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150亿是快手商业化7月中旬披露的2019年新增营销业务营收目标,较年初设定的100亿增长50%。 就在九个月前,快手刚刚下定决心,开始大规模商业化。
在快手,所谓商业化是指依靠各种营销方式进行变现,相对独立于另一个变现引擎“直播”。 众所周知,快手的直播业务是一台“赚钱机器”——据知情人士透露,快手2018年营收突破200亿,其中大部分来自直播业务,具备商业化能力做出小小的贡献。
与抖音相比,超过200亿的收入几乎全部都是营销贡献的。 其中,包括信息流、开屏等广告形式的硬广告占多数,而与内容结合的挑战、星图等广告产品也具有较强的溢价能力。
但显然,快手希望改变其收入结构。 “商业化的增长非常快,Q1和Q2都超过了KPI。” 快手商业化副总裁颜强告诉36氪。
此前,据《界面》报道,快手2019年整体营收目标为300亿。 现在看来,直播收入持续上涨已无悬念。 同时,如果商业化达到150亿的目标,快手今年的收入很可能比去年翻一番。
商业领地设立
早在2016年,快手程序员就已经打出了第一行广告代码,但直到2018年底才开始大规模商业化。
“2017年之前,我们一直在探索两件事——还有哪些商业模式适合快手,以及如何在不牺牲用户体验的情况下在快手开展业务。” 颜强告诉36氪,“2018年我们的重点是加强商业中台能力,包括产品、数据、算法等。”
这或许可以解释快手对于商业化一直持谨慎态度——速画的产品理念始终围绕着用户体验。 直到2018年底,衡量用户体验成本和商业系统增长边际效益的数据系统建立,快手开始加速商业化。 “2019年的目标是加速客户端广告投放,提高广告效率。”
踩下加速器的背后,快手已经建立了逻辑相对清晰的商业布局。
快手的商业化包括广告和商业生态两大板块,前者是2B(快手平台),后者是2C(快手的达人、主播)。
其中,广告包括信息流广告、作品推广(原创粉丝头条)、话题标签页等产品。 这些广告形式在短视频的变现上已经非常成熟,在抖音也能找到相应的产品。
商业生态分为社交生态和内容生态两个方面,是快手今年商业化的重点。 其中,社交生态产品包括连接广告主与快手创作者的“快单”和创作者激励计划; 在内容生态方面,快手商务正在打造以商家账号为核心的内容营销阵地,帮助品牌广告主、中小商家、MCN以及所有潜在客户入驻快手。
快接单也是社交媒体上成熟的广告产品,类似于微博的微任务、抖音的星图平台。 过去一年,快手不断迭代快手订单:纯粹以客户需求为导向,快手商务提供标准化产品和工具,开放KOL数据和标签,将创作者与广告主的合作进行程序化,以撮合提升效率。
作者激励计划是抖音独特的商业产品快手通过人和内容的匹配,在保证用户兴趣的前提下,系统自动有选择性地将与内容相关的内容添加到创作者的日常视频中。 匹配广告。
这是针对中低端创作者的私域流量变现方案。 拥有 10,000 名粉丝的创作者可以加入。 “如果内容制作能力好,作品热门了,每个月可能会带来十几二十万的收入。” 颜强告诉36氪。
目前激励计划正在逐步增加创作者数量。 据快手官方数据,最多的创作者通过激励计划单日收入超过3万元。
所谓内容生态,可以理解为通过搭建账号矩阵、运营垂直渠道,帮助广告主打造自己的私域流量池。 抖音也正在通过企业“蓝V”账号的引入和运营来实现这一目标。
从信息流到私域流量
对于短视频平台的商业化来说,信息流广告无疑是最直接的变现方式。 在抖音的收入结构中,信息流广告也占据了绝对多数。
2018年,快手的商业化重点还放在信息流广告上,但今年,这一策略开始发生变化,挖掘私域流量价值成为与信息流平行的另一条逻辑线。
“去年我们所有的精力都集中在信息流上,这部分业务是我们商业化的基础,一直保持稳定增长。今年我们把60%的精力集中在信息流上,剩下的40%用于私域业务发展的探索。”颜强告诉36氪。
与抖音相比,社交关系的积累是快手的优势。 体现在流量层面,就是快手在私域流量运营上的潜力。
一方面,平台上大量的主播/网红可以被品牌利用。 由于快手用户与专家之间的互动关系较强,对于想要追求互动营销效果的广告主来说,放置快手专家是一个不错的选择。
与抖音不同的是,快手的流量分配策略遵循普惠性原则,因此培养了一大批中级专家,这使得“快手订单”和“创作者激励计划”两款广告产品能够connect 资源池变大。 虽然粉丝数量有限快手接单平台业务,但部分腰部达人通常运营垂直内容门槛较高,与粉丝之间也有较强的信任关系,这意味着对品牌更高的转化期望。
另一方面,尚未涉足流量运营的快手也将改变策略。 在3亿DAU的目标下,快手必须通过一定的运营方式来吸引新用户、促进激活、盘活流量。 在这个过程中,盘活商业流量也是目标之一。
在严强看来,作者激励计划是一个无论对于平台的DAU还是商业化都能起到积极作用的策略。 “我们向一批用户开放商业能力后,他们的内容生产能力得到了显着提升。比如,一个用户在没有商业变现的情况下,每周会发布两部作品。商业变现后,一个用户可能每周会生产五部作品。额外的收入会增加。”这三部作品都是内容的增长,进一步撬动了内容消费者,这是一个良性循环。”
另一个运营思路是让广告主在快手上开设自己的账户矩阵,积累自己的社交资产。
抖音早在2018年下半年就已经开始着手此事:邀请品牌开设账号,并对品牌账号进行蓝V认证。 抖音7月份公布的数据显示,该平台企业蓝V账号数量较去年6月增长44.6倍,投稿数量增长211倍。 截至2019年5月31日,蓝V账号粉丝总数为41亿,浏览量为10692亿次。
快手起步较晚,但它强调的是品牌不仅仅是开设公众号,而是打造账号矩阵。 以麦当劳为例,它允许不同的门店开设自己的账户,还可以运营垂直品类的内容,比如专门做汉堡的账户、专门做冷饮的账户等,这样就可以控制私域流量做更精细化的运营。
“去年我们追求的是整个平台的流量价值,今年我们追求的是留存价值。” 严强告诉36氪。
平台的流量价值是指挖掘公域流量的价值,即投放信息流广告带来的强曝光度。 留存价值是指品牌将公域曝光带来的点击和关注转化到自己的账号体系中,然后通过好的内容留住用户。 “从公域到私域的转变,就是流量价值天花板的提高。”
随着移动互联网流量红利消失,无论是大平台还是消费品牌都将目光转向了现有流量的精细化运营。 真正拥有一定流量、能够实现社交资产积累的平台并不多。 其中快手接单平台业务,微信无疑是王者,快手、抖音、淘宝、微博、小红书也都有自己的私域探索。 流量价值策略。
能够帮助品牌用好私域流量无疑对品牌具有吸引力,但快手的大部分流量都在下沉市场。 渴望下沉流量的品牌主数量或许是快手目前商业化的天花板。
在用户端,快手对商业流量的开放正在加速。 “目前,90%的用户都有可能看到广告,每个用户看到广告的概率为3%(每100个视频就有3个广告)。这个数量是去年的两倍。” 颜强告诉36氪。
产品结构已经比较完善,流量端潜力还是很大的。 销售端的拓展或许是快手关键。
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