的质量有关。 只有好的内容才能轻松打动用户,轻松成为热门视频。 热门视频会带来高播放量,也会为直播间 直播间带来了很多新粉丝。
还有跨平台的引入,因为抖音出现比较晚,但是用户使用率很高。 此前在其他平台积累大量粉丝的博主,会因加入抖音而自动迁移粉丝; 此外,他们还可以积极进行引导,例如公众号玛娜叔叔会在文章末尾留下抖音账号,以吸引公众号粉丝的关注。
3.快手直播间
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