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7月2日,2020第八届TopDigital创新盛典圆满结束。 信息丰富的论坛演讲环节和精彩的颁奖典礼在疫情期间依然吸引了400余位行业精英参与。

营销是宏观经济的晴雨表,这句话在这个特殊时期显得尤为明显。 2020年初突如其来的疫情,引起中国乃至全球市场的震荡抖音怎么买流量上热门,一切都在加速创新、变革和迭代。 营销全面数字化、可量化,线上线下融合趋势愈加迫切; 数据和营销技术的作用不断扩大; 消费资产运营更实用……营销的加速变革与创新,帮助企业在逆境中寻找新机遇。 实现增长。

作为营销行业的第三方媒体,TopDigital不仅报道营销的客观变化,还对影响营销变化的关键因素进行深入的洞察和研究。 本次盛典的主题围绕【技术】、【人群】、【策略】三个角度。 明略科技集团、Magic、Wavemaker、菲斯科技、永璞咖啡、林清轩、雅南堂、趣成长、Growth Black Box、树海咨询等多家知名企业上台分享。

科技驱动营销变革,数字化转型恰逢其时

AdTech、MarTech、数据中心等营销产品/工具层出不穷。 技术对营销领域的影响正在从最终端的消费者接触渠道走向企业营销管理思维和工具的创新。 这对企业营销甚至管理者提出了更高的要求。 在充满不确定性的环境下,广告主如何找到营销突围之道? 企业如何通过钻研技术实现增长? 明略科技集团泛媒体行业营销科学家于永义、明治品牌总监李晓梅分别发表了自己的看法。

VUCA时代的营销就像黑暗中的马拉松,数字化是最亮的光

演讲嘉宾:余勇毅,明略科技集团泛媒体行业营销科学家

从营销角度来看,VUCA是什么意思? 余永义认为,这代表了三个趋势。 一是经济新常态。 借用“营销之父”科特勒的观点,疫情对市场的影响将持续4-8年,不会出现所谓的V型增长,也不会出现报复性消费。 二是市场交通格局发生巨大变化。 流量红利消失了,市场上所有可以出售的数字流量总量减少了,广告预算也下降了。 从细分领域来看,零售行业损失惨重,美妆行业恢复较快。 三是广告主产品表现迁移。 疫情对公司的转化提出了更高的要求,因此使用的后端流量模式越多,广告主获得的预算就越多。

“VUCA时代的营销就像一场黑暗中的马拉松,你不知道终点在哪里,也不知道路径是否正确。” 因此,面对未知的环境,余永义为广告主分享了两个突破的大方向——搭建数字“防火墙”和挖掘社交流量。 对于广告主来说,数字化需要高投入,需要耐心和清晰的路径; 而社交流量则需要重点关注短视频、直播、电商三个最佳流量环节。

深耕数据营销打造“美业华为”

主讲人:明治品牌总监李晓梅

2014年,美济加入欧莱雅集团,运用欧莱雅的研发实力和技术能力,逐步为品牌赋能。 在各行业普遍遭受重创的阶段,美即经过三年布局,在2020年第一季度取得了收购以来最强劲的增长。 尤其是在疫情初期,明治推出了主打急救修复的神经酰胺纱布口罩。 借助数据营销,一季度迅速成为天猫平台急救维修品类第二名,为品牌业务带来增量。 可为美容行业提供参考。

首先,在寻找产品定位和目标消费者时,利用欧莱雅集团的数据营销能力,定期进行全网产品语义分析和化妆品成分趋势分析,并配合天猫数据平台精准找到产品入口满足消费者的点。

其次,在推广方面,要做好站内站外的联动。 场外,利用医美平台引入垂直策略,打造社群,打造产品美誉度; 在现场,我们接收站外流量,并与热门直播和店内内容进行链接,以在短时间内增加我们的产品在现场媒体的权重。 。

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李晓梅认为,“即使在数字营销时代,本质仍然是以产品为导向、以消费者为导向,利用大数据寻找两者之间最合适的沟通点。”

“在追求功效的同时,还要打造品牌。” 通过重新梳理品牌战略,包括利用产品创新跳出面膜品类红海、利用大数据洞察中国年轻消费者的肌肤需求、深耕数字营销基础,为实现“美业华为”的品牌愿景,探索了一条适合品牌发展的道路。

洞察新势力群体,发掘银发族潜力

小镇青年、斜杠青年、Z世代……当我们关注年轻人时,银发群体的消费潜力不容忽视。 越来越多的企业开始关注老年人,但对这个新成长群体及其需求的了解仍然很少。 目前,大多数为银发群体提供产品或服务的企业都采取“曲线救国”的策略——将他们视为用户而不是消费者。 因此,如何挖掘银发群体的消费潜力仍然是一个很大的谜团。 为此,TopDigital特意邀请了Wavemaker品牌咨询与洞察部负责人赵琳娜与观众深入聊聊这片新蓝海。

白银市场仍是一块“白板”,必须将他们视为真正的消费者

演讲嘉宾:赵琳娜,Wavemaker品牌咨询与洞察部负责人

互联网经济中老年人的流量增长非常明显,但目前还没有好的成功模式可以复制和借鉴。 赵琳娜在演讲中提到,想要进入银发经济市场,首先要做好三件事:关注+消除偏见、重新理解银发人群、尊重和理解需求。 也就是说,从意识上来说,我们不能简单地将银发族等同于老年人,因为58%的人有“衰老拖延症”; 而“老”也需要重新定义,66岁以下的人依然是“中年”。随着银发群体的不断迭代抖音怎么买流量上热门,他们会变得越来越开放、越来越数字化、越来越能拥有自己的生活。自己说。

从需求角度看,老年人的基本人性需求和价值追求与其他几代人没有什么不同。 但也应该细分,关注代际差异、人生阶段、生理心理变化等带来的差异化需求,撬动市场对老年人的关注和投资。 未来,新身份、健康投资、自我重构、体面“第二生命”四大类需求也将催生万亿级经济的发展。 比如,目前银发人群对美容、时尚产业的需求。 非常值得关注。

聚焦热门话题,营销者靠什么“乘风破浪”?

抖音直播商的本质是内容营销,快手更注重社交

演讲嘉宾:杨春秀 科学技术研究院院长

2020年,直播营销(带货)成为最流行的数字营销方式。 抖音、快手的加入,让直播的“战争”从电商平台蔓延至短视频平台。 新一轮电商大战中,参与者不再只是传统电商巨头。 抖音快手正在打破行业格局。 科院院长杨春秀通过分析抖音电直播主播数量、用户画像、主播画像、产品品类的增长变化快手综合分析了两个平台直播生态的差异,近六个月抖音、快手等。

杨春秀认为,快手的发展更符合电商生态,平台用户更喜欢“买买买”; 而抖音平台的用户更喜欢在直播时送礼物,其用户消费习惯和推荐机制还有待培养。 和优化。 另外,从投放效果来看,抖音中明星流量、网红流量更受欢迎; 而快手辛巴团队的销量则更为亮眼。 但总体来看,两个平台仍有较大的发展空间。 比如,抖音尚未拥有一支能占“销量一半”的团队,而快手持续扶持新中层主播。 可见,直播电商的潜力还有待挖掘。

以作品为朋友,深耕供应链,打造DTC品牌

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主讲人:永璞咖啡创始人铁皮叔叔

铁皮叔叔认为,“高品质便携咖啡”是因国内咖啡市场需求而产生的创新品类。 然而,成立之初,永璞咖啡只有30万的启动资金,联名是他们“生存”的秘诀。 永璞咖啡合作过的品牌中,有很多综艺、电影、美妆品牌等,铁皮大叔也在现场分享了自己的跨界经历。 首先,在品牌起步阶段,要尽量联合比自己规模更大的品牌,通过“抱大腿”获得一定的知名度。 其次,合作伙伴的调性要匹配,将作品视为朋友,实现双方共赢。 最后,产品质量必须过硬。

对于DTC品牌来说,供应链也是应该重点关注的。 永璞咖啡通过投资与供应链建立了紧密的关系。 虽然找到一家价值观和理念相匹配的工厂并不容易,但却非常有价值。 一方面,投资供应链可以更好地把握产品质量,树立产品信誉; 另一方面可以提高新产品研发效率,做出新产品。 行业内未发现的创新产品。

建立私域流量,激活企业会员经济

分享嘉宾:林清轩数字信息中心总经理范作松、延安堂CEO赵国庆、趣成长CEO薛嘉琪、成长黑匣子CEO张锡伦、树海咨询高级研究分析师张宇伟

圆桌论坛中,TopDigital邀请了多位私域流量运营经验丰富的嘉宾,围绕当下热门的“私域流量”概念,分享企业应如何打造私域流量,挖掘会员经济价值。

如何理解私域流量与会员的关系? 成长黑匣子CEO张细伦提出了自己的理解:“私域由两部分组成,第一是公司的网站、APP、小程序等,向用户展示结构化的内容和产品,这第二是能够与用户互动、持续孵化目标TA的CRM工具,这是我们研究了中国消费者开放率最高的接触点。微信私聊的打开率超过35%,中国企业要想进行精细化运营,就必须考虑如何打造结构化内容,与用户建立一对一的私聊关系。”

林清轩数字信息中心总经理范作松认为,当中小企业不具备建设数据中心的条件和资源时,必须懂得利用小数据分析方法来增加会员贡献值。 “说到会员经济,最常见的就是折扣、优惠券、满赠、满折等,我个人认为更重要的是看复购率和连带率。林清轩开发了一套用户资产价值分析模型,涉及级别会员数、平均留存客户数、近12个月客户单价、近一年购买频次增加次数等关键参数RMF理论和数字营销方法,进行深度的用户精细化运营。”

去增智CEO薛家奇也认同“小数据”的理念,并分享了他认为企业在打造私域力量时应该注意的问题:“首先,没有必要在大数据中心建设一个大数据中心。”第一步,等一两天,每年花几千万,黄花菜就凉了。 其次,不要花时间清理过去系统中的数据。第三,抓住关键红利期,我个人认为小程序、抖音蓝V、企业微信都是非常好的吸引私域流量的渠道。过去两年。”

延安堂CEO赵国庆分享了延安堂如何从自媒体运营的角度激活会员经济。 “我们公众号的粉丝是私域流量的最大来源。为了与这些读者进行更深入的互动,我们首先建立了企业服务号,并将其嫁接到CRM系统上,为用户提供一对一的咨询和服务。提供个性化的用户画像机制,通过内容服务,雅南堂与会员建立了良好的粘性,当雅南堂发展自己的品牌“有物”时,他们会提出一些建议,并愿意向他们的朋友推荐我们。”

以上内容摘自2020 TopDigital创新盛典论坛演讲部分。 如果想看“正宗”干货分享,可以关注TopDigital官方微信公众号。

在追求企业成长的过程中,营销更像是一种投资,而不是一种成本。 我们需要清醒地认识营销的本质,不断探索新的趋势和方法,实现企业的创新和成长。 今年TopDigital创新营销奖共收到企业案例申请638份,同比增长14%; 年度奖项还由微博、中国新天地和Inspire三家公司获得。

“营销不是适应变化,而是在变化中不断创新。” 作为第三方媒体平台,TopDigital始终专注于观察营销行业的创新变化,见证企业的不断突破与成长。 TopDigital创新营销奖还采用专业、最新的评选标准,与专家评审团一起寻找最具创新性的企业和营销作品,与行业共同进步。

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