随着互联网流量红利逐渐消退,吸引新客户成为问题。 对于企业来说,获取客户是一个缓慢的过程。 在寻求新的增长策略的同时,也要警惕流量陷阱。 本文总结了获取客户和吸引新客户的几种方法。 希望对您有所帮助。
1、互联网场景下如何获客
互联网场景下的增长和获客见效快、成本可控、用户精准。 没有空间限制,还可以大范围、长时间传播。
1、获客策略一:自媒体广告
一旦确定了用户画像进行自媒体投放,内容会更加简洁,信息量会更大,内容也会更适合有兴趣的人。
一般常见的有公众号软文营销、朋友圈(LB、兴趣、年龄段等)广告、豆快短视频平台广告、小程序广告、咨询搜索网站广告等。
1)朋友圈广告
事实上,朋友圈广告更多地依赖于素材和投放策略的优化。 一旦运行成功,成本是可控的。 但由于市场竞争激烈,未来成本将逐渐上升;
2)公众号软文营销
主要取决于公众号所有者的IP和内容价值。 随着当前短视频的兴起,公众号文章的打开率和阅读量也成下降趋势。
不过,新媒体软文只要有足够的专业能力打动用户,找到良好的投放渠道,就可以拥有相对较低的获客成本。
3)豆快等短视频平台广告
用视频更简洁、粗暴地表达产品的优点,符合未来的主流习惯; 现在每个人都意识到教育的重要性。 目前有数据报告和分析显示,很多家长倾向于“在不重要的方面下功夫”。 省钱,把钱花在重要的方面。”
4)查阅、搜索SEM等。
用户精准度极高,但属于被动,需要专业的长尾词优化,整体获客成本较高;
2、获客策略二:渠道合作
渠道的本质是大规模触达潜在消费者。 一般会经历产品分析-用户分析-素材准备-体验渠道-上线的完整流程。
目前常见的有渠道集团业务对接线索、与发行平台洽谈合作、寻找KOL/KOC洽谈合作等。也有一些目前比较特殊或小众的:与彩票助手等平台合作、支付宝和京东。
1)分销平台合作
如今,这已成为在线教育的常规操作。 通过将产品投放到葵花妈妈、习惯熊、家长选择等分销平台,并利用后端CPS、CPA等结算方式,实现双赢。
一般大平台实力雄厚,可以保证流量和客源的稳定,而小平台可能会面临订单量小的情况;
(教育机构是供应商,无论是大公司还是小公司,他们都需要课程用户。小公司的成长方式不多,可能缺乏品牌。与课程分发平台合作无疑是一个不错的选择,而大公司则需要课程用户)用户数量众多,课程分发平台的用户只是补充,但也有一些专门薅羊毛的渠道用户,需要识别。)
2)渠道群业务线索对接
这里通常有分销平台业务,也有一些小平台或机构资源可以利用。 但现在业务渠道鱼龙混杂,大家需要进行更细致的筛选;
(寻找kol/koc合作,只要产品质量好,kol/koc一般都比较愿意合作,但寻找过程比较困难,获客数量很难控制。)
3)彩票助理
可玩性很高,可以引导用户关注公众号、点赞视频号。 还可以引导用户通过奖品留下询盘作为转化线索。
之前的玩法太过暴力,导致微信封禁。 现在只能在小范围内传播,但抽奖可以捕获人的贪婪和幸运期望,获客成本可以保持在较低水平;
4)支付宝、拼多多等平台
您可以通过服务商将相应的产品上架,并利用平台任务机制或积分机制引导用户付费或停留咨询。 获客成本也比较低,但用户需要进一步跟进和挖掘;
3、获客策略三:裂变
许多公司会采用裂变的方式来发展业务。 一些高质量的裂变活动可以带来高转化,有良好的效果; 而裂变方式多出现在用户之间的交流中,更容易产生信任。
目前,公众号裂变、社区裂变在市场上非常普遍。 个人账户和小程序的裂变受到不同因素的制约,产生一定的影响。
1)公众号裂变,俗称任务宝
通过奖品吸引用户,让用户完成固定任务后才能领取奖品。 只规划活动奖品,设定领奖规则。通过引导用户分享裂变海报,影响用户的分层传播模式,获得源源不断的新用户关注。
(目前公众号每天增加关注量有一个安全阈值,所以使用公众号矩阵会更高效、更安全。)
2)社区裂变
利用诱饵海报吸引种子用户宣传并进入社区。 通过社区的自动提醒,鼓励群内用户完成转发海报的任务,并利用群成员的社交关系,引导更多新用户进入群,扩大圈子传播的过程。
目前没有风险,但是会有很多同行扰乱市场,扰乱市场。 总体而言,优点大于缺点。 (常见社区包括兴趣小组、学习小组、打卡小组、福利小组等)
3)个人账户裂变
用户通过公众号、微信群、朋友圈等多种渠道看到诱饵海报,扫描二维码将其添加到个人账户中。 个人账号自动回复提示用户发朋友圈进行分享和传播,促进用户层级之间的沟通进程。
个人账户有很多好处。 它们可以更高效地与用户互动和营销,具有极高的价值。 但目前接受的个人账户数量有限,且受微信控制。 如果您的账户被腾讯封禁,您可能会遭受少量损失,因此一定要谨慎。
目前企业微信政策利好,也有企业微信裂变的工具。 目前可玩性非常高,值得尝试。 裂变后记得给用户贴标签。
4)分配裂变
外在表现是吸引新客户的循环:“上房拉下房拿佣金,下房不断升级上房再拉下房”。 主要通过利润带动用户分享。 事实上,它并不受行业限制。
5) 推荐
正是付费用户的口碑传播带来了新的付费用户。 一般服务效率低的公司,转介率会很高,比如小班课、一对一,因为这些产品提供的服务比较好,所以老师和家长之间的粘性就变强,结果就是他们对父母来说更有动力。 去进行推荐。
事实上,裂变的底层原理仍然利用了人性中贪婪的弱点:如果用户想要获得奖励,他必须邀请更多新用户参与活动怎样涨粉快最有效,无限循环。
一般裂变活动要想获得足够的精准用户,活动的产品选型、一级用户的数量和质量非常重要!
“裂变玩法现在很常见,如果你了解裂变的方法,你可能无法复制!但如果你了解裂变的底层逻辑怎样涨粉快最有效,你一定可以复制!”
4、获客策略四:助力团建
团建援助是电商常用的方式,但教育培训课程也相当于商品,可以包装成标准产品。 协助团购的最初目标是吸引新客户、增加订单量、利用用户关系链推广产品、扩大影响力。
通过建立建团活动、添加建团产品、用户建群、分享邀请、群变全面触发裂变传播。 那么只要设计好用户流通路径,就可以将付费用户沉淀到自己的私人领域。 这些成熟的玩法不需要太多的技术开发,可以直接用来获客。
还有礼貌邀请、零元签到、开红包、比拼运气等形式,也被大家接受。 它们可以嵌入到游戏设计中。 如果你想花钱换流量,也可以每次都尝试一下。获客策略4.1:用1元解锁
有助于团战的升级变种——1元解锁。 通过有价值的相关内容,融入精美的SKU,然后通过裂变低价传播。 在筛选付费用户的同时,让用户更顺利进入私域,轻松获客。 笔者团队还是可以用这种方式以更低的成本获客。
秘诀 1:极高的成本效益推动增长
(通过提供极高性价比的产品,吸引精准用户,获取优质流量。)
秘诀 2:优质内容推动增长
(寻找大众广泛需求的内容,以较低的成本获得相对高质量的流量。)
5、获客策略五:产品化小玩意吸引流量
1)解决痛点的工具类型
免费提供用户能用的、能解决用户痛点的高频工具,然后通过机制设计实现圈层沟通,吸引客户。 这是最困难的,也是最有成就感的。
目前最重要的图片搜索问题已被各大厂商占据,但其他垂直小程序工具仍有市场。
2)小程序裂变
用户参与小程序的门槛较低。 用户无需关注公众号,无需下载APP。 一些诱饵或者奖励是用来引导用户点击分享的。 操作简单,轻松达到分享和传播的目的。
而且,小程序的消息模板可以及时反馈,让用户在分享过程中得到实时提醒,提高用户体验。 但小程序裂变产生的流量转化到私域还需要一步,所以需要精心设计,整体难度有所增加。
6、获客策略六:短视频平台吸引流量
抖音、快手、视频账号拥有数亿流量用户,平台可以提供内容,为用户提供获取知识的耳目一新的感觉。 一般采用提供优质内容和矩阵导流运营模式,扩大自有IP品牌的内容推广,促进用户认知和转化。 当你拥有一定数量的粉丝后,你仍然可以直播带货。 在获取客户的同时,您可以将客户转化为增加收入。
笔者认为,在短视频中,豆快书的私域路径较长,主品牌矩阵较为常见。 毕竟,品牌就是免费流量。 虽然目前视频号的内容生态还有待进一步完善,但通过开放所有私域,IP流量的价值可能比品牌更大。 值得提前规划,挖掘更大的潜在价值。
7、获客策略7:异域生态排水
在满足平台规则的原则下直接进入平台获取流量。 一般水量都不是很大,但在当今交通匮乏的时代,水聚成涓涓细流。
一般比较常见的有闲鱼流量、资讯平台文章或答案信息流量、资源合作交流流量等。
2、依托线下场景的获客方式
由于教育培训行业具有个性化、差异化、碎片化的特点,即使是巨头也无法垄断教育培训市场。 随着教育政策的调控,线下获客成本相对较低的优势逐渐显现。 线下流量依然是一块“肥肉”,一场无声的战争已经开始。
1、获客策略八:线下推广场景
其实,土推员就是深入领域向用户进行促销活动的营销人员。 笔者认为,这是一种原始但有效且低成本的推广方式。 例如,在学校周围摆摊,然后询问如何运送材料;
还可以更高级,线下周边如社区物业、超市、文具店等场景赋能。 每个线下人都会向接触到的孩子和家长发放“爱心卡”,每一次成功报名都会给他们退款。 目前的形式。
获客策略一:线下体验店活动
教育和培训机构对于获得品牌知名度也非常重要。 品牌和口碑除了解决消费者信任问题外,还可以减少企业实际运营中的营销和销售费用。
线下开店的时候,我们抛开线下开店优惠等活动,利用店铺选址带来的自然流量,加上一些简单的策略来吸引用户流量。
那么公益讲座和免费试用营销方式也可以通过利他获得口碑和潜在的用户资源。
2、获客策略九:异业股权合作
建立生态合作伙伴,追求整体价值最大化,以发展驱动至“战略层面”。 大胆猜测,比如与图书出版商合作、与手机卖场合作、与其他同类型但主营业务不冲突的培训机构合作等。
一旦多方合作聚焦于增加品牌势能/体量,仍然有很大机会引入潜在用户。 毕竟,只要能够反复线下到达,其实就是在占领用户的心智。
还有美团、大众点评、本地宝等本地化服务拓展,也有机会成为线下教育培训的线上推广和引流入口。 提前预订座位也是值得的。
三、在线教育的思考
借用杨飞先生《流量池》的观点:增长的核心存量是增量,高频就是高频,所有产品都可以裂变,所有创意都要共享。
裂变成功的因素:现有用户、福利刺激、分享乐趣。
现在流量供不应求,没有那么多优质流量供这么多企业使用。 我们还必须提防交通陷阱。 在流量转化方面,流量的漏斗转化尽量平坦,流量转化的效果可能会更好。 。
对于教育培训行业的成长,其实核心就是围绕用户心理研究定制相应的成长方案。 想要实现增长,必须保持敏锐,时刻观察市场和政策变化,必要时及时出圈。 不同的策略组合可能会产生 1+ 1>2 的效果。
4。结论
最后我想说,获客是一个缓慢的过程,尤其是在线教育行业。 希望各大头部平台回归理性,谋求行业和自身的健康发展,不要让“在线教育最终成为小菜一碟”。 “成为现实。
目前,K12等在线教育将面临增长困境。 战略框架作者暂时整理一下这些。 在一些细节和玩法的结合上还是有很多可扩展性的。 欢迎与我深入探讨。
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