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文丨安美轩
编辑丨雷云婷
六岁的闲鱼已经成为一头以光速成长的独角兽。
2014年6月28日，阿里西溪公园茶室里，一只“闲鱼”诞生了。 六年后，这个“闲鱼”的GMV突破2000亿元，同比增长100%，每天在线卖家数量突破3000万。 人们。
高速增长的背后也伴随着巨大的争议。 有媒体指出，不仅有“专业卖家”涌入闲鱼，还有“盗版网课、违禁药品和‘正品丝袜’”在暗处生长。 也有卖家批评闲鱼：“闲鱼已经失去了分享好二手货的初衷，变成了充满利益交换的商业工具。”
但我们不得不承认，闲鱼已经成为了民间流行的软件，用户数量超过3亿。 闲置交易已经成为当今年轻人离不开的一种生活方式。 例如，一些年轻人在购买家具、健身卡、小家电、宠物之前习惯性地在闲鱼平台上进行搜索。
《富二代创业》
闲鱼被外界比喻为阿里巴巴“富二代企业家”。 2016年5月，阿里巴巴宣布“闲鱼”和“拍卖”业务合并后，阿里巴巴给闲鱼1亿元，打造“鱼塘”。
淘宝二手平台进行的一项用户调查显示，90%的淘宝用户拥有闲置物品，但50%的用户更愿意将闲置物品放在一边。 闲鱼的初衷是让“闲置物品游泳”。 在互联网高速发展的这十年里，国内从未出现过C2C二手交易平台。 为了迎合卖家，阿里巴巴想出了变“休闲”为“当下”的想法。
今年6月18日，闲鱼成立六周年前夕，闲鱼CEO陈雷（文中）在接受媒体采访时表示，在阿里巴巴体系内，闲鱼定位为流量生产者，不是消费者。 。 据陈雷介绍，贤宇虽然是“富二代”，但“比较傻，比较天真”。 六年来，他竞选不是为了钱，而是以低门槛让更多人参与，聚焦社区闲鱼1元3000粉丝，通过真实人物，坚持C2C普惠。 俗话说“离钱近了，却离赚钱更远了”。
以“社区”为驱动核心，用户可以低门槛参与，这在一定程度上造成了闲鱼的“混乱”。 去年3月，不少网友反映闲鱼平台上有商家出售“真人妇科检查”相关视频。 尽管闲鱼迅速采取了行动，但大尺度照片和性暗示话语在闲鱼中仍然屡见不鲜。
闲置交易平台的建立是基于信任问题。 成立第一天，闲鱼就引入了淘宝用户以往的交易信息和支付宝的芝麻信用体系，初步构建了买家和卖家之间的信任纽带。
闲鱼的审核机制被外界诟病最多的就是用算法辅助人工，先发布后审核的机制被认为存在缺陷。
闲鱼表示，借助阿里巴巴平台管理的防御系统，可以发出安全警告，甚至可以直接拦截类似的恶意链接。 但用户一旦离开闲鱼平台，就无法监控交易环节，也没有办法阻止。 “很多时候我们发出安全提醒，但用户仍然选择忽略。我们会反复更改文案，甚至添加红色和粗体字体，尽可能提醒用户。”
去年12月29日，闲鱼还点名了腾讯。 起因是有网友在闲鱼上购买了一架无人机。 经骗子诱导添加QQ后，他在QQ上点击了骗子发送的假闲鱼链接，最终被骗走3000元。
有业内人士表示，由于灰色业务交易方式隐蔽、交易环节分散，这使得管控难度加大。 他认为，阿里巴巴生态下的闲鱼有能力复制阿里巴巴传统电商多年来建立的完整审核机制。
“双头垄断”的伪命题
多项数据研究证明，2020年，国内二手市场将是一个万亿规模的大市场。 目前，在众多二手交易电商平台中，闲鱼渗透率最高，占比70.7%，其次是58同城旗下的转转，占比20.38%。 因此，闲鱼和转转被外界视为二手交易平台中的“双寡头”。
虽然闲鱼和转转被外界视为绝对的竞争对手，但它们从诞生之日起就承载着不同的使命，产品理念和形态也有很大不同。
闲鱼以“社区”为核心驱动力，延续了阿里巴巴对社交的执着。
网上“社区”最直接的形式就是“鱼塘”。 一是形成以社区、企业、学校等为核心的交易共同体，根据地理位置划定半径； 二是除以“利”。 根据网友的兴趣形成闲置交易圈子，如“可乐收藏”、“耳机燃烧器”、“橄榄石雕塑玩”、“汉服复兴”等圈子。 闲鱼统计显示，鱼塘用户强互动次数是普通闲鱼用户的2.2倍。
58旗下的转转延续了58中介撮合的基因，这决定了转转从一开始就设计了决定性的使用条件：所有转转用户必须通过微信一键登录，导入自己的微信好友。 微信为转转开放了大数据后台。 从用户账号数据、社交关系，到微信支付，58背后都离不开腾讯的支持。
在产品形态上，闲鱼延续了阿里巴巴的电商做法——搭建平台、轻介入的模式。 在陈雷看来，闲置并不完全等于二手。 例如，仓库里堆积着50件货物，三年内无法发货。 用户用它们在闲鱼上出售。 它们是新产品，但确实闲置了。 一切都可以在平台上进行交易。
闲鱼不只是物品，还有广泛的服务，比如相亲、叫醒、玩游戏，甚至还有语音叫爸爸服务。 “在合法合规的范围内，我们希望用户需要的一切都能在上面找到。” 闲鱼平台负责人陈伟业曾表示，他也在闲鱼上花了10块钱寻找90后。 女孩带他玩了半个小时的《王者荣耀》。 在他看来，这就是闲鱼的“神奇”之处。
闲鱼的主要用户群体是女性。 闲鱼交易额最高的三个品类分别是服装、移动数码产品和美妆。
转转却走了相反的路。 首先从3C品类入手，采用“回收+寄售”重度参与模式：两个C端用户议价，卖家发至转转平台质检。 质检合格后，再将货物邮寄给买家，完成整个交易。
移动数字一直是交易量最大的品类。
据转转发布的《2019转转二手交易服务白皮书》显示，2019年，转转平台业务已覆盖全国近2000个县市，平台业务和服务已延伸至三、四线城市。以及邯郸、安阳、聊城等五线城市。 数据还显示，转转新增用户主要来自二三线城市，占比49.1%。
在二手市场交易的游戏中，闲鱼不再将转转视为对手。 陈伟业此前公开表示：“二手市场已经没有什么可争的了”。 画外音透露出闲鱼的胜利姿态。 闲鱼内部人士也表示：“我们不能接受闲鱼和转转应该处于平等地位。”
但在58同城创始人姚劲波眼中闲鱼1元3000粉丝，二手市场生意是一场“万米赛跑”，而转转则是“能做十年的生意”。 无论你提前50米还是100米开始，并不能决定最终的结果。
转转CEO黄伟曾预测，“中国二手行业一定会产生一家无论是估值还是交易规模都在电商领域排名第二的公司”。
但从目前来看，无论是GMV、用户规模、用户在线活跃度，还是市场份额，闲鱼都有更好的胜算。
《潮汐的方向》
闲鱼的商业模式打破了传统电子商务交易中买家和卖家的角色。 在这里，买家就是卖家。 在2019年闲鱼战略发布会上，陈伟业表示“未来三年闲鱼将培养10万名玩家”。 前一年，闲鱼用户中60%是90后，平均收入为4296元。
“闲鱼玩家”特指那些购买闲置商品、购买二手货、寻找好东西的高级用户群体。 如今，他们和哔哩哔哩UP主、脱口秀演员、宠物摄影师、民宿房东一样，成为了新型斜杠青年。 身份。
与其他二手交易平台相比，闲鱼更像是一个市场。 无论是动画二次元还是中国风，各种圈子都可以在这里共存。 用户可以在这里快速找到自己的圈子、自己的同类。 。
今年毕业季，腾讯谷雨数据发布《2020年就业趋势研究报告》发现，当北票年轻人突然决定离开时，他们会将自己的宠物和梦想寄托在闲鱼身上。 闲鱼：“平台上挂牌出售的物品，已经成为那些离开北漂的人来这里参观的证据。这座梦想之城最后的几笔交易，都是他们旧生活的大卖。”
通过这样的线索，闲鱼的交易充满了温情。 因此闲鱼上的商品交易已经超越了物品本身。 每一个与支付宝相关的真实用户背后都有一个有血有肉的灵魂。 每一件物品的交易和转移不仅仅是物品本身，而是社交带来的乐趣。
闲鱼的成功也印证了“潮流的方向”——闲置经济的日益普及。 QuestMobile发布的《2020宅经济洞察报告》显示，2020年5月以来，网络购物（含电商、外卖）整体恢复至疫情前水平，闲置月活跃用户数交易量同比增长至841万笔。 ，跃居移动购物前五名。
闲鱼不仅仅是一个产品，而更像是一个世界。 一方面，这里充满了商业竞争和利益，有些人在这里经营着难以启齿的灰色生意； 另一方面，又充满真情，每一件物品背后的人性现实都在这里传达出来。
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